商场经理年终总结

商场经理年终总结篇一：服装商场经理年终总结一、xx市场大厦工作阶段xx年春节后，我仍旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的处理，使自己对本市的服装零售行情、市场大气候的理解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了深入的锻炼。为了适应不停变化的状况，配合企业的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始设想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到平常经营维护，在老总的关怀下，企业各方的支持下，在刘总与李店的指导下，xx市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责xx市场期间，竭力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能所有发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能所有发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同步，xx市场多种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，可以从容冷静的去面对处理，这是我在xx市场工作得到最大的收获。二、xx超市工作阶段6月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提高是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入角色负起职责，首先加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。首先加强沟通理解实际状况，向食品、接货、收银等各有关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与有关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，通过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一种细节开始严格的规定，使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了更多的接触，在严格规定的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在企业各部门的关怀支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了企业的承认。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同步充足运用这一平台全面提高自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入理解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。篇二：商场主管年终总结范文xx年春节后，我仍旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与**的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的处理，使自己对本市的服装零售行情、市场大气候的理解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了深入的锻炼。为了适应不停变化的状况，配合企业的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始设想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到平常经营维护，在老总的关怀下，企业各方的支持下，在刘总与李店的指导下，xx市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责xx市场期间，竭力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能所有发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能所有发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同步，xx市场多种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，可以从容冷静的去面对处理，这是我在xx市场工作得到最大的收获。6月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提高是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入角色负起职责，首先加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向**请教。首先加强沟通理解实际状况，向食品、接货、收银等各有关部门负责人沟通，与非食品组长**深入交流。在短时间内与有关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，通过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一种细节开始严格的规定，使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了更多的接触，在严格规定的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在企业各部门的关怀支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了企业的承认。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同步充足运用这一平台全面提高自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入理解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的xx员工，春节后，我仍旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与**的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的处理，使自己对本市的服装零售行情、市场大气候的理解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了深入的锻炼。为了适应不停变化的状况，配合企业的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始设想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到平常经营维护，在老总的关怀下，企业各方的支持下，在刘总与李店的指导下，xx市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责xx市场期间，竭力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能所有发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能所有发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同步，xx市场多种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，可以从容冷静的去面对处理，这是我在xx市场工作得到最大的收获。6月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提高是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入角色负起职责，首先加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向**请教。首先加强沟通理解实际状况，向食品、接货、收银等各有关部门负责人沟通，与非食品组长**深入交流。在短时间内与有关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，通过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一种细节开始严格的规定，使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了更多的接触，在严格规定的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在企业各部门的关怀支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了企业的承认。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同步充足运用这一平台全面提高自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入理解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的商场管-理-员。篇三：商场经理年终总结春节后，我仍旧负责超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提高是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟悉，但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入角色负起职责，首先加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。首先加强沟通理解实际状况，向食品、接货、收银等各有关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与有关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，通过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一种细节开始严格的规定，使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了更多的接触，在严格规定的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在企业各部门的关怀支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了企业的承认。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同步充足运用这一平台全面提高自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入理解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。二、市场大厦工作阶段6月份因工作的需要，我被调到市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的处理，使自己对本市的服装零售行情、市场大气候的理解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了深入的锻炼。为了适应不停变化的状况，配合企业的整体规划对市场进行了一定的布局调整。3月份市场超市开始设想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到平常经营维护，在老总的关怀下，企业各方的支持下，在刘总与李店的指导下，市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责市场期间，竭力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能所有发挥发来产生效益是事实，虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但市场的潜力没能所有发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在市场工作得到的最深刻认识。同步，市场多种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，可以从容冷静的去面对处理，这是我在市场工作得到最大的收获。篇四：百货商场经理工作总结非常感谢上级领导对我的信任，这次安排我向股份企业述职，既是对我履行职责的监督，也是对我个人的关怀和爱惜，更是对**百联东方商厦有限企业工作的高度重视和支持。我将运用本次述职的契机，认真回忆检查自己履行职责的状况，诚恳听取上级领导的审议和批评，不停改善工作，更好地履行职责。**年，对于**百联东方广场，对于我个人都是一种具有重要意义的一年。这一年里，经历了筹办和开业运作两个阶段，我和其他班子组员一起，在上级领导的全力支持和协助下，带领全体员工一直坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神，通过不懈努力，终于见证了这个精品mall的诞生。应当说，长沙百联东方商厦的诞生，使百联集团在拓展全国市场的战略目的上又迈开了坚实的一步。下面，我就担任**百联东方商厦有限企业总经理一职时的工作状况作一种简朴的汇报，请各级领导和同仁审议及指正。一、认真履行职责，扎实开展工作自9月受命以来，我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一来到长沙，就和其他班子组员一起马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思绪和方向。新项目的筹办可谓困难重重：项目规模体态大，工程建设复杂，地段较偏;长沙地处内地，采购中心鞭长莫及，导致项目招商难度较大;异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至，在这种状况下，我和其他班子组员一起，想方设法寻求处理的最佳途径，必胜的信念和共同的目的是我们强有力的支撑。为保证试营业准期进行，我和其他班子组员同样，放弃节假日休息，长期驻守长沙，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质量，身先士卒，带领骨干员工一道克服恶劣环镜，团结一致，有序推进各项筹办工作的进程。在上级领导的大力支持下，全体同仁众志成城，百联东方广场终于在9月16日震憾开幕。并以其档次最高、环境最佳的良好形象获得了各大媒体、市民的高度肯定和评价，不仅弥补了长沙真正意义上“高档”购物中心的空白，也在长沙市民心中形成了良好的口碑。二、统筹兼顾，有序推进项目进程新项目的筹建千头万绪，在全面熟悉项目的状况下，我和其他班子组员常常协调沟通，抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。1、完善经营规划经营规划的精确与否是项目成功的关键，对项目未来的发展方向起着决定性的作用。本项目的规模较大一站在手，写作无忧!]、经营定位较高，前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上，通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不一样业态的分析比较，多方汲取行家的意见和提议，大胆提出把最初考虑的“纯百货”业态调整为“购物中心”业态，同步对每一种楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一种完整的规划。我和其他班子组员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证，最终确定走中、高档路线，以著名品牌为基础，以功能设施为优势。将百联东方广场打导致湖南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的发展方向。篇五：商场经理述职汇报一、管好商场的服务商场零售业的社会职能就是服务，服务是商场行业本职工作。因此，做好商场管理首要就是要从服务入手，要变化老式的管理措施和管理模式，要把顾客都当做朋友，要切实处理顾客的需求，处理在经营中出现的问题。二、做好参谋何为商场参谋商场参谋就是指提供灵通的消息和市场信息并未生产厂家和品牌商提供决策参照。因此，商场管理人员要好好地运用商场这个信息平台和零售终端，并且要使用现代的管理手段和信息技术对销售数据和市场需求进行分析，努力当好品牌商和生产企业的参谋。商场管理人员还要凭借有关的商品和服务等专业知识，为顾客或指导销售服务人员为顾客做好选择商品和服务的参谋。商场管理人员同步还要做好基层销售服务人员的参谋和教练，指导他们做好销售服务工作。三、搭建共赢平台商业经营管理模式会伴随零售服务业的发展变化而变化，其所有权和经营权要具有多层次化，这样不仅可以强化商场与消费者融洽的互动关系，还能强化商场与品牌商的加盟共赢关系。因此要想做好商场管理就必须要处