酒店安全管理规程

Word第第页酒店安全管理规程酒店平安疏散通道管理规程

一、酒店内应保障疏散通道、平安出口畅通。

二、酒店内严禁以下行为:

1、堵塞或占用疏散通道。

2、在楼道内堆放杂物。

3、在平安通道出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

4、在营业、生产、教学、工作等期间将平安出口上锁、遮挡或者将消防平安疏散指示标志遮挡、掩盖。

5、其他影响平安疏散的行为。

三、平安出口数目、疏散宽度和距离,应符合国家有关建筑设计防火规范的规定。不得设置门槛、台阶和影响疏散的遮挡物,疏散门应向外开启,严紧堵塞平安出口。

四、对有违背本规定行为予以劝阻不听的,由酒店保安队实行必要的强制措

施。

酒店平安管理培训规程

第一节安保部岗位职责认知

培训对象酒店平安保卫部门各员工

培训目的明确岗位职责,做好酒店的平安保卫工作

培训要点明确各岗位员工职责

一、全体保安员岗位职责

(1)树立高度的责任感和事业心,忠于职守尽职尽责,争做优秀员工。

(2)仔细学习酒店的各项制度和部门规定,严于律己、克己奉公,仔细学习法律学问,加强法纪观念,遵纪守法。

(3)按时上下班,不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事,不得利用工作之便进行违法犯罪活动。

(4)上班着装整齐,仪容端庄,精神饱满,坚持文明礼貌执勤,严禁打人骂人、侵害他人人身权利。不做有损酒店形象的行为,处事机灵快速坚决,按章办事。

(5)敢于与一切不良行为作斗争,发觉违法犯罪分子主动奋勇擒拿。

(6)上下班交接手续要清晰明白。

(7)主动主动维护酒店院内的治安交通秩序,做好“五防”(防盗、防火、防破坏、防治安灾难事故)工作。

二、大门保安员岗位职责

(1)维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人平安,使门前畅通无阻。

(2)高度警戒,发觉精神病患者和衣冠不整者以及行迹可疑者,要坚决拦阻不让其入内,严格把好第一关。

(3)对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的客人都要表示欢迎。

(4)有旅游团入店时,若需疏通车道或有欢迎队伍,要在客人抵达酒店前非常钟疏通好车道和停车位置,作好迎接旅游团的平安预备工作。

(5)对带有危急品、易燃品、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。

(6)对离店的客人要表示欢送,欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询,对实属于客人行李者要予以放行,并关心行李员将行李搬上车。

(7)保安员要不断学习,钻研业务,擅长依据酒店的特点进行推断,以便提高工作质量。

(8)着装整齐,精神饱满,仪态大方,对客人的询问要热忱、礼貌、周到,使客人称心满足,严禁用粗言恶语对待客人。

(9)保安员要切实作好门前的警戒,特殊是夜间警戒。

①要留意车辆和行人的平安。

②人多时要留意防止失窃,防止在大门口四周闹事、斗殴,要疏通交通,保证门前的平安。

③对夜间23:00以后开出的车辆要严格把好验证关。

④发觉手续不齐和可疑状况要准时报告和记录.

酒店平安疏散设施管理规程

平安疏散设施是酒店重要的消防平安设备,加强对平安疏散设施的管

理,确保平安疏散设施的正常运转,是维护学校消防平安的重要手段之

一,各单位要严格根据《消防法》的要求,仔细执行以下规定:

1、要时刻保障疏散通道、平安出口畅通,并设置符合国家规定的消

防平安疏散指示标志和应急照明设施,保持防火门、防火卷帘、消防安

全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常

状态。

2、严禁以下行为,违者予以通报批判或罚款等惩罚:

(一)占用疏散通道;

(二)在平安出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物;

(三)在营业、生产、工作等期间将平安出口上锁、遮挡或者将消防

平安疏散指示标志遮挡、掩盖;

(四)其他影响平安疏散的行为。

3、酒店以下场所或部位应当设置火灾事故应急照明灯和符合标准的

疏散指示标志:

(1)疏散走道、疏散门;

(2)楼梯、电梯及其前室;

(3)网吧、商场、歌舞厅等人员集中的场所;

(4)配电室、消防掌握室。

4、消防疏散设施、设备应当指定专人管理。自动报警和自动灭火系

统,防、排烟系统,疏散指示和应急照明装置,消火栓系统、灭火器等消

防设施、器材,必需托付专业修理公司定期测试和修理保养。

5、消防给水管道、消防水箱和消火栓等设施,不得改作他用。消防给

水系统需停水修