女性消费者行为的个人差异

女性消费者行为的个人差异

吃、喝、吃、做的基本需求。它位于食物后面，排名第二。这意味着它的重要性。在古代，它也是如此。当猴子用树叶盖住身体时，他们开始丰富多彩的“穿”流。以前的传统是过年要添身新衣服,现在农村也逐步脱离了这个传统。根据消费组织的一项调查,在全国25%个大型百货商场的个人消费中,消费品和消费服务属于女性的项目占51.7%。因此,关于穿,最有说话权的当属女性,消费之后常矛盾也是她们。在采访中,80%的女性认为自己买过衣服后,没穿几次就不想穿了。虽然她们对自己当时为什么要买而怀疑,但随后仍继续再去购买新的,然后买后再矛盾,再继续。因此“女人总觉得衣柜里少件衣服”不无道理。一、消费后的矛盾(一)服装矛盾表达方面:子重要,回顾鞋,过多对人可简单分为上衣、裤子、鞋为代表的三个类型。从它们的要求来看,一般女性认为上衣比裤子重要,裤子比鞋重要,那么消费之后的矛盾心情反而是成反比的,买鞋之后的矛盾心情远比买衣服的矛盾心情低,并且换的程度,购买新的频率也要低。但对于对鞋比较重视的女性,则是另外的。通过分析,对买鞋比买衣服更重视的女性,一般是比较有品位的女性。(二)多次穿的品牌一般女人对品牌有说不上来的信赖。买的衣服若是品牌,穿的时间会相对持久并且爱惜。买的不是品牌,自信心较低,一般穿的较少,但偶尔遇到合适的,又长时间穿。若是牌子衣服穿几次后,发现再也找不到买的时候穿的感觉,会更后悔,奇怪当时怎么会买。(三)购物购物设施的固定同是一件上衣、一条裤子、一双鞋在不同的场所,却有不同的效果。女性在家对着镜子,感觉自己穿得很得体很漂亮。可是,一旦走在大街上、汇入人群中,感觉自己变得很普通,像个灰姑娘一样。这也证实了一点,女性为什么购买衣服的时候感觉衣服美,因为缺少比较。购物商店的固定局限性让其感觉衣服的美,可是买后,与更多的人比时反而后悔了。如果一件衣服能在场所变换后,经得住比较,那么女性的矛盾会少很多。(四)有限的购买理念在这方面体现并不是很明显,爱美之心是女性的共同特点。有一个有趣的现象,未婚女性即使消费能力有限但购衣的强烈比已婚女性要强,花费较高,购买后的矛盾也较高,理性选择不足,常成为“月光族”。结婚后有能力购买的女性相对理智,但女人的理智是相对的,在讨价还价中,一件1000元的衣服,因为10元钱而选择不买,很难让人说是女店员有原则还是购买女性有理智导致买卖不成交。(五)类型不同的织物根据消费款式不同,女性购买后换穿的次数也不同。例如内衣、袜子、拖鞋、睡衣、休闲款式,购买后矛盾心情较低。而追随流行款式,流行颜色,购买后穿的次数较少。对于赶潮流的女性来说,永远觉得自己缺少衣服,永远觉得自己刚买过的衣服已落伍了。(六)服装多是自己购买的,如果对方送的,则则则是自己消费的由于诸多原因,女性在家务上往往处于主导地位,也在购物上处于主动心理。她们的服装多是自己购买的,如果是别人送的,或是丈夫买的,她们被动的消费,那么消费之后的矛盾心理是有区别的。无论怎样,自己购买服装比别人送的服装矛盾心理大,总觉得别人送不那么心疼,毕竟,没在购买时投入精力。二、消费后的矛盾原因(一)想搭配更美的自己女性可以为心爱的没买到的衣服而睡不着觉,想象穿在自己身上的样子,想象怎么搭配更美,觉得橱窗的衣服就是为自己设计。买过之后,最初发誓要好好穿,不再买衣服,可是,再遇到一件喜欢的衣服,回头看看原来那件衣服,总觉得少了什么。(二)评价服装要能引达到测试效果女性一般对自己的审美不够自信,敏感而多疑。她们与男性相比,一般比较喜欢逛商场,愿意从衣服中找出一些小毛病来讨价还价。经过比较后,购买回的衣物,回来再细细品味,还要得到同事或他人的认同。当同事对其衣服称赞好看时,她会对身上的衣服产生感情,觉得这件衣服是不错;当有人指出这衣服与她肤色、身材不配时,她无形中受话语影响,对衣服的感情下降。因此,女性通常是“完美主义者”,希望购买的商品是百分之百的符合自己的心意,这也决定了她们买回后经常矛盾、后悔。(三)服色系、风格等商场的衣服特别是专卖店的衣服,店铺的灯光、装修设计都比较讲究,衣服色系、风格等都无形增加了衣服的魅力。当女性从这里购买了一件衣服,脱离了这样的环境,等于这件衣服失去了最适合的环境,如果女性会搭配还能还原衣服的效果,如果没有合适的搭配,衣服就变得普通,以致于失宠。(四)女性购物的重新开始和嬗变性女性的审美观是悄悄发生改变的,比如有的女性最初钟情于黑、白、灰、蓝四种颜色,不知从何时起偏重于粉色、米白色、咖啡色到后来感觉每种颜色都有其美;有的开始喜欢休闲装,后来喜欢淑女装以及时尚款等。审美观的变化了决定了女性购物的重新开始以及嬗变性。尤其是现代消费意识里,“在变中求新,在新中求美,在美中求趣”的影响下,女性在购买商品时,注重购买款式和流行颜色,而流行总是短暂的,也注定她们会不断购买不断后悔不断再购买。(五)特性所带来的一性的购买女性在情绪上容易受感染,易受环境气氛的影响和旁人的议论所左右。经常可以看到,她们在购买商品时,尽管是自己所喜欢的,如若无人问津,或遇到态度恶劣的营业员,往往让她们犹豫。即使是她们不甚喜欢或不需要的商品,如“处理品”、“折扣品”、“附赠品”等,如果有人争先恐后的去买,或遇到服务态度热情,善于推销的营业员,她们也会产生冲动的购买行为。冷静下来后,后悔不该购买这些其实自己并不是很需要或很喜欢的商品,所以,有的女性买过衣服,穿了一次就不穿了,但将来若遇到类似的情景,她们还会不顾一切地去购买。(六)勤预防的女性执法虽然,现在的消费观念打破了中国传统消费意识是“新三年、旧三年、缝缝补补又三年”、“一分钱掰成两半花”的束缚,但勤俭节约仍是美德。尤其是有了男朋友或结了婚的女性,如果再择衣上花费过大,引起婆婆、丈夫的意见,认为不会过日子,这也促使女性买过衣服后有一定的担心,因此,女人给丈夫说衣服价格时,总会打个折扣。对于一些职业女性,因为购物导致“月光族”,也不禁反思自己的消费是否合理。三、女性要思考新的问题女性消费是不可避免的,消费之后的矛盾心理也是不可避免的,也正因此,促使了相关行业的繁荣和发展,但是,怎么促使消费更加合理,减少矛盾,值得所有的女性思考。(一)服装的选择一是一个适合自己的衣服,让自己喜欢持久一点的衣服是经得住时间比较的。在买之前要摒除灯光,室内的衬托物,考虑自己是否有合适的衣服搭配,合适的鞋子搭配。不妨当时先不要买,再货比三家,好好比较一下,决定是否买。二是选择质地不错款式简单的衣服。这种衣服比较经得住时间考验。当然,简单不一定是不时尚,简单在一定意义上代表了时尚,款式再好但质地差也很难上档次。三是在衬衫内衣搭配上多下工夫。外衣虽然给人夺目的感觉,但内部衣服搭配有时比外衣更重要。因此,在内衣选择上要多考虑,尤其是在办公室、餐厅等室内场合,更彰显品位。四是不要受同伴的参考意见影响。其实,衣服穿在身上是否合适,女性自己就能看出来和感觉出来,如果当时感觉有点别扭就不要买,千万不要受女伴影响一时冲动买回家中。五是碰到一见钟情的衣服不要错过。这是对衣服有感觉的女性说的,并不是所有的女性对衣服有感觉。衣服有时如人,认定了就买下,但经常对衣服一见钟情的还是三思为上策。(二)自己不愿意一是用心来呵护衣服。在洗、晒、烫等环节要注意方法。尤其是皮鞋的护养比较重要,保持色泽和光度。二是学会搭配衣服。检查一下自己的衣柜,在色系搭配上做到心中有数,使衣服达到最好的效果。三是了解自己的特点,脖子短或腰粗等,在穿衣服上尽量避免突出,比如选择无领或休闲款衣服搭配等。四是不要轻易丢掉衣服。即使是自己不喜欢的衣服,也不要轻易扔掉,因为说不定什么时候又流行了。譬如裤子的裤口,宽——窄———宽———窄等,你很难确定明年又流行什么。(三)保持自己的形体,塑造形体美当时合适的衣服因为身材变化也会失去效果。另外,一个病态的身体穿什么都无精神。作为女性要保持自己的体形,锻炼身体,塑造形体美,有时比买衣服更重要。因此,从长远来看,女性应该在身材方面下功夫,学学舞蹈、健美操、瑜伽、跑步、散步等,保持愉悦的心情。(四)购“穿”之后的矛盾心理穿什么衣服,在什么场所说什么话都是一门学问,做个优雅的女士,是从内到外,透露出的从容、舒适、高贵。这不是一两件衣服能达到的。衣服可以让女人变得看起来精致,但谈吐却是无法遮盖的。当女性的修养不为衣