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视频监控系统维保方案视频监控系统维保方案第第#页共6页3、现场技术服务在维保期限内，监控系统所有设备（如监控主机、摄像机、等）在正常使用下发生损坏，由乙方人员负责更换，设备及配件费用视维保方式由维保合同中指定方承担。维修后向用户汇报问题情况及处理结果，提交维修报告并由用户签字并留存备案。在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清楚指导正确使用,并提出合理化建议。甲方应指定专人积极配合.四、响应时间及承诺我们为用户提供的服务是5X8小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障级别而定,其具体内容如下:故障级别故障内容响应时间I系统出现警告，不影响系统运行5x24小时电话咨询,36小时内到达现场II出现部分设备坏，但系统正常运行5x24小时电话咨询，24小时内到达现场III系统故障5x24小时电话咨询，12小时内到达现场。五、系统包年维保主要设备清单及使用年限设备名称型号说明数量单位备注已使用时间录像机DBR1608硬盘录像机1台2000GB硬盘跟换另外结算费用36个月摄像DH600TV1楼个更换另外结算费用36个月序号1

4枪L2楼个36个月53楼个36个月六、监控系统包年维保报价清单1、监控系统包年维保费用:序号项目更换单价人工及机具维保单价（每年）数量合计（元）更换设备品牌标准1视频线路5元/米12点大于等于需求2电源线路3元/米12点大于等于需求3摄像机470元/个12点S799TBLDH600MVL5摄像机电源30元/个12个12V2A6护罩60元/个24个国标10软件600元/套1套大于等于需求11监视器610元/台1台大于等于需求12硬盘录像机1400元/台1台DVR160813合计最终维保报价：2400元/年一个月200元以上价格不含税/含税加6%服务增票七、公司联系方式XXXXXXXXX公司地

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