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文档简介

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个人基本信息

姓名：国籍：中国

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：广东省身材：

婚姻状况：未婚年龄：

求职意向

盼望岗位：客户服务工程师、机械修理主管

工作年限：3职称：初级

期望月薪：面议

求职类型：全职

到岗时间：随时

工作经受

xx年3月—至今xx有限公司，担当客户服务工程师。工作描述：

1、出差到客户工厂修理出故障的设备，给客户指导平常对设备的维护。

2、负责修理返厂的设备，使设备完好运行之后再发送到客户工厂。

3、了解客户新进设备的安装进度，并收集对应的技术资料。

4、客户现场实物验收、安装指导、技术支持。

5、对返厂修理设备，确定零部件和设备进行更换、修理、保养等事项以报告形式跟客户沟通。

6、确定修理、保养等事宜的实施措施或方案，并到客户现场详细落实修理，安装。

7、填写现场“服务报告”，邀请客户对服务进行评价、给出意见和建议。

8、对相应的服务规范、流程、安装操作、培训等进行合理化建议。

9、客户电话技术支持、及帮助处理客户电话投诉，现场回访。

10、修理项目后续跟进，以及客户关系维系推动。

11、帮助培训师以及销售人员完备相应的客户培训资料。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，担当机械维护技术员。工作描述：

1、设备故障诊断与修理，按要求完成故障设备的修理工作，以保证设备尽快恢复正常运作;

2、建立健全设备管理制度、设备档案，维护保养制度，做好设备技术资料的.形成、积累、整理、立卷、归档工作。

3、编制年、季、月度施工设备的预检方案、设备大中修方案，完成故障设备的修理工作，使设备在完好的状态中运行。

4、对机械设备进行维护保养备件制造和供应方案。

5、依据生产的进展或项目需要，协同上级制订新设备请购方案、组织设备的选型，申购，安装，调试，以及维护工作。

6、负责公司各类设备运行状况的检查、按时按要求精确     填写各项修理相关记录，以及日常平安管理工作。

7、帮助上级领导处理重大设备事故，参与事故的分析，提出处理意见，对重大事故准时报告上级主管，按时精确     填报有关统计报表。

8、设备技术改造与革新，安装，调试，验收，建档工作。为改善设备的使用状况提出意见和建议。

9、班组的平安管理工作。

10、完成主管布置的其他任务。

教育背景

毕业院校：广东轻工职业技术学院

最高学历：大专

毕业日期：2023-6

专业：机电一体化

语言力量

外语：英语一般

粤语水平：良好

国语水平：良好

自我评价

待人恳切，为人勤奋，踏实，乐观，进取。工作仔细，细心，条理性强，良好的沟通协调力量及团队合作精神，通过学习和实践，熬炼了自己百折不挠的意志，求实创

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