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文档简介

专业销售技巧

SSSSSSuccessfulellingkillSSPCSELLSKILL培训目的SSS第一部分：理解关于销售的概念客户拜访定级SSS第二部分：销售代表销售流程（销售七步）访前准备接触开场寻求突破传递信息处理异议达成协议访后分析访前准备接触开场寻找突破访后分析达成协议处理异议传递信息满足需要三核心销售模式访前准备SSS专业销售模式第一步访前准备

拜访前准备客户分析拜访目的客户定级UITUL了解阶段不知阶段试用阶段使用阶段忠诚阶段unwareinterestingtrialusageloyalty如何面对五种不同客户？SSS第二部分接触开场SSS核心销售模式第二步接触开场

接触开场目的对将讨论的内容或欲达成的事项取得协议当你和客户都准备好时方法

暖场提出拜访议程，跟进承诺陈述拜访议程对客户的价值询问是否接受接触开场–

询问知否接受寻找突破核心销售模式第三步寻求突破目的寻求突破对客户的问题有全面的了解（清楚、完整和有共识）目的你想从客户方面获得资料时当方法

用开放式和限制式寻问来寻找客户的：目前状况需解决问题（需求）确认需求存在开放式开放式限制式了解现状/情形什么需求详细说明需要明确需求开放式漏斗式提问传递信息满足需要核心销售模式第四步传递信息满足需要传递信息，满足需要目的帮助客户了解，你如何能帮助其解决问题当客户表示某一个问题时方法

表示了解该问题介绍相关的特征、功效和利益询问是否接受

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