大学市场营销学考试(习题卷3)

试卷科目：大学市场营销学考试大学市场营销学考试(习题卷3)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages大学市场营销学考试第1部分：单项选择题，共115题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的()。A)核心产品B)有形产品C)附加产品D)选购产品答案:B解析:[单选题]2.消费者购买产品时所获得的附加服务和利益,如送货、安装、调试、保养、保证、售后服务等,属于产品整体概念中的()。A)核心产品B)形式产品C)延伸产品D)潜在产品答案:C解析:[单选题]3.直接影响消费者消费水平和消费范围的是A)职业B)经济状况C)生活方式D)个性答案:B解析:[单选题]4.设置市场营销机构需要遵循的第一个原则是整体协调和原则。A)主导性B)整体性C)完整性D)可靠性答案:A解析:[单选题]5.两国或多国之间缔结的关于确定、变更或终止它们权利与义务的协议属。A)国际公约B)国际惯例C)涉外法规D)世界法规答案:A解析:[单选题]6.负责产品的材料、样式、规格、包装等的设计的部门是A)销售部B)营销部C)产品部D)广告部答案:C解析:[单选题]7.企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为策略。A)被动降价B)主动降价C)撇脂定价D)渗透定价答案:B解析:[单选题]8.占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为（）。A)市场领导者B)市场利基者C)强竞争者D)近竞争者答案:A解析:[单选题]9.折扣、赠品、奖励、特价包装等属于促销工具类型中的A)吸引试用性B)促使立即购买或大量购买型C)促使消费者重复购买型D)促使消费者连续购买型答案:B解析:[单选题]10.采购中心与供应商进行谈判的重点是A)利润B)价格C)质量D)折扣答案:B解析:[单选题]11.企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。A)消费者B)顾客C)社会D)目标市场答案:D解析:[单选题]12.公共关系部门可能将一次产品事故变成企业改进产品品质的宣传运动，这属于传播渠道中的A)人员传播B)媒体传播C)事件传播D)气氛传播答案:C解析:[单选题]13.床上用品、起居用品、交往用品（如时装牙膏，饮料，烟酒）等，【】的效果更明显A)理性诉求B)感性诉求C)道义诉求D)品德诉求答案:B解析:[单选题]14.宝洁公司不仅生产飘柔洗发水，还针对消费者的不同发质推出了潘婷、海飞丝等其他品牌的洗发水，这种目标市场的选择策略是（）。A)无差异市场选择策略B)差异化市场选择策略C)密集性市场选择策略D)低成本市场选择策略答案:B解析:[单选题]15.企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解（）A)技术创新B)消费需求C)竞争者D)自己的特长答案:C解析:[单选题]16.电子商务营销的关键是A)营销调研B)策略制定C)电子商务宣传D)电子商务促销答案:B解析:[单选题]17.（）相较于其他促销方式更注重人际关系，并且在促销过程中可以亲眼观察到顾客反应，并揣摩其购买心理变化而及时改进促销方法，促进最终交易的达成。A)广告B)公共关系C)人员推销D)销售促进答案:C解析:[单选题]18.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为。A)生产者市场B)消费者市场C)转售市场D)组织市场答案:B解析:[单选题]19.收集一手资料时，依靠专家的知识、经验和市场观察能力，来收集和分析市场情况的方法是()A)观察法B)专家调查法C)实验法D)深度小组座谈法答案:B解析:专家调查法是一种依靠专家的知识、经验和市场观察能力，来收集和分析市场情况的方法。[单选题]20.传统营销哲学的思维定式是()A)以消费者为中心B)以生产者为中心C)以产品质量为中心D)以生产效率为中心答案:B解析:无[单选题]21.公共关系的目标是是企业()。A)出售商品B)盈利C)广结良缘D)占领市场答案:C解析:[单选题]22.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的减价称为()A)职能折扣B)现金折扣C)季节折扣D)数量折扣答案:D解析:[单选题]23.专家预测方法中，预测者对所预测的事件发生的可能性做出主观估计，然后加权平均得出市场预测结论的方法称为()A)德尔菲法B)头脑风暴法C)主观概率法D)主观预测法答案:C解析:[单选题]24.密集增长战略有三种形式，在新市场上扩大现有产品销售的战略为（）。A)市场渗透B)市场开发C)产品开发D)多元化经营答案:B解析:[单选题]25.下列不属于寡头垄断企业竞争的主要手段的是A)改进管理B)降低成本C)增加服务D)提高利润答案:D解析:[单选题]26.组织市场购买决策流程的起点是A)问题识别B)总需求说明C)确定产品规格D)绩效评估答案:A解析:[单选题]27.对于一般消费品而言，（）相较于其他促销方式一直是消费品营销的主要工具。A)广告B)公共关系C)人员推销D)销售促进答案:A解析:[单选题]28.蓝图技巧也称为服务过程分析，主要是借助分析服务传递过程的各个方面。A)服务作业流程图B)服务公约C)计算机D)网络图答案:A解析:[单选题]29.小李去外地出差，出行工具可以在飞机、火车、长途汽车之间进行选择；三种运输方式都能满足前往外地的需求，则三种运输企业之间的竞争关系是（）。A)愿望竞争者B)一般竞争者C)品牌竞争者D)产品形式竞争者答案:B解析:[单选题]30.【】是市场体系的基础，是决定作用的市场A)劳动力市场B)组织市场C)消费者市场D)信息市场答案:C解析:[单选题]31.2014巴西世界杯来临前,NIKE推出动画广告《终极对決》,广告展现了包括C罗、内马尔等球星与克隆球员的巅峰对決。通过这群饱含梦想的球员向大众传递NKE的理念,同时引发了品牌的热销。该现象主要体现的是消费行为受社会因素中（）的影响。A)首要群体B)次要群体C)崇尚群体D)厌恶群体答案:C解析:[单选题]32.家庭成员对人们的购买行为影响颇大，家庭成员属于()。A)主要相关群体B)间接相关群体C)崇拜性相关群体D)次级相关群体答案:A解析:[单选题]33.企业比照竞争者的广告开支来决定本企业广告开支的多少，使其与竞争者旗鼓相当，这种广告预算方法是（）。A)量力而行法B)竞争对等法C)目标任务法D)销售百分比法答案:B解析:[单选题]34.主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。A)社会文化B)政治法律C)科学技术D)自然资源答案:A解析:[单选题]35.订货量和订货次数之间呈A)正方向变动关系B)反方向变动关系C)双向变动关系D)无变动关系答案:B解析:[单选题]36.《易传·系辞传下》、中?日中为市,致天下之民,聚天下之货,交易而退,各得其所?记载,说明市场是()A)商品交易的场所B)商品交换的总和C)消费者需求的集合D)商品的流通答案:B解析:[单选题]37.人们特有的信仰、偏好、禁忌等形成的一种次文化叫做()。A)民族亚文化B)宗教亚文化C)种族亚文化D)地理亚文化答案:B解析:[单选题]38.产品介绍、示范使用、以及送货安装、调试和售后维修等属于顾客总价值中的A)产品价值B)服务价值C)人员价值D)形象价值答案:B解析:[单选题]39.由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为（）。A)营销信息系统B)营销分析系统C)内部报告系统D)营销调研系统答案:A解析:[单选题]40.一条产品线中所含有产品项目的数量称为A)产品组合的深度B)产品组合的宽度C)产品组合的长度D)产品组合的黏性答案:A解析:[单选题]41.我国社会结构不包括(）A)人口结构B)阶层结构C)区域结构D)就业结构答案:A解析:[单选题]42.非整数定价一般适用于的产品。A)价值较高B)高档C)价值较低D)奢侈答案:C解析:[单选题]43.营销渠道的宽度是指：()。A)中间商总数B)批发商总数C)零售商总数D)同一层次中间商数答案:D解析:[单选题]44.执行市场营销观念的企业，其口号是（）。A)我们生产什么，就卖什么B)C)顾客需要什么，我们就生产什么D)酒香不怕巷子深答案:C解析:我们卖什么，就让人们买什么[单选题]45.销售促进是一种的促销方式。A)常规性B)辅助性C)经常性D)连续性答案:B解析:[单选题]46.人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）。A)优质品牌B)终身保修C)洗衣机本身D)清洁衣物的效用或利益答案:D解析:[单选题]47.根据波士顿咨询集团法（BCG矩阵），有较高市场增长率和较高相对市场占有率的战略业务单位是（）。A)明星类（stars）B)瘦狗类（dogs）C)问号类（questionD)现金牛类（cash答案:A解析:[单选题]48.在控制条件下对所研究现象的一个或多个因素进行操纵，以确定这些因素之间的关系。这种方法称为()A)观察法B)专家调查法C)实验法D)深度小组座谈法答案:C解析:实验法是指在控制条件下对所研究现象的一个或多个因素进行操纵，以确定这些因素之间的关系，它是因果性调研中经常使用的一种行之有效的方法。[单选题]49.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴商品的定价最适宜用()策略。A)反向定价B)招徕定价C)尾数定价D)声望定价答案:D解析:[单选题]50.快速渗透策略的特点是（）。A)采取高价格高促销费用B)采取高价格低促销费用C)采取低价格高促销费用D)采取低价格低促销费用答案:C解析:[单选题]51.市场营销信息系统由四个子系统构成，其中承担?搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息?的子系统是（）。A)内部报告系统B)营销情报系统C)营销调研系统D)营销分析系统答案:C解析:[单选题]52.企业营销的根据地是A)网站B)超市C)电视D)社区答案:A解析:[单选题]53.属于产业市场细分标准的是（）。A)职业B)生活格调C)收入D)顾客能力答案:D解析:[单选题]54.依据空调产品的整体概念，它提供满足消费者凉爽舒适需求所体现的是（）。A)核心产品B)形式产品C)延伸产品D)潜在产品答案:A解析:[单选题]55.（）相较于其他促销方式在创造知名度方面特别有效。A)广告B)公共关系C)人员推销D)销售促进答案:A解析:[单选题]56.关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的A)核心B)次要工作C)间接任务D)辅助工作答案:A解析:[单选题]57.消费者对产品高度介入,且认为产品的品牌差异性较大的时候所表现出来的购买行为类型属于()。A)复杂型购买B)寻求多样化购买C)习惯型购买D)减少失调感购买答案:A解析:[单选题]58.AMA第二次对市场营销的定义进行修改是在()A)1935年B)1985年C)1990年D)2004年答案:D解析:无[单选题]59.零售商指责同地区另一些零售商随意降价，扰乱市场，这种渠道冲突的类型是A)多渠道冲突B)水平渠道冲突C)纵向渠道冲突D)垂直渠道冲突答案:B解析:[单选题]60.某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。该种增长战略属于（）。A)水平一体化B)前向一体化C)后向一体化D)同心多元化答案:B解析:[单选题]61.下列不属于消费者，市场细分变量的是A)地理变量B)人口变量C)心理变量D)身体变量答案:D解析:[单选题]62.在强大竞争者的压力之下，企业的市场占有率，在这种情况下，企业就需考虑降价。A)下降B)上升C)波动D)不变答案:A解析:[单选题]63.在市场营销学中，市场特指A)企业的供应商B)企业的顾客群体C)广告商D)市场规模答案:B解析:[单选题]64.电子邮件营销的优势不包括()。A)一对一优势B)一对多优势C)价格优势D)精简、方便答案:A解析:[单选题]65.某油漆生产企业为了销售需要，收购了20家油漆经销商店，该增长战略属于（）。A)同心多元化B)水平多元化C)前向一体化D)后向一体化答案:C解析:[单选题]66.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是。A)生理需要B)社会需要C)尊敬需要D)安全需要答案:D解析:[单选题]67.广告客户业务员所说的市场营销，可能是()A)销售B)广告活动C)零售商计划D)销售调研答案:B解析:无[单选题]68.()是影响消费者购买能力活跃的因素。A)个人收入B)可支配收入C)可任意支配收入D)个人储蓄答案:B解析:[单选题]69.在菲利普·科特物划分的竞争类型中，程度最激烈、最常见的竞争方式是（）A)愿望竞争B)一般竞争C)产品形式竞争D)品牌竞争答案:D解析:[单选题]70.就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。A)产品B)顾客C)利润D)市场细分答案:B解析:[单选题]71.20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，强化了以为中心的营销组合。A)沟通B)宣传C)消费者D)质量答案:C解析:[单选题]72.（）通过重新整合供应链，从事与目前业务相关的新业务，求得企业成长A)密集型成长战略B)一体化成长战略C)专一性成长战略D)多角化成长战略答案:B解析:[单选题]73.品牌运营的基本前提与直接结果是。A)品牌设计B)品牌定位C)品牌组合D)品牌传播答案:B解析:[单选题]74.（）是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上的潜在购买者交谈，说服对方积极购买某种产品或服务的过程。A)广告B)公共关系C)人员推销D)销售促进答案:C解析:[单选题]75.顾客忠诚最直观的表现是()A)在较长时期内对企业产品或服务的重B)向他人热情推荐产品C)降价时去购买营D)一旦同类商品有促销立刻不再光顾答案:A解析:[单选题]76.两个或多个人之间直接进行的信息传播称为A)直接营销B)人员传播C)非人员传播D)口碑传播答案:B解析:[单选题]77.市场是一个由消费者决定并由推动的过程。A)生产者B)中间商C)政府D)零售商答案:A解析:[单选题]78.选择与限定广告内容、广告对象、广告目标、广告时限的部门是A)销售部B)营销部C)产品部D)广告部答案:D解析:[单选题]79.我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的。A)《市场学》B)《市场营销方法》C)《市场营销原理》D)《市场营销》答案:A解析:[单选题]80.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于（）因素。A)文化B)社会C)个人D)心理答案:B解析:[单选题]81.当市场上出现下列哪种情况时，客观上就出现了不同的细分市场。A)集群偏好B)同质偏好C)分散偏好D)需求偏好答案:A解析:[单选题]82.Lkk公司有电冰箱空调器和微波炉三个产品线，其中电冰箱有6个产品项目，空调器有4个产品项目，微波炉有2个产品项目，lkk公司空调器产品线的深度是A)2B)3C)4D)6答案:C解析:[单选题]83.分销渠道控制程度取决于A)其在实现预定功能与服务的同时整个渠道的运营成本是否最小B)制造商在渠道协调中扮演的角色和对渠道控制的欲望C)制造商愿意提供多少财务资源来建立和控制渠道D)制造商在分销过程中获得利润的多少答案:B解析:[单选题]84.在生产者与消费者之间，含有两个销售中介机构的渠道叫做（）。A)零层渠道B)一层渠道C)二层渠道D)三层渠道答案:C解析:[单选题]85.运用SWOT分析模型对某企业外部环境及内部能力进行分析后，发现该企业外部有众多的机会，又具有强大的内部优势，那么该企业宜采用()战略。A)防御型战略B)扭转型战略C)增长型战略D)多元经营战略答案:C解析:[单选题]86.按照不同的职能，非营利组织可分为（）。A)履行国家职能的非营利组织B)促进群体交流的非营利组织C)提供社会服务的非营利组织D)AB和C答案:D解析:[单选题]87.可卡时装公司兼并了几家经营不善的服装企业以扩大经营规模，这种成长战略是A)后向一体化B)前向一体化C)同心多角化D)水平一体化答案:D解析:[单选题]88.农夫山泉?饮水思源?的广告播出后，公众一直在讨论?用贫困山区的孩子做广告是否有悖于情理??每喝一瓶水捐一分钱是不是少了点?等，这说明企业承担社会责任()A)能提高社会公众的责任感B)有利于提高企业产品知名度C)存在消费者认知风险D)存在财务风险答案:C解析:[单选题]89.从市场营销的角度看，市场就是。A)买卖的场所B)商品交换关系的总和C)交换过程本身D)具有购买欲望和支付能力的消费者答案:D解析:[单选题]90.把消费者的潜在购买力转变成现实购买力的重要条件是A)产品的吸引力B)产品价格C)购买欲望D)产品种类答案:C解析:[单选题]91.开展公共关系工作的基础和起点是()。A)公共关系调查B)公共关系计划C)公共关系实施D)公共关系策略选择答案:A解析:[单选题]92.某牙膏产品用?没有蛀牙?的口号来吸引顾客，该产品的品牌定位属于（）。A)产品属性定位B)顾客利益定位C)用户定位D)竞争定位答案:B解析:[单选题]93.运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0．5+0．3×（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是（）。A)2．6亿元B)2．9亿元C)0．8亿元D)1．7亿元答案:D解析:[单选题]94.?订单一发货一账单?的循环是（）的核心。A)营销情报系统B)营销分析系统C)内部报告系统D)营销调研系统答案:C解析:[单选题]95.在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。A)本我B)超我C)自我D)含我答案:B解析:[单选题]96.企业进行市场定位的核心内容是（）。A)弄清消费者的需求差异B)不断地降低产品的成本C)明确竞争对手和竞争目标D)设计和塑造产品特色或个性答案:D解析:[单选题]97.我国通常把非营利组织称为（）。A)医院、学校B)慈善机构C)基金会D)机关团体、事业单位答案:D解析:[单选题]98.招徕定利用部分顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。A)生产者B)竞争者C)批发商D)零售商答案:D解析:[单选题]99.营销人员可利用产品／市场发展矩阵来寻找、发现增长机会。其中，将现有产品投入在现有市场称为（）？A)市场开发B)市场渗透C)产品开发D)多元化发展答案:B解析:[单选题]100.职能研究法属于的范畴。A)传统研究法B)管理研究法C)历史研究法D)系统研究法答案:A解析:[单选题]101.在现代市场环境中，出于对健康的追求，很多消费者在饮食方面会尽量回避油榨食品等高能量食物，这种需求类型属于A)潜在需求B)无需求C)过量需求D)负需求答案:D解析:[单选题]102.人口在不同地区的密集程度是指(）A)区域结构B)人口地理分布C)人口规模D)人口密度答案:B解析:[单选题]103.在产品生命周期的各阶段中，当市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢，这标志着产品进入了（）。A)导入期B)成长期C)成熟期D)衰退期答案:C解析:[单选题]104.大可公司设立一个营销副总经理与销售副总经理，分管营销和与销售，向统一总经理或常务副总经理报告，大可公司的市场营销组织类型属于A)单纯的销售部门B)独立的营销部门C)现代市场营销部门D)兼有营销职能的销售部门答案:B解析:[单选题]105.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。A)数量折扣策略B)限时折扣策略C)现金折扣策略D)会员折扣策略答案:A解析:[单选题]106.组织市场包括。A)生产者市场B)中间商市场C)非营利组织市场和政府市场D)AB和C答案:D解析:[单选题]107.各产业部门在国民经济中所处地位和所占比重及相互之间的关系是指A)经济形势B)经济体制C)经济发展阶段D)产业结构答案:D解析:[单选题]108.如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由承担。A)企业B)顾客C)承运人D)保险公司答案:B解析:[单选题]109.【】的主要特征在于使用期限较短，甚至一次性的如巧克力，口香糖等A)非耐用品B)耐用品C)服务D)特殊品答案:A解析:[单选题]110.适用于新产品市场的导入期和成长期初期的广告目标类型是A)说服型B)通知型C)提醒型D)劝导型答案:B解析:[单选题]111.在战略计划过程中为了使企业目标切实可行，所确定的目标不包括符合下列（）要求？A)差异化B)层次化C)数量化D)实现性答案:A解析:[单选题]112.营销传播中信息的发布者或直接传播者被称为A)信息内容B)信息源C)信息形式D)信息结构答案:B解析:[单选题]113.一般而言，服装、鞋帽较适宜采用的分销策略是（）。A)直销B)独家分销C)选择分销D)密集分销答案:C解析:[单选题]114.问题类经营单位是具有较高增长率和的经营单位或业务。A)较高占有率B)一般占有率C)较低占有率D)没有占有率答案:C解析:[单选题]115.促销工作的核心是。A)出售商品B)沟通信息C)建立良好关系D)寻找顾客答案:B解析:第2部分：多项选择题，共56题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]116.无差异营销战略()。A)具有成本的经济性B)不进行市场细分C)适宜于绝大多数产品D)只强调需求共性答案:ABD解析:[多选题]117.波特提出的竞争战略中，差异化战略的实现途径有哪些？A)顾客差异化B)人员差异化C)品牌形象差异化D)产品服务差异化答案:BCD解析:[多选题]118.企业所采用的公共关系活动主要有（）。A)专题活动B)新闻报道C)事件策划D)外联协调答案:ABCD解析:[多选题]119.下列（）属于品牌开发时可考虑的策略。A)产品线扩展策略B)品牌延伸策略C)多品牌策略D)新品牌策略答案:ABCD解析:[多选题]120.影响企业定价的因素包括（）。A)产品成本B)定价目标C)市场需求D)市场竞争状况答案:ABCD解析:[多选题]121.根据品牌开发策略的四种选择，对于已有的品牌名称，可以做以下（）品牌开发策略。A)产品线扩展B)品牌延伸C)多品牌D)新品牌答案:AB解析:[多选题]122.垂直渠道系统中的合同式是以合同为基础建立的联合渠道系统，包括下列（）。A)自愿连锁系统B)特许零售系统C)消费者合作社D)零售合作系统答案:ABD解析:[多选题]123.邮寄调查的优点包括()A)成本低B)不受空间限制C)应用广泛D)回收率高答案:BC解析:[多选题]124.组织常用的微观市场细分变量有A)关键的采购标准B)组织购买类型C)采购战略D)采购的重要性E)组织的革新性答案:ACDE解析:[多选题]125.广告的设计原则包括。A)真实性B)社会性C)针对性D)艺术性E)广泛性答案:ABCD解析:[多选题]126.整体产品的概念层次体系包括A)核心产品B)形式产品C)期望产品D)延伸产品E)潜在产品答案:ABCDE解析:[多选题]127.迂回进攻是一种间接的进攻战略，具体方法有A)进攻者在产品、广告、价格等主要方面大大超越对手B)开发无关的产品，实行产品多元化C)以现有产品进入新地区的市场，实行市场多元化D)发展新技术、新产品，以取代现有产品E)投入大量的研究与开发经费，使产品成本降低答案:BCD解析:[多选题]128.渠道的交替方案主要涉及。A)中间商类型B)顾客的偏好C)产品性质D)中间商数目E)渠道成员的特定任务答案:ADE解析:[多选题]129.影响消费者购买行为的心理因素包括A)需要和动机B)感觉和知觉C)学习和态度D)教育程度E)记忆答案:ABE解析:[多选题]130.市场需求预测的方法中，定量预测的特点是A)重视数据的作用和定量分析B)以数学模型或统计分析方法为研究手段C)排斥主观性D)预测的结果客观、精确E)对计算的数据要求较高答案:ABCDE解析:[多选题]131.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行现行产品组合的工作过程。A)调查B)分析C)研究D)评价E)调整答案:BDE解析:[多选题]132.营销学中促销组合指的是（）。A)销售促进B)广告C)分销渠道D)公共关系E)人员推销答案:ABDE解析:[多选题]133.在现实中可供企业选择的目标市场覆盖策略主要有A)无差异竞争无差异营销策略B)单一性营销策略C)差异性营销策略D)集中性营销策略E)可比性营销策略答案:ACD解析:[多选题]134.产品整体概念包括A)工业品B)消费品C)核心产品D)形式产品E)附加产品答案:CDE解析:[多选题]135.市场营销因素组合中简称4PS的各因素包括()。A)产品B)顾客C)分销地点D)促进销售E)价格答案:ACDE解析:[多选题]136.影响消费者购买行为的心理因素，包括A)态度B)认知C)动机D)职业E)生活方式答案:ABC解析:[多选题]137.产品生命周期中导人期的特点有A)吸引了大批竞争者加入B)销售成长缓慢发展C)生产规模有限D)单位产品成本较高E)企业在该产品上处于无利甚至亏损状态答案:BCDE解析:[多选题]138.市场营销环境。A)是企业能够控制的因素B)是企业不可控制的因素C)可能形成机会也可能造成威胁D)是可以了解和预测的E)通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的答案:BCDE解析:[多选题]139.价格折扣主要有等类型。A)现金折扣B)数量折扣C)功能折扣D)季节折扣E)价格折让答案:ABCDE解析:[多选题]140.市场信息资料的收集方式主要有()A)文案调研B)实地调研C)信息筛选D)信息整理E)信息分析答案:AB解析:[多选题]141.下列运用的是特别事件定价策略的有A)在奥运会期间，将有关的纪念品价格提高B)汽车生产商用无息贷款来吸引更多的顾客C)?非典?期间相关的中药药材价格提高D)?圣诞?和春节期间实行促销价E)?店庆日?对店中商品实行优惠价答案:ACDE解析:[多选题]142.产品组合包括的变量包括()。A)适应度B)长度C)关联度D)宽度E)深度答案:BCDE解析:[多选题]143.市场挑战者采用的包围进攻战略可细分为A)产品围攻B)迂回进攻C)市场围攻D)游击进攻E)正面进攻答案:AC解析:[多选题]144.职能型营销组织的营销职能部门主要有A)销售部B)营销部C)产品部D)广告部E)后勤部答案:ABCD解析:[多选题]145.企业在产品投入期采用快速掠取策略的条件是A)产品鲜为人知B)市场规模和容量都较小C)消费者对价格不敏感D)企业欲树立产品高质高价的形象E)竞争者容易进入该市场答案:ACDE解析:[多选题]146.年度营销计划控制的内容包括（）分析A)销售B)市场占有率C)营销费用率D)财务E)顾客态度跟踪答案:ABCDE解析:[多选题]147.作为选择目标市场的模式之一，选择性专业化的缺点有A)所选的细分市场分散性较强B)企业难以共享自身的某些资源优势C)可能造成资源和注意力的过于分散D)企业有时会面临巨大的效益危机E)企业有时会面临巨大的效益危机答案:ABC解析:[多选题]148.从市场营销的角度认识包装，主要包括A)首要包装B)次要包装C)商品包装D)运输包装E)销售包装答案:ABD解析:[多选题]149.市场调研计划的内容主要包括（）。A)资料来源B)调研方法C)调研工具D)抽样计划E)接触方法答案:ABCDE解析:[多选题]150.服务通常可运用来实现有形展示。A)实体环境B)企业文化C)信息沟通D)价格E)企业精神答案:ACD解析:[多选题]151.常用的促销定价策略包括A)市场撇脂定价策略B)特别事件定价策略C)现金回扣定价策略D)低息贷款E)担保和服务合同答案:BCDE解析:[多选题]152.步入成熟期的产品,其营销策略有()A)改进市场B)改进产品C)改进营销组合D)维持产品不变E)收缩策略答案:ABC解析:[多选题]153.在运用标准跟进这一方法时可从方面着手。A)业务管理B)策略C)经营D)学习E)模仿答案:ABC解析:[多选题]154.企业对消费者内心想法进行定性调研分析的常见方法主要有A)词汇联想B)投射技术C)想象具体化D)梯形上升E)品牌拟人化答案:ABCDE解析:[多选题]155.影响购买力的因素有A)人均国民收人B)消费结构C)个人收人D)社会集团购买力E)平均消费水平答案:ABCDE解析:[多选题]156.促销的具体方式包括。A)市场细分B)人员推销C)广告D)公共关系E)营业推广答案:BCDE解析:[多选题]157.能持续领先的企业，大都具有下列哪些共性？A)资金最为雄厚B)系统地倾听企业内外部的各种声音C)系统地学习企业发展随时间变化而变化的道理，以及把这些内容综合起来的方法D)拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序E)员工规模庞大答案:BCD解析:[多选题]158.下列选项中，可以参照完全竞争来进行分析的有A)汽车B)食盐C)农产品D)服装E)水泥答案:BCE解析:[多选题]159.关系管理机构的主要作用是。A)收集信息资料，充当企业的耳目B)综合评价各职能部门的决策活动，充当企业的决策参谋C)协调内部关系，增强企业的凝聚力D)宣传企业的产品，促进产品的销售E)向公众输送信息，沟通企业与公众之间的理解和信任答案:ABCE解析:[多选题]160.在组织市场的细分中，常见的宏观细分变量包括A)组织所处的行业B)组织所处的规模C)组织所在的区域、省市的业D)组织成员数量E)组织购买类型答案:ABCE解析:[多选题]161.人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，包括（）。A)发起者B)决策者C)购买者D)使用者E)影响者答案:ABCDE解析:[多选题]162.营销策划中部门策划具体包括()A)研发策划B)采购策划C)生产策划D)营销策划E)财务策划答案:ABCDE解析:[多选题]163.在估计成本阶段，企业需进行预估的成本包括A)固定成本B)变动成本C)总成本D)流动成本E)不变成本答案:ABC解析:[多选题]164.折扣定价主要有()等类型A)季节折扣B)现金折扣C)功能折扣D)数量折扣E)价格折让答案:ABCDE解析:[多选题]165.市场营销部门的组织形式为。A)职能型组织B)产品（品牌）管理型组织C)产品／市场管理型组织D)地区型组织E)市场管理型组织答案:ABCDE解析:[多选题]166.推销员应具备的知识有以下几个方面。A)企业知识B)产品知识C)市场知识D)心理学知识E)生活知识答案:ABCD解析:[多选题]167.市场定位的方式有A)避强定位B)迎头定位C)渗透定位D)重新定位E)二次定位答案:ABD解析:[多选题]168.从行业状况的角度,竞争者的类型可以划分为3A)市场领先者B)现有竞争者C)潜在竞争者D)替代产品竞争者E)市场追随者答案:BCD解析:[多选题]169.()属于市场追随者的特点。A)安于次要地位B)不热衷于挑战C)不愿扰乱市场秩序D)积极挑战抢占市场E)只专注于被大企业忽略的细小市场答案:ABC解析:[多选题]170.新产品定价策略一般有()三种。A)取脂定价策略B)渗透定价策略C)价格折让策略D)满意定价策略E)价格调整策略答案:ABD解析:三、[多选题]171.品牌是一个集合概念，它包括。A)商标B)包装C)品牌名称D)标签E)品牌标志答案:CE解析:第3部分：判断题，共62题，请判断题目是否正确。[判断题]172.通常情况下如果管理层次过少，容易造成信息失真与传递速度过慢。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]173.一个出售劳务的人，在同一时间只能身临其境在一个地点提供直接服务。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]174.政治环境包括政治局势和方针政策。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]175.在当前的消费者市场中,大多数商品的市场属于同质市场。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]176.企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]177.在市场营销实践中，有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手以致命的打击。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]178.选择目标市场，就是评选出一个或几个细分的小市场，作为企业进军的目标。()A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]179.在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测时，只要参加预测的人员都非常熟悉了解他所管辖的区域市场，就肯定能取得较准确的预测结果。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]180.随行就市定价法适用于同质产品。()A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]181.选购品适宜广泛性分销策略。()A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]182.感觉就是知觉。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]183.不同的文化背景下，消费者的价值观念差别很大，对其商品需求和购买行为会有所影响。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]184.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]185.某批发商抱怨生产者在价格方面控制太紧，留给自己的利润空间太小，因而形成对上游的不满，这是属于垂直渠道冲突。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]186.竞争导向定价法包括随行就市定价法和需求差异定价法。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]187.资源依附理论着重于单个组织，从组织优势来考察环境，认为组织能够改变环境同时对其作出反应。对企业而言，做好及时且全面的环境分析，才能够随时因应环境并掌握住市场机会。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]188.把国际市场细分为原始农业型、原料出口型、工业发展型和工业发达型，是按经济发展水平为标准进行的细分。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]189.销售促进是特定时期的短期促销工具，可能会贬低产品的价值。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]190.描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]191.便利品是指消费者日常生活所需、需重复购买的商品，诸如食品、饮料、肥皂、洗衣液等。消费者在购买这类商品时，一般不愿意花太多时间比较价格和质量，择就近购买或网购。因此，便利品的分销渠道应重视实体店的广泛性与销售网点的合理分布。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]192.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]193.从实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费成本更高A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]194.新产品市场试销成功，意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]195.选择分销是指制造商在某一地区仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]196.实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]197.在正常情况下，市场占有率上升表示市场营销绩效提高，在市场竞争中处于优势。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]198.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为"引申需求"。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]199.拥有驰名商标的企业，在参与国际市场竞争中，应该尽快注册一级域名。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]200.总代理商必须是独家代理商。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]201.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]202.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。()A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]203.零售商利用部分顾客求廉心理，特意将某几种商品的价格定的较低以吸引顾客，这是属于心理定价策略中的招徕定价策略。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]204.市场细分对中小企业尤为重要。()A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]205.营销是企业的独特功能A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]206.家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]207.所谓目标回报定价法就是根据估计的总销售收入和销售量来制定价格的一种方法。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]208.差异化是指企业就消费者广泛重视的某些方面在行业内独树一帜，使企业产品、服务或形象与众不同，以一种独特的定位满足客户的需求。企业实行差异化战略，意味着以高成本为代价，譬如技术研究、高质量材料和周密的顾客服务等，所以也同时意味着企业可以忽略成本。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]209.根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]210.随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求会无限地增长。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]211.分销渠道中的批发商和零售商多采取反向定价法。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]212.商标是指已获得专用权并受法律保护的品牌。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]213.商品包装既可以保护商品在流通过程中品质完好和数量完整，还可以增加商品的价值。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]214.尾数定价策略就是将商品价格以9为尾数定价的策略。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]215.从心理学角度看，绝大多数的购买行为是受后天经验影响的。()A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]216.真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]217.针对过量需求,企业营销管理的任务是?反市场营销?。()A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]218.企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。()A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]219.产品竞争者生产的产品与本企业的产品不是同类产品。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]220.多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]221.企业建立学习型组织的目的,就是要保证能迅速有效倾听市场信息,据以不断地学习和更新组织知识,提高适应市场的能力,并进一步落实到決策和领先上。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]222.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]223.汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同向定价，即汽车定价采用高价策略，零配件的价格也定的高些，反之亦然。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]224.窄渠道是指制造商使用同类的中间商多,产品在市场上的分销面广泛。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]225.消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]226.直复市场营销使用广告媒体与普通广告一样，其目的都是为了刺激顾客的偏好和树立品牌形象。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]227.战略联盟是指两个或两个以上的企业，为实现某一战略目标而建立起的合作性的利益共同体。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]228.经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。（）A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]229.只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。（）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]230.品牌和商标是同一个概念。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]231.代理商是指取得企业产品所有权,协助企业进行买卖成交的中间商。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]232.品牌承诺就是一个品牌给消费者的所有保证。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]233.营销供给物并不限于实体产品,还包括服务、人物、地点、信息等。A)正确B)错误答案:对解析:第4部分：问答题，共27题，请在空白处填写正确答案。[问答题]234.避强定位市场风险较少，成功率（），常常为多数企业所采用。答案:13．较高解析:[问答题]235.筛选产品构思要考虑（）、企业内部条件、销售条件及利润收益条件。答案:12．市场成功的条件解析:[问答题]236.促销使用的方式有人员促销和（）两种。答案:非人员促销解析:[问答题]237.各类产业组织需要购买三类产业用品：材料和部件、（）以及供应品与服务。答案:3．资本项目解析:[问答题]238.在竞争性的市场上，无数市场营销活动参与者以买者和卖者的身份交替出现，他们既是信息的发布者，也是信息的（）。答案:3．接受者解析:[问答题]239.人员推销与非人员推销相比，其优点表现在哪些方面?答案:人员推销与非人员推销相比，优点表现在：（1）信息传递的双向性；（2）推销目的的双重性；（3）推销过程的灵活性；（4）友谊、协作的长期性。解析:[问答题]240.（）强调国家应大力干预经济，限制进口以保证贸易顺差，是最早的保护贸易理论。答案:重商主义解析:[问答题]241.（）是指将服务产品买进后再售出的中间商，利润来源于进销差价。答案:经销商解析:[问答题]242