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文档简介

护理礼仪培训

中心医院护理部

一、行为服务规范：

仪容仪表

、服饰文明规范院内举止文明规范接打电话文明规范一日清单发放规范

中心医院护理部

二、语言服务规范

日常礼貌用语

服务忌语

中心医院护理部三、护士基本站立、坐姿、托盘、推车、下蹲等姿态的规范要求

中心医院护理部站姿

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