组织管理基础版

2014年安徽事业单位及公务员面试专项辅导组织管理

组织管理基础辅导目录二、组织管理模块概述及测评要素介绍2三、组织管理模块答题思路讲解3四、组织管理模块答题思路练习4一、组织管理模块导入1课题导入繁华区乱摆摊现象严重，如果上级派你去对此问题进行调查，你将从哪些方面展开？并说明理由。政府征集“十大实事”，请问你怎么组织？上级单位要到我单位检查工作，你该如何接待？真题回顾：1、繁华区乱摆摊现象严重，如果上级派你去对此问题进行调查，你将从哪些方面展开？并说明理由。？2.组织一次新进员工的培训培训工作，你作为此次培训的负责人，你会怎么组织？怎样解题？？！组织管理基础辅导目录二、组织管理模块概述及测评要素介绍2三、组织管理模块答题思路讲解3四、组织管理模块答题思路练习4一、组织管理模块导入1组织协调能力测评要素

一般定义 对各项活动、任务做出计划，安排时间和利用相关资源，组织实施，监督控制，并对突发矛盾冲突，进行协调、控制的能力。

考题：领导让你负责组织一次本单位的出游活动，你该如何组织？测评要素??

准备（计划）；组织；协调；控制计划组织协调能力1.题型情境给出一定的任务情境，一般为通用公务的组织管理，具体处理事务等问题。测评要素讲解2.操作定义★能否准确判断事情的轻重缓急。★能够较好地利用部门及相关单位的人、财、物等资源，制定完善的计划。★能否妥善处理各部门的相互关系，实现工作目标，完成工作任务。★实施过程出现矛盾时，能否求同存异，调节矛盾。测评要素讲解传统宏观类题型：会议、比赛、宣传、调研、培训、接待、专项整治……微观执行类题型：重难点科学性、针对性设定主题细节题（调查问卷的内容，具体节目单的设置等）……题型分类操作定义

能否准确判断事情的轻重缓急能够较好地利用部门及相关单位的人、财、物等资源，制定完善的计划。能否妥善处理各部门的相互关系，实现工作目标，完成工作任务。实施过程出现矛盾时，能否求同存异，调节矛盾。如何解答？组织管理基础辅导目录二、组织管理模块概述及测评要素介绍2三、组织管理模块答题思路讲解3四、组织管理模块答题思路练习4一、组织管理模块导入1你和你相恋多年的女（男）友准备步入新婚的殿堂，你打算怎么举办你们的婚礼？婚礼的重要性……计划整个婚礼过程……婚礼过程中需要重点注意的是……结婚感言……组织管理题型分类讲解传统宏观类1微观执行类2组织管理类题型基本思路一个帽子三个环节目的和意义准备组织协调控制总结提升归纳法：

根据题目中的人、单位、事件分析来确定活动的重要性、要取得的效果、目的、意义、宗旨关键词：人、单位、时间、具体活动名称等一、目的意义方法一：归纳法会议——学习文件，制定决策晚会——活跃气氛，增进团结调研——调查数据，提供基础接待——增进联系，配合工作宣传——引导思想，更正认识（一）目的意义方法二：关键词法根据题目中的人、单位、事件分析来确定活动的重要性、要取得的效果、目的、意义、宗旨（一）目的意义目的和意义练习例题：上级两周后来检查防火防盗防泄密工作，你是本单位这三个工作的负责人，你怎么安排？关键词法：上级，防火防盗防泄密，本单位，我上级检查我单位的“三防”工作，对于加强我单位“三防”工作，有着积极意义；同时我是“三防”工作的负责人，上级对“三防”工作的检查也是对我本职工作的检查和监督，有利于推动和完善我在“三防”方面的工作。组织一次农民技能培训，你作为此次培训的负责人，你会怎么组织？目的和意义练习社会主义新农村建设的主体是农民，农民技能的高低，直接决定了农业发展的科技水平，组织农民技能培训，不仅能提高农业的技术水平，而且为农民的增收创收提供了条件。据质监部门调查，你所在县的桶装饮用水60%抽检不合格，县政府派你对此事进行排查，说说你的具体做法？饮用水与百姓的日常生活息息相关，饮用水的安全性直接关系到人体健康和社会稳定。据质监部门调查，我县60%的桶装饮用水抽检不合格，这个情况已经严重影响了饮用水的市场秩序，必须引起重视。我一定会认真组织好这次调查，为彻底解决饮用水安全问题打好基础。目的和意义练习抓取关键词：表述目的和意义的时候就可以紧紧结合题干中的关键词（人、单位、时间、具体活动名称）来进行例如：领导让你组织一次单位老干部的联欢活动，你怎么组织？领导：对老干部工作的重视和关心。单位老干部：尊重、爱护老干部应该作为我们的一种历史责任和政治品德，认真做好老干部工作，落实老干部的各项待遇，在单位中形成尊重老同志、关爱老同志的强烈氛围。联欢活动：多举办一些有益身心健康的文体活动，丰富老同志的精神文化生活，能够使广大老干部“老有所学、老有所乐、老有所为”，心情舒畅、健康长寿。目的意义答题技巧准备组织：时间、地点、人员、物资、预算领导让你组织一次针对外地农民工的普法宣传活动，你怎么组织？你负责组织一次针对本市危房的调查活动，你怎么组织？（“准备组织”就是原先的时、地、人、财、物）二、准备组织（事前）调查类活动：明查、暗访问卷调查、文案调查、网络调查访问调查、专家咨询、电话调查、新闻媒介调查、街头采访等等。（1）确定活动的形式调查类题目答题思路对……展开调查，有利于摸清基本情况，全面了解、掌握事实境况，获得第一手资料，为解决该问题提供数据和事实依据。领导让我负责，我一定高度重视，认真负责，落实到位。首先、了解调查目的，确定调查的时间、地点、调查所用的物品和调查人员，做好预算，制定详细的调查计划，报领导审批。根据领导批示的调查计划开展调查活动。其次、为了达到此次调查的目的，保证调查数据的真实、全面和可靠，我重点会做好以下工作1、保证调查人员认真负责。动员单位内有经验的工作人员参与到调研中来，如果人员不够，我会在社会和高校中招募一些志愿者，调研前进行必要的培训，强调调研的目的和意义，提高调研人员的认识。2、我会采用多种调查方式展开调查。如实地走访了解实际情况，发放纸质问卷、街头随机访谈等方式，也可以利用现代网络，利用微博、论坛、贴吧等方式开展网上调查。3、为了保证调查数据具有代表性，我会重点调查以下人员，如：…………（以就业为例：即将毕业的学生、老师、就业办负责人、企业代表、政府代表和已经工作的学生等）4、我作为此次调查活动的负责，应该做好协调控制工作，做好分工，保证调查人员信息畅通，随时解决他们在调查活动中遇到的问题，保证此次调查活动顺利进行。最后，将调查得来的数据进行认真的整理、分析，形成调研报告，呈报领导参阅。并且做好此次调研的总结工作，对调研活动中的突出个人，给予适当的奖励，调动大家工作的积极性，方便以后开展类似的工作。宣传类活动街头宣传、派发单、宣传栏、黑板报、讲座、大会宣讲广播宣传、网络宣传、论坛宣传、电视宣传、电子杂志宣传等（1）确定活动的形式宣传类活动答题思路开展……宣传，有利于统一思想，提高广大人民群众在这个方面的认识，为推动……建设，具有重要意义。领导让我负责此项活动的宣传工作，我会统筹安排，落实到位。首先、了解宣传目的，确定宣传的时间、地点、和宣传人员，做好预算，制定详细的宣传计划，报领导审批。根据领导批示的宣传计划开展宣传活动。其次、为了达到此次宣传的目的，我会重点做好以下几个方面的工作：1、确定宣传的人员。可以动员单位中宣传部门的工作人员参加宣传中来，也可以在社会中招募一些志愿者参与到此项活动的宣传中来，为提高宣传人员的认识，端正工作态度，可以进行简单的培训。2、我会采用多种宣传方式，如黑板报、宣传栏，利用社区广播、派发传单等方式进行宣传，也可以利用现代网络，利用微博、论坛、贴吧等方式开展网上宣传方式。3、重点对以下人员展开宣传。……4、在具体宣传时，重点宣传以下内容。……我作为此次宣传活动的负责人，应该做好协调控制工作，做好分工，保证宣传人员信息畅通，随时解决他们在宣传活动中遇到的问题，保证此次宣传活动顺利进行。宣传结束后，详细向领导汇报。最后，做好此次宣传的总结工作，对调研活动中的突出个人，给予适当的奖励，调动大家工作的积极性，方便以后开展类似的工作。也可以在单位网站上对此次活动情况进行全面展示，活动中拍摄的招聘可以在单位宣传栏进行张贴，起到进一步宣传作用。会议类活动研讨会、学习会、座谈会、庆功会、新闻发布会、听证会、交流会等等小型会议、中型会议、大型会议及特大型会议。（1）确定活动的形式会议类题目答题思路1、明确此次会议的主题和内容，确定参加会议的领导和具体参会人数，和领导进行沟通，确定会议的时间和合适的场地。2、拟定并发放会议通知，告知参会人员会议的时间、地点、会议主要内容和流程，出席会议的主要领导，以及住宿和伙食安排情况。电话确认每位参会人员是否收到通知。出现问题时，及时向领导反馈。3、在会议当天，提前做好会场布置，包括设备的调试，宣传横幅的悬挂，参会人员所用的纸和笔。重点做好参会人员的接待工作。为了方便接待，可以在张贴路线指示标语，并且在会场外安排专门工作人员进行接待登记，引导参与人员对号入座。4、会议开始后，做好会场服务工作，做好各个环节的衔接工作，防止意外情况的发生，保证会议的正常进行。5、会议结束后，安排好用餐和住宿，做好送行工作。6、会议结束以后，形成工作汇报，及时总结经验教训，对存在的问题和不足进行反思，保证以后类似的工作能够顺利开展。培训类活动定期培训、不定期培训；长期培训、短期培训课堂培训、实践培训（1）确定活动的形式2.活动组织活动的组织就是具体活动由谁做、做什么、怎么做。职能小组法这三项内容可以用工作小组的形式进行统一，例如组织一次活动根据需要可以成立：指挥组、沟通组、接待组、医疗组、安全组、保障组、协调组、记录组、裁判组、交通组、服装组、外联组、调查组、会务组等2.活动组织准备组织练习上级两周后来检查防火防盗防泄密工作，你是本单位这三个工作的负责人，你怎么安排？时、地、人、财、物（1）做好人员和物资的协调工作，保证活动顺利进行（2）对活动的进程进行控制，随时应对可能出现的突发事件三、协调控制（事中）

重点阐述协调和控制方面的重难点★协调：与各个部门小组保持沟通，做好协调工作；统筹大局，随时掌握工作进展，及时向各个组织单位传递信息，以便各个小组能有机协作；将工作人员职责进行落实。★控制：对活动进程进行监督与落实；根据反馈信息和实际情况做出适当调整；对突发事件的处理。★本次活动的重难点的把握（三）协调控制协同控制练习上级两周后来检查防火防盗防泄密工作，你是本单位这三个工作的负责人，你怎么安排？

1、重点阐述协调和控制方面的重难点；

2、时地人财物忘记陈述的内容经验总结过程记录资料备案

四、总结提升（事后）工作结束后，及时总结经验教训，保证以后类似工作的顺利开展！工作结束后，要对负责的任务执行情况向领导汇报！对有意义的活动，事后进行宣传表彰；对重大事件进行备案，以供学习参考！经验、效果的提升（1）对本次活动的成果进行总结（结合活动类