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文档简介
物业保安员纪律作业指导书1.引言本指导书旨在规范物业保安员在工作中的纪律要求,以确保物业安全和居民安宁。保安员是物业安保工作的重要组成部分,其纪律作业也直接影响到物业管理的效果。保安员应严格遵守本指导书的要求,严密履行职责,保障社区的和谐稳定。2.保安员纪律要求为提高物业保安员的工作质量和效率,以下列出了他们需遵守的纪律要求:2.1出勤纪律2.1.1保安员应按工作责任书的规定,准时到岗并完成换班交接事项。2.1.2若有特殊情况不能到岗,保安员应提前通知上级主管并提供合理理由。2.1.3如果因故不能到岗,保安员应请假并安排替代。请假应提前报备并经批准。2.1.4保安员不得无故旷工,如连续旷工达到规定次数,将面临相应处罚。2.2着装纪律2.2.1保安员应着戴明确标识的工作制服,保持整洁,对工作牌进行规范佩戴。2.2.2保安员不得随意更换或撕去制服标志,不得佩戴与工作无关的饰品或物品。2.2.3在换班交接期间,保安员应保持整洁,不得穿着肮脏或随意的服饰。2.2.4保安员应按规定穿着工作鞋,不得穿着拖鞋或与工作不相符的鞋类。2.3巡逻纪律2.3.1保安员应按照巡逻计划进行巡逻,经过每个指定巡逻点时应检查巡逻记录。2.3.2巡逻过程中要保持警惕,关注异常情况并及时报告。2.3.3保安员应按规定的巡逻路径和时间进行巡视,不得无故缺少或私自更改巡逻路线。2.3.4每次巡逻结束后,保安员应及时向上级主管汇报巡逻情况和发现的问题。2.4紧急情况处理纪律2.4.1当发生紧急事态或突发事件时,保安员应冷静应对,按照应急预案进行处理。2.4.2保安员应及时向上级报告紧急情况,并配合其他相关部门进行协调和处理。2.4.3在紧急情况下,保安员应全力保护业主和群众的安全,确保遇到困难时能主动求助并提供指导。2.5社区规章制度执行纪律2.5.1保安员应严格执行社区的规章制度,保障住户的正常生活秩序。2.5.2保安员应对违反规章制度的行为及时制止并做出相应处理,维护社区的和谐与安宁。2.5.3保安员应主动与住户交流,提醒和引导住户遵守社区规定。2.5.4保安员应劝阻和制止违法行为,如有必要,及时向公安机关报案。3.违纪处罚措施为保证保安员纪律规范的执行和推行,以下列举了可能的违纪行为和相应的处罚措施示例:违反规定出勤纪律:第一次违规:口头警告;第二次违规:书面警告;第三次违规:扣除相应工资;严重或多次违规:视情节轻重,予以辞退或其他相应处理。违反规定着装纪律:第一次违规:口头警告;第二次违规:书面警告;第三次违规:扣除相应工资;严重或多次违规:视情节轻重,予以辞退或其他相应处理。违反规定巡逻纪律:第一次违规:口头警告;第二次违规:书面警告;第三次违规:扣除相应工资;严重或多次违规:视情节轻重,予以辞退或其他相应处理。违反规定紧急情况处理纪律:第一次违规:书面警告;第二次违规:扣除相应工资;严重或多次违规:视情节轻重,予以辞退或其他相应处理。违反规定社区规章制度执行纪律:第一次违规:口头警告;第二次违规:书面警告;第三次违规:扣除相应工资;严重或多次违规:视情节轻重,予以辞退或其他相应处理。4.结语本指导书的目的是提高物业保安员的纪律素养,使其能够更好地履行职责保障社区的安全和
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