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文档简介

物业区域公共治安秩序管理制度一、管理目的和依据1.1目的本制度的目的是维护物业区域的公共治安秩序，保障居民的生命财产安全，改善居民居住环境，提高居住满意度。1.2依据该管理制度参考以下法律法规进行制定和执行：《中华人民共和国治安管理处罚法》《物业管理条例》《城市公共安全管理条例》《物业服务合同》二、公共区域的定义2.1公共区域范围公共区域是指物业管理的小区内的公共场所，包括但不限于楼道、公共大厅、小区广场、公园等。2.2公共区域的分类公共区域按使用性质可分为居住区公共区域和商业区公共区域。居住区公共区域：指供小区居民使用的公共区域，如楼道、停车场等。商业区公共区域：指位于小区内的商业区域的公共区域，如商场、餐厅等。三、公共治安秩序管理职责分工3.1物业管理公司物业管理公司作为公共区域秩序的管理者，承担以下职责：指派专人负责公共区域的日常巡查和维护；建立公共区域的安全巡逻制度，并严格执行；加强与公安部门的合作，及时汇报公共区域发生的安全事件；定期组织居民参与公共区域的安全演练和宣传活动；根据居民的反馈和建议，及时改进公共区域的管理工作。3.2居民作为公共区域的使用者，居民有以下责任：遵守公共区域的使用规定，不得非法占用或损坏公共设施；发现公共区域内有可疑人员或异常情况时，及时向物业管理公司或相关部门报告；积极参与公共区域的安全演练和宣传活动，提高自我保护意识；遵守公共区域的安全管理规定，共同维护良好的居住环境。四、公共治安秩序管理措施4.1安全设施设备建设物业管理公司将根据需要，在公共区域设置闭路电视监控、报警器等安全设备，以提高安全防范和监控能力。4.2巡逻巡查制度物业管理公司将建立定期巡逻巡查制度，提高公共区域的安全性。巡逻员将定期巡查各个公共区域，发现问题及时处理，并向物业管理公司汇报。4.3信息公开和沟通物业管理公司将定期向居民公示各项管理措施和工作计划，并提供投诉建议渠道，以加强与居民之间的沟通和理解。4.4社区安全教育物业管理公司将定期组织社区安全教育活动，提高居民的安全意识和应急处理能力，例如开展防火演练、应急疏散演练等活动。五、公共治安秩序管理的评估与改进物业管理公司将定期进行公共区域治安秩序管理的评估，以确保管理措施的有效性和可持续改进。5.1监督和检查物业管理公司将建立监督机制，针对公共区域管理情况进行定期检查，以确保各项管理措施的执行。5.2居民满意度调查物业管理公司将定期进行居民满意度调查，了解居民对公共区域管理工作的评价和意见，进一步改进管理工作。5.3及时改进措施根据评估和居民反馈的意见，物业管理公司将及时调整和改进公共区域管理措施，提高管理效果和居民满意度。六、附则本制度自颁布之日起执行，并经小区业主委员会审议通过，如需修改或调整，将重新评估并征求居民意见后进行修订。以上所有制度制

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