游乐场规章制度

游乐场规章制度游乐场规章制度儿童乐园规章制度儿童乐园规章制度进入本场地前，家长须认真阅读入场须知:1、本场地游玩一律凭票入场。183、4、儿童身上的硬物、尖物〔如：玩具、危急品等〕不行带入设备。56、在海洋球池内玩时，头部应露出球面，不准用海洋球相互抛打或把球带出球池。7、不得用力拽拉椰子树，以免旋转速度过快发生危急。8、不得直接从设备高处直接跳下，以免摔伤或撞到其他小朋友。9、请不要在场内吃零食、喝饮料；10、制止在场内大小便或随地吐痰，如遇儿童呕吐或突发大事，请准时与工作人员联系，以便得到妥当处理。11、制止在管道中长时间逗留，以免影响伙伴通过；12、为保证安康和安全，制止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场；13、本场内设施均出于安全考虑，凡违反以上规章而导致本人或他人损害的，将由责任人一方担当，非设备质量问题缘由造成的事故本场地概不负责。14、本场地不负看管责任，贵重物品及鞋子请家长自行保管，遗失概不负责。儿童乐园员工治理制度一、员工录用与离职：员工试用期间必需听从安排，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资。本乐园对全部员工都本着来去自由的双向选择方针，辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后，交回工作服，方可领取工资。二、考勤治理：1、正常劳动时间按三班轮换。2、上班换好工作服、整理好仪容。3、事假要提前一天申请。特别缘由也必需提前通知，违者按旷工论。4、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间：吃饭时间为40分钟，逾时未归者按迟处处理。5、上班时间假设要外出须得到治理人员同意。三、工资待遇：1、员工工资遵循按劳安排原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。2、员工工资以现金形式按月支付。发放时间为下个月15183、依据需要，乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交，不缴回者按用品本钱费用的全部在工资中扣除。四、安全制度：1、员工必需听从安排指挥，维持乐园内秩序，防止儿童意外损害发生。2、工作必需留意防火、防盗、防暴、防机械事故，假设觉察问题准时实行措施，防止事故发生。3、觉察形迹可疑或不法行为的人或事，要准时报告治理人员。4、乐园内不得消灭打架闹事行为，假设觉察此不良状况马上报告，并帮助疏导围观群众。5、员工不得打架斗殴，工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。五、财产负责制度：1、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责。如觉察丧失或损坏，追究当事的责任或赔偿。2、如有设备需修理时，由各部负责人准时报告主管领导，避开影响正常工作。六、奖惩制度：嘉奖：1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出奉献的员工乐园将赐予嘉奖现金。2、努力完本钱职工作和临时突击性任务，成绩显著者，将赐予嘉奖现金。3、帮助本乐园进展客户，成绩突出者，将赐予提成嘉奖。4、在效劳中制造优异成绩，如拾金不昧等，为乐园赢得重大声誉及屡次受到顾客表扬者将赐予嘉奖现金。5、觉察事故苗头准时实行措施，防止事故发生的，将赐予嘉奖现金。惩罚、纪律处分：152510203、工作时间干私事、玩手机、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整，觉察一次54、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，效劳差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、505、严峻违反各项制度，造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。七、卫生制度：18：008：40桌椅等，需摆放整齐，保持干净卫生。2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要准时刷洗消毒。各类物品摆放有序，人员要衣冠干净。下面参考卫生治理制度八、交接班制度1152、收银员整理好帐目，清点全部现金交与指定的收款人员。3、清点乐园中的设备、消耗物品等，统计好数量，作好值班记录。4、每晚下班前认真检查各种设施、设备，消退担忧全隐患，确保安全。仪态仪表1、员工要做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。2、对待家长和孩子文明礼貌，语言标准，亲切热忱。3、上班时制止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人或办其他私事。4、工作期间要随时关注场内状况，确保游玩的儿童的人身安全。工作标准：第一条、但凡上岗的效劳员，要求仪表干净，仪容端庄。其次条、文明礼貌，语言标准，亲切热忱。第三条、上班时制止闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人或办其他私事。第四条、做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。第五条、要有良好的效劳意识，按乐园效劳规程和质量要求做好本职工作。第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理，做到清洁卫生无死角。第七条、依据设备摆放要求做好摆放，对损坏或需修理工程，要准时报告和修理，保证各种灯具的完好。第八条、效劳员要机敏勤快，准时供给各种效劳，满足客人的合理要求。第九条、如觉察有顾客遗留或遗弃的物品要准时上交。22游乐场治理制度顾客买单流程：1，顾客统一到中心收银处收银，并给相应的游乐场券给顾客。2，顾客凭游乐场券到收银员处打印当日游乐场进场收银小票。收银员收取游乐场副券，正券交顾客。副券与收银单据一起上交财务部。3，顾客凭游乐场正券及收银小票进入游乐场，收银小票交游乐场效劳员留存，每天与收银单据一起上交财务部。4，游乐场效劳员在游乐场区白板做记录，游玩顾客，收银小票要全都。5，清机检查核对收银小票与副券全都。6、收银员领取和交回票券时，均应作好签收登记工作7，收银员领取和交回票券和收银小票时，主管应核对销售数据与交回的票券全都。一、进出场治理112、游客进场时，工作人员须向其说明留意事项，详见附《游乐场温馨提示》。3、不符合入场规定的，须提示其整改，直到符合规定才能进场；4、出于安全的考虑，场地有最大游玩人数容量限制，指同时允许游玩的最多人数：游乐场为：1000允许其他游客进场。5、进出场程序：顾客凭票进场，收取票头及收银小票，副票给顾客自留；。工作人员给游客和其监护人各一个佩戴牌，并登记佩戴牌编码和进场时间；供给餐饮地方进食，以免影响场内及吧台的卫生。中途离场：当游客要临时离场时，需登记佩戴牌号码和离场时间，并确认小朋友与其监护人的佩戴牌全都，才允许带游客离场。中途离场时间不能超过30分钟，30离场：确认游客与其监护人的佩戴牌全都，才允许带小朋友离场，并收取佩戴牌。6、游乐场赠票的使用时限为x1小时后，提示顾客时间已到，或请其再次购票；7、顾客使用套票时，提示其先到游乐场游乐，再到观光区游玩。二、卫生治理制度(保洁〕〔一〕游乐场清洁：1、常规清洁：每天确保工作到位，确保场地洗手间的卫生达标，如中途不合格行为应履行告知，不听劝阻者应依据相应的规章惩罚制度执行。2、清洁程序：(1)预备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具；(2)用扫把扫游乐场内及四周的垃圾；3、准时清洁：觉察小孩拉尿/大便，准时用消毒水进展清洁消毒，并将其擦干，以免滑到；觉察垃圾准时去除；觉察乱涂乱画的行为，应准时制止和去除；4、如卫生条件到达肯定标准人员稀疏的状况下可以相应的休息10205、进展常规清洁和消毒清洁后，负责人必需填写登记表。三、游乐场机动玩耍安全治理制度(机动玩耍操作员〕为加强对游乐场的安全治理，推动安全检查工作的常常化、制度化，确保游乐场游乐设施和设备的安全运行，保障顾客生命财产安全，制定本制度。游乐场必需坚持“安全第一、预防为主”的方针，执行安全治理制度、定时修理保养设备、安全操作，实行必要的、充分的、有效的安全措施，确保游乐设施和设备的安全运营。游乐场进展安全检查后，应认真做好检查记录。安全检查中觉察问题或设备隐患，应马上停顿开放乐场，并准时通知相关部门进展修理。检查时间：日检：每天结业后，必需对场内设备进展整理和检查；周检：每个星期日结业后，必需对场内设备进展深入检查，并加固零件；四、志愿者及摊位玩耍人员制度1、上岗工作服可佩戴标牌，精神饱满，反响灵敏，和气可亲。2、举止文明，坚守岗位，站立效劳，不离岗不串岗。3、语言文明礼貌，简明，通俗，清楚。4、礼貌待客，微笑效劳，热忱亲切，急躁周到，主动效劳。5、有问必答，答复快速，准确，如对客人提出的问题不能解决时应急躁解释。6、摊位玩耍日常卫生地板及桌面每天保持清洁娃娃的整理摆放及道具清洗可用抹布抹干净玩耍器具上的灰尘；倒少许清洗剂在污剂处，用抹布擦拭，然后用水清洗干净；(5)清洁后，确保无灰尘、无垃圾、无污痕。五、营业中巡察人员制度营业期间，专人负责游乐场所负责的区域治理，留意预防场内小朋友消灭奔驰推撞及攀爬等危急动作。巡察游乐场内人流现状，预防客人在场内进食，并准时为客人供给相关指引。提示场内幼儿家长留意随时照看小孩，以避开消灭因人为发生意外。营业期间，每隔半小时巡察一次游乐场里外吧台及地下卫生并进展清洁。吧台只供给客人休息用，如有客人坐在吧台或小孩跳上吧台，应几时制止并加以提示客人留意。提示顾客留意人多，保管好自己的贵重物品。六、突发事故处理：1、意外受伤顾客或员工受伤，马上通知治理人员并帮助抢救伤病者，自觉维护现场；保护好现场证据，进展现场拍照或保存监控录像资料；将受伤人员送到就近医院就医，状况严峻者，致电120紧急抢救；准时将大事状况汇报公司人事部；2、儿童丧失具体了解丧失儿童的姓名、性别、年龄、样貌、衣着等细部特征；全部员工及安保人员留意关注身边是否有无家长携带或伴随的儿童，如遇与丧失儿童特征相符合的，马上带着至治理人员办公室；1.2当丧失的儿童找到时，必需核对父母一方的身份证件并登记身份证号码；51103、火灾马上以马上停电的名义疏散顾客和员工，并关闭电源；在状况许可的状况下，由防损人员或受训过的员工使用消防设施灭火；119120马上在卖场安全范围外设立戒备区，消防人员未到达之前制止任何人员进入卖场；在确保安全的前提下，依据消防人员的指示离开现场或供给帮助；准时向公司汇报所发生的状况，等候公司进一步的指示，并严格依据公司指示执行。附：游乐场温馨提示1.2请保持场内清洁，制止在场内进食、吸烟、吐痰或大小便。未学会自主大小便的儿童必需穿纸尿裤入场，不得穿开裆裤入场。为了孩子的公共卫生，进入游乐场的家长和孩子必需穿袜子，为避开劣质的一次性袜子导致滑到，我们不供给一次性袜子。游玩者不得携带任何物品和食物进场，以免造成损害。游玩时，相互谦让，留意安全，不要拥挤，不要追赶打闹，以免影响和损害他人。制止沿滑梯扶手边缘滑下，制止逆上滑梯、跨越安全保护栏或吊在护栏外等危急运动。严禁攀爬、拉扯安全网、柱。严禁在管道中滞留，以免影响他人通行。请疼惜场内设备，蓄意损坏设备，照价赔偿并追究相关责任。随身物，自行保管，如有遗失，后果自负。为了孩子能安心玩乐，请家长不要离开现场，时刻关注孩子；本游乐场只负责因设备质量问题造成的损伤，而不负责由于运动消遣本身性质而引发的损伤；场内发生突发大事请马上与乐园内营业员联系，以便准时处理。患有心脏病、传染病、精神病、畏高症等顾客请勿购票游玩。30入场前请认真阅读本规章，凡违反以上规定，致使本人或他人受到损害的，由责任人或其家长〔监护人〕负责，本游乐场不负责。储物治理：1.供给储物柜给游乐场的顾客使用。2.顾客留物于鞋柜时，首要提示顾客的贵重物品自行保管，并提示离场人员别拿乱2.顾客留物于鞋柜时，首要提示顾客的贵重物品自行保管，并提示离场人员别拿乱其他顾客的物品。3.如有顾客遗失物品，寻获后第一时间上交办公室治理人员，并当面核实包内的物品列明包内的清单，移交治理人员进展暂管〔在录像下〕。4.做顾客物品保管纸牌，储物时〔鞋柜侧简洁物品〕顾客手留一份纸牌，蓝子内留一份。33某游乐园治理制度一、严格依据公司治理规定及治安维护治理要求做好本职工作。工作期间不迟到、不早退、不脱岗。二、工作时间，认真执勤，巡回检查，觉察问题准时处理。三、上岗着装整齐、佩戴齐全；留意仪容仪表，标准效劳。四、工作时做到不搭肩，不挽臂、不吸烟、不喝酒、不吃零食、不嘻笑打闹。五、工作时避开和游客发生语言冲突，发生问题态度冷静，不与游客打骂。六、遇到游客需要帮助时，尽可能帮助游客，不便帮助要指导效劳或做好解释。七、遇到打架斗殴，进展劝阻、报警；遇到破坏公共设施和损坏景观、绿化要进展处理。准时报警。九、加强夜间海边巡逻，用喇叭喊，提示游客海边留意安全，岸上活动。九、加强夜间海边巡逻，用喇叭喊，提示游客海边留意安全，岸上活动。十、巡逻时，如觉察有人溺水，轻生，第一时间上报，报警，并组织人员营救。十一、工作中如觉察游客攀爬叠泉，准时劝阻以免发生意外。十二、遇到特别天气状况准时指引和疏导游客安全离开。十三、正确对待与各经营户关系，制止吃、喝、拿、要。十四、协作其他部门做好公园其他各项工作。4某儿童游乐场安全治理制度为保障游艺机和游乐设施安全运行，预防事故的发生，保护游客人身安全，促进游乐事业安康进展，自觉承受国家游乐设施生产和运营的主管部门、公安、劳动、工商行4某儿童游乐场安全治理制度为保障游艺机和游乐设施安全运行，预防事故的发生，保护游客人身安全，促进游乐事业安康进展，自觉承受国家游乐设施生产和运营的主管部门、公安、劳动、工商行政治理、技术监视等有关部门在各自的职责范围内，负责游艺机和游乐设施安全的监视治理工作制定本规定。凡在我游乐场游乐的人员、效劳的工作人员必需遵守本规定。一、作业效劳人员守则1、操作效劳人员对工作兢业，认真负责，严格执行各项制度，再加上娴熟的操作技术，就会削减安全事故。游乐设备参展经营单位要选择那些思想觉悟高，具有一的培训、实习和考核。在工作中操作效劳人员要做到：2、效劳标准化(1)仪表仪容上岗着工作服，服饰干净，佩戴效劳标牌。端庄大方，处事稳重，反响灵敏，谙熟礼仪，精神饱满，表情自然，和气亲切。(2)举止举止文明，姿势端庄。坚守岗位，站立效劳，不离岗，不串岗。(3)语言语言文明礼貌，简明、通俗、清楚。讲一般话。应有“称呼”效劳，用礼貌的称谓称呼游客。(4)态度礼貌待客，微笑效劳，热忱亲切，真诚友好，急躁周到，主动效劳。对客人不分种族、国籍、民族、宗教信仰、贫富、亲疏，一视同仁，以礼待人。敬重游客的民族习俗和宗教信仰，不损害民族尊严。(5)技能上岗前必需经过严格的岗位培训。在岗人员应娴熟把握本岗位业务学问和操作技能。3、职责⑴､负责本机的运营安全，设备检查维护保养及卫生工作；(2)严格遵守执行标准规章及设备治理规定；(3)生疏设备设施性能，保障正常、安全运营；(4)微笑效劳，主动问候，宣传《游客须知》；(5)对违反安全规定的游客准时劝阻，要坚决制止违禁行为；(6)做好运营记录，节约能源，疼惜公物和环境。二、安全操作规程安全操作规程及留意事项1、上岗前必需经过严格的岗位培训。2、在岗人员应娴熟把握本岗位业务学问和操作技能。3、每天运营前须做好安全检查。4、营业前试机运行不少于二次，确认一切正常后，才能开机营业。5、向游客具体介绍游乐规章、自控飞机操纵方法及有关留意事项。谢绝不符合自控飞机乘坐条件的游客参与游艺活动。6、引导游客正确入座，严禁超员，不偏载，系好安全带。7、维持游乐秩序，劝阻游客远离安全栅栏。8、开机前先鸣铃提示，确认无任何险情时方可开机。9、自控飞机在运行中，操作人员严禁擅自离岗。10、亲热留意游客动态，准时制止个别游客的担忧全行为。11、检查各承载物、附属设备及游乐场地，确保其整齐有序，清洁干净，无安全隐患。12113、做好当天旋转飞椅运转状况记录。14GB309615、游乐园(场)布局合理，环境清爽、美丽，无高荒草区和绿化弃管区安全为天，所以必需要按章操作，否则酿成事故追悔莫及。三、设备治理制度1、设备的防护罩、防护屏、载荷限制器、行程限制器、制动器、限速器、防雷、防潮、防晒、防冻、防腐、防渗漏等设施；静电接地设施、传动设备、锁闭设施、电气过载保护等安全防护设施要齐全、有效；2、火灾自动报警及消防联动掌握系统；消防通讯设备及火灾应急播送系统；防火门及活动式防火分隔设施；火灾应急照明和疏散指示标识系统必需运行正常；3、游乐设施场所、公共区域均应设置安全通道，时刻保持畅通。4、室内游艺厅的安全设施、走道要保持畅通，疏散标志设在明显易看到的位置。应急照明要起作用，疏散门要易开便捷。残疾人安全通道不得有杂物，保持畅通，残疾人使用的设施要完好无损。四、日常安全检查制度日检检查以下工程：1、掌握装置、限速装置、制动装置和其他安全装置是否有效及牢靠；2、运行是否正常，有无特别的振动或者噪声；3、各易磨损件状况；4、门联锁开关及安全带等是否完好；5、润滑点的检查和加添润滑油；6、重要部位(轨道、车轮等)是否正常。检查应当做具体记录，并存档备查。制定共性化的自检打算(工程)是确保检验准确、牢靠性的关键!使用单位应依据法规、设备使用维护说明书，以及设备使用过程中觉察的问题，制定符合本台设备使用特点的，依据变化状况(安装修理改造的部件、部位、故障邓)随时更的日检、月检、年检工程。五、修理保养制度于操作不当或操作程序不标准，造成安全事故发生，特制定游艺机、游乐设日常修理保养制度如下：(1)安全带、安全杠、把手是否结实牢靠，有无损坏状况。(2)座舱门开关是否敏捷、关牢，保险装置是否起作用。(3)关键位置的销轴、焊缝有无明显变形，开裂或其他特别状况。(4)螺栓卡板等防松紧固件有无松动及脱落现象。(5)限位开关有无失灵状况。(6)各润滑点是否润滑良好。(7)电线有无断头暴露现象。(8)接地极连接是否良好。(9)制动装置是否起作用。液压系统安全装置是否完好，系统有无渗漏现象。按实际工况空载运行二次以上，确认一切运转正常后，方可正式运营。六、定期报检制度本场地旋转飞椅要求一年进展一次检测，工作人员定期提出检验申请七、作业人员及相关运营效劳人员的安全培训考核制度游乐设备作业人员安全培训考核制度规定要求经培训考核合格取证前方能上岗118化程度；(三)身体安康(县级以上医疗机构出具的安康证明)无阻碍从事本工种作业的疾病和生理缺陷；(四)通过规定的专业技术理论和实际操作的培训考核了解相应工种的专业技术学问把握相应工种的操作技能2、申请参与特种设备作业人员专业技术培训的人员应当填写《特种设备作业人员龄、学历、身体等条件后安排培训打算3、参与特种设备作业人员专业技术考核的由申请人或者培训单位持记载了培训状况出申请并由该机构负责实施考核4、游乐设备作业人员经考核合格后取得有效资格证件本单位聘用的经法定代表人在其资格证件上签章同意前方可从事资格工程内作业5、特种设备作业人员资格证件要按规定进展复审经合格前方可上岗作业在资格证件有效期内本单位定期组织培训学习游乐设备有关专业技术学问61进展特种设备业务学问培训八、紧急救援演习制度在本场工作人员要听从本游乐场相关规定，听从指挥，参与应急救援预演。游乐设施事故应急救援预案在本游乐场的统一领导和指挥下，调配全部的人力物力资源，使各岗位人员能够各司其职、各负其责，生疏把握应急措施程序和内容，正确使用救援(护)器材，实行有效的应急处理和救援，最低限度地削减经济损失及社会不良影响，保障乘客和作业人员的生命安康，特制定本应急救援预案(以下简称《预案》)。(一)应急救援原则现场展现游乐设施应急救援工作坚持“以人为本、常备不懈”的理念和“安全第一、预防为主”的方针；贯彻争分夺秒，重视抚慰，恢复运转，应急优先，人工救援辅佐的原则；应急救援除了要保障乘客的安全，加强作业人员的自身安全防护，防止