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文档简介
国网公司如何强化管理意识
近年来,国有能源公司坚持改革发展创新,以“人民能源工业为人民服务”为目标,认真开展各项工作,取得了富有的成果。然而,在当前的电力企业管理、改革、发展过程中也会遇到以下问题:为什么当初雄心勃勃、精心编制的工作计划总要大打折扣?为什么某项工作任务已经交待得非常清楚,结果出现了互相推诿的尴尬局面?答案是:执行不力!通过多年来企业管理经验来看,大多数计划的落空背后总是隐藏着执行力的黑洞!所谓执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。简单的来说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。市场经济是竞争经济,企业执行力的高低决定了企业竞争力的高低,国网公司“努力超越,追求卓越”的企业精神要求我们各级各部门提高企业执行力。那么如何加强管理,提高企业执行力呢?作为电力企业管理者,笔者谈几点体会。1统一施工作业流程,确保执行力长期以来,电力企业运行管理过程中取得了很多有益的经验,比如企业管理重视现场管理,但是过犹不及,一味地专心抓一线工作,不注重从战略布局和全局的角度进行系统思维,也会陷入“头疼医头,脚疼医脚”的怪圈,甚至形成“管理层重心下移,执行层责任上交”,责任不能落实到位的不正常现象。合理的流程意味着减少不必要的程序,简化操作手续。省电力公司也已经制订出各工种、各专业的标准化作业指导书,其目的就是通过标准化来规范我们各级人员的行为,统一施工作业流程,从而提高企业的执行力。作业流程的规范,也必然伴随着与过去的习惯的决裂与斗争,也还受到传统陋习的挑战,在实施的过程中,决策层和管理层的意志将起很重要的作用。同时,将流程的优化作为一个持续改进的过程,使流程向简单化、实用化的方向发展。2执行理念正确实践的需要美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。”因此,提高‘执行力’对领导者来说非常重要。只有参与到企业运营当中的领导者,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。各级领导干部尤其是公司领导必须带头解放思想,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。领导力更需提升一个部门经理提高完成任务执行力的过程,其实也就是提高自身对部门员工领导力的过程。因为要提高执行部门的执行力,不是光靠经理一人所能完成的,而是要靠带领部门所有员工的共同努力才能完成的。既然对上提高执行力、对下就要提升领导力。要提升领导力,就要从被领导中学习领导。在领导人看来,领导很简单,就是两件事:一是用人,内圈用德、外圈用才,用人所长、容人所短;二是激励,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导下属往前跑,通过负面激励,推着下属往前走。要知道,任何领导都是从做下属开始的,谁都不可能一步登天当领导。在每个人的成长过程中,你会经历大大小小许多领导,只要你用心学习,不管是好领导、还是坏领导,你都可以从正反两方面学到经验和教训,这对你将来当好领导是十分珍贵的。3执行层不统一,缺乏针对性的培训企业的管理层级越多,决策被贯彻的力度就越弱。按照每经过一个层级的执行,决策本身的效能减少20%计算,企业决策经过三级以上的层次才能传达到基层执行者,决策最终达到的结果可能就剩下原有预期的一半了。电力企业在安全管理上,制订了很多规章制度,也大张旗鼓地开展了很多活动,但是事故和违章还是时有发生,其主要原因之一在于有关安全的信息经过层层传递,到达具体的执行层时,已经衰减了许多,其引起重视的程度和产生的功效也就大打折扣了。要解决这样的问题,方法之一是减少企业的管理层次,实现“扁平化”管理,但是在现有体制下可能造成相当大的混乱。方法之二是进行有针对性的培训,加强各层级之间的有效沟通,保证信息传达的完整充分,从而提高执行力。我们现有体制下的培训,空洞的理论说教较多,功利性较强,针对性和实用性不够,经过认真的市场调查和需求分析后开展的培训是少之又少。在对人员综合素质要求越来越高的今天,对基层执行层的班组负责人的人文知识和管理知识的培训并没有引起足够的认识。昔日的业务骨干走上管理岗位或者承担相应的管理职责后,不懂管理,也不敢管理,不能发挥团队的作用,自己也感觉付出没有回报,这也是没有经过系统的有效的管理知识培训的结果。让基层班组长完成由“兵”到“将”,由“将”到“帅”的转变,有效培训必不可少。优秀的管理者不仅应该是卓越的执行者,而且还应该有指导下属执行的能力,让下属也有同样的执行速度。4沟通角度不恰当沟通就是生产力,沟通是管理的灵魂,有效的沟通决定管理的效率。在我们的实际工作当中,加强沟通显得至关重要,如果沟通不好,则往往容易产生各种各样的不良后果,如:下级对上级的意图没有领会清,往往把事情做得不如人意;同事相互之间沟通不好出现问题,则会造成相互猜疑的后果。我们每天都是在工作中沟通,在沟通中工作,只有加强有效的沟通,才能提高我们的工作效率,也才能把我们的工作任务完成得更好。这样,也才能体现出较强的执行力。5强化企业组织结构和管理制度作为经济组织,企业必须合理分工,不能为了执行而执行,做秀式的“执行”不能解决什么问题。许多企业不重视或者忽视执行,“以会议传达会议,以文件贯彻文件”,管理方针和政策从上到下容易失真,从而导致执行走样或者无法执行,其结果自然是反应速度极其缓慢,效率异常低下。因此,我们必须把执行逐步落实和细化到整个管理体系,并且成为日常管理特色和企业风格。要建立适合企业自身的组织结构和管理体系,以完善的企业管理制度,尽量消除管理的死角,为执行力的提高提供制度保障和组织保障。没有企业的管理体系和管理制度作保障,执行力就会成为无源之水,无本之木。有无数的人拥有卓越的智慧,但只
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