替公司要账心得8篇

替公司要账心得8篇替公司要账心得篇1

自从xx开始在新华人寿保险公司实习以来，到现在已经学习了20天了。虽然自己仍然一个单子也没有做成，还交了400元的各项费用和押金，但是学到了很多东西。在学校里一直认为工作了什么事情就都简单了，不用那么用功学习了，可是在新华的这段时间我发现，越是工作越需要学习。在新华不仅仅新的员工需要学习(比如：保险法的相关知识，考取代理人资格证书以及相关的业务技能培训)，而且各个级别的都需要不断的培训学习。而且这里的工作氛围很好，每天都有晨会，大家高高兴兴的一起学习，分享经验，是快乐的工作。在这里，能学到很多的知识。不仅仅是保险的，而且有关理财的知识、人际交往的知识等。退一步说，即使我以后不适合作保险，也锻炼了自己，增强了自身的一些素质。

另外，我们新华保险公司有很多的激励机制不断的鼓励我们去奋斗，挑战自我。我感觉不仅仅是作保险需要这样，人的生活也是这样的。以前从没有穿过西服、打过领带，来到公司这些都是需要的(当然，现在去应聘都得这样)。学习了一些基本的礼仪。还有针对同行业的竞争，我们是绝不能说一些诋毁的话语。虽然这些都是一些基本的职业道德，但是我却经常听同学说其他保险公司诋毁我们。这一点我感到很欣慰。一个公司不是把精力放在自夸和贬低对手上，而是切切实实的去为了客户的利益去努力的服务。

总之，我是被新华十年的发展速度折服了!他那过硬的产品、深厚的文化氛围等深深地吸引住我了。我会不断的学习，早日成为新华的正式员工!

替公司要账心得篇2

一、坚持

俺们不论到哪家公司，一开端都不会有太多的任务，通常状况下是阅读公司材料。日子从几天到几周不等。这段日子里很多同窗也许会觉得无事可做，便发生分开的想法。而越是这样就越需求坚持，随便的保持只会让本人懊悔。

二、谦虚学习

在任务进程中，俺们会碰到很多成绩，有的是俺们懂得的，也有很多是不懂的。不懂的东西就要谦虚讨教，当他人教俺们知识的时分，也应该谦虚承受，切不可以为本人懂得了一点就飘飘然。

三、少抱怨

有的同窗在公司总是觉得公司这里不好，那里不好，同事也不好相处，任务也不如意，常常抱怨。这样只会影响本人的任务心情，不但做不好任务，还添加了本人的压力。所以俺们应该少抱怨，要看到公司好的一面，对存在的成绩应该想方法去处理而不是去抱怨，这样才干坚持任务的r热情。

四、错不可怕，就怕一错再错

每团体都有犯错误的时分，任务中第一次做错了不要紧，公司指导会纠正并原谅你。但下次你还在同一个成绩上犯错误，那你就享用不到第一次犯错时的“待遇”了。

经过这次实习，在下从中学到了很多课本没有的东西，整个实习进程都让在下收获颇丰。比拟在校时期的学习和实习进程中的播种，在下想相通之处在于，学校教会在下做人的原则，。在下要让这种准绳，这种观念一直随同在下今后的人生路途，为在下指明方向，追求本人的理想;与此同时，在下也切身地觉得到，学校所学的专业知识，记接触到的人和事，本人的喜好，一些想法，都与剧烈竞争的理想有一定的差距，这需求在下不时地学习，不时地空虚自在下，用在学校里掌握的才能和办法疾速融入社会，以悲观向上的心态不时成熟。置信有了这种才能和办法，不论从事什么职业、什么任务、接触到什么新事物都可以变主动为自动，真正立足于当下。所以在下不再像从前那样等候更好时机的到来，而是要树立起先失业再择业的失业观，尽快丢掉对学校的依赖心思，学会在社会上独立，勇于参与竞争，勇于接受压力，这样才干使本人在社会上疾速地生长。

五、勤打杂

实习时期，俺们应该自动找一些事情做，从大事做起，谦逊勤劳，这样公司同事才会更快地承受你，指导才会认可你，接上去才会让你做一些重要的任务。

六、多听、多看、多想、多做、少讲

俺们到公司任务当前，要晓得本人能否胜任这份任务，关键是看你本人看待任务的态度，态度对了，即便本人以前没学过的知识也可以在任务中逐步的掌握。态度不对，即便有知识根底也不会把任务做好。“四多一少”是在下的态度，在下从事弱电工程任务，“弱电”是在下以前没有接触过的任务，和在学校读的旅游管理也没什么必定的联络。刚开端在下觉得很头痛，以为本人干不了这个，可经过任务进程中多看他人怎样做，多听他人怎样讲，多想本人应该怎样做，然后再亲身入手去尝试，一个月后在下就有了绝对零碎的看法，本人也可以独立地完成相关任务了，光讲不动永远没无机会进步。

替公司要账心得篇3

xx年7月12日这天，我准时赶到公司集合和水立方里其他员工一起坐车去参加拓展训练活动。我长这么大还是第一次听说这新名词，总以为是公司组织我们员工春游活动，大家一坐上班车就高兴得不得了，你一曲，我一首，一路高歌，一场欢笑，带着好奇而又美好心情来到了顺义拓展的训练基地。

隨后教练为我们介绍了拓展训练的起源、意义和严格的纪律要求。教练把我们分成了两个队，我是凝聚队里面的，我们的口号是：“团结奋进，自强不息。”其实给我印象最深的就是爬山时候大家的互相帮助非常团结，大家都是一条心，都是你帮我，我帮你，就是一定要赶快把山路走完。（如果让我走回去我都回不去）因为只有大家努力往前一直走，目标就是爬出这座山，然后大家就可以好好休息了。虽然很累，很辛苦，但是这次拓展培训让我过的很开心，我在这里从中学到了很多东西。通过这次拓展活动让我知道一个人的力量完成任务是不行的，只有团队的力量才是无穷的，没有什么克服不了的困难！

通过这次训练给我感受致深：接受任务时，在没有搞清要求、规则和标准的情况下，不能使盲冲动，只有明确了任务、方向、目标，才能少走弯路。人心齐、泰山移，团结就是力量。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，严格的纪律，这次的所有训练项目就无法完成。如果每个人各行其是、我行我素、势必一盘散沙，工作就是难成功，甚至导致失败。如果团队的所有成员人人都以事业为重、关心集体、顾全大局、团结一致、齐心协力，就能形成一支坚不可摧的团队。

这次训练的全过程中，所有的队员都为完成训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求，注重了细节，一丝不苟、自动自发、才顺利地完成了任务。总结培训的经验教训，也是进一步推动团队全力以赴做好各项工作的动力。

这次训练不仅是一种单纯的训练，是一种思维、一种考验、一种精神、一种气概，更是企业文化的结晶。在我们的生活、工作中总没有一帆风顺的路，它也正如拓展培训一样，充满挑战、充满艰辛。通过这次训练，加深了人与人之间的信任和了解，凝聚了团队的战斗力，增强了人与人的团结和情谊。我们要在今后工作中也要象拓展训练一样，尤其是在我们工作中也要有这种上下一心的团队精神力量，因为只有这样才能创造出一流的团队，提供一流的服务，立足本职，认真学习，扎实工作，按照公司制订的各项规章制度和工作目标任务，一丝不苟，步调一致，齐心协力，努力拼搏，在这个80后的青春舞台上创造出新的辉煌。使我们的公司发展变得越来越强大，就算天塌下来了，也无法将我们这只带有凝聚力的团队压垮。祝我们的安海兴业明天更加辉煌！

替公司要账心得篇4

各位领导，各位同事，上午好，我是35号演讲人刘保峰，20xx年毕业于山东科技大学电气信息系电气工程及其自动化专业。我非常感谢各位领导给了我这次参加企业军训的机会，使我受益颇多。下面就是我从军训中得到的一些体会，希望与大家分享。

首先，我认为“站军姿”的时候，不仅要求我们拥有钢铁般的纪律，还要求我们拥有良好的精神风貌。“向左转，向右转”，“行进立定”则展现的是团队作战意思，一个团队只有相互配合，步调一致，才能整齐划一，实现目标。而“步伐转换”又告诉我们只有集中了集体的智慧和力量，才能做到万无一失，个体之间不仅要有配合，而且要配合好，才能收到最好的效果。

众所周知，军队有严格的纪律，正因为军人步调永远一致向前，所以才铸造了钢铁长城。企业不是军队，但企业是一个团队，企业的成败兴衰主要取决于这支团队的战斗力。当今时代，我们追求的不再是个人英雄主义。而是团队的整体实力。企业的军训无疑是铸就优秀团队的有效手段。俗话说，国有国法，家有家规。在单位有相应的制度，所以不论我们在什么地方，处在什么位置，都应自觉遵守规则，自觉接受约束的习惯，绝不马虎，更不可弃规则于不顾。

规则固然重要，但再好的决策再好的经营理念，如果没有桥有利的执行，也永远只是空谈。如果一个企业练就了高效的执行力，就可以很快将企业的决策落到实处，为企业的成功又打下一个良好的基础，最终获取更大的效益。

通过短短三天军训，在与和自己一样，刚刚走出校园的同事们的交流中，亦让我明白了其实一个人的年龄或者是专业什么的都不会是生活和工作的障碍，健康良好的心态才是人生的动力和源泉。自己也渐渐懂得了，作为年青一代的'我们，应该积极阳光的去面对生活和工作中的一切困难，利用自己的所学为电建公司的发展贡献自己的一份力量。

替公司要账心得篇5

在讨论当中，期待已久的军训终于到来，让我们再次体验到回到学生时代的感觉。响亮的口号，整齐的步伐，高亢的歌声。到处的兴奋克服了炎热的夏天带来的炎热不适，这是繁忙工作中的一个插曲。

4班在比赛中获得第一名，每个人的脸上都洋溢着胜利的喜悦，给军训带来了圆满的结局。团队实力也可以从小班的团队合作中体现出来。教官的规章制度和服从命令进一步增强了我们对部队的了解。无论是军人严谨的作风，坚强的意志，还是团队精神，都要向他们学习，留给我很多思想感情。

从“代表部队”、“左转、右转”、“站在路上”的具体训练项目，给了我很多启示。“立军”不仅要求我们有钢铁般的纪律，更要求我们有良好的精神面貌。“行军站好”体现了我们队的战斗意识。一个团队互相配合，步调一致，才能达成目标，才能做好工作。而“步调变化”告诉我们，只有集中集体智慧和力量，才能万无一失。“左转右转”强调合作协调。一个团队不仅要配合，还要配合好才能取得最好的效果。

“稍息立正”是军人最基本的东西，也是我们在军训中做得最多的动作。军训告诉我们做人最基本的道理，就是遵守规则，接受约束。想想，现实生活中，就是这样。家里有家规，工作有制度，社会有国家法律。如果你违反了这些规则，你将受到惩罚和制裁。所以，无论处于什么岗位，从事什么工作，都要养成自觉遵守规则，接受约束的习惯，千万不能马马虎虎，更不能无视规则。

真的，“一定要有秩序，一定要有禁令。”

企业不是军队，而是团队。企业的成败取决于这个团队的战斗，企业的军训无疑是打造优秀团队的有效手段。俗话说，服从命令是士兵的第一职责。那么企业为什么不应该这样呢？一个企业的决策和经营理念再好，没有强有力的实施永远是空谈。如果一个企业有高效的执行力，它就能快速地实施自己的决策。这些不都是我们军训想要的吗？

仅仅经过两天的训练和学习，我真的收获了很多，体会到了很多。其实一个人的年龄并不是工作生活的障碍。看着训练场上将近60岁还在认真训练的师傅，我们年轻的时候有什么理由要消极面对？军训，让我体会到如何面对生活和工作，如何用智慧工作，学会稳重，有真才实学！先做人，再做事。为公司贡献自己的力量。

替公司要账心得篇6

刚开始的`时候，通过自己的努力熟悉了语音平台的操作和流程，工作上得心应手。将总结如下：

第一，开展学习，提高质量，保证服务

随着时代的飞速发展，用户对供电企业的要求越来越高。只有提高代理商的素质，才能满足优质服务的需求。中央分行_副书记亲自参加过几次团队培训，每周五上午的业务培训势不可挡，主要有系统操作、电力核算、电能计量、行业拓展、法律知识培训、政治学习等。有时，工作中遇到的困难会被交流和讨论。近日，xx的服务热线正式延伸至县级。为了理顺业务流程，我利用下班时间在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

第二，真诚服务，五心热线

1.客户为什么不开心？为什么电话咨询升级为电话投诉？

目前公众普遍关注的电话账单明细和互联网流量问题，导致客户投诉。对待他们要热情，要温暖，要关心，要耐心，要有恒心，不要用语气，这样才能安抚客户，表达感同身受，让客户满意，挂电话。

2."你能帮我查一下电话费吗？"随着用户维权意识的增强，对我们的服务提出了更高的要求。如遇台风袭击，恶劣天气造成线闸大面积停电，给客户带来不便。来电投诉不断，但始终坚持“八年计划”，认真倾听，耐心解释客户停电原因是自然灾害，并尽一切努力尽快修复和恢复输电。呼叫中心的电话号码每天都是“夏天”，很充实。每个人的愿望都是方便千千万万的人。

3.树立形象品牌

xx供电服务热线是微笑的窗口，是供电企业与社会沟通的桥梁和纽带。提供24小时业务查询、业务拓展、报告、安装等增值服务。强化知识，塑造自己的形象，提高处理紧急事务的能力。

三、存在的不足

一年来，通过努力，业务水平有所提高，但权重仍然不足。平时要多了解_和优质服务，不要羞于提问。在未来的工作中，我们要有奉献精神，要有经验，要吸取精华，愿我们的服务赢得客户的满意。

替公司要账心得篇7

20xx财年过去了，各部门领导的述职会议顺利召开，述职的内容都很精彩，结合本部门的工作做总结，存在问题和13财年的工作计划。

对市场部的述职，直观看数据的话完成得很好，有好几项都超额完成，但对应收账款小区的回款任务完成得很不好，相应也对应收账款小区进行初装费1900元的优惠活动，成效不是很理想，赠送燃气具还有部分报装，现在没有燃气赠送，观望的用户还持有意见，初装费降了还会再降吗？我们的宣传力度是否再加大，针对应收账款小区可以时不时搞优惠报装活动。工商业方面开发要再细，因为餐饮业转让很快，接手也快，跟踪要及时，为增加用气量，适时对用气异常的用户回访，市场开发人员和客服都有责任。

对工程部述职，完成年度安装户数，计划也做得很好，大的问题没有，老问题就不少。施工队的管理存在很多问题，比如施工队装表师傅乱收费现象还向用户推销燃气具，大大影响我公司形象，装表不及时性也增加用户投诉，年前节前装表高峰期无法满足用户需求，应做出相对应措施应付。燃气表购进要科学，质量不好的就不能再使用了。对日常维护也增加困难（表大块装不进老用户家）。

对安监部述职，做好安全把关，安检密度不大，有用户好几年未安检的也会有，安检出现的问题现场要说明危险性何隐患不整改受限制购气要说明，免得用户来前台大吵大闹。对工商业用户存在安全隐患的跟踪不到位（东江海鲜酒店煤球和气表同在一间房间）

对运营部工作老小区立管检查很有必要，安全工作不仅仅是安监部的事，关乎全公司员工，适时对全员进行培训（管网维护，安全监护等等）专业知识培训，多组织比武演练，最好是全员都能参加。

对客服述职，标准化，规范化管理在深入，考核也在进行。

对综合部述职，做好后勤保障工作，同时最好满足需求，同事都埋怨综合部不组织一个员工食堂，对一线员工值班员工午饭解决问题。组织更丰富的培训，讲师要求更高一点，多渠道组织培训。

对财务部述职，简单明了。管好公司的钱，收入和支出。

很荣幸加入中燃大家庭，从事这个朝阳行业，很有希望很有前景，苦尽甘来，想想从原来的全员开发到现在很能体会到这点。活到老学到老，工作只能积累经验，理论制度要加强，要在平时工作中严格要求自己，做好本职工作，做好四大员安全员，计量员，抄收员，稽查员。安全第一，预防为主。把好安全关，对存在有隐患的用户落实整改。新项目加气站的建立，全员都要熟知其运营，运转流程，做好前期的学习和宣传工作。

替公司要账心得篇8

听说公司要求全员进行领导力培训的事情，感到很惊讶。参加了上周末8月11日～12日进行的个人领导力培训后，疑惑迎刃而解，因为这不光是组织、团队、领导的事，也是关系到每个人的大事，是一次心灵的洗礼。

以往参加的培训也就1天时间，这次竟然花了两天的时间，培训中有互动、有游戏、有录像、有讲解，更主要的是在培训的过程中已经没有老师与学生之分，大家都是参与者，都是学生，是以一种平等的心态去探讨工作、生活、人生哲理。培训的形式充分调动了大家的积极性，更重要的是培训的内容促使我们静下心去思考一些问题。

回顾起两天的学习内容，针对自己的实际情况，我总结如下几点体会：