秘书学教学大纲

《秘书学概论》课程教学大纲说明【课程性质】本课程为秘书学专业的专业关键课程。【教学目的】《秘书学概论》教学重要是通过对秘书活动与秘书工作规律的剖析，使学生掌握秘书工作原理，培养学生具有对应的秘书工作基础；培养学生处理实际问题的能力和理论联络实际的态度。同步，也为学习后继课程和未来就业可以胜任本职工作打下坚实的基础。【教学任务】1.使学生掌握秘书及秘书工作的基本内涵、特点与作用；2.使学生掌握秘书工作的基本原理与工作内容；3.使学生掌握秘书的基本素养与工作措施。【教学内容】秘书与秘书工作的有关概念、特点和作用；秘书素养；秘书的职能范围；秘书的职能环境；秘书的工作规律与措施；秘书的团体管理。【教学原则和措施】教学原则：论述秘书与秘书工作的基本理论与实践措施，以案例教学为基础，理论联络实际，重视应用性。教学措施：以讲授为主，辅以讨论、训练、观摩，老式手段与多媒体教学手段相结合，启发与探索并重。【先修课程规定】无【课时分派】序号内容学时安排小计理论课时试验课时习题课时上机课时1绪论222第一章秘书职业与秘书机构443第二章秘书素养16164第三章秘书职能12125第四章秘书职能环境12126第五章秘书工作规律与措施447第六章秘书团体管理448期末复习22总计5656【教材与重要参照书】教材：《秘书学概论》，主编杨锋，高等教育出版社，7月，第一版。参照书：【1】《秘书学概论》，主编陆瑜芳，复旦大学出版社，5月，第三版。【2】《秘书学概论》，主编张东，教育科学出版社，9月，第一版。大纲内容绪论【教学目的和规定】教学目的：理解秘书学的产生与发展；掌握秘书学的理论研究措施和原则。教学规定：透彻讲解秘书学的涵义、协助学生理解秘书学的学习措施。【内容提纲】一、秘书学的产生与发展二、秘书学的研究对象、内容与范围三、秘书学的学科性质及其与有关学科的关系四、秘书学的学习措施【教学重点与难点问题】教学重点：秘书学的研究对象、内容与范围；秘书学的学习措施。教学难点：学习研究秘书学的措施。【复习思索题】1.我国秘书学学科的发展经历了几种阶段？2.秘书学的研究对象是什么？3.狭义秘书学的研究内容是什么？4.秘书学的学科性质与学习措施是什么？第一章秘书职业与秘书机构【教学目的和规定】教学目的：1.理解秘书和秘书职业的分类；2.掌握秘书职业的特点以及秘书职业化；3.认识秘书机构的含义与特点；4.理解秘书机构的管理教学规定：使学生对秘书职位与秘书职业有深入的认识，把握秘书机构的设置规定和管理。【内容提纲】第一节秘书概念的界定一、国外对秘书概念的界定二、我国对秘书概念的界定第二节秘书职业的分类国外秘书职业的分类二、我国秘书职业的分类第三节秘书职业的特点一、秘书职业发展现实状况二、秘书职业的基本特点第四节中国的秘书职业化一、秘书职业化的含义二、中国秘书职业化的体现三、影响中国秘书职业化发展的原因四、中国秘书职业化发展的途径第五节秘书工作一、秘书工作的重要内容二、秘书工作的基本属性和重要特性第六节秘书机构一、秘书机构的含义与特点二、秘书机构的名称【教学重点与难点问题】教学重点：秘书的含义、秘书工作的含义；秘书职业化对秘书工作的影响。教学难点：对秘书含义的理解，对秘书工作含义的理解。【复习思索题】1.什么是秘书？古代“秘书”一词作为物名指的是什么？2.什么是秘书职业化？秘书职业化有哪些体现？3.什么是秘书工作？秘书工作的内容详细可分为哪些方面？4.秘书工作的基本属性是什么？秘书工作的重要特性是什么？5.秘书机构的含义是什么？有哪些特点？第二章秘书素养【教学目的和规定】教学目的：1.理解秘书的精神素养内涵；2.掌握秘书知识与能力素养内容；3.认识秘书应具有的心理素质和性格特性；4.理解秘书素养对秘书工作的影响。教学规定：使学生掌握秘书素养的整体规定并逐渐培养自己的素养。【内容提纲】第一节秘书的精神素养一、秘书的思想政治素养二、秘书的职业道德与作风修养第二节秘书的知识与能力素养一、秘书的知识素养二、秘书的能力素养第三节秘书的心理素质和性格特性一、秘书的心理素质二、秘书的性格特性【教学重点与难点问题】教学重点：秘书的精神素养、秘书的知识与能力素养、秘书的心理素质与性格特性。教学难点：秘书怎样培养自己的专业素养。【复习思索题】1.秘书应遵照哪些职业道德？2.怎样理解秘书知识构造体系建构的原则？3.秘书需具有哪些专业能力及基本技能？4.秘书需具有哪些心理素质？第三章秘书职能【教学目的和规定】教学目的：1.理解秘书的基本职能；2.掌握秘书办理事务、沟通协调、辅助决策、督促检查等工作的基本职能；3.掌握秘书平常事务以及专题工作职能的实现过程。教学规定：使学生充足认识秘书职能的内容，树立辅助意识。【内容提纲】第一节秘书职能概述一、秘书职能的含义二、秘书职能的认定第二节秘书的基本职能一、办理事务二、沟通协调三、辅助决策四、督促检查第三节秘书职能的实现一、平常事务工作二、专题工作三、领导交办工作四、参谋辅助工作【教学重点与难点问题】（即是各章所波及的基本理论和基本问题）教学重点：秘书的基本职能内容；秘书职能的实现。教学难点：秘书职能实现过程中的基本原则——辅助与服务。【复习思索题】1.秘书职能重要指什么？2.秘书的基本职能重要体目前哪些方面？3.秘书的平常事务与专题工作重要有哪些内容？第四章秘书职能环境【教学目的和规定】教学目的：1.理解秘书所在组织的内部环境和外部环境；2.认识秘书机构的内部环境；3.理解适应职能环境的重要性；4.掌握秘书处理好人际关系的重要性。教学规定：使学生深刻理解职能环境对秘书工作的影响，营造良好职能环境对顺利开展工作的重要性。【内容提纲】第一节秘书职能环境的内涵与作用一、秘书职能环境的内涵二、秘书职能环境的作用第二节秘书职能环境的适应与优化一、秘书对职能环境的适应二、秘书对职能环境的优化三、秘书对职能环境障碍的排除第三节人际关系与秘书的人际关系一、人际关系二、秘书的人际关系第四节秘书与领导的关系一、秘书与领导的多维关系二、秘书处理与领导关系的措施三、秘书处理与领导群体关系的规定第五节秘书的其他人际关系一、秘书与一般同事的关系二、秘书与其他业缘的关系【教学重点与难点问题】教学重点：秘书怎样适应与优化职能环境；秘书怎样处理好与领导、与同事、与其他来缘的人际关系。教学难点：秘书优化职能环境的重要性。【复习思索题】1.秘书怎样适应与优化职能环境？2.秘书的人际关系有哪些特性？3.秘书处理人际关系的准则是什么？第五章秘书工作规律与措施【教学目的和规定】教学目的：1.认识秘书工作的规律；2.掌握秘书工作的一般规律和特殊规律；3.理解秘书工作的基本措施；4.掌握秘书专题工作措施。教学规定：使学生能通过秘书工作规律掌握秘书工作的基本措施。【内容提纲】第一节秘书工作规律一、规律与秘书工作规律二、秘书工作的一般规律三、秘书工作的特殊规律第二节秘书专题业务工作措施一、秘书协调工作措施二、秘书督促检查工作措施三、秘书工作进程调度措施四、秘书工作时间调度措施【教学重点与难点问题】教学重点：秘书工作的一般规律与特殊规律；秘书专题业务工作措施。教学难点：掌握秘书工作规律理解秘书工作。【复习思索题】1.秘书工作的实质是什么？2.什么是秘书的工作措施？3.秘书专题业务工作措施怎样理解？第六章秘书团体管理【教学目的和规定】教学目的：1.理解秘书团体建设的必要性；2.认识秘书团体的构造及要素；3.掌握秘书团体发展的基本条件；4.掌握秘书绩效测评的基本措施。教学规定：使学生认识团体合作的重要意义，理解秘书团体建设的必要性。【内容提纲】第一节秘书团体概述一、秘书团体的含义二、秘书团体形成的条件三、秘书团体的内部构造第二节秘书团体的建立一、秘书团体的建立环节二