咨询部经理竞选演讲稿

竞选岗位咨询部经理第1页打造专业团队提供优质服务创造卓越价值口号：选我，没错！纲领：第2页竞选纲领一、个人根本情况介绍-个人简历-工作业绩二、对竞聘岗位的理解-我们的使命-我们的挑战-咨询部定位-工作之目标-工作之思路-具体之措施-风险之分析-经理的职责-明智的选择第3页目录姓名性别男民族汉出生学习工作经历1993.7-1997.6

河南信阳师范学院，物理系，物理教育专业，获理学学士。1997.6-2003.3北京豆各庄中学，数学、物理、计算机教师、班主任；

外经贸附中，计算机教师；北京市第一一九中学，物理教师、班主任、课件中心主任；2000年被评为“朝阳区青年骨干教师”。2003.3-2005.7，北京大学软件与微电子学院，软件开发专业，获工程硕士。2004.5-今，应用产品研发中心，SWORD研发、推广、咨询、服务、项目开发与管理等工作：业务日志、信息服务系统项目经理；规则管理系统产品经理；流程产品设计师、开发工程师、产品经理；技术部经理，负责产品宣传、售前咨询、培训、售后支持等工作；实施部经理。第4页个人简历1997.6-2003.3，任教中学教师期间，获市区诸多教育教学评比奖项。1998.5，朝阳区新教师基本功大赛二等奖；1999.12，朝阳区爱科学月活动“优秀科技辅导员”

；1999.12，朝阳区第一节“SS星光”竞赛“辅导员一等奖”；2000.1，朝阳区物理学科论文二等奖；2000.6，第三届中小学教师论文评比二等奖；2000.12，朝阳区“JIP实验”优秀论文二等奖；2001.12，北京市“JIP实验”优秀论文二等奖；2001.12，北京市优秀教案评比三等奖；2002.1，联合国教科文组织教科研实验论文评选二等奖；2000年被评为“朝阳区青年骨干教师”；2003年创立“三问教学法”，受北京市相关教育专家肯定与好评。第5页工作业绩现象平台产品不够成熟，易用性有待提高产品服务质量有待提高原因产品策划、研发能力低产品咨询、服务能力低本质管理力不搞，执行力不强机制有问题我们当前面临诸多问题与挑战加强产品研发，提升产品效劳质量，成立产品咨询部第8页我们的挑战IT服务专业服务IT规划与治理IT相关的业务流程咨询IT结构及应用的设计等定制软件的开发系统集成及应用实施维护服务营运服务当前定位：平台研发与推广的驱动力与催化剂目标定位：中国软件咨询部，为公司IT服务创造价值IBM全球服务中心微软公司顾问咨询部惠普公司咨询部…第9页咨询部定位1〕撰写一套完整的产品宣讲文档；2〕搭建一套流畅的产品演示与体验环境；3〕建立一个咨询知识库系统；4〕完成核高基课题的实施与验收；5〕完成公司假设干重大行业解决方案的撰写；6〕形成一套可行的咨询方法论；7〕打造一支高素质的咨询团队；8〕为公司IT效劳创造卓越价值。产品咨询1）SWORD售前宣讲与技术交流；2）产品演示；3）标书及解决方案撰写；4）协助市场拓展；5）商务谈判与合同签署等。课题承担1）

课题申请；2）课题实施；3）课题文档撰写；4）课题演示环境搭建；5）第三方测试组织；6）课题答辩验收等。技术研究1）咨询技术研究；2）IT新技术调研；3）行业解决方案撰写等。内容：目标：第10页工作内容与目标时刻围绕“打造三个系统，提升四个能力〞开展工作第11页咨询部工作思路咨询方法论咨询知识库接洽阶段客户洽谈定义问题明确目标签署合同启动阶段确定人员研究计划收集资料成员培训分析阶段资料整理定性分析定量分析综合分析成果阶段提交报告征求意见报告修订最终报告调查阶段调查访谈问题分类初步诊断分析报告指导实施具体措施人员培训实施支持客户反馈模板库案例库问题库咨询团队客户问题思想方法流程工具打造“三个系统〞，夯实能力根基第12页咨询部工作思路1提升为SWORD产品研发服务的能力2提升为SWORD推广服务的能力3提升为课题研究与实施服务的能力4提升为公司大工程战略服务的能力提升四个能力，为公司大工程战略效劳第13页咨询部工作思路目标措施打造一支专业精湛团结协助充满活力的咨询团队2011年5人团队，2012年10团队。1、持证上岗，成员要通过公司、国家咨询师评审、认证。2、加强团队管理实施小组“自负盈亏”的考核与管理措施；实施每月的激励措施；明确团队成员的责权利，分组管理。3、加强培训与学习定期接受产品研发组的培训；指定若干参与“IT咨询师”培训；团队制定学习计划，并给出学习考核指标；加强交流。4、积极组织团队活动积极组织成员参加业界相关活动；每年至少在春夏秋冬四季组织四次小组活动。咨询部课题组课题组长1名课题组员1名咨询组产品咨询师行业咨询师行业咨询师咨询部前期分成两个小组：课题组，负责课题的申请、实施、验收等。

咨询组，负责SWORD产品咨询、行业解决方案咨询等。咨询师对行业解决方案掌握的深度和广度作为工作考核的重要指标。第14页咨询部工作具体措施之团队建设目标措施实践、总结行之有效地咨询方法论指导思想，方法工具，咨询流程。1、指定一名咨询师专门负责咨询方法论总结、整理、撰写，形成适合中软公司及市场实际的咨询方法论体系，把该项工作的完成情况作为其重要考核内容。2、建立咨询方法论研讨交流机制，小组每月定期举行一次咨询交流头脑风暴。3、学习、借鉴IBM、凯捷、毕博、埃森哲等国际咨询企业的咨询方法、流程、机制等先进理论与管理方法。4、基于中软SWORD的相关方法论，结合业务实际，实践、总结具有中软特色的IT咨询方法论体系。第15页咨询部工作具体措施之方法论建设目标措施搭建内容丰富、检索方便的咨询知识库系统开发管理系统，模板库，案例库，问题库建设。1、指定一名咨询师专门负责咨询咨询知识库建设，作为其工作完成情况的重要考核内容；2、参照IBM知识库系统，基于公司相关现有产品，与产品研发部、实施部合作，建立可以远程检索的内容丰富的知识库系统；3、分工合作，每位咨询师撰写一部分咨询模板库，形成完备的模板库系统；4、综合客户、行业、项目等因素进行分类，归纳总结即统一又各具特色的多种可行的咨询流程；5、及时总结客户的问题及解答，录入问题库。第16页咨询部工作具体措施之知识库建设目标措施成为产品研发抵御外部干扰的挡箭牌，成为产品推广的驱动力。1、培养SWORD宣讲、演示人才，减少外界对产品研发的干扰；2、时刻关注、调研、总结国内外市场上类似产品的动态和发展趋势，为产品研发组提供信息服务；3、把核高基课题成果进行归纳、总结，协助研发组把优秀成果融入产品中；4、定期到公司各业务部门宣传SWORD，推荐SWORD。第17页咨询部工作具体措施之为平台研发及推广效劳目标措施圆满完成核高基和部门承担的未验收的课题验收1、明确课题实施小组具体实施人（毕蓉蓉）的职责与权力；2、再增加一名专职人员协助毕蓉蓉完成课题相关工作；3、建立并保持与各课题参与方的沟通、交流、汇报、协调机制，保证课题顺利完成；4、与公司科技部密切合作，积极申请新课题。第18页咨询部工作具体措施之为课题研究与实施效劳目标措施归纳整理若干重大行业解决方案，例如：1）金税三期解决方案收集、整理；2）食品安全行业解决方案；3）物流行业解决方案4）………1、密切联系金三架构组，收集、整理相关成果，上升为解决方案，为公司大工程战略服务；2、有计划有组织的撰写公司已有经验的行业解决方案；3、积极参与公司各部门标书撰写、行业解决方案撰写；4、在一定条件下与公司各业务部门共享咨询方法论成果和咨询知识库；5、和公司各业务部门建立起良好的有章可遵的合作关系，有协助、有分工的打造行业解决方案。第19页咨询部工作具体措施之为公司大工程战略效劳1、人员风险—人力少且老被借用，咨询能力低社招；现有人员系统化的学习与培训。2、知识风险—缺少知识积累收集整理做过的工程；编写咨询模板。3、部门定位风险—没有“主业〞，责权不明确定工作重心，坚持之；加强领导沟通，争取领导支持。4、领导风险—上级领导经常越级分配任务确定工作重心，坚持之；加强领导沟通，争取领导支持。第20页风险分析1坚定理想，指明方向2组建咨询团队，培养咨询人员；3加强团队管理，打造专业队伍；4加强与产品研发、产品实施团队的沟通与合作，服务产品研发与