新亚物业环境管理部管理制度范本_第1页
新亚物业环境管理部管理制度范本_第2页
新亚物业环境管理部管理制度范本_第3页
新亚物业环境管理部管理制度范本_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

新亚物业环境管理部管理制度1.引言新亚物业环境管理部是为了保障物业环境的整洁、美观、安全，提升居民居住品质而成立的部门。为了规范管理工作，提高工作效率，特制定本管理制度。2.职责和权限2.1职责新亚物业环境管理部负责以下工作：-监督和检查物业环境的清洁和整治；-组织并参与环境维护设施的日常维护和保养；-管理垃圾分类和清运；-解决居民关于环境卫生的投诉和问题；-定期开展物业环境的评估和改进。2.2权限新亚物业环境管理部享有以下权限：-对物业环境进行检查和监督，并提出整改意见；-制定和执行环境维护设施的使用和保养规定；-协调相关部门解决环境问题；-对违反物业环境管理规定的行为进行处理；-提出环境改进的建议和方案。3.工作流程3.1物业环境清洁和整治3.1.1每日清洁工作-清扫公共区域的地面、楼梯、走廊等；-擦拭公共区域的门窗、电梯等；-保洁公共厕所；-清理小区道路和绿化带。3.1.2定期整治工作-定期开展大规模的物业环境整治活动；-检查和修复损坏的环境设施；-整治小区内的乱倒垃圾、乱丢废弃物等环境问题。3.2环境维护设施的日常维护和保养3.2.1定期巡检-对环境设施进行定期巡检，如照明设施、水电设备等；-及时发现问题并进行维修或更换。3.2.2预防性维护-制定环境设施的维护计划，并按计划进行维护；-执行预防性维护，延长设施的使用寿命。3.3垃圾分类和清运3.3.1垃圾分类-宣传并推行居民垃圾分类的相关政策；-监督垃圾分类工作，并对违规行为进行处理。3.3.2垃圾清运-定期组织垃圾清运工作；-按要求将垃圾清运至指定地点。3.4解决居民关于环境卫生的投诉和问题3.4.1投诉受理-及时受理居民的环境卫生投诉；-记录投诉内容，制定解决方案。3.4.2问题解决-根据投诉内容进行调查和核实；-及时协调相关部门解决问题，并向居民反馈处理结果。3.5物业环境评估和改进3.5.1环境评估-定期对物业环境进行评估，发现问题并提出改进措施；-对环境改进措施的效果进行评估和反馈。3.5.2环境改进-根据评估结果，制定环境改进方案；-推动环境改进措施的实施，提升居民满意度。4.管理要求4.1保密要求遵守保密制度，对居民信息和物业环境问题保密；严禁泄露相关信息，防止造成不良影响。4.2工作纪律严格遵守工作时间和规定，不迟到、早退、旷工；工作期间不离岗、不玩手机，严禁打闹和吸烟。4.3团队合作加强部门内部协作，形成良好的工作氛围；积极与其他部门合作，共同解决环境问题。4.4违规行为处罚对违反物业环境管理规定的行为进行严肃处理；根据违规行为的性质和情节，给予相应的处罚。5.总结本管理制度为新亚物业环境管理部的工作提供了明确的指导和规范，旨在提高工作效率，提升物业环境质量。各部门成员应严格按照本制度要求履行职责，并时刻保持工作纪律和团队合作精

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论