2023年关于服务承诺书锦集六篇

2023年关于服务承诺书锦集六篇服务承诺书篇1

依据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公协助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为协作做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内慎重承诺：

一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，刚好向xx市市直各机关事业单位、社会团体带给高质量的中标产品和服务，本篇文章来自资料管理下载。且不在《xx市政府选购 协议供货合同》资料之外提出任何不合理的附加条款。

二、保证在供货时按协议供货合同文本规定资料与选购 人签订合同书，妥当保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。

三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。

四、我司同意贵方为实施政府选购 工作的须要能够在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。

五、如发觉我司因自身缘由违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，本篇文章来自资料管理下载。贵方有权依据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府选购 有关法律规定对我司进行惩罚。

六、保证按我司带给的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。

本承诺书在协议供货有效期内有效。

20xx年x月x日

服务承诺书篇2

作为合法的药品经营企业（写安排送企业名称）完全具备《*****省医疗机构第一轮网上药品集中招标选购 文件》（招标编号：*****）要求的配送实力。

依据与（写一级配送的名称）所达成的协议，在

此承诺对（写医疗机构名称）担当(写药品名称剂型、规格、包装、生产企业等，或另设附表)配送，严格执行上述《招标选购 文件》和省药招办规定，并根据医疗机构的要求，在整个选购 周期内刚好供应全面、完善的服务。如本配送商或托付的安排送商，不能满意医疗机构选购 上述药品的组织供应、配送等相关服务需求，情愿根据上述《招标选购 文件》和省药招办有关规定接受处理。药品配送企业和中标人及生产企业的权利义务关系，与招标人无关。

承诺期限为：年月日至本次药品集中选购 期限届满。药品购销合同规定的选购 期限如延期，本承诺期限自动相应顺延。

特此承诺。

安排送商盖章：一级配送商盖章：法人代表签字：法人代表签字：联系电话：联系电话：日期：年月日日期：年月日

医疗机构盖章：

日期：年月日

注：（1）生产企业具有配送资质而要要求自行配送时也填此表；

（2）医疗机构没有提出安排送商、一级配送商自动作为安排送商时，可不需医疗机构盖章；（3）此承诺书一式四份。

服务承诺书篇3

为了推动法律服务业健康有序发展，维护本所律师的良好声誉和形象，本所律师在执业过程中，慎重承诺如下：

1、严格遵守《宪法》和《律师法》等法律法规，恪守律师职业道德和执业纪律，以事实为依据，以法律为准绳，争取客户合法权益最大化。

2、奉行诚信为本、客户至上的执业操守，满意客户的法律服务须要。

3、坚持“追求胜利、追求卓越”事务所核心理念，竭诚为客户供应优质、高效、细致、全面的法律服务，工作勤勉尽责。

4、法律询问随叫随到，高效快捷，确保客户法律询问得到刚好解答，一般事务24小时完成，重大困难的事务依据客户要求刚好完成。

5、严禁有损客户形象、名誉的行为发生。

6、建立客户关系管理制度，不断增加客户满足度。

7、刚好向客户单位领导汇报律师工作状况。

8、严守客户的商业隐私，恪守律师职业规范。

9、保证服务质量，律师有过错按有关规定进行赔偿。

地址：

邮编：xxx

联系电话：xxx

传真：xxx

承诺人：

年月日

服务承诺书篇4

产品质量及售后服务承诺书

一、公司信誉承诺

1、我公司是武汉高压探讨所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。

2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

3、我公司拥有肯定的开发实力，确保开发项目的领先水平。

4、我公司设有由总经理干脆领导的质检部门，确保出厂产品的牢靠性。

5、我公司设有特地的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。

二、售前服务承诺

1、供应专业询问。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

2、供应具体资料。我们保证在24小时之内将您所须要的全部技术资料邮出。

3、供应合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、供应考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作供应您所要求的各种便利条件。

三、售中服务承诺

1、我们保证采纳全国统一的.《工矿产品购销合同》您签定合同。

2、我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

4、我们保证按合同的规定为您供应送、安装、调试、培训等各项服务。

5、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

四、售后服务

1、我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行解除设备的简洁故障。

2、对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内解除故障或您新的设备短暂运用，直到损坏设备修好为止。

3、对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内解除故障或给您新的设备短暂运用，直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费修理，终身维护”。在将来的日子里，我们将一如既往的坚持三类星级服务，即：售前供应专业的产品询问、详尽的技术资料及热忱周到的考察接待;售中供应全面系统的产品技术培训;售后供应遍及全国各区域刚好的产品技术服务。

武汉华亿通电气有限公司

服务承诺书篇5

为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目供应相关的技术支持及服务。

一、总则

1.我公司针对本项目经过以下形式向用户供应技术支持

1)现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并刚好支配工程师依据情景进行解除，包括远程调试和现场支援，依据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。

2)经过往来邮件、电话、传真，解答用户在运用中遇到的技术问题。

3)在保修期内定期访问用户，了解运用情景并对系统进行维护。

4)用户可经过internet，与公司技术人员进行沟通。

2.我公司承诺供应以下系统服务

1)我公司承诺本项目中所运用的ibm设备均享受ibm厂家供应三年免费质保，并享受ibm厂家供应7×24小时售后服务。

2)我公司为本项目供应系统所必需的易损件、消耗件、工具等，并对全部硬件供应三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。

3)保修期满后，我公司将接着供应五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。

二、设备技术支持服务

1.产品交付

1)到货验收

货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示ibm设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一样。同时邀请ibm厂家成都分公司相关人员到场参加验收工作.

2)产品的安装与调试指导

我公司负责所供应产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。

2.质保期内的技术支持服务

1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题(其中运用方人为损坏因素除外)无偿修理或更换。我公司供应“7×24小时电话支持服务”，刚好派遣技术人员修理损坏的设备。

2)质保期内，定期派技术人员到运用单位有关部门了解设备运用情景，处理发觉的问题。3.质保期后的技术支持服务

质保期满后，接着负责系统设备的修理和技术支持，并供应优质快速的服务。质保期满后的修理和技术支持服务仅收取成本费。

三、响应时间及方式

乙方负责供货后对设备安装进行指导，指导甲方的特地安装组和专人的安装工作，并供应24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应，8小时内到达用户现场并解决问题;

1.关键问题

描述：

任何影响系统运行，造成业务中断的问题。

支持方式：

1)工程师马上前往故障地点，解决问题或提出故障缘由;

2)故障解除后，以电子文档和书面的形式向用户方供应具体的故障报告，包括故障缘由、故障解除方法等。

2.重要问题

描述：

任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。

支持方式：

1)假如对影响系统运行的缘由了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话，马上电话支持，解决用户问题;

2)对于须要亲临现场解决的问题，工程师将刚好到达现场，使应用系统到达最佳运用状态;

3)故障解除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户供应具体的故障报告，包括故障缘由、故障解除方法等。

3.一般问题

描述：

不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。

支持方式：

1)对于须要亲临现场解决的问题，马上响应并支配工程师尽快前往故障地点解

决问题。

2)不须要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并供应全程电话技术支持服务，

故障解除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户方供应具体报告。

四、培训

1.培训要求

1)对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能独自操作后签确认方可认为指导结束。

2)供应必要的书面培训资料。

2.培训资料

1)对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理

2)了解设备拓扑结构和运行机制

3)驾驭每个设备前面板显示灯的意义

4)熟识全部设备的启动和关机

5)执行设备的一线诊断，解除故障和实行适当的行动

6)归档并向相关人员汇报设备问题，避开将来再次出现

五、其他

1)用户可同时享受我公司供应的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务

承诺。

2)我公司所供应的服务与ibm原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有

冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。

公司名称:XXXXX科技有限公司

授权代表签：

日期:20xx-12-14

服务承诺书篇6

市住房和建设监察队服务承诺书提要：执法人员执行公务时要着装整齐、举止文明，主动向当事人出示证件；做出行政惩罚确定前，应当告知当事人做出惩罚确定事实、理由及依据文章

1、加强住房建设执法监察工作，主动查处住房和建设领域内的违法违规行为。对群众举报或上级交办的案件六小时内到现场进行调查，对职责范围内的案件，依法进行查处；对不属于职责范围的案件，做好说明、说明工作。禁止乱收乱罚、以罚代管行为，为企业及群众供应优质服务。

2、执法人员执行公务时要着装整齐、举止文明，主动向当事人出示证件；做出行政惩罚确定前，应当告知当事人做出惩罚确定事实、