阜阳市三里鑫街物业管理服务项目

阜阳市三里鑫街物业管理服务项目招标公告一、工程概况1、招标人：阜阳中之环置业有限公司2、项目地点：阜阳市颍州区五道河路北侧、颍州南路西侧3、项目名称：阜阳市三里鑫街物业管理服务项目4、物业类型：商业5、招标方式：公开6、建设规模：项目用地面积60404㎡，总建筑面积98250.64；地上计容建筑面积50080.42㎡；（其中商业建筑面积28550.60㎡，商务办公建筑面积21018.02㎡）；地下建筑面积46170.22㎡；项目规划建设机动车停车位656辆，非机动车位数量4162辆。二、招标资质要求及资格审查方式1、国内具有独立法人资格，经营范围包括物业管理（服务）。2、资格审查方式：资格后审。3、外部入阜企业需要提供阜阳市房屋管理局出具的物业备案证明材料（企业在阜分支机构设立未满一年按C级标准，若满一年仍未参加信用体系评定的视为0分）。4、本项目不接受联合体投标。三、投标人须知1、投标申请人须在2023年4月14日起至2023年5月4日期间报名（其中2023年4月14日起至2023年4月18日为现场报名，其余时间为网上报名。现场每天的报名时间为上午9：00-11：00，下午15：00-17：00）报名并携带以下资料：投标单位企业法人营业执照副本、授权委托书、获得上年度信用等级评定的证明材料（网上截图并加盖公章）、外埠入阜企业提供物业备案证明材料。以上资料均为原件，验后留加盖投标单位公章的复印件或者网上报名，网上报名下载招标文件费用报名打到公司指定账户，开标当日需提供电子回执单.（开户行：阜阳市朗晴工程项目管理有限公司，账户：20000477062110300000042，开户行地址：阜阳颍东农村商业银行股份有限公司）。通过网上报名的需在有效报名时间内把上述资料及报名费电子回执单和联系人电话发至以下邮箱406998191@，并电话和代理机构确认。2、本次投标报名及资料费500元/份，售后不退。3、中标单位承担本次招标代理费。4、报名地点：阜阳中之环置业有限公司（阜阳市颍州区八里松路与中清路交叉口京师国府售楼部）四、联系方式招标单位：阜阳中之环置业有限公司代理机构：阜阳市朗晴工程项目管理有限公司联系人：李总联系人：刘工联系电话系电话阳中之环置业有限公司二○二三年四月十四日投标人须知前附表序号内容说明与要求1招标人阜阳中之环置业有限公司联系人：李总联系电话：181562961172代理机构阜阳市朗晴工程项目管理有限公司联系人：刘工联系电话：155558899223项目名称阜阳市三里鑫街物业管理服务项目4项目性质服务类5资金来源□财政投资□招标人自筹其他6资格审查方式资格后审9投标人资质国内具有独立法人资格，经营范围包括物业管理（服务）；（企业在阜分支机构设立未满一年按C级标准，若满一年仍未参加信用体系评定的视为0分）10备案要求阜外单位先办理入境备案11包别划分不分包□分为12付款方式付款方式：本合同以人民币付款，乙方应按双方签订的合同规定提供服务，物业管理费由中标人向购房业主依据前期物业服务合同约定方式收取。投标人提交的投标文件中如有关于付款条件的表述与招标文件规定不符，投标无效。13联合体投标□允许不允许14投标有效期开标后60天15招标范围详见第二章16服务期限合同期限至小区业主委员会成立，并与新选聘的物业公司签订合同时止。17投标保证金金额人民币贰万元2023年5月1日前交付代理机构。18勘察现场自行勘察□统一组织19标书份数及要求投标文件：正本1份；副本4份，密封提交。20投标时间及地点投标截止时间：同开标时间标书递交地点：同开标地点投标文件接收时间：投标截止时间止21开标时间及地点开标时间：北京时间2023年5月4日15：00:开标地点：阜阳中之环置业有限公司会议室22评标办法综合评分法，详见招标文件第四章23招标代理费由中标单位承担。24招标方式公开招标25中标公布地点阜阳市房屋管理局网/26评标委员会组成专家4名，业主代表1名27招标控制价根据《安徽省定价目录》及阜阳市收费指导价对应标准执行，其他物业服务收费均实行市场调节价，最高投标限价单价为

商业：5元/平方米/月,商务办公：4元/平方米/月，车辆停放管理费：60元/个/月。投标人的投标报价大于最高投标限价或低于最低投标限价的为无效投标第一章项目概况（一）阜阳市三里鑫街物业管理服务项目位于安徽省阜阳市颍州区颍州南路以西、润河路以北，项目地理位置优越，交通便利，生活及市政配套完备。设计布局合理，景观视野开阔，采光良好，环境优美，是极具档次和升值潜力的物业。本项目物为类型：商业（二）项目用地面积60404㎡，总建筑面积98250.64；地上计容建筑面积50080.42㎡；（其中商业建筑面积28550.60㎡，商务办公建筑面积21018.02㎡）；地下建筑面积46170.22㎡；（三）项目规划建设机动车停车位656辆，非机动车位数量4162辆。（四）主要设施设备的配置及说明配套设施设备完善第二章物业管理服务内容及要求招标项目内容：

一、项目规划红线范围内，涉及共有财产和公共事物的综合管理，包括但不仅限于制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业管理服务相关的档案资料，工程图纸、住用户档案、竣工验收材料、设备技术资料、设备运行维护纪录等。

二、房屋建筑共用（有）部位的日常维修、养护和管理，共用（有）部位包括但不仅限于：本物业土地规划使用范围内的所有道路、空地、绿地；不为单个业主所拥有的所有建筑物、构筑物、房屋；房屋的承重结构(基础、承重墙体、梁柱、楼盖、屋顶等)，公共门厅、卫生间、走廊、过道、垃圾间（垃圾房）、楼梯间、电梯井、设备用房等为维持房屋的结构及使用功能或者为业主或使用人提供服务，共同使用的部位和设施。

三、共用（有）设施设备的日常维修、养护和管理，共用（有）设施设备包括但不仅限于：共用（有）的上下水管道、落水管等给排水系统，共用（有）照明系统、变配电系统、照明灯具、二次供水系统、天然气供气系统、电梯系统、公共区域及楼内消防设施设备系统、保安监控报警设备系统、门禁可视对讲系统、中控室系统、避雷装置、天线、有线电视系统、电信及宽带网络系统，排烟道,通向污水井的下水管道、雨落管等排污系统；设置在任何单位内但与其它单位或其它部分共同使用的装置；物业区域内的市政排水设施，物业区域的外围护栏及围墙等为业主、使用人共同使用的设施设备。

四、共用（有）设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理，包括但不仅限于：化粪池、泵房、自行车棚、室外给排水管道、沟渠、消防水池、高压水泵房等为业主、使用人共同使用的设施和附属建筑物、构筑物。

五、项目规划红线范围内以及围墙内认养的所有绿地、花木、喷泉系统、建筑小品等养护与管理，保证正常使用。

六、公共环境卫生，项目规划红线以内，业主户门以外包括但不仅限于房屋共用（有）部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、清运等。

七、维护公共秩序、安全防范和楼宇保安，项目规划红线以内，业主户门以外包括但不仅限于门岗服务、物业区域内巡查、安全监控、夜班执勤、维护交通秩序、看管公共财产等。

八、消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护及消防管理。

九、电梯、水泵的运行和日常维护管理，包括但不仅限于电梯运行、维修；电梯定期检验；电梯（安装、改造、重大维修）监督检验；电梯限速器校验等；主泵和备用泵的运行、维修；消防泵试泵；水质化验；水箱清洗；普查；消毒等。

十、装饰装修管理服务。

十一、物业服务质量要求如下：

国家法律、法规、规章、地方法规没有规定的，而合同规定有的服务管理事项和服务质量要求，按合同执行；国家法律、法规、规章、地方法规和合同都规定有的服务管理事项和服务质量要求，而各种规定和合同不尽相同的，按服务质量要求高的执行；国家法律、法规、规章、地方法规有规定而合同没有规定的，按国家法律、法规、规章、地方法规执行。

十二、乙方应向甲方保证服务质量。

十三、协调所属地政府、各行业主管部门、居委会、开发商、各公共服务部门、业主委员会之间的联络与沟通。提出服务项目供招标人参考的项目：

十四、提出特约有偿服务内容和收费标准。第三章对投标人及投标书的要求投标人应具备的资格：

1、国内具有独立法人资格，经营范围包括物业管理（服务）。2、外部入阜企业需要提供阜阳市房屋管理局出具的物业备案证明材料，（企业在阜分支机构设立未满一年按C级标准，若满一年仍未参加信用体系评定的视为0分）。二、招标文件的说明：

1、招标文件的组成：⑴招标文件包括本“招标文件”及在此之前、之后发出的与本次招标活动相关的各种书信、通知书、会议纪要等文件；⑵投标人应认真阅读“招标文件”所有内容。如果投标人的“投标书”内容未能符合“招标文件”要求，招标人有权将该“投标书”作为废标。

2、招标文件的解释：“招标文件”的解释权属招标人。

3、招标文件的修改：

⑴招标人可以使用“通知书”的方式修改“招标文件”；

⑵“通知书”将以书面方式发给各投标人，“通知书”作为招标文件的组成部份，对投标人具有与“招标文件”同等的约束作用；

⑶书面方式包括函件、传真等方式。

三、投标报价：

1、投标报价应是“招标文件”所确定的招标范围内全部工作内容的价格体现，报价依据招标文件内容及政府有关收费规定制订，招标人不保证最低价中标；

2、物业管理服务内容及标准及报价说明投标总价的计算过程为：商业办公：平方米×a元/平方米·月×12月＝A元；商业：平方米×b元/平方米·月×12月＝B元车辆停放管理费：个×c元/个·月×12月＝C元投标总价=A+B+C3、报价应以“包干制”的方式详细说明各种费用的构成（包括支出项目名称和单价）；

4、投标人须提出特约服务项目内容和报价；5、考核办法（一）考核形式1、每日巡查。由招标人组织考核领导小组办公室安排专人（不少于2人）负责，并做好巡查记录。2、全面检查。由考核领导小组组织实施，每周一次，对照《评分细则》，现场评分、亮分，并由中标单位对检查结果认可签字。3、暗查。由考核小组成员组成，一般一月一次。4、班子集体检查。招标人根据工作需要，可组织班子成员进行检查，一般两个月一次。5、若中标单位拒不签字，按照考核办法检查照片和现场考核人员两人签字为准，作为考核依据。上述考核的结果，均计入当月总分。（二）分值评定考核分值为100分。每次考核按照《评分细则》规定进行扣分，作为对中标者兑现合同履约保证金的依据。（三）考核措施每月考核得分在96分（含96分）为合格。受到国家、省、市、区、工业区（街道）表彰的（凭证书或文件），随后每月在得分中分别增加10分、8分、6分、4分、2分。（四）处罚1、每月考核得分在96分（不含96分）以下的扣除中标人履约保证金20000元。2、被省、市、区媒体曝光，确属本职工作失误或失职，造成不良影响的，在当月总分中扣4分。3、在法定节假日和省、市重大活动期间，因管理不到位，群众反映强烈的，在当月总分中扣3分。4、连续两个月考核在90分（含90分）以下的或一年平均考核在90分（含90分）以下的，招标方有权随时终止合同，造成的影响和损失由中标单位承担，履约保证金不予退还。《考核评分细则》（一）基本要求（25分）1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。（1分）2、承接项目时，对住宅区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。（2分）3、项目经理及各部门经理具有大专及以上学历，须有全国物业经理上岗证；管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。（4分）4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。（3分）5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。（3分）6、公示24小时服务电话。急修1小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录。（5分）7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。（2分）8、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。（2分）9、每年至少2次征询业主对物业服务的意见,基本满意率95%。（3分）（二）房屋管理（18分）1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。（3分）2、根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。（2分）3、每日巡查1次区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。（3分）4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的装饰装修管理制度。装修前，依规定与业主（使用人）、装修管理企业签订协议，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。（5分）5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。（3分）6、项目主出入口设有项目平面示意图，各组团、栋及单元（门）、户有明显标志。（2分）（三）共用设施设备维修养护（16分）1、共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。（2分）2、建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。（1分）3、设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。（1分）4、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。（1分）5、载人电梯24小时正常运行。（2分）6、消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。（2分）7、设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。（1分）8、项目内主要道路及停车场交通标志齐全。（1分）9、路灯、楼道灯完好率不低于90%。（2分）10、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施，对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。各种突发设备故障有应急方案。（3分）（四）协助维护公共秩序（20分）1、主出入口24小时值勤，其中16小时站岗。（3分）2、区内按规定线路巡逻，每2小时巡查1次，配有安全监控设施的，实施24小时监控。（4分）3、对进出区内的机动车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放。（3分）4、对进出区内的装修等劳务人员实行登记管理。（5分）5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。（5分）（五）保洁服务（10分）1、每幢设置垃圾桶，生活垃圾每天清运1次。（2分）2、道路、广场、停车场、绿地等每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次，每周拖洗2次；楼梯扶手每周擦洗3次；共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每季度清洁1次。及时清除区内主要道路积水、积雪。（3分）3、区内公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季度检查1次，并视检查情况及时清掏；化粪池每2个月检查1次，每年清掏2次，发现异常及时清掏。（2分）4、二次供水水箱按规定清洗。（2分）5、根据区内实际情况进行消毒和灭虫除害。（1分）（六）绿化养护管理（11分）1、有专业人员实施绿化养护管理。（2分）2、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。（3分）3、定期清除绿地杂草、杂物。（2分）4、适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。（2分）5、适时喷洒药物，预防病虫害。（2分）

四、投标的相关规定：

1、投标保证金

⑴投标人应在招标文件规定的时间前向招标代理公司提供人民币20000元的投标保证金；收款单位：阜阳市朗晴工程项目管理有限公司，账户：2000047062110300000042，开户行地址：阜阳颍东农村商业银行股份有限公司

⑵招标人与中标人签订合同后10日内，向未中标人发出未中标通知书，投标保证金由招标人的委托代理机构无息退还。

⑶中标人的投标保证金在交纳了代理费后由招标人的委托代理机构无息退还。

⑷与投标保证金有关的事宜由招标人的委托代理机构负责。

2、招标文件的发放

投标人在规定时间内领取招标书时，缴纳“招标文件”工本费用500元。

招标人在领取了招标文件后，未得到招标人的同意而退出投标活动，投标保证金将不予退还（投标人在资格预审时交纳的企业信誉保证金转为投标保证金余款无息退还）。

3、投标书的份数和有效性

⑴投标人须分包编制“正本”投标书一份，“副本”投标书四份，并明确标明“正本”和“副本”，于规定的投标截止日期内递交给招标人。投标书正本和副本如有不一致之处，以正本为准。

⑵投标书正本与副本均应使用打印文稿，由投标人法定代表人签署和加盖公章。⑶投标书应无涂改和行间插写，除非这些删改是根据招标单位的指示进行的，或者是投标人造成的必须个别修改的错误，修改处应由投标人加盖公章。投标书的递交：

1、投标书的密封与标识

⑴投标人应将投标书的正本和副本分别密封，并在封袋上正确标明“正本”和“副本”；

⑵所有封袋上都应写明招标人名称和招标项目名称以及投标人的名称、地址、邮政编码；

⑶所有“正本”与“副本”必须在密封处加盖公章；

⑷如果投标人未按上述规定提交的投标书，招标人有权拒绝接收，原封退还给投标人。

2、投标文件递交及截止时间

⑴投标人应于开标时间前将投标书递交。招标人在接到投标书时将注明收到的日期和时间。未得到招标人同意而撤回投标书的，投标保证金将不予退还；

⑵招标人可以运用“通知书”的方式，酌情延长递交投标书的截止日期。在上述情况下，招标人与投标人之间的投标截止日期方面的全部权力、责任和义务，将适用于延长后新的投标截止日期；

⑶超过投标截止日期送达的投标文件将被拒绝接受；

⑷电报、电话、传真形式的投标概不接受。

3、投标书有下列情形之一的，投标书无效：

（1）送达时未密封的；

（2）没有投标单位法定代表人签字和加盖投标单位印章的；

（3）未能按照招标文件要求编制的；

（4）逾期送达的；

（5）附有招标人不能接受条件的。（6）未能提供公司营业执照副本复印件、信用等级认定证明及授权委托书的。

六、开标、评标和中标（1）招标人应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行开标；（2）开标由招标代理机构主持，邀请所有投标人参加。同时邀请物业所在地的物业行政主管部门及纪检、检察部门派出的监督人员参加。开标按照下列程序进行：由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况。经确认无误后，由工作人员当众拆封，宣布投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容。开标时，投标单位要提交公司营业执照复印件等证件供现场查验。招标人在招标文件要求提交投标文件的截止日期前，收到的所有投标文件，开标时都应当众予以拆封。开标过程记录各投标人应签字确认，并由招标人存档备查。（3）评标由招标人依法组建的评标委员会负责。评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，其成员组成为5人及以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的五分之四。评标委员会的专家成员，由招标人从物业行政主管部门建立的物业管理评标专家库名册中采取随机抽取的方式确定。有下列情形之一的，不得担任评审委员会成员：①投标人的近亲属。②项目主管部门或者行政监督部门的人员。③与投标人有经济利益关系，可能影响对投标公正评审的。④曾因在招标、评标以及其他与政府采购有关活动中从事违法行为而受过行政处罚或刑事处罚的。⑤该项目招标代理机构的人员不得担任本代理招标项目的评审委员会成员。（4）招标人应当在开标前半日内，到物业行政主管部门申请抽取评标委员会成员，确定成员人数和至少2名后备成员人数并填写申请表后，随机抽取。物业行政主管部门在招标文件确定的开标时间前半日，通知抽取的评标委员会成员。评标委员会成员因故不能参加评标活动的，依序从抽取的后备成员中予以补充。（5）评标方法采用综合评估法。综合评估法是将物业管理投标评审分为投标人技术部分、商务部分、资信部分，三部分的评审，采取百分制的方法将三个部分评审评分加权求和，按总评分从高到低顺序最后确定中标候选人的评标方法。技术部分、商务部分、资信部评审评分，三个部分评审的评分项目和评分方法、评分权重等在招标文件的评标标准和方法中明确。七、投标文件的澄清1、为了有助于投标文件的审查、评价和比较，评审委员会可以书面方式要求投标人对投标文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正应以书面方式进行并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。2、评审委员会在评标时，除招标文件另有约定外，将按下述原则进行修正：2.1大小写不一致时，以大写为准；2.2投标人所报单价与总价经计算后不一致的，以价低者为准。3、按前款规定调整后的报价经投标人确认后产生约束力。八、资格后审与投标文件的初步评审1、评审委员会按照招标文件要求，对各投标人递交的资格后审资料进行详细审查，所有项都符合资格后审条件标准，才能通过资格后审，进入下一步评审，如有一项不符合，视为未通过。2、评标时，评审委员会将首先审查投标文件是否完整，有无计算上的错误，文件签署是否合格，投标文件是否编排有序且符合招标文件要求等。投标文件有下列情况之一者将被视为无效投标:2.1串通投标、弄虚作假或有其他违法行为的。串通投标行为是指：（1）不同投标人的投标文件内容存在非正常一致的；（2）不同投标人的投标报价或报价组成异常一致或呈规律性变化的；（3）不同投标人委托同一人投标或与同一人联合投标的；（4）不同投标人的投标文件载明的项目管理班子成员出现同一人的；（5）不同投标人的投标文件相互混装的；（6）不同投标人的投标文件有同一单位或同一人编制的；（7）不同投标人使用同一人或企业资金缴纳投标保证金的；2.2不按评审委员会要求澄清、说明或补正的。2.3投标函中投标报价或其它实质性要求不能满足招标文件要求，或作出的承诺与招标文件中提供的投标函样本中相关内容相抵触或有遗漏的。2.4没有出具法定代表人证明或法人授权委托书的。2.5未经法定代表人或其授权代表签署或未加盖投标人公章的。2.6未按规定的格式填写，编排混乱、无序，内容不全或字迹模糊，辨认不清的。2.7没有必需的资质证明文件的。2.8投标人递交两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对同一招标项目报有两个或多个报价，且未声明哪个为准的。2.9投标文件中存在招标人不能接受的其它实质性条件。2.10其他被评审委员会认定无效的情况的。九、投标文件的详细评审及定标1、评审委员会依据评标办法，对通过初步评审的招标文件进行详细评审，并推荐1～3名有排序的合格的中标候选人。2、确定中标候选人后，招标人将向第一中标候选人发出中标通知书，如第一中标候选人自动放弃或招标人按规定取消其中标资格的，招标人可按中标候选人排序依次确定其他中标候选人为中标人，也可以重新招标。如果评审委员会推荐的所有中标候选人均自动放弃或被招标人按规定取消所有中标候选人中标资格的，招标人则依法重新招标。十、投标文件应当包括以下内容：（1）投标函，法人委托书；（2）管理服务理念、目标及其他承诺等；（3）服务项目、质量标准及控制检查方法；（4）各主要工作环节运行程序；（5）组织管理机构和职能、责任；（6）人员配备情况，包括该物业管理项目负责人的岗位资格、技术职称证书及工作简历等；（7）物业项目管理所需工具、设备的配置和提供方式；（8）项目的收支预算和投标报价；（9）物业管理的有关制度；（10）投标人拟在中标后将专项服务委托专业公司承担或聘请物业管理顾问协助管理的，应当进行说明；（11）前期物业管理项目，应说明前期介入的时间、方式、人员、费用报价等情况；（12）企业简介；

1、企业介绍；

2、投标人基本情况表，包括办公地点，联系人姓名、职称和联系电话等；

3、营业执照副本复印件、信用等级认定证明及授权委托书；

4、法人代表身份证复印件；十一、重新招标有下列情形之一的，招标人应当依法重新招标：（一）资格预审合格的潜在投标人不足3个的；（二）在投标截止时间前提交投标文件的投标人少于3个的；（三）所有投标均被废标处理或被否决的；（四）评标委员会界定为不合格标或废标后，因有效投标不足3个使得投标明显缺乏竞争，评标委员会决定否决全部投标的；第四章评标方法和标准（一）初步评审表条款号评审因素评审标准符合性评审投标人名称与营业执照上一致投标函签字及盖章“投标函”格式规定报价唯一只能有一个有效报价服务期限符合规定服务标准符合规定资格评审营业执照合法有效，提供加盖公章的复印件项目负责人符合招标文件要求，提供加盖公章的证书复印件投标保证金符合规定备注：以上评审中（资格评审）中要求的证件或材料，复印件加盖单位公章放入投标文件中。其中投标保证金开标时需提供原件。

二、评分标准内容评分项目评分标准资信标30分企业类似业绩（1-6分）住宅总建筑面积30万㎡以上或非住宅总建筑面积5万㎡以上得2分；（最高的6分）注：合同签订日期距开标之日超过3年的，应提供项目所在地物业行政主管部门或行业协会或者甲方开具的在管证明。（“以上”包含本数字，“以下”不包含本数字）企业相关荣誉（0-4分）1、县级及以上地方政府、市级及以上行政主管部门近三年评定的文明创建、平安、节水、园林、先进单位等与物业管理相关的荣誉，每提供一个得2分。（最高得4分）；注：以证书颁发或文件下发或网站公告日期为准。企业专业技术能力（0-10分）1、提供持有物业管理师资格证、物业企业经理、项目经理证的，1人得1分（最高得5分）。2、提供高压或低压电工证或物业管理承接查验与设施设备管理、建（构）筑物岗位证书的1人得1分（最高得5分）注：1人持多个证书的的，按一人计算有效，以上人员须提供近6个月以上本单位缴纳社保证明方可得分。企业在阜信用等级（0-3分）上年度信用等级评定A级得3分、B级得2分、C级得1分；企业或在阜分支机构设立未满1年按C级标准，若满一年仍未参与信用等级体系评定的，视为0分；拟派项目经理及主要人员要求（0-7分）1、项目经理（1）持有物业管理企业经理岗位证书的得1分；（2）获得地市级及以上政府部门或国内依法登记注册的行业协会颁发的优秀项目经理荣誉的，得2分。本项满分3分。2、客服主管（1）持有物业管理企业经理岗位证书的，得1分；（2）具有中级及以上职称的，得1分；本项满分2分。3、秩序维护主管（1）具有全国物业管理企业经理岗位证书的和（中级）建（构）筑物消防员职业资格证书的，得1分；（2）具有地市级及以上应急管理部门（或安全生产监督管理局）颁发的安全类岗位证书的，得1分；本项满分2分。注：以上人员须提供近6个月以上本单位缴纳社保证明方可得分。技术标（48分）早期介入方案1、早期介入工作计划、工作内容（4分）物业服务内容及标准2、按住宅物业服务等级标准制订（4分）物业服务费测算分析3、有量化计算过程（4分）服务理念及特色4、对小区定位准确，突出企业管理特色（4分）机构设置及制度5、机构设置清晰，制度规范（4分）人员配置及培训计划6、人员配置合理，培训计划周全（4分）设备管理及维修方案7、制订设施设备管理及日常维修维护方案（4分）治安及车辆管理方案8、针对秩序维护及车辆管理，提出具体方案（4分）应急管理方案9、提供火灾、电梯故障等突发事件处置方案（4分）装修管理方案10、小区装修日常管理及违规处置的方案（4分）承接入住方案11、资料接收、现场查验、不合格处理及入住方案（4分）社区文化方案12、针对小区业主特点的社区文化活动组织（4分）商务标（22分）商务标评标标底确定投标人的投标报价大于最高投标限价或低于最低投标限价的为无效投标。满足招标文件要求的投标报价的平均值为评标基准价；当投标人的投标报价等于评标基准价时得满分22分。每高于评标基准价一个百分点扣0.5分；每低于评标基准价一个百分点扣0.5分；中间值按插值法计算（保留二位小数），此项得分最低为0分。二、评分原则技术标部分、资信部分、商务标部分所得分值，三项之和得出综合评分，评委会根据综合评分，提出书面评标报告，根据得分的高低推荐1-3名中标候选人。五、评标办法应在招标文件中载明，增加评标的透明度，接受各方的监督。但评标过程保密，不向未中标单位解释。第五章物业服务合同的签订说明前期《物业服务合同》的签订1、中标⑴根据评标排序的前三名，招标人将依序进行考察，原则上应按序确定拟中标人，除非投标人有重大隐瞒事项、承诺无法兑现、曾经在其它小区有恶劣行为、业主强烈反对等等招标人认为有违业主利益的情况，经招标人考察后确定正式中标人；

⑵确定中标单位后，招标单位将向中标单位发放“中标通知书”；

⑶中标单位收到“中标通知书”后，应在5天内与招标人签订合同。由于第一中标人的原因未能在规定的时间内与招标人签订合同的，视为自动放弃。招标人有权与第二中标人签订合同,依次类推。

⑷中标单位收到“中标通知书”后，不与招标人签订有效合同的，投标保证金不予退还。

⑸如果发现投标人在投标过程中有违法、违纪、违规、弄虚作假行为的，一经查实取消本次投标资格，已经中标的取消中标资格，保证金不予退还，由此造成的经济损失，招标人有权要求予以赔偿。2、合同签订

⑴招标人与中标人将根据《中华人民共和国合同法》的规定，依据投标书的承诺条款签订《物业服务委托合同》。招标文件、中标通知书、投标书及其澄清文件作为物业管理合同之附件，与合同具有同等法律效力。

⑵招标人有权在签订合同时增减物业服务委托项目，投标价格同时根据实际委托项目投标报价进行调整。

⑶合同签订后，招标人向未中标人发未中标通知书并退还投标保证金（无息）。因违反本招标文件规定而被没收的投标保证金不予退回。

⑷招标人有权对中标单位服务质量进行考核监督，并制定考核办法，如连续2个月考核不合格，或一年之中有3个月不合格，招标方有权随时终止合同，造成的影响和损失由中标单位承担，履约保证金不予退还。第六章、纪律和监督1.对招标人的纪律要求招标人不得泄漏招标投标活动中应当保密的情况和资料，不得与投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。2.对投标人的纪律要求投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得与评审委员会成员串通谋取中标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标；投标人不得以任何方式干扰、影响评标工作。授权委托人须持相关证件按时参加开标会，否则视为自动放弃投标资格。3.对评审委员会成员的纪律要求评审委员会成员不得与招标人（代理人）或者投标人串通，滥用职权影响对投标文件的客观公正评审，评审委员会成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评标活动中，评审委员会成员不得擅离职守，影响评标程序正常进行，不得使用评标办法没有规定的评审因素和标准进行评标。4.对与评标活动有关的工作人员的纪律要求与评标活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透漏对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评标活动中，与评标活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评标程序正常进行。5.异议、投诉投标人对招标文件有异议须在规定时间内提出。投标人和其他利害关系人认为开标活动不符合招标文件规定的应在开标现场书面向招标人（招标代理人）提出异议。对招标人（招标代理人）不予