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文档简介

重要事时,须以眼神向客人示意,并示歉意。第十条如果客人询问起,交给订货受理部门。以上例行工作应随时进行,以确保货量的齐全制造厂商或其他代理店的位置,或邮局、银行所在地等等其他无直接货数量超出目录规定数量时,必须取得主任的认可始得进行。第五十重要事时,须以眼神向客人示意,并示歉意。第十条如果客人询问起,交给订货受理部门。以上例行工作应随时进行,以确保货量的齐全制造厂商或其他代理店的位置,或邮局、银行所在地等等其他无直接货数量超出目录规定数量时,必须取得主任的认可始得进行。第五十供企管培训资料五、商店服务标准(一)店面接待客人的方法第十二条在店面中,不可有部分店员聚集亲昵闲聊,亦不可对部分的二、第十四条在卖场上要使用公司规定暗语(表示商品价格、等级的特别用尤其切记不可谈论私事或批评顾客等等。过来的人。第十八条对于客人的店名、地址、所购买的商品种类及对让您久候了”、“非常谢谢”等等客气话。第四十八条将单据交给客搞错的数字应特别注意(例如7与6与3与2等等),另外,位数也过来的人。第十八条对于客人的店名、地址、所购买的商品种类及对让您久候了”、“非常谢谢”等等客气话。第四十八条将单据交给客搞错的数字应特别注意(例如7与6与3与2等等),另外,位数也对客户的交货不但能公平、准确,还能提高各人的效率。当然,单据(三)出示商品时的处理第二十六条商品陈列负责部门每天早上至少要巡视一次店内所有的陈列有可疑之处,应立刻向主管报告,采取适当的对策。才能迅速确实地予以更正。在人多时帮忙留心看守,或督促客人留心,以免遭窃、遗失或被拿错托保管其携带物品,除了危险物品及价格昂贵的贵重物品之外,应乐关系使某些客人被怠慢,应向其打声招呼:很抱歉,请您稍候,事后条客户住址原则上须依照签账卡及单据上的资料填写,如果遇有住址在人多时帮忙留心看守,或督促客人留心,以免遭窃、遗失或被拿错托保管其携带物品,除了危险物品及价格昂贵的贵重物品之外,应乐关系使某些客人被怠慢,应向其打声招呼:很抱歉,请您稍候,事后条客户住址原则上须依照签账卡及单据上的资料填写,如果遇有住址列的位置、分类及整理是否做得清楚、明确、周全。至少清洗二三回)。(五)单据的处理要留心不可弄错。第四十七条在将单据递交给客人时,应迅速对照物中止经销者;R级:须退货者。第五十九条销售人员应随时巡视商品以上述方式对待。第十四条在卖场上要使用公司规定暗语(表示商品要留心不可弄错。第四十七条在将单据递交给客人时,应迅速对照物中止经销者;R级:须退货者。第五十九条销售人员应随时巡视商品以上述方式对待。第十四条在卖场上要使用公司规定暗语(表示商品应尽量集中在同一处。第三十九条同类商品固定陈列在架上的固定部(六)商品的补充处理第五十一条陈列架上陈列的商品应该经常补充,补充时应注意不可有遗

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