文档监理思路

监理工作思路监理服务是工程管理及工程过程控制及工程咨询服务，它需要监理工程师具有广泛的学识与丰富的经验，具有处理各种问题的能力以及组织管理和协调能力，这几个方面的有机结合，即是一门监理艺术，也是做好监理工作关键之所在。但仅仅掌握这门艺术还不够，还要建立起严格的监理程序和采取有效的监理手段；要针对不同工程的特点制定不同的措施与对策，做到有的放矢，使监理工作落到实处。日常的监理工作实践告诉我们，要想把监理工作做好，必须牢牢把握以下几个方面。一、做好监理机构内部管理是做好工程管理的先决条件1．合理的人员配置项目监理部的最佳组合应该是：一名职业道德好、业务素质高、协调能力强的总监，业务全面、责任心强的总监代表，和专业素质强的专业监理工程师，认真负责的现场监理。因此进驻施工前，公司根据项目的特点和监理人员自身的特点，建立项目组织机构，确定每个人的具体岗位，岗位确定了，其职责也就随之明确。岗位职责是监理工作规范化的基础，如果不能清楚地了解自己地职责，工作就不能很好地完成，建立监理机构，明确监理职责，可以达到更好地控制工程的目的。2．要有完善的内部管理制度和有效的监理业务成绩考核制度“无规矩不成方圆”，进场伊始，项目监理部（组）要结合本项目实际情况，迅速建立相应的各项监理管理制度，用制度规范每一位员工的行为。逐步增强员工的自觉性，形成一种良好的具有项目特色的工作氛围,生活环境,充分调动每一位监理人员的工作积极性和主观能动性,形成“以内部管理促动工程管理”的良性循环.二、做到上岗前，熟悉项目特点，明确项目目标，指出重点难点每个项目皆有各自的特点，皆受各种复杂因素的影响。为此，一进驻工地，全体组员就要实地踏勘施工现场，了解周围环境；与业主和承包商沟通，了解各自意图；集中学习设计图纸、招标文件，熟悉施工技术规范；结合项目特点商讨出本项目的工作重点与难点，明确目标，做到有的放矢。三、树立超前意识，做好预先控制和全过程的动态控制监理人员应该把足够的精力放在超前工作上。目前，较多项目投资规模巨大，功能齐全，工程质量等级要求较高，一个项目的建设往往涉及到工程的方方面面，其组织实施协作的工作十分繁重，如高层房屋建筑工程，重大机电设备制造安装工程等建设。所以，如果缺乏事先的科学分析，提前的组织准备，周密的统筹规划是难以完成监理任务的。因此要求监理人员在工程展开之前就要拿出深思熟虑的办法与对策。这种先于实施的先导举措，是质量、进度、投资控制和安全施工的前提，这就是人们常说的：“超前监理”。而要搞好超前监理，则必须在“预”字上下功夫，做到预测预控、预先防范、预而有序、预在多谋。这就要求监理人员必须充分熟悉设计图纸，技术规范，了解施工现场实际情况，认真调研，扩大信息量，占有资料，联系过去，分析现在，发挥智能优势，运用成熟经验，对于可能出现的情况，要把困难和问题设想的多一点，多准备几手，多拟几套方案，无论遇到什么情况，出现什么问题都能沉着应付，妥善解决，“不打无准备之仗，不打无把握之仗”。在全过程中，以动态思维不断进行质量、工期、投资的趋势分析，使工程建设的质量、进度、费用始终处于监理工程师的控制之下。超前监理具体体现在：监理规划、细则的编制，施工单位各类保证体系的健全和落实，施工组织设计和专项施工方案的审批，重要及关键部位的技术交底等。四、树立高度的责任心和主人翁意识，积极主动管理工程监理单位及其派驻的监理工程师接受业主的委托，全权管理工程，对工程的质量、进度、造价和安全负有责任，这就要求监理人员必须具有高度的责任心和主人翁意识。而要树立高度的责任心和主人翁意识，就要求监理人员积极主动的管理工程，凡与工程有关的事项均须过问，责无旁贷，要多想、多看、多听、多说。只有这样才能达到为业主服务，当好业主参谋的目的。不能仅做一些监督检查，事后把关的事情，而不去做或很少去做预测和事前的策划工作，被动的审查施工单位所报的报价（或近期结算）、进度计划和方案，这样就往往造成时间的仓促而草率签字，从而表现为审核的随意性，不负责任。同时自己不能做到事前心中有数和有一个标价准则，往往受对方意见而左右，造成失控。举一个如何对待设计变更的例子来说，在工程具体实施的过程中，设计图纸的修改在所难免，如地质资料不准，时间仓促，未有效的考虑外部环境因素及有些设计人员因缺乏施工经验，造成有些图纸较少从施工角度及实地情况考虑等等。因此，到施工时，问题和矛盾就逐步暴露出来，这些问题的不解决或迟解决，都对工程质量及进度产生影响。所以，作为监理工程师，一旦发现图纸上的问题，就应当在维护原有设计质量的前提下，积极提出改进建议，使其更有利于施工、更符合实地情况、更有利于保证工程质量和加快施工进度。在现场能解决的，现场商定拍板，而现场解决不了的，可一方面向上一级监理机构或业主代表反映，一方面提出解决的具体建议方案。这种对待设计问题积极主动去关心的态度，即是责任心和主人翁意识的具体体现。五、树立监帮结合意识，提高施工单位管理水平“严格监理，热情服务”是每个监理人员的基本准则，二者缺一不可，离开了“严格监理”的“热情服务”就会成为承包商的帮工；而离开了“热情服务”的“严格监理”，也就失去了监理这个服务行业的内涵，只能成为监工。所以在建设监理过程中，要做到“监中有帮，监帮结合”，以提高施工单位的业务及管理水平。特别是对一些小项目的监理，由于承包单位整体技术素质差，操作不规范，而显得尤其重要。三项管理和旁站监理是建设监理制的特色，这样监理人员每时都要和施工人员打交道，在工程质量问题上必须坚持原则，一丝不苟，不讲任何情面，要有“六亲不认”的态度，该整改的整改，该返工的返工。但在平时，监理人员有能力帮忙的话，应当真心实意帮助，发现问题随时提醒，以防患于未然；出出点子，想想办法，提一些合理建议，改进工作方法，对他们的请示申请尽快给予答复，计量支付尽快给予审批，真正做到“急工程之所急，急的意识。这种通过全体组员讨论、协商而通过的“制度”，再去执行，就不应有什么困难了。十一、重视监理部(组)内业资料整理和文档管理工作监理部(组)内业资料是监理工作的具体体现，建设工程科技档案资料是建设工程全面、准确的反映。监理资料的系统清晰，有条不紊，不缺不乱，从一方面说明了监理工作开展的正常有序。文档资料强调的是完整性、系统性和准确性，项目监理部(组)在资料的平时收集与整理中必须要做到这一点。资料整理要做到与工程同步，工程干到什么程度，资料就要及时整理到什么程度，做到“内业与外业两手都要抓，两手都要硬”，坚决做到工程完资料全，决不欠帐，那种只重视外业而轻视内业的做法是不正确的。要清楚结束后的工程，其质量的优劣主要是通过资料来反映出来。整理好的资料要及时分门别类的进行归档，贴上标签，做好目录登记，做到文档资料多而不乱，有条有理；在收发文及监理部内部文档管理上，严格按照公司GB/T19001-2000质量认证运行的要求进行整理，所有监理指令下发后，追溯跟踪，发现问题要有切实可行的处理方案和完善的处理结果。十二、建立快捷、准确的信息流通渠道当今的时代是信息时代，及时准确的信息能够产生巨大的经济效益。为此，以项目监理部(组)为中心，辐射项目经理部、驻地办、总监办、指挥部、本公司等快捷的信息流通渠道就显得特别重要。监理部(组)要及时收集、加工有关工程建设过程中的各种信息，并及时向有关单位发出，使工程建设处于信息快捷、准确的良好状态。一方面监理部(组)将工程建设中存在的而自身又不能解决的问题及时向上级领导部门反映，以便使问题得到及时解决，保证工程建设能够正常有序地进行；另一方面将上级部门的有关指示、要求和本监理部(组)的有关通知等及时传达到项目经理部，保证上级的各项指示和要求能够及时得到执行，使工程建设高效优质地进行。十三、廉政守法是监理工作公正、公平的前提廉政出严格，严格出质量。监理人员如果在工地“吃、拿、卡、要”，势必造成施工质量的失控。作为一名合格的监理工程师，不仅要具备较高的专业技术素质，更重要的是要有良好的个人修养和职业道德。结束语总之，项目监理要想做好监理服务工作，必须做到以上几点，使监理工作规范化、程序化、制度化、法制化，也只有这样才能把所监理的