培训体系的建立

演讲人：XXX点击此处添加标题培训功夫茶之一——培训体系的建立“功夫茶〞是一种泡茶的技法。之所以叫功夫茶，是因为这种泡茶的方式极为讲究,操作起来需要一定功夫，此功夫，乃为沏泡的学问，品饮的功夫。

“功夫茶〞贵在沏茶的工序，茶师的每一道工序，犹如在演义一种茶文化，由此可见其功夫在过程。培训工作能否取得良好的效果，亦如此理每道“工序〞必不可少。益心泉普洱茶的泡法〔清晰〕第二部分第四部分第一部分第三部分培训体系建立的“七个一〞工程一组科学的素质模型一套专业的培训方法一套高效的管理制度一个完善的培训计划第五部分第七部分第六部分培训体系建立的“七个一〞工程一套先进的教学设备一支精专的师资队伍一套系统的培训教材第一部分一组科学的素质模型拓展训练公开课E-Learning讲授法研讨法专题讲座工作指导法工作轮换师傅带徒弟自学案例分析头脑风暴会内训外训体验式训练一套专业的培训方法第二部分?培训管理制度??培训设施〔备〕管理制度??培训考核评估制度??各部门月度培训管理制度??实习生管理制度??外语培训管理制度?翔丰国际酒店2021年培训体系建设.doc?新员工入职培训制度?新员工入职培训体系.doc?脱岗与外派培训管理制度?关于外派培训规定的请示.doc?内部培训管理专员管理制度?关于进一步标准培训管理专员管理规定的请示.doc一套高效的管理制度第三部分确定培训的需要培训方案确定受训对象不断辅导，将培训坚持到底实施培训培训评估一个完善的培训方案第三部分确定培训的需要——培训需求的分析原因工作环境变化新员工入职绩效低下突发状况主管单位要求任务培训的目标培训对象、内容培训的时机培训的成本培训的方式培训的地点第四部分

方法观察法问卷调查法访谈法工作任务分析法撰写培训需求分析报告

培训方案的制定、确定受训对象2021-2021-2021培训课程表格.XLS集团领班级培训.doc翔丰国际酒店9月份各部门培训方案表.XLS关于各部门9月份月度培训实施率抽查结果的通报.doc入职培训课程安排表.xls关于开展?企业文化与管理的实践?专题培训的通知.doc副本2021：翔丰国际酒店培训预算和方案表.XLS关于申请参加?带人带心的领导艺术?培训的请示.doc督导管理核心技能提升训练营.doc第四部分培训实施流程

培训准备：落实场所与设施、各项费用、通知培训对象备齐培训资料、联络培训师、做好自我准备

1小组式马蹄形方形会议场地布置要领

2介绍培训主题介绍培训课程介绍培训师介绍日程安排宣布管理规定开展“破冰〞活动培训对象自我介绍培训介绍茶水、签到学员心态引导宣布培训纪律课前管理课前管理3培训方法反馈强化实践激励适应费用专题讨论优良良优中偏低案例研究中中良中差低课堂讲授差差差差差低训练辅导优中良良偏良高商业游戏优中差良差偏高角色扮演良良良中中偏低录像差差差差差中课程讲解——主要培训方法效果比较4联系培训师教室设备准备前排座位空席休息安排课程管理注意事项5课前准备教室环境外来引导进教室上课情况旁听、录音合影、拍照课中管理课后工作结束时归纳意见交换欢送培训师培训的评估、总结学习层次：主要是以考核的方式来了解学员的受训掌握情况。公共知识类的以开/闭卷考核为主，紧急情况处理以口头考试为主，岗位操作要求的以实际操作考核为主。领班级集训考核试卷.doc行为评估：主要针对受训人员参与培训后一个月的周期内，对其在工作岗位上的表现有无改善进行评估。TTT企业内训师综合能力提升培训总结报告.doc结果评估：主要依据受训人员参与授课后，所创造的价值较受训前有无提升来进行评估。相关的部门提供必要的数据供培训部进行分析，以获得培训本钱——收益算。反响层次：主要针对学员在培训课堂上的认知进行评估，具体方式以课程评估表为主。培训管理专员评估表.doc高阶职位培训课程体系中阶职位培训课程体系一般员工培训课程体系新员工培训课程体系课程体系设计客户课程岗位辅导晋升课程晋升课程一套系统的培训教材课程体系建立一套先进的教学设备电脑投影仪、电视录像、电子录音笔、白色书写板、磁性展板、图表和海报、印刷材料一支精专的师资队伍培训师的构成各部门培训管理专员、培训员内部高管培训师专职培训师外聘培训师小组讨论〔5分钟〕培训组织工作有哪些方面的内容？培训的计划与准备

于是，兔子便坐在树下，开始休息。一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗？”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢？”突然，一只狐狸出现了。

狐狸跳向兔子……并把它给吃了。故事要想坐在那里什么也不干，你必须坐〔做〕得非常非常高。这个故事的寓意是……“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。”一只火鸡和一头公牛在聊天。“这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢？”公牛答道，“那里面充满了营养。”火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。

第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。但不幸的是，没多久，它就被一个农夫盯上了并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。牛粪〔狗屎运〕也许能使你抵达顶峰，但它不能使你永远呆在那儿。这个故事的寓意是……一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走过来而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，开掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始快乐地唱起了歌。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个