安徽巢湖扬子村镇银行整村授信系统采购项目

安徽巢湖扬子村镇银行整村授信系统采购项目招标文件招标编号：chyzyhzb2020001采购单位：安徽巢湖扬子村镇银行股份有限公司2020年月目录一、招标邀请函...................................1二、投标人须知前附表.............................2三、投标人须知...................................3（一）总....................................3（二）招标文件................................3（三）投标书的编制............................4（四）投标书的递交............................5（五）开标与评标..............................5（六）授予合同................................6（七）投标人合同须知..........................7（八）投标人须知补充事项.....................0（九）关于评标办法...........................0（十）技术要求及货物需求一览.................5.....................................五、投标文件格式.................................7（一）投标函格式..............................9（二）开标一览..............................0（三）投标分项报价表..........................1（四）技术条款响应/偏离度.....................2（五）所投软件产品及投标技术方案..............3（六）投入人员及项目负责人资质证明材料........七、投标人服务承诺及优惠条件......................八、培训及技术资料交付承诺........................九、资质、资格及相关证明文件......................一、招标邀请函根据<<中华人民共和国政府采购法>>等相关规定,我单位就安徽巢湖扬子村镇银行整村授信系统采购项目进行邀请招标采购，欢迎符合相关条件的供应商参加。一、项目名称:安徽巢湖扬子村镇银行整村授信系统采购项目二、项目编号:chyzyhzb2020001三、项目内容及采购预算安徽巢湖扬子村镇银行整村授信采购预算约为26万元整。四、供应商资格条件（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；（二）投标人具有独立法人资格，且营业执照含有相关经营范围；（三）投标单位注册资金不得少于500万；（四）自2016管理水平高的软件厂商；（五）不接受联合体投标。五、报名方式及报名地点（一）报名方式：现场报名。六、采购文件获取方式（一）年6月19日至2020年6月21日17前现场领取。七、报名截止时间：报名截止时间：2020年6月21日17时00分八、报名材料：注明投标人名称，委托人，联系方式等信息）。九、联系事项：采购单位：安徽巢湖扬子村镇银行股份有限公司联系人：汪经理联系电话17605609993安徽巢湖扬子村镇银行股份有限公司2020年6月18日投标人须知前附表1项目名称:安徽巢湖扬子村镇银行整村授信系统采购项目采购编号：yzczrcb20200062采购单位：安徽巢湖扬子村镇银行股份有限公司3招标方式：公开招标4采购预算：26万元整6供应商资格条件：1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2、投标人具有独立法人资格，且营业执照含有相关经营范围；3、投标单位注册资金不得少于500万；4.自2016年以来具有银行业开发和实施相关系统项目实施经验，技术能力强、管理水平高的软件厂商；5、不接受联合体投标。7投标有效期：投标截止日后30天8投标文件递交截止及开标时间：2020年6月22日17时0分，如遇特殊情况，另行通知。开标地点：安徽巢湖扬子村镇银行股份有限公司（巢湖市向阳南路12号）9工期:合同签订后30天10踏勘现场：不须踏勘现场11投标文件：正本份数：1份，副本份数：2份（密封胶装，不接受散件、活页标书，不提倡彩印及硬壳装订）12注意事项：1、投标人应认真阅读本招标文件中的“产品需求和技术要求”。2、若投标人在投标文件中提供了虚假授权证明，一经发现，取消三年内参加巢湖扬子村镇银行组织的各种采购活动。13开标注意事项：投标人参加开标会时应携带以下资料原件供查验：法定代表人身份证和法定代表人身份证明书原件或授权委托代理人身份证和法人授权委托书原件，营业执照：及招标文件中要求的相关资料的原件，请投标人开标现场携带，供评委查验。三、投标人须知（一）总则1、资金来源1.1买方已筹集了一笔可靠资金，用于支付“投标人须知前附表”中所列的项目采购的费用。1.2本次招标方式及投标人资质要求1.2.1本次招标采取“投标人须知前附表”规定的招标方式。2、投标费用2.1投标人必须自行承担所有与参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。（二）招标文件1、招标文件构成招标文件包括：第一部分一、投标人须知前附表二、投标人须知三、合同条款前附表四、合同条款五、合同格式六、投标人须知补充事项七、合同特殊条款八、项目需求一览表九、技术要求第二部分一、投标函二、开标一览表三、投标分项报价表四、技术规格响应偏离表五、所投软件产品及投标技术方案六、投入人员及项目负责人资质说明文件七、投标人服务承诺及优惠条件八、培训及技术资料交付承诺九、资质、资格及相关证明文件求，其风险由投标人自行承担。2、招标文件的澄清投标人有权要求采购单位对招标文件中的有关问题进行答疑、澄清。投标人对招标文件如有疑问，应在本招标文件“投标人须知补充事项”中规定的时间内，以书面形式通知采购单位。采购单位对在规定时间以前收到的、且需要做出澄清的问题进行答复，但不说明问题的来源。3、招标文件的修改在某些情况下，采购单位可对招标文件进行修改。函是招标文件不可缺少的组成部分，对投标人具有约束力。3.3为使投标人有充分时间对招标文件的修改部分进行研究或由于其他原因，采购单位可以决定延长投标截止日期，并以说明函的形式发布投标人。（三）投标书的编制4、投标的语言及度量衡单位投标人的投标书以及投标人与采购单位就有关投标的所有来往函电均须使用中文。除技术要求中另有规定外，投标书所使用的度量衡均须采用法定计量单位。5、投标书构成5.1投标书应包括第1.1条第二部分中所包括的全部内容。5.2投标人必须对其投标书的真实性与准确性负责。投标人一旦中标，其投标书将作为合同的重要组成部分。5.3投标人不得在未征得采购单位许可的情况下，擅自对招标文件的格式、条款和技术要求进行修改。否则，其投标书在评标时有可能被认为是未对招标文件做出实质性的响应而终止对其作进一步的评审。6、投标报价6.1投标书的分项报价表上应清楚地标明投标人拟提供产品的分项报价和总价。6.2招标文件中规定的安装、调试、运行等所有费用均应包括在投标报价中。7、报价依据和方式7.1报价依据本項目的招标文件及其他有关文件。7.2投标人必须提供单价明细表，报价是一份完整无漏的清单报价。7.3本次招标采用固定单价,除非今后业主重新确认价格外,一概不予调整投标单价价格。7.4上述计价原则同样适用于今后可能发生的招标范围外增加工作量部分内容的结算。8、投标货币投标须以人民币报价。9、证明投标人合格的资格文件投标人在其投标文件中，应包括证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的资质证明文件。投标人必须具有履行合同所必需的生产、技术、服务和财务管理等方面的能力。10、投标保证金10.1投标人投标时，必须提交须知前附表中规定数额的相关证明材料。A.投标人在投标函格式中规定的有效期内撤回其投标；B.除因不可抗力或磋商文件认可的情形以外,中标人在规定期限内未能按规定签订合同。C.供应商在响应文件中提供虚假材料或供应商与采购人、其他供应商恶意串通的；D.招标文件规定的其他情形。11、投标有效期11.1投标有效期在“投标人须知前附表”中有明确的规定。投标人承诺的投标有效期短于此规定时间的，将被视为非响应性投标而予以拒绝。11.2这种要求与答复均采用书面形式如传真、信件或电报等。投标人可以拒绝采购单位的这种要求而不失去其投标保证金。同意延长的投标人既不能要求也不允许修改其投标书。第条的有关投标保证金的规定，在延长的投标有效期内继续有效。12、投标书份数和签署12.1投标人应准备投标人须知前附表规定份数的投标书。每份投标书须清楚地标明“正本”或“副本”字样，正本与副本必须一致；若正本与副本不一致，以正本为准。12.2投标书的正本和所有的副本均需打印，由投标人的法定代表人或其授权代表正确签署并密封装订。授权代表须将以书面形式出具的“法定代表人授权证书”附在投标书上。12.3投标书不得行间插字、涂改或增删。如有修改错漏处，必须由投标人的法定代表人或其授权代表签字和盖章。（四）投标书的递交13、投标书的装订密封和标记13.1否则作废标处理。13.2密封袋均应：(A)按“投标人须知前附表”注明的地址送至开标地点；(B)注明项目名称、招标编号、所投包组、正本或副本及“请勿在年月日时分（开标时间，详见“投标人须知前附表”的规定）之前启封”的字样。13.3投标人应在密封袋上写明自己名称和地址，以便其投标文件晚于投标截止时间到达开标地点时，能原封退回。14、迟交的投标书14.1采购单位将拒绝迟交的标书并原封退回。15、投标书的修改和撤回15.1投标人在递交投标书后，可以在规定的投标截止时间前修改或撤回其投标书。但这种修改和撤回，必须以书面形式通知采购单位。15.213条的规定进行密封、标记和发送。（五）开标与评标16、16.1采购单位将在“投标人须知前附表”规定的时间和地点组织开标，投标人可应由法定代表人或授权代表在投标截止时间和开标时间前到场签到并递交标书。16.2此次开标非现场开标，由行内招标小组在确认投标人标书确认无误后，由工作人员当众拆封、唱标。16.3唱标的内容包括投标人名称、投标价格、书面修改和撤回投标的通知，以及采购单位认为合适的其它详细内容。投标人如对原投标价提供折扣，则只有在开标时唱出，评标时才予以考虑。16.4投标文件报价与开标一览表中报价不一致时，以开标一览表为准，开标一览表中报价大写金额与小写金额不一致时，以大写金额为准。16.5采购单位将做开标记录，记录的内容应包括开标时宣读的全部内容。17、17.1开标会结束后，评标随即开始。17.217.3评委会按先初审、后复审的程序对投标文件进行评审。17.4在初审阶段，属于下列情况的投标书将不得进入复审阶段：

(1)投标书未经法定代表人或其授权代表签字、加盖公章的；(2)投标书编排混乱、且擅自修改招标文件格式化文件的；(3)未能满足招标（公告）或招标文件要求资质条件的；(4)招标文件规定的其他不能进入复审的相关要求。17.5在复审阶段，评委会将采用综合评分法，从经济、技术、资信服务等方面对投标书进行评审。采取百分制计分（具体评分细则见“（九）、关于评标办法”）。

对供应商征收的各种税费、安装调试费、培训费和相关的服务费用等。

应表外，还要对投标人所投产品的配置情况进行评审，如招标文件有要求，评委会还将评审投标技术方案等。(3)资17.7评委会将允许投标人修改其投标中不构成重大偏离的微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修改不能影响任何投标人的名次相应排列。18、投标书的澄清为有助于对投标书的审查、评价和比较，评委会可分别要求投标人对投标书中含义不清的内容进行澄清。有关澄清的要求和答复均须以书面形式，但投标价格和实质性的内容不得更19、评标过程的保密性19.1开标后，直到授予中标人合同止，凡是与标书审查、澄清、评价、比较以及授标建议等方面的情况，均不得向投标人或其他无关的人员透露。19.2在评标过程中，投标人如向评委会成员施加任何影响，都将会导致其投标被拒绝。（六）授予合同20、合同的授予20.1评委会对实质上响应招标文件要求的投标人，按综合评分高低排出第一中标候选人、第二中标候选人、第三中标候选人的顺序。20.2评标结束无异议后，发出中标通知，买方与中标人（卖方）签订合同。21、否决所有投标和重新招标21.1如评委会认为所有投标书均未能对招标文件做出实质性响应，可以否决所有的投标，经项目招标采购小组批准，采购单位将宣布本次招标无效，并重新组织招标。22、中标通知书采购单位将退回所有投标人的投标保证金。23、签订合同中标人中标通后按照指定的时间、地点与买方签订合同。24、未尽事宜如以上投标人须知不能满足项目的要求，其具体的补充与修改内容见“（八）、投标人须知补充事项”。25、取消中标结果单位研究决定后，采购单位可将合同授予第二中标候选人、第三标候选人或重新招标。（七）投标人合同须知1、概述在本招标需求中，招标人提出了合同签署时的主要条款。投标人（开发商）应仔细研究合同条款，投标人（开发商）同时还必须服从招标人提出的投标格式和报价条款。2、合同主要条款2.1术语定义1、“适用法律”系指在中华人民共和国境内颁发并生效的法律和其它具有法律效力的文件。2、“业主”系指巢湖扬子村镇银行。3、“开发商”指提供合同项目内应用集成和服务的公司。附件、附录和上述文件中提到的构成合同的其他文件。6、“合同价格”系指业主应支付给开发商完整的和切实的履行合同项目的款项。7、“日、周、月”分别指日历的日、周、月。8、“服务”指合同规定开发商须承担的供应、安装、研发、检测、调试、培训、支持及其它义务。2.2适用性1、合同条款条款的适用范围为不被合同其它部分的条款所取代的部分。2、合同文件的优先次序（1）合同协议书（2）合同条款（3）招标文件的系统功能需求、招标书的增补附录（4）投标商提交的投标书（5）招标人的中标通知书（6）跟合同有关的其他材料权归招标人所有。3、标题所有各款的标题只是为了便于查阅，不具有解释或理解本合同的意义。4、所有条款采用中文简体书写2.3双方的权利和义务1、招标人的权力和义务有质量问题以及软件缺陷所带来的损失提出索赔和保修。（2）有权要求开发商提供验收合格后一年免费服务。有责任在合同约定的安装日前，提供系统安装条件。

（5）有责任为开发商提供系统的需求咨询。组织审查项目的实施计划、技术方案和质量检验等。

（7）按合同规定，按时支付项目款项。（8）负责采购一切超过本合同项下开发商供货范围的有关货物和材料。

（9）有权在开发商严重违约情况下，终止合同执行，而不承担任何经济责任。

2、投标人的权力和义务期的权力。（2）遵守采购单位的管理规定，并承担因此而发生的费用和因违反规定而受到的惩罚。

足业主的功能需求。（4）有义务对招标人的应用人员和技术人员进行免费培训，并无偿提供升级的软件产品。

损失和费用由开发商承担。免开发商应负的相应责任。2.4合同文件及资料的使用1、泄密事先未经开发商书面同意，招标人不得将合同、合同的任何条款、由开发商提供的与合同有关的计

划、资料泄露给其他人。2、文件归招标人所有除合同文本以外的任何其他的文件或资料，均归招标人所有，并且如果招标人要求的话，开发商应在合同执行完毕后交还招标人(包括所有副本)。2.5合同生效当双方法人代表签字或盖章后，合同即行生效(生效日)。2.6开发商应保证对软件的设计能满足招标方的需求，若有漏项造成的损失由开发商负责，招标人不再增加投资。2.7设计和项目建设1、规格开发商应根据合同条款及招标文件要求进行基础而详细的设计和开发工作。2、规则和标准除另有指明外，应使用合同签署日时合同中列出的执行合同所参照的规则和标准的最新版本作为规则和标准。如果合同未提出适用的规则和标准，则应按中华人民共和国有关国家标准执行。2.8检验与验收测试所需的检验与验收测试应满足“产品需求和技术要求一览”中所描述的需求。1、招标人有权监督和检验软件是否与合同相符。长合同完成期限。3、当按照招标文件“产品需求和技术要求一览”中验收测试的规定对各项完成验收测试之后，作为支付的证据。4、在约定的保证期结束前，如果招标人检查到或在其它情况下发现系统质量或性能与合同不一致，或者有理由或证据证明系统是有缺陷的，包括潜在的缺陷，招标人将尽快通知开发商处理。5、如果开发商所提供的软件性能有不满足业务需求的地方，将按合同的索赔条款处理。2.9培训及咨询开发商应提供符合“产品需求和技术要求一览”中有关条款的培训。培训的时间可有开发商安排并

经招标方同意后实施。2.10技术支持和售后服务开发商应提供符合“产品需求和技术要求一览”中有关条款的技术支持和售后服务。2.11合同款项的支付凭证。2、合同款项原则上按下述方式支付。特殊情况下经双方协调，在谈判中另行约定。

需求书功能全部开发完成，上线试运行1个月内付至合同价的80%，验收合格后一个月内付合同

15%，系统免费维护期结束后1个月内支付合同价5%2.12知识产权投标方应保证，在中华人民共和国境内使用投标货物或其任何一部分时，不会产生因第三方提

出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷。3.签署合同3.1招标人保留的权力招标人保留在签署合同时调整业务功能需求而不改变其他条件的权力。3.2合同签署投标人中标后，须按招标人确定的时间前来进行细节谈判并签署合同。招标人和中标人双方共同确认的招标文件、投标文件及评标过程中形成的书面文件均作为合同的基本依据。招标人和中标人对合同条款进行充分酝酿、协商，达成一致后，双方签署合同。若中标人和招标人在签约过程中发生重大分歧而无法签约时，或中标人出现严重违反投标承诺的行为，招标人有权重新选择中标人。3.3招标人享有《中华人民共和国招标投标法》赋予的所有权利。4.其它要求保留在项目实施过程中根据业务需要调整业务功能和修改业务需求的权利。（八）投标人须知补充事项特别说明：本招标文件商务及技术章节的规定如出现与本“投标人须知补充事项”中的规定不一致时，以“投标人须知补充事项”为准。基本情况次投标工作。特别提醒：本项目投标文件的接收及开标地点在：巢湖扬子村镇银行他采购方式或重新招标。二）有关注意事项1、投标人须根据本招标文件所提出的技术规范、服务要求以及招标人的现状条件，选择具有最佳性能价格比的软件系统及技术方案前来投标；提供的系统与产品，必须是技术先进成熟、质量合格、性能稳定可靠的产品。2、中标人须在收到采购单位中标通知后7日内签署实施合同，本项目总工期为60天。每逾期1个日历天，招标人对中标人按合同总额的千分之一扣罚违约金，直至验收合格交付使用为止。逾期30标文件将不能进入复审。4、所有投标人都应在采购单位规定的投标截止时间前，将自己所投包的投标文件递交至本招标文件规定的开标地点，如迟到将拒绝接收其投标文件。投标文件份数:正本1份,副本4份,共5投标人的投标文件必须装订密封，如将投标文件不装订而是散装在投标文件袋内，其投标文件将不能进入复审。标文件将不能进入复审，责任自负。投标人必须按指定的形式足额递交投标保证金，否则其投标行为无效。采购单位提醒各投标人，一定要认真阅读招标文件中的“产品需求和技术要求一览”。6.投标人如对招标文件中有需要质疑的事项，请在2020年6月22日17时00分前以书面原件形式及授权人函和被授权人函送达指定地点，以便我们统一答复，我们的答复将在2020年6月25日17时00分前发布给投标人，逾期的质疑要求，概不受理。如果投标人在质疑截止时间前未对本招标文件有关条款提出质疑，视为充分了解招标文件所有的内容，一旦递交投标文件，视为投标人完全接受招标文件的全部条款，开标后不得对招标文件的内容或条款提出质疑。取消三年内参加巢湖扬子村镇银行组织的各种采购活动。三）、关于投标人资质要求：详见邀请招标公告踏勘现场1、投标人应自行对供货现场和周围环境进行勘察，以获取编制投标文件和签署合同所需的资2、勘察现场所发生的费用由投标人自行承担。采购人向投标人提供的有关供货现场的资料和数据，是采购人现有的能使投标人利用的资料。采购人对投标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。投标人未到供货现场实地踏勘的，中标后签订合同时和履约过程中，不得以不完全了解现场情况为由，提出任何形式的增加合同价款或索赔的要求。3、除非有特殊要求，招标文件不单独提供供货使用地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。五）关于培训术人员。制定详细的培训计划并确保使用人员能够正确操作。六）关于售后服务处理时限等其他详细资料并承诺无条件提供需求书要求的接口。（九）关于评标办法一）、本次招标采用综合评分法评标，对所有投标人的投标文件评审，都采用相同的程序和标准。首先，由评标委员会根据招标文件要求(无效投标界定)，审核各投标文件是否合格、有效，凡不符合专业条件要求和未实质性响应招标文件要求的投标人，投标均不进入评分程序。二）、通过以上审核，符合专业条件要求并对招标文件做出实质性响应的投标人按照经济、技术、投标人综合评价三部分进行评分。总分100分，其中经济评价30，技术及服务评价70分。30否则作废标处理。（2）综合评分法中的价格分统一采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且报价最低的供应商的价格为评标基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：报价得分=（评标基准价/有效报价）×价格权值×1002.技术及及服务评价70分(详见下表)：序号评分要点及说明分值投标人资质具有ISO9001国际质量认证证书得1分，具有软件企业证书得1分，具有软件产品登记证书得1分。（注：投标文件放复印件，并提供相应原件核查）3银行类似业绩投标人2016年1月1日至2019年12月31日以来完成过银行业类似整村授信系统建设项目20万元（含）以上业绩的，完成4个及以上的得4分，3个的得3分，2个的得2分，没有不得分。（注：必须提供合同原件核查，投标文件中放复印件）。4软件系统整体方案评审1.投标人所投产品具有计算机软件著作权的得2分，没有的得0分，（注：投标文件放复印件，并提供相应原件核查22.根据各投标人软件系统的适用性、可靠性及先进性、安全性进行综合评审，其软件各项功能能与当前先进的技术相结合,并充分考虑了本项目引进先进平台为主及后期扩展需求，对于企业整体的整村授信建设、规划有清晰的步骤，应用平台、安全方案、技术架构方案等功能先进和成熟、稳定，系统具有可扩展性、易操作、易维护，支持多终端同步操作，主要功能点（不包括界面/操作设计）无需二次开发或二次开发工作量较少。优秀得6分，较好得4分，一般得2分，方案不完善或不具备针对性得0分。6系统技术架构1.系统采用B/S技术架构，基于JAVA语言开发，满足当千人以上在线用户规模，系统应具有可靠性高、稳定性好、开放性好、易于扩展等良好特性。优秀得3分，基本满足要求得1-2分，不满足要求得0分。32.操作系统支持LINUX、Windows等主流操作系统，数据库支持DB2、ORACLE、SQLSERVER、MYSQL等主流数据库产品，支持多种中间件、多浏览器支持，符合项目要求的得3分，基本支持项目要求的1分，不符合项目要求得0分。33.根据本次项目规模提出本次项目规模下所需的基础软硬件方案，并提供弹性扩展方案，投标方列出了所投软件包中涉及的服务器端和客户端所支持的操作系统、数据库、中间件及其版本等详细信息，并对系统安全部署和防护有详细的技术方案，优秀得2分，一般得1分，未提供或不符合项目要求得0分。2软件平台功能1.所投软件各项功能需求满足或优于需求书中的功能，用户体验较好，系统对复杂多变的工作流提供简单易懂的流程设计和自定制功能，系统在安全登录认证、灵活的智能工作流审批，移动端办公、系统标准模板和自定义模板、信贷风险控制功能、信贷档案管理和贷后基础管理以及报表统计查询和展示等方面有先进的解决方案和平台功能。优秀得6分，较好得4分，一般得2分。62.系统后台方案设计先进、多级别、多角色、自定义控制，系统对组织结构、用户、权限、流程、任务以及数据库的基础数据维护简单、易操作，能够通过合理的数据整合逻辑打破信息孤岛，能充分考虑后台用户体验和管理。优秀得5分；较好得3分，一般得1分。53.移动端应用开发平台，投标人产品平台功能完整，灵活性及易扩展性好，支持的移动终端兼容性好。优秀得3分；较好得2分，一般得1分。4系统接口方案系统支持和提供项目详尽的软硬件系统接口方案，包括业务应用系统、大数据平台类等其他软件系统，包括写字板、指纹印、高拍仪、扫描仪等硬件接口方案。提供全部且合理得4分，提供部分接口，方案基本合理得2分，没有接口且方案不合理得0-1分。4安全方案1．认证安全。可以采用多级安全机制，每级安全都有严格的权限控制保障。必要时，可提供相关认证方式。能提供先进的多种方式组合验证用户身份，认证过程要求加密；给出兼顾用户体验和高安全性的最佳实践，方案优秀的3分；方案完整但最佳实践一般的1-2分；方案不完整的得0分。32.移动端安全。方案能够完整覆盖本地数据安全、访问安全、客户端-服务器端全程通信加密，数据传输加密和存储加密，可提供可对整村授信移动端设备安全进行控制方案；方案优秀得3分；方案基本合理得2分，方案一般得1分；方案不完整的得0分。33.服务器端安全。后端提供必要的访问控制和权限管理功能，能够根据合理的策略及技术识别非法用户，具备应用授权功能，具备日志监控、日志统计和安全审计等功能，方案优秀得3分；方案基本合理得2分，方案一般得1分；方案不完整的得0分。3项目管理和实施1、项目实施周期（共1分）是否提供开发整体系统的明确、合理的项目实施周期、计划安排、进度表、上线安排，得分；未提供或或不合理的不得分不得分；2、人员组织保证（共1分）根据各投标人拟派项目经理及各专业管理人员的资质、资格、职称、学历、项目经验等进行综合评价，是否承诺现场开发及服务工程师3人以上（包括3人）等，合理得1分，不合理得0分3、人员资质（共2分）具有PMP（项目管理专业人士资格认证）、计算机技术与软件专业技术资格（软考）高级、CISA（国际信息系统审计师）、CCRC（信息安全保障认证）、CISP-PTE（注册信息安全专业人员渗透测试工程师）等。计算项目成员（含项目经理、安全工程师等）获得认证数量，每获得一个认证加1分，累计得分。最多2分。2、文档资料（共2分）承诺提供全部相关系统文档资料的得2分，承诺提供部分文档的得1分，未承诺提供资料6项目人员陈述评审根据各投标人相关技术人员在规定的30分钟时间内，针对本项目软件配置情况、系统功能、性能情况、系统安全、系统先进性及科学合理的实施方案等情况的陈述及答辩综合评审，包括现场完成详细的授信、用信、申请、审查、审批等系统流程演示工作。优秀得6分，较好得4分，一般得2分。6培训方案培训方案详细周密，覆盖开发、管理、系统维护、应用操作等所需技术培训，并针对开发、维护的知识转移提供完整、系统的培训支持，方案优秀得2分，一般的得0-1分2售后服务对服务的方式、现场的支持、服务的费用、服务等级、响应速度和时间等因素综合评价，是否承诺提供一年内免费上门维护与升级服务，7×24小时技术响应，24小时内运维工程师到达运维现场，对保修期之外的收费方式进行阐述等（最优者得3分，其他酌情递减，但每档至少相差1分）3其他优惠条件根据评委对优惠条件的采纳情况，每具备一个优惠条件加1分，最多得2分2备注：1）、技术标评分取评委的平均分为投标人评标最终得分。中标候选供应商。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。（十）产品需求和技术要求一览第一部分整村授信平台总体描述一、项目背景介绍面对日趋激烈的行业内部竞争及互联网金融带来的冲击，银行传统的营销方式面临着越来越大的挑战。一方面，银行离客户越来越远。互联网金融的出现，在未来可能会超过以银行为中心的间接融资和以交易所为中心的直接融资模式，这会使得银行逐渐被边缘化；另一方面，客户不断流失难以挽回。市场竞争越来越激烈，银行逐渐意识到客户满意度的重要性，并将提升服务作为工作目标。在具体的操作过程中，银行关注产品的特点，从服务质量、客户感知进行调查，试图找到解决办法。但是客户满意度却一直停留在原有水平。客户流失率也在不断上升，本质上是因为银行服务同质化。二、项目总体目标以项目建设作为契机，凝聚全行优势力量，全面梳理数据资源，完善数据体系架构，加速大数据资源的开发利用,将数据决策化贯穿到经营管理全流程，建设智慧银行，提升用户满意度，增强银行核心竞争力三、项目总体原则整村授信信贷精准营销平台不仅是营销管理的平台，同时也是大数据的基础实施，其建设、设计和系统实现过程中，应遵循如下指导原则：经济性：基于现有场景分析，对三年内的数据量进行合理评估，确定平台规模，后续根据实际情况再逐步优化扩容。可扩展性：架构设计与功能划分模块化，考虑各接口的开放性、可扩展性，便于系统的快速扩展与维护，便于第三方系统的快速接入。可靠性：系统采用的系统结构、技术措施、开发手段都应建立在已经相当成熟的应用基础上，在技术服务和维护响应上同用户积极配合，确保系统的可靠；对数据指标要保证完整性，准确性。安全性：针对系统级、应用级、网络级，均提供合理的安全手段和措施，为系统提供全方位的安全实施方案，确保银行内部信息的安全。大数据技术必须自主可控。先进性：涵盖结构化，半结构化和非结构化数据存储和分析的特点。借鉴互联网大数据存储及分析的实践，使平台具有良好的先进性和弹性。支撑当前及未来数据应用需求，引入对应大数据相关技术。平台性：归纳整理大数据需求，形成统一的大数据存储服务和大数据分析服务。利用多租户,

实现计算负荷和数据访问负荷隔离。多集群统一管理。分层解耦：大数据平台提供开放的、标准的接口，实现与各应用产品的无缝对接。第二部分系统主要功能需求1、首页在首页放置4个关于营销的图表或者任务提醒快捷链接功能。2、工作台任务中心待办任务对于需要移交的客户进行审批操作；功能包括查询、审批（可批量）、导出；在办任务对于自身提起的等待领导审批的任务进行查看及撤回；功能包括查询、撤回、导出；办结任务对于审批流程结束的客户进行查询；功能包括查询、导出；3、客户管理客户信息管理客户池管理Web端针对对私进行客户视图管理，客户视图包括以下子功能：客户基本信息、证件信息、学业履历、工作、产品信息（存款、贷款、中间业务、银行卡、理财产品、基金、保险、贵金属、第三方存款、开办业务等）、营销历史查询，除产品信息、营销历史外各子功能均包含增、删、改、查功能；潜在客户管理管理银行的全部潜在客户，功能包括增、删、改、查、导入、导出；导入按标准模版导入；我的重点客户重点客户由系统模型自动跑数来实现；功能包括删、查、导出；高级查询用于自定义查询条件的组合查询，功能包括增、删、改、查、执行、导出；信贷机器人根据实际信息前往信贷系统开立客户号，并且支持查询客户是否有e贷卡，自动放款、审批等模块客户资源管理客户分配总行管理部门、支行行长分配给各个客户经理客户，地址无法解析的客户按照管户机构划分到支行，由支行行长进行分配；功能包括跨支行分配、本支行分配、导出；客户移交客户经理移交非本网格客户客户合并提供同一客户在本行有多个信息档的合并功能黑名单管理从信贷系统取负面信息和模型计算客户数据从不良贷款系统取对公负面信息无效客户管理根据营销记录自动进行数据加工，按产品来分：对于三次或以上营销失败的客户、无营销价值的客户进行标签标识；功能包括查询、移出无效客户、导出；客户群管理客户群管理根据客户的特征，对客户进行群组化管理，并对客户的周期性行为，通过行为制定需要营销的产品并进行录入；功能包括新建群、修改群、删除群、群模型管理、群视图管理（新增群客户、删除群客户）、导出群模型管理对客户群建立周期性时间模型客户群营销提醒对客户的周期内需要营销的产品进行按时的app消息提醒，提醒客户经理进行营销,内外网推送都要兼容；功能包括查询、详情、导出；4、营销管理客户营销任务管理营销任务制定行内日常指标任务的发布,没有目标客户的，提供新增任务，修改任务，删除任务，发布任务、撤销任务，详情等精准营销任务制定通过客户标签锁定目标客户进行营销的任务制定我的营销任务查看总行、支行发布的营销任务并在web端进行营销结果的登记；功能包括登记营销结果（增、删、改、查营销结果）、查看任务详情、营销客户列表、导出；营销结果统计任务执行、达成统计率统计营销客户查询对我的营销对象进行查询、营销结果登记，功能包括查询、登记营销结果（增、删、改、查营销结果）5、统计分析营销统计报表营销任务统计统计报表，根据银行需求口径进行表格、图表的展示；客户分配统计营销走访率网格营销覆盖度6、系统管理系统权限管理机构管理用户管理对系统的操作员号进行管理，功能包括增、删、改、查、密码重置、导出；角色管理对系统进行分角色管理，根据角色配置菜单，功能包括增、删、改、查、设置用户、设置移动端菜单；菜单管理对PC端系统现有的菜单进行管理，功能包括菜单维护（增加同级、增加下级、修改节点、删除节点、上移节点、下移节点、禁用节点、启用节点）；移动端菜单管理对移动端系统现有的菜单进行管理，功能包括菜单维护（增加同级、增加下级、修改节点、删除节点、上移节点、下移节点、禁用节点、启用节点）；帐号设备授权对需要更换登录设备的用户进行审批，功能包括查询、审核通过、审核不通过；帐号设备授权历史对历史授权明细进行查询，功能包括查询；系统参数管理字典维护对系统查用的字典进行管理，功能包括增、删、改、查；参数维护对系统常用参数进行管理，包括增、删、改、查；系统监控管理在线用户监控查询当前web端的在线用户，功能包括查询；用户日志管理对客户经理的登录日志查询，功能包括查询；第三部分系统技术需求一、系统技术架构要求1.系统采用B/S技术架构，基于JAVA语言开发。2.操作系统应支持SQLSERVER、MYSQL等主流数据库产品；3.系统功能模块响应时间不超过2s；4.多浏览器支持：同时支持IE8及以上版本、Safari、FireFox、Chrome。5.应用发布服务器应支持Weblogic、Websphere、Jboss等主流企业产品，支持Tomcat等开源产品，系统支持云部署。流、开放、成熟的产品。注：招标需求书只含整村授信办公系统应用软件的开发与项目实施。投标人须提供此系统运行的硬件、软件和网络环境的配置要求。推荐软硬件配置方案，包括硬件配其推荐的硬件配置、网络安全设备、存储设备、操作系统、数据库、通用中间件不包括在本次投标总报价内。二、安全措施要求规定和各项要求。投标人可对软件系统安全措施应从认证安全、访问安全、终端安全、权限管理、安全审计、数据安全等多方面进行充分考虑控制。件检查制度、运行白名单制度、重要配置后台设置、画面SQL注入风险、数据传输密的三重校验进行安全控制。2.文件加密。要求整个系统的文件支持多级加密策略。权限管理,包括使用角色、规则、策略实现用户对应用的访问权限管理等。安全传输协议等安全策略。IP访问限换PAD，实行图形码认证、短信验证等措施进行控制。况，包括导出和清除。注：因各投标方的软件系统安全存在差异性，投标方应在投标文件中对认证安全、访问安全、终端安全、权限管理、安全审计、数据安全等多方面分别进行详细阐述，鼓励投标方采取多种、多组合及先进的系统安全策略。第四部分实施要求一、系统上线上线时间必须符合下列要求：合同签署后2个月内全部需求的功能模块正式投产上线。投标人需提出初步的项目时间计划安排。二、方案实施确项目实施计划。三、项目管理项目经理需经验丰富，具备2个以上与本项目类似的项目业绩；主要开发人员需不少于三人并具备不少于2年以上开发工作经验，并包含整村授信项目经验；实施运维人员要求具备不少于21个以上无纸化办公项目经经验等情况并在合同履行过程中严格执行。四、人员管理征得甲方同意后调整为原人员资质与经验相同的其他人员。项目人员和开发人员的餐饮、住宿等其他费用自理。五、文档管理档，以便于系统安装、使用、维护、升级工作，包括但不限于以下文档：项目需求书、开发的必要资料，所有资料费应包括在本次项目报价内，不再另行收费。六、二次应用开发项目结束后，免费提供开发的源代码、详细开发指导文档及全部数据字典。不能全部提供以上二次开发应用，应提供部分二次开发控件/组件或提供以上任一项或二次开培训服务，如需单独收费，需在报价中单列项。七、需求优化和修改招标人保留在项目实施过程中根据实际业务需要适当调整业务功能和修改业务需求的权利。第五部分培训要求户可提供演示录像、用户手册、在线帮助等方式进行辅助学习。第六部分保密要求投标人中标后在项目实施过程中，对招标方的IT系统及业务系统及知悉或获得相施过程中，项目管理与开发人员应与招标方签订保密协议。第七部分知识产权因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷。第八部分售后服务1.软件系统具备高可用性，投标人应阐述系统全年稳定运行的设计技术指标（如7*24运行能力，平均无故障运行时间）和系统高可用性方案。2.投标人须承诺提供一年内免费上门维护与升级服务，7×24小时技术响应，6小时内运维工程师到达运维现场。提供在线技术支持，包括热线电话，电子邮件，Web网运营服务费不超过此次中标价的5%。员。需要阐述提供的服务标准和费用标准，费用不计入此次招标的报价之中。四、合同格式需方（甲方）：合同编号：供方（乙方）：签订地点：

签订时间：年月日一、合同文件本合同所附下列文件是构成本合同不可分割部分：（一）合同条款（二）乙方提交的投标函、投标报价表等全部投标文件（三）招标内容及要求

（四）中标通知书（五）甲、乙双方商定的补充协议（六）投标文件项目产品需求和技术要求二、采购项目：整村授信平台。规范及要求”所列内容。本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致。四、采购合同金额：软件合同的总金额为（大写）：人民币元整（￥元）。行约定。1个月内付至合同价的后一个月内付合同价的10%，系统免费维护期结束后1个月内支付合同价10%。六、服务及质量标准：按招标文件中技术规格响应表中之有关数据。七、保密要求项目实施过程中，对招标方的IT系统及业务系统及知悉或获得相关客户信息和商一切后果应承担响应的法律责任。八、知识产权在中华人民共和国境内使用投标货物或其任何一部分时，不会产生因第三方提出侵

犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷。

九、质量及验收：关服务质量承诺执行。（二）产品验收由甲方组织，乙方配合进行：1.系统能满足本合同附件中的全部功能及技术指标,整体上线且在乙方通知安装

调试完毕后，进入30天试用期；试用期间发生重大质量问题，修复后试用相应顺延；

试用期结束后60日内完成最终验收；2.验收标准：由甲方在按照招标文件中的质量要求和技术指标比较优胜的原则确

定该项的约定标准进行验收；3.验收时如发现不符合标准及本合同规定之情形者，甲乙方双方应做出详尽的现

场记录，由乙方及时进行系统优化并经甲方认可。十、售后服务承诺及培训（一）免费维护期：12个月（验收运行正常为起始日期）。5年内免费进行流程

修改。（三）乙方应向甲方交付开发成果后，根据甲方的请求，为甲方指定的人员免费提供技术指导和系统使用人员培训，提供与使用该开发成果相关的技术服务。十一、违约责任1‰违约金乙方产

品到交付之日，如不能满足甲方功能要求，甲方不予支付合同价款。30要求乙方赔偿招标方的合同价款10%的违约金及其他一切经济损失。的其他法律后果。（四）甲方视乙方违约情况，有权终止协议，造成甲方损失的，由乙方负责赔偿；（五）因甲方责任造成乙方不能按时间要求完成服务工作的，经甲乙双方商定，乙

方可免于承担违约责任；（六）其它未尽事宜，双方签订合同时按合同法协定。十二、不可抗力事件处理部分预期或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十三、争议及解决约定的条款，向甲方所在地仲裁机构申请仲裁或向甲方所在地法院起诉。

十四、其他约定事项：其他约定事项（一）在本合同有效期内，甲方指定相关人员为甲方项目联系人，乙方指定

为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：1.关于需求、实施、进度、变更、验收、培训等项目的沟通；2.关于费用、付款、配合、协助等项目的交流。（二）一方当事人未经另一方书面同意，不得将其在合同项下的权利和义务全部

或部分转让给第三人。（三）本合同为技术委托合同，乙方要完全满足甲方定制功能需求。

（四）乙方应对其所提供的产品承担所有权担保责任，并应保证甲方在中华人民

责任及费用。（五）合同履行中，如需修改或补充合同内容，由双方协商另签署书面修改或补

充协议作为本合同不可分割的一部分。十五、合同生效本合同正本一式四份，