护士第二季度工作计划

第第页护士第二季度工作计划

护士第二季度工作计划1

20**年，为加强医疗护理工作，提高医院护理人员的职业技术水平，今年的工作要以服务质量为主，紧密围绕医院进展，以病人为中心，提高工作中的服务理念。不断创新，提高社会责任感，和人民群众的满足度。现内科室护士长制定20**年第二季度工作计划如下：

一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷

1、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批判教育。

2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务

1、进一步规范护理文书书写，减削安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、实时完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，并有监督检查记录。

3、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、非常用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素实时提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例争论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

6、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减削交接班的频次，减削工作中的'漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。

7、对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及技能，使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。

8、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急技能，对每项应急工作，如输血、输液反应、非常液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事项的反应技能。

护士第二季度工作计划2

第一季度的工作已经结束了，作为医院的内科护士长，对接下来的第二季度的工作要做一个整体的规划，便于第二季度的工作如期进行。第二季度详细工作计划如下：

1、对每月质控小组定期或不定期质控检查的结果、护士长交叉查房结果及护理部督查结果均落实到班到人进行绩效考核扣分，以起到督促的作用。到月底汇总考核成果85-90分着予以扣业绩系数0.1，80-85分扣业绩系数0.2，80分以下着扣业绩奖半奖。对90分以上者按相应奖金发放，总分值未扣者予以嘉奖50元。

2、对护理缺陷及差错依据情节严峻程度给相应的惩罚。

3、对客服部回访点名表扬的护士予以加分及每人次嘉奖10元的激励。

4、对护士长查房时病人口头点名表扬的护士予以加分及每人次嘉奖10元的激励，

5、对业务学习内容及要求掌控的基础知识内容进行抽问，并一季度理论考试一次，成果纳入考核。

6、护理基本技术操作定期进行操作考试，并纳入考核。

对病人的投诉依据状况予以扣分及扣罚奖金处理，并上报护理部。

每月底综合以上的考核予以汇总后做出奖金安排明细在值班室予以公示，对有异议的实时予以讲解，如大家均无异议签名后予以上交财务处。

2、加强专科内涵建设及严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素养

〔1〕每月的业务学习仍旧由科内护士轮番自己备课讲课、护理查房、疑难及死亡病例护理争论由责任护士介绍病人的基本状况，护士长主持。大家一起提出问题进行争论，对操作的问题进行整改，避开发生护理缺陷。

〔2〕简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采用有效干预措施。并利用科晨会或空闲时提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟掌控并仔细落实。

〔3〕每季度对科内护士进行专科知识理论及操作考试，促进其被动学习。

〔4〕督促护理人员仔细执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观测，定期进行急救知识培训，使每位护士都能掌控急救药品及器材的运用。

〔5〕着重新护士的培育：对新工作的护士严格要求，制定切实可行的新入护士培训计划，选择阅历相对丰富、责任心强的护士作为带教老师进行一对一的带教工作。采用分段、分层次进行培训，结合护理部的培训计划对护士进行护理技术操作培训及考核。进行专科护理操作培训和应急技能的培训，进一步提高护理专科业务水平。

〔6〕严格消毒，使合格率达100%，严格执行无菌操作技术，对违反无菌操作技术的人和事予以实时订正，防止院内感染。

3、合理利用科内的人力资源，我科的护理工作繁重，我会依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班、弹性排班，增加高峰期的上班人数，全科人员做到工作需要随叫随到，以达到保质保量的为病人提供满足的护理服务。

4、20**年我院将引入实习生护士入科实习，我科的详细实习带教管理安排如下：

依据心内科临床特点，我科采用“一对一”的带教模式，不仅增加了护生的归属感，又提高了带教老师的责任感。心内科护理带教分为理论带教和操作带教两部分。

第一周到第二周：熟识科室环境、工作流程。

1、入科介绍

〔1〕环境介绍治疗室、值班室、办公室的物品放置及其管理制度。

〔2〕人员介绍科主任、护士长、护理带教老师。

〔3〕劳动纪律介绍各班工作时间，不迟到、不早退、听从护士长排班，了解护士礼仪规范，遵守各项护理工作规章制度，按护理技术操作要求，严格执行无菌操作及查对制度，各项工作需要在老师的带领指导下完成。

2、介绍各班的工作职责。

3、讲解科室《实习守那么》和学习内容、考评要求。

第三周到第四周：了解专业护理知识。

1、向实习生讲解心内科基础知识，同时讲解老师自已在工作中的阅历教训及心得体会，通过敏捷的教学，使实习生尽快掌控学习要点。

2、掌控病人出入院的工作流程。

3、掌控常见疾病的健康指导，跟着老师一起进行责任制管床。

4、掌控各种无菌技术操作原那么，严格执行三查七对。

5、掌控各种标本的留取方法及考前须知。

第五周：熟识专业护理知识、掌控心内科常见帮助检查及试验室检查的意义及考前须知和检查地点。

2、了解常用药物的运用与观测非常用药〔如西地兰、利尿剂、降压药、血管扩张类等〕的疗效。

3、专科仪器的运用。

4、护理的基础操作讲解及示范。〔如：导尿、置胃管、雾化、吸痰术等〕

第六周到第七周：掌控专业护理知识。

1、熟识专科疾病的治疗要点及护理。常见疾病及其分类，常见病的发病机制及临床表现、观测要点。

2、不定期提问，以了解同学知识掌控程度。

3、在确保安全及老师在场的状况下，独立完成个别基础护理及专科操作。

第八周：出科前总结

1、带教老师与护生进行沟通总结，收集看法，改进今后的带教工作。带教老师填写实习鉴定及《实习生考核登记表》

2、出科考核：理论考核〔统一由考卷形式完成〕及技能考核〔由带教老师完成后交与护士长〕

学习内容如下：

掌控各项专科护理技术。

如：生命体征的测量、血糖的`测定，心电监护仪、雾化仪及微量泵的运用和保养、皮下注射、安全运用静脉穿刺针等。

掌控心血管及内分泌常见疾病〔高血压、冠心病、糖尿病等〕的治疗和护理。了解其他相关疾病〔如心衰、心律失常，心脏瓣膜病等〕的治疗和护理。

掌控专科非常药物的运用和考前须知。

掌控心血管和内分泌疾病健康教育的一般知识。

熟识科室工作特点及工作考前须知

课程安排：

第一二周《入科宣教》《生命体征的测量和血糖监测》

第三四周操作：导尿术、皮下注射《高血压病的治疗和护理》

第五周《心电监护仪和微量泵的运用和保养》《专科非常用药的观测和护理》

第六七周《冠心病、糖尿病的治疗和护理》

第八在老师伴同下进行健康宣教，出科评定总结，出科考试

以上是我20**年对内一科第二季度做的护理工作计划，盼望得到院领导、护理部、科主任的支持与鼓舞，也盼望得到内1科全体医生及护士的大力支持与协作，同心同德把内1科护理迈向一个新的台阶。

护士第二季度工作计划3

依据护理部第二季度护理工作计划，科内圆满按计划完成了本季度护理工作，详细如下：

一、协作院方护理部完成了“5.12国际护士节”一系列护理相关活动

1、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核，并选派三名科内优秀人员**、**、**组队参与院方考核，最末一名胜出，**代表科内参与最末的决赛，获得优秀奖。

2、根据护理不部署，科内选出两名优质护理标兵**、**参与院方优秀护士的评比，虽然没有获得很好的名次，但以很好的呈现了个人风采!

3、积极参加院内“优质护理单元”的'评比。

二、积极迎接并协作院方进行了等级医院第二次内审的检查，针对问题，我们做出了整改措施。

1、针对各专家组检查的问题，我们积极查找缘由，采用有效措施，补其不足。

2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格，但因人员素养参差不齐，此项工作落实的还不够扎实，下个阶段，需加强。

三、”安全目标”百日竞赛活动

1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识，并按护理不计划，进行了一次闭卷考核，成果不抱负，再次学习后，参与院方闭卷考核，成果未出。

2、对患者安全目标进行着地，要求严格落实，毫不模糊，但部分条款落实仍存在问题：

1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好，需要医疗组的大力协作，但存在沟通不到位，意识淡漠等状况，下一步与科主任沟通，解决此问题。

2)、全员腕带，科内入院时做到全部佩带，这一点已做到，但在住院期间，腕带损坏，遗失，去除等现象严峻，护理人员对此未加强管理，核对时未真正按要求进行患者身份的核对，需要在下个阶段加强。

四、根据各月护理业务查房计划，科内圆满完成了本季度查房任务。

五、组织科内护理质控人员开质控会三次，护理安全分析会四次。

六、根据护理不培训计划，完成了五年内护士的各项培训计划。

七、为不断提高儿科护理质量，积极参加并申报了儿科品管圈，组织了两次会议，一次是品管圈的组建，定圈名、圈徽，一次是项目的选定，最终经过大家的评比，“提高静脉穿刺技术，提高护理质量”为本次主题。

第二季度结束了。

护士第二季度工作计划4

20**年内科护理站将继续在护理部和科主任的带领下团结全都，努力工作积极完成上级交付的各项工作任务，提高护理质量，保障护理安全，结合科室的实际状况制定第二季度工作计划：

一、加强思想教育和医德医风教育

(1)进行医德医风学习，内容包括：护理人员的思想品德，爱岗敬业精神，对病人的服务立场等。坚持以病人为中心，提供优质高效的护理服务，把社会效益放在首位，使患者对医院的满足度≥*%

(2)加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。

(3)留意收集护理服务需求信息，通过发放满足度调查表，猎取病人的需求及反馈信息，实时提升改进措施同时对护士的工作予以激励，调动她们的工作积极性。

二、改革护理模式，开展优质护理服务，夯实基础护理，提高护理服务水平

(1)深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署，仔细实践科学进展观，坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满足的护理服务。坚持以改革护理服务模式为切入点，实施临床护士对患者的责任制整体护理;坚持以全面履行护理职责为落脚点，深化专业内涵建设，提升临床护理质量;坚持以加强科学管理为关键点，充分调动护士队伍积极性，建立推动优质护理服务的长效机制。根据“改模式、重现床、建机制”的工作原那么，促进护理改革与进展的`需要，适应人民群众健康需求日益增长的需要。全面履行护理职责。责任护士全面履行护理职责，关注患者身心健康，做好专业照看、病情观测、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理服务。工作过程中，不依靠患者家属或家属自聘护工护理患者。

(2)加强护理内涵建设。仔细落实临床护理实践指南和护理技术规范，细化工作标准，规范护理行为。责任护士能够正的确施治疗处置，亲密观测、评估患者病情并实时与医师沟通，协作医师共同完成诊疗计划，同时，加强与患者的沟通，尊敬关怀爱惜患者，增进护患信任，每月召开工休座谈会议，了解患者及家属的看法和建议，并提出改进措施。

(3)提高专科护理水平。临床护理服务充分突出内科特色，责任护士运用专业技术知识，对患者开展性格化的健康教育，指导进行康复熬炼，促进患者功能复原，解决护理疑难问题，提高专科护理水平，保障患者护理安全，提高护理质量和效率。

三、继续加强护理过程中的安全管理

(1)严格执行查对制度，强调二次核对的执行，加强对护士的管理，杜绝严峻差错及事故的发生。

(2)强化护士对科室各种急救物品的性能和运用，急救药品的，提升各护理人员的应急技能。

(3)严格落实执行消毒隔离制度，每次操作前手消，每晚治疗室紫外线消毒。一人一管一运用，医疗垃圾按处理

(4)仔细做好病人环节的监督，对入院，新转入，危重，有发生医疗纠纷潜在危急的病人要督促，检查和监控。

(5)定期召开护理质量和安全争论会议，重点对内科护理工作中存在的护理安全隐患进行改进，杜绝护理安全事故的发生，保障护理工作的安全，

四、健康教育“规范化，仔细执行告知程度”

(1)做好入院病人的.宣扬教育，住院病人的疾病健康教育，出院病人的康复指导，使健康教育率100%，达到促进疾病康复的目的。

(2)护士做各种护理治疗操作前均需要告知患者，并与病人保持有效的沟通。

(3)加强护士的“八知道”及专科技能训练与考核工作提高护理人员急救技术。

五、抓好“三基”及专科技能训练与考核工作，提高护理人员服务技能

(1)每季度进行护理理论培训考核三次，护理操作培训考核一次。

(2)加强专科技能的培训，组织全科每月学习一次，每次讲一个专科疾病护理，为培育专科护士打下扎实的基础。

(3)每月组织业务学习两次，由护士长统一组织，学习新知识，新业务。新技术及各项护理制度，法律法规，护士礼仪等综合知识的学习，并运用临床工作之中，做到理论与实践相结合，检查在工作中执行的状况。

(4)每月组织护理查房两次，主要针对危重病例，疑难非常病例，

(5)在加强技能培训的同时，重点加强危重病人抢救技术与流程的掌控，常用急救药品的剂量和作用，抢救仪器的性能及运用方法，让每一个护理人员均能娴熟，掌控心肺复苏急救技术，提高危重病人的抢救胜利率。

六、加强护理质量掌握管理。保证护理质量

(1)定期对进行护理质量掌握，每周最少两次，每月制定护理质控重点，对上月存在的护理问题进行重点质控，制定改进措施，进行持续改进。

(2)每月召开护理质量掌握争论会议，对本月质控内容进行总结分析，提出改进措施，对上月存在的护理问题进行重点质控，进行持续续改进，保证护理质量。

第二季度内科护理站全体护理人员将依据计划仔细开展工作，为患者提供高效，优质的护理服务。努力做到让患者满足，社会满足，政府满足。

护士第二季度工作计划5

依据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的详细方案，结合内科的特点，仔细落实以病人为中心，夯实基础护理，着重专科护理，力求从点滴微小的工作着手，转变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定20**年护士长第二季度优质护理工作计划如下：

一、提高思想认识，明确优质护理内涵，加强服务意识

组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定详细的创优措施，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满足的护理服务。

二、工作目标

以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1.合理安排，弹性排班

内一科床位*张，护士*人，依据每位护士的`工作技能，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。

2.规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减削不良事项发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者制造宁静、干净、安全、温馨、有序的病房