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文档简介

急诊抢救室护患关系的影响因素

及改进措施

学习内容一急诊抢救室护患关系的影响因素二急诊抢救室护患关系的改进措施急诊科性质急诊科接诊的大多是急性病、慢性病急性发作、外伤、急性中毒等危重患者,而进入急诊抢救室救治的患者大多是疾病严重威胁到生命、病情迅速发张的重症患者,如:复合伤、脑出血、急性心肌梗死、急性中毒等。抢救室的护士常对急救患者采取及时有效的治疗措施,却忽略对家属及患者的心理护理,从而造成患者及家属的误解。一、急诊抢救室护患关系的影响因素护理人员方面1抢救室的环境因素2患者及家属方面的因素34一、护理人员方面1、技术技能方面:①急诊抢救的患者病情危、急、重,这就要求护士技术精湛熟练,操作做到稳、准、轻、快,与医生配合默契,积极配合抢救,从而赢得患者及家属的信任。②抢救室的工作是“急”,“急”并不意味着慌乱,而是在稳中求快,快中求准。③对所有的急诊患者来说,时间就是生命,赢得了时间就赢得了生命,迅速敏捷的观察和判断病情,采取准确果断的措施,挽救患者生命。一、护理人员方面2、服务态度方面:①抢救室的护士往往将注意力集中在危重患者的治疗上,忽视了对患者及家属的心理护理,因此造成患者及家属的误解。②当今医疗护理模式转变,要求护士以人为本,体现人文关怀,要避免侵权行为的发生。③抢救室的医务人员对各种急危重症患者已经习以为常,认

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