绩效管理制度（合集）

法律工作制度第一章总则第一条为依法规范企业的经营管理活动，使公司的行为适应市场经济法制化的要求，维护公司的合法权益，制定本工作制度。第二条公司设立专职法律人员，在公司法定代表人的授权下负责整个公司及下属企业的法律工作，指导、监督公司各部门和下属企业的涉及法律的业务工作。第三条法律人员在公司对外有关合资合作公司的企业章程的规定范围内指导、监督相关合资合作公司中涉及法律的工作。第二章工作内容第四条法律顾问根据公司法定代表人的指示和实际工作的需要参与制定与法律有关的规章制度，并监督执行。第五条代理公司参与公司与其他单位或个人的纠纷的诉讼、调解和仲裁等活动。第六条负责公司的合同管理工作。第七条参与公司的重要经营活动；(1)根据指示或需要，直接参与重大项目的谈判；(2)草拟、审查、修改公司有关法律事务文书；(3)根据公司的发展情况，参与公司的有关收购、参股、兼并等资产运作活动。第八条参与处理公司与工商、物价、税务等政府部门的其他有关涉及法律的事务。第九条在公司内部开展法律培训工作，提高公司干部员工的法制观念，增强公司整体的法律素质。第十条协助有关部门处理公司内部各种违法乱纪案件。第三章工作原则第十一条预质a主的原则防患于未然，防止违法事件的发生，发现问题则及时处理，尽量减少争议和纠纷。第十二条指导为主的原则除需直接自行办理的工作外，对其他部门的工作以提供法律意见为主，不代办包办。第十三条法制原则严格按照国家有关法律、法规和规章制度办事，维护公司的合法权益。第十四条保守秘密原则对工作中涉及的公司机密严格保密。第十五条合法性与灵活性相结合原则在合法基础上，针对公司工作中的具体情况，采取灵活的措施。第四章附则第十六条本制度效力范围包括公司本部、下属企业和相关合资合作公司。签字:签字:法定代表人:签约日期：年月日签约地点：医疗及人身意外伤害保险管理办法一、就诊医院：被保险人因疾病和意外事故需门诊或住院治疗时，应在保险公司指定医院就诊。被保险人在出差期间患病，应在当地县（区）以上的公立综合性医院就诊。二、赔付标准：1.医疗保险赔付：（1）、门诊治疗的赔付标准：A属于保险责任范围内的门诊费用，每天只限报一次，每次按85%的比例赔付，每天最高赔付额以人民币300元为限。B因意外伤害的门诊治疗费用（不包括药品费）全部赔付，并且每天无最高限额。C因意外伤害造成的门诊治疗的药品费用，按100%的比例赔付，每天最高赔偿额以人民币300元为限。D检查费：除急诊外，单项检查费超过300元者，应由医院提供证明并征得保险公司同孕妇围产期检查费：按实际支出给付，正常妊娠者，以人民币500元为限；异常妊娠者，以人民币800元为限。E因疾病门诊的手术费按85%赔付，每天无最高赔偿额的限制。（2）、住院治疗（因疾病或意外伤害所需）的赔付标准：A.药品费：（按政府医疗主管机关规定的自费药品除外）赔付95%。B.治疗费、手术费、输血输氧费以及敷料费赔付95%OC.住院床位费：以每人每天不超过人民币40元为限。D.检查费：除急症外，单项检查费超过人民币300元者，应由医院提供证明并征得保险公司同意。E.分娩费：按实际支出的85%赔付。正常分娩者以人民币3000元为限；难产者最高以人民币4000元为限。（3）、注意事项：A.被保险人在门诊或住院期间，如需配合使用自费药品，必须向医院声明，将自费药在医疗费收据上分别列清。否则，保险公司会拒付部分或全部医药费。B.被保险人在申请门诊医疗费赔偿时，应按门诊日期顺序提出索赔，本次索赔的医疗费单据日期必须在上次的索赔日期之后。C.被保险人申请住院及门诊医疗费赔偿，应在交费之日起90天内提出。2.人身意外伤害赔付：按中国人民保险公司《人身意外伤害残废给付标准》的规定，按伤残程度给付全部或部分保险金额。三、凡有下列疾病之一者不可投保：恶性肿瘤（癌、肉瘤、白血病）、精神癫癞、痴呆、脑血管硬化、心肌梗塞、高血压（II期以上）、心脏病（心功能不全II级以上）、支气管扩张、慢性阻塞性肺气肿、肺结核（传染期、慢性纤纬空洞形、肺硬变）、肝硬化、慢性肾炎、肾结核、肾病综合症、尿毒症、再生障碍性贫血、红斑狼疮、性病、爱滋病及其它先天性和遗传性疾病。四、对下列费用不负赔付责任：•挂号费、陪人费、特别看护费、伙食费、营养费、出诊费、奶粉费、婚检费、煎药费、转院治疗的交通费、国家医疗主管机关规定应由个人自负的其它费用以及非保险责任范围内的费用。.镶牙、整容（因意外事故造成畸形者除外）、美容、矫形手术、气功治疗、验眼、配镜、助听器、人工器官、家庭病床、性病、爱滋病、未婚人工流产、个人服务、按摩治疗以及因投保前已患有的慢性病的治疗费用。.被保险人自杀、斗殴、犯罪、吸毒、违法和故意行为所致的所有费用。.因第三者造成被保险人伤害，依法应由第三者承担的医疗费用。.战争或军事行动、动乱或暴乱、核子辐射、核污染所致的一切费用。.在中国境外及香港、澳门、台湾地区发生的医疗费用。.被保险人或其受益人的故意或诈骗行为。.被保险人因疾病所致死亡或残废。职工奖惩条例为维护公司劳动纪律和各项制度，保障公司工作的正常进行，激励职工的敬业精神，特制定本条例。一、奖励类别奖励分为：嘉奖、小功、大功三种和年终评奖。惩处分为：警告、小过、大过、除名四种。二、惩罚事件在小功以下者，由部门经理经理签发《职工奖罚审批表》生效。奖罚事件在大功或大过以上者，由总经理在调查核实后，签批《职工奖惩审批表》生效。三、《职工奖惩审批表》生效后，须转发登记在《职工奖惩记录表》中，以备存查，大功或大过以上者在规定的张贴处张贴告示。四、职工有下列情形之一者，予以嘉奖：.积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑。.认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。.工作勤奋，超额完成工作任务者，当月被评为优秀员工者。五、职工有下列情形之一者，予以记小过。.对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者。.积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。.检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。.对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。.策划、承办、执行重要事务成绩显著者。.其它应给于记小功事迹者。六、职工有下列情形之一者，予以记大功。.在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应。.同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者。.对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。七、职工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。.一年中累计三次记大功但无记大过记录者。.在当年工作中给公司带来重大效应者。.在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀者。.其他可参选优秀工作评奖者。八、职工有下列情形者，予以警告。.因过失导致工作发生错误但情节轻微者。.防碍工作秩序或违反破坏安全，环境卫生制度者。.初次不听主管合理指挥者。.经查实在一个月内两次（含）以上未按规定配戴胸卡者。.不遵守考勤规定，一个月内迟到早退累计两次者。.同仁之间相互谩骂吵架情节尚轻者。.一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。.对各级主管的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成处理不当者。.在工作场所防碍他人工作者。.在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者。.工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者。九、职工有下列情形之一者，予以记小过。中工二勿TT口★:小小/\m七区止/口太-P孚对同事恶意攻击，造成伤害但不大者。检查值班人员未按规定执行勤务者。捏造事实骗取休假者。季度内累计三次未完成工作任务，但未造成重大影响者。一个月内迟到早退累计三次（含）以上者。上班期间中午非工作需要饮酒者。十、职工有下列情形之一者，予以记大过：.在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者。.携带危险或违禁物品进入工作场所着。.故意撕毁公文者。.虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。.对同事恶意攻击，造成较大伤害者。.遗失重要公文者（物品）者或故意泄漏商业秘密者。.职务下所保险的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者。.违反安全规定，使用公司蒙受重大损失者。.一个月内迟到、早退累计超过六次（含）以上者。.未完成工作任务，造成重大影响或损失者。.工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者。十一、职工有下列情形之一者，予以除名。.拒不听从主管指挥监督，与主管发生冲突者。.在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。.在公司内聚众赌博。.故意毁坏公物，金额较大者。.聚众闹事妨害正常工作秩序者。.违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者。.对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。.严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者。.连续旷工10天或一年内累计旷工20天以上者。.盗窃同仁或公司财物者。.利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者。.在公司内部有伤风败俗之行为者。.利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。.年度内累计十三次记大过行为者。.经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者。.其它应给予除名。十二、职工奖惩经领导后生效，每嘉奖一次，当月奖励10元，小功奖励50元，大功奖励100元大过罚扣100元，主要责任者或部门主管以上者加倍处罚。二日口T在"々2也;五为加丞丁〃h型 三W夕心¥一小才夕就规范化管理实施大纲第一条规范化管理概念我们所称的规范化管理，是指根据本公司的章程的业务发展需要，合理地制定公司的组织规程和基本制度以及各类管理事务的作业流程（包括各类报表、图表、公司的CI规范等等），以形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达成公司管理动作的井然有序、协调高效之目的。第二条规范化管理意义逐步将公司的管理工作纳入“法制”管理的轨道，减少工作中的“盲目性“、“随意性”；明确界定各管理层上下之间、横向之间的责权关系，减少摩擦，提高工作效率；系统地开发和建立公司的“管理软件\使公司管理水平的提高和管理经验的积累有一个基本生长点；为全面实施电脑化管理奠定基础。第三条规范化管理内容制定各类规范管理文件，包括：.基本制度；.作业程序；.图表报表；.CI规范。对上述规范管理文件付诸实施并定期修改完善。基本制度--是指在公司章程的规定范围内，对公司的基本组织规程和各业务领域的管理制度所作的基本规定，如各机构分工规定、责权划分、人事管理制度、行政管理制度财务管理制度、业务管理制度、信息统计制度等等。作业程序--是指在公司各类动态管理事务的工作流程所作的基本描述和规定，例如：公司投资立项程序、报关程序、新进人员试用程序寺等O图表报表--是指对公司各类图表、有的格式、内容、编号、流向、存档、审核等进行规范化处理和运作。CI规范-是指对公司外在形象的统一设计和规定，如信封、便笺、包装袋、招牌、广告等等。第四条规范化管理组织（-） 由公司主要高层领导组成规范化管理委员会，其职责如下：.为公司的规范化管理提出指导性意见，确定基本原则，并确定规范化管理工作小组的人员的构成；2,定期听取规范化工作小组的工作进展汇报，提出指导意见；.讨论通过各类规范管理文件，并签发实施；,负责解释和仲裁在执行规范管理文件时出现的纠纷冲突；.每年组织一次对规范管理文件的修订，通过对规范管理文件的不断修改补充，使本公司的各项管理工作日趋完善。规范化管理委员会由下述人员构成：A主件.由公司蕃事k兼在.委员：由总裁、向务总监、执委主任、副总裁构成。B主任：由公司总经理兼任。委员：由副总经理、办公室主任、各部门经理兼任。C主任：由厂长兼任。委员：由副厂长各部门负责人兼任。（二）规范化管理委员会下设工作小组，具体完成规范管理文件的拟定、修改和监督执行，该小组以执委会人员为主，吸收职能部门经理和有关业务骨干参加人员构成如下：组长由执委主任兼任。组员由执委各室骨干、各职能部门经理和有关业务骨干构成。第五条规范化管理文件的实施循环图（见图17.4.1）所有的规范管理文件讨论通过并付诸实施后并非一成不变，它必须根据实施效果以及公司的业务发展进行PDCA的循环。绩效考评制度绩效考评（以下简称"考评"）是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。一、考评的目的和用途1、考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。二、考评的原则1、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性；2、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差；3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；4、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。三、考评的内容和分值1、考核的内容分以下三部分：0）、重要任务：本季度内完成的重要工作，考评的工作不超过3个，由任务布置者进行考评；0 、岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考评；0 、工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。2、分值计算原则上，总分满分180分，重要任务满分90分，岗位工作、工作态度分别为45分。对于没有"重要任务”项的岗位，原则上其他两项的分数乘以200%为总分。!1!■!1!■考评的一般程序1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序；2、员工对“岗位工作"和"工作态度”部分进行自评，自评不计入总分；3、直接上级一般为该员工的考评负责人；4、考评结束时，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通；5、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。五、保密1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总经理公开;2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档；3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。六.其他事项1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责；2、考评每季度进行一次，原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行；3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训（由人力资源部组织）；4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。七,本制度自颁布之日起实行。八.本制度由人力资源部负责解释。劳动合同管理规定编号：批准：总经理编号：批准：总经理制定：人力资源部K说明X第一条、为规范员工的劳动合同管理，加强酒店及员工双方的约束力量，特制定本管理规定。第二条、本规定作为本酒店已执行的“劳动合同实施细则”及《劳动合同》和《聘任合同》的补充条款。K合同分类X第三条、本酒店员工合同分为《劳动合同》与《聘任合同》两种。合同期一律为三年。K签订合同的范围》第四条、除临时工以外的所有员工，均应订立劳动合同。第五条、凡酒店同意将档案转移到本酒店的正式员工，可以签订《劳动合同》。第六条、凡档案关系无法转移或不能转移的酒店员工，经酒店同意，可签订《聘任合同屋K合同解除』第七条、辞职员工如有正当理由欲辞职，可以提前写出书面辞职报告（试用期员工提前七天，使用期满后提前一个月），将部门经理、人力资源经理及总经理批准后，方可于约定的最后工作日起三日内到人力资源部办理离职手续。第八条、辞退如员工不能胜任本职工作，根据合同规定，酒店可以辞退该员工。第九条、开除如员工严重违纪，酒店可予以开除。第十条、解除合同在合同期内，由于特定原因，酒店与员工经过协商一致同意，可以解除合同。K违约赔偿1第十一条、对辞职未经批准而擅自离职（含未按规定的离职日起离职）的员工，需按如下标准缴纳违约赔偿金。在本酒店工作不满一年者，需交赔偿金三千元；在本酒店工作满一年但不满两年者，需交纳赔偿金二千元；在本酒店工作满两年但不满三年者，需交赔偿金一千元。第十二条、对因严重违纪而别开出的员工，酒店将根据该员工违纪情节轻重或对酒店造成的损失情况向其索取赔偿，赔偿金额由酒店据实订立。第十三条、对批准离职的员工（含辞职，辞退，开除）凡于规定的最后工作日起三日内到人事部去种南用壬绯的.市启千力细胞他全.丕川I.培昭每次一中制鲂vn行K培训赔偿X第十四条、凡参加酒店组织的培训的员工，如欲辞职应按所接受的培训的价值交清赔偿金。在本酒店工作不满一年者，赔偿所受培训价值全额在本酒店工作满一年但不满两年者，赔偿所受培训价值全额的70%在本酒店工作满两年但不满三年者，赔偿所受培训价值全额的30%第十五条、辞退及被开除的员工，酒店视具体情况决定是否收取培训赔偿金。第十六条、培训价值由酒店根据员工所接受的每项课程的价值及及课程数目而确定。K其他U第十七条、既往发布的有关制度中，如有与本制度冲突之处，以本制度为准。第十八条、本规定的修正权及解释权归酒店人力资源部。第十九条、本规定自发布之日起生效，适用于全体合同制员工。培训管理制度日期：编号：制定：人力资源部批准：总经理目的(PURPOSE):为规范酒店培训，加强培训管理，提高培训成效，特制定本办法:政策与程序(POLICY&PROCEDURES):1、人力资源部负责安排、管理统一的培训项目及参与并参与督导各部门的内部培训。各部门应把每月培训计划及培训大纲与培训内容提前报人力资源部备案，以便人力资源部进行监督与统一管理。2、人力资源部将把有人力资源部组织的培训大纲与培训内容提前报人力资源部备案，各部门应根据培训计划及员工的排班情况安排并通知员工参加培训。并把培训名单报人力资源部。员工应按所安排的时间参加培训。3、凡迟到、早退或不到者，人力资源部将比照《考勤制度》给予相应的处分。4、每次课程结束后，人力资源部将安排考评。效果考评的形式为书面问卷结合口头问答及岗位抽查。岗位抽查指人力资源部就所讲授的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核。书面考评，根据考评情况给予评分：80分以上为优秀60〜80为中等60分以下为不及格5、凡每次考评不及格者，降职一级。待重考合格后，回升员职位。考评优秀者将视情况予以奖励。6、人力资源部将建立员工培训档案，级路员工所接受的培训课程，考评成绩等。此培训考评结果将作为评选优秀员工、员工晋升、调整工资等的依据。试用合同书甲方：乙方： （身份证号：）根据国家和本地劳动管理规定和本公司员工聘用办法，按照甲方