中石化述职报告

中石化零管部员工个人总结7月，我来到了中石化x分企业，先后在x加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份，被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和协助下，我很快适应了所肩负的工作，完毕了上级下达的各项任务，回忆前一段的工作历程，我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高，在业务上也积累了初步的工作经验，收获很大。现将有关状况总结如下：近六个月的工作历程，使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的中石化员工，在这个过程中通过参与省企业的集中培训，通过学习中石化员工守则，使我初步理解了作为一名合格的新时代中石化员工所应当具有的基本的政治素养和道德情操，懂得了集团企业“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目的。尤其是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹，给了我深刻的启发和教育。他们所体现出来的爱岗敬业精神，焕发出来的工作热情，都给我树立了楷模，使我愈加爱惜中石化员工的光荣称号。增长了我忠诚石化事业，努力践行中石化关键价值理念的自觉性。二、基本完毕了领导赋予的各项工作任务自调入零管部后，领导赋予我的重要工作是：零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作，销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和协助下，通过个人的努力，我初步掌握了这些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志学习，做到不懂就问，虚心讨教自肩负工作以来我准时间、有质量的完毕了任务，及时精确汇总上报各类分析和报表，注意搜集资料，细心分析。在领导的安排下参与了许多对自己工作能力有协助，能提高的活动，例如随同领导对企业辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参与省企业有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。三、几种需要努力的方面六个月来，虽然收获很大，同步也明显的感觉到自己还存在着许多需要改善和努力的方面，一是要加强工作技能的学习，尤其是在目前商业竞争日趋剧烈的形势下，更需要我们有纯熟符合市场规定的业务技能。就目前自己而言，参与工作的时间还很短，工作的纯熟程度尚有待提高，工作经验还需要不停的积累，工作质量还需要深入加强。不过我相信有志者事竟成，在领导和同事们的指导和协助下，我有决心有信心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头，更深入；二是要继续加强学习，不停的提高自己的政治素养和道德情操，学习是提高自身的主线途径，不仅在政治上要深入加深对党的方针政策和集团企业经营理念的学习，增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性，并且到处用新时代中石化员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为，使自己在政治上愈加成熟；三是增强团结和协作观念，团结就是力量，协作就有活力，我们零管部是一种大家庭，是一种有机的整体，我虽然年轻是个新人，我应当自觉加强协作精神，积极配协议事完毕工作任务。四是要注意虚心讨教，我毕竟工作历程很短，经验局限性，不过科里的所有同事都是我的良师益友，我恳切的但愿领导和同事从政治上，在工作中和平常生活方面多多予以指教，以便可以加紧自己成长的步伐；回忆近六个月的工作，我觉得有许多值得深思和总结的地方，不过由于自己工作经验较少，总结的还不够全面，请领导给与批评指正。篇二：中石化企业经理述职汇报中石化企业经理述职汇报尊敬的各位领导、同志们：大家下午好！这一年，是企业充斥但愿的一年，也是机遇与挑战并存的一年。在我就任县企业经理期间，我在总企业各级领导的带领下，依托企业全体员工的智慧和力量，坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化生产经营管理，打牢生存根基，努力营造团结向上、奋发有为的企业环境；我们发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，积极培育有助于企业持续发展的市场体系。下面，就将我任职期间的工作状况向各位代表做以简要汇报，请予评议：一、加强管理,安全第一加油站经营的是易燃烧、易爆炸的液体。因此，“安全第一”是对加油站最基本的规定，也是最重要的规定。因此，我们树立“人人抓安全”的经营理念，建立完整的防火、防盗、防汛应急预案和加油站维修、保养、检查记录等安全档案，制定岗位安全责任制，与员工签订安全协议，并聘任消防部门同志对员工进行消防安全知识培训。同步，在加油站重要位置安装了报警系统。在平常管理上，重要体目前“三防”上。首先是注意防火。在加油站附近，我们都标有明显的严禁烟火的图示。对来加油的多种车辆，我们都规定车辆熄火，否则，我们不予以加油。另一方面是注意防静电。我们规定在加油站工作的员工必须穿防静电的服装上岗，在加油站内不得使用手机通话。对来加油的顾客，我们也总是提醒不能在加油站内使用手机。再次是注意防雷电。雷电也许引起加油站的火灾爆炸事故。因此，我们规定加油站内所有油罐都必须保证接地良好，并按期进行接地电阻测试。二、规范服务，以人为本为了提高服务质量，我们从细节入手抓管理，提出数十项规范操作和服务规定。如现场服务必须做到微笑待客、文明用语，员工要随时清理现场卫生，做到地面洁净无纸屑、无油渍、无破损，物品摆放要有序、规范、美观、整洁；机械设备要勤擦拭、勤保养，做到无浮尘、无油渍、光亮完好无端障；员工统一着装、挂牌上岗，保持仪表仪容整洁端庄；加油员在加油过程中要合理引导车辆，做到精确、快捷、高效、无误；卫生间管理责任贯彻到个人，做到无污垢、无臭味，保证顾客使用以便卫生。由于重视细节管理，各项措施贯彻到位，使加油站管理水平和服务质量有了很大的变化，从而增进了油品销售量的迅速提高。三、工作中的局限性方面和此后工作打算总结自己这来的工作，虽然获得了一定的成绩，但与上级的规定还存在一定的差距和局限性。一是应深入加强学习，提高素质；二是要深入熟悉工作业务，提高工作水平；三是要深入增强求真务实精神，把各项工作落到实处；四是要继续在开拓创新上下功夫，结合新形势、新任务和工作新特点，探索工作新形式、新措施和新途径。在后来的工作中，自己要努力克服和改正缺陷和局限性，认真贯彻和贯彻科学发展观，以便更好地完毕上级交给我们的任务。一是加强安全管理。为了从主线上处理制约加油站安全生产的瓶颈问题，努力打造安全型加油站，认真贯彻贯彻上级一系列的指示精神和管理制度，坚决树立中石化安全第一、防止为主的安全工作方针，形成良好的安全生产新局面，我们要加强并引导加油站员工自觉的去遵守各项安全制度，按章操作，防备于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面。二是抓好服务工作，不停提高我们员工的业务技术水平，以致能更好的为顾客服务，发明更好的业绩。三是扎实工作，求真务实，树立良好的形象，不辜负上级对我们的期望。篇三：中石化企业个人总结一晃而过，弹指之间，已经工作6年了，在这些年同事们的悉心关怀下，自身的不懈努力，生活和工作也发生了诸多变化。回忆每一年，在大的国际环境下，石化经济市场蓬勃发展，车间在企业的决策下，设备稳定安全运行，产品质量步步高升，在工作上，不停的提高自我，我的工作业绩及现实体现如下：一、重视加强业务学习，提高工作能力为了更好地适应干燥操作的岗位规定，为每年的顺利工作奉献了自己一份力量。自己不停充实自己认真学习干燥的操作规程，结合平常操作进行学习，使自己在头脑中对阀位和操作有一种更深刻的理解。通过倒流程，发现现场的问题及时上报，为干燥安岗位全生产奠定坚实基础。通过平时的操作作与考试，使自己对本岗位上的装置有了更深刻的理解，使自己有了深入的提高，每天严格进行对装置区的巡检，发现问题及时向上级领导汇报。看自己那一部分尚有疏漏及时弥补，积累理论经验。为后来也许有的应紧急事件争取到了宝贵的时间。在代表齐鲁企业参与了员工精英培训班并且获得了优秀员工的称号。工作之余单位还组织了丰富多彩的文体活动，使我们在工作之余既放松了自己的精神，丰富了员工的生活，又增强了集体荣誉感，为后来的工作中的顺利合作奠定了坚实基础.二、深入学习政治，不停提高自身综合素质每一年，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，在思想上按党员原则严格规定自己，热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加紧社会主义建设事业认真做好本职工作在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实。为早日加入中国共产党而努力。在平凡的工作岗位上作出力所能及的事情。三、hse重如泰山，铭记在心针对新上的装置开展本岗位作业危害分析和工艺危害分析，安全、环境风险识别，确定其自身活动也许发生的危害和后果，从而采用有效的防备手段和控制措施防止其发生，以便减少也许引起的人员伤害、财产损失和环境污染。并多角度的操作熟悉流程，车间和企业灵活采用知识竞赛、黑板报、等多种形式深入基层现场宣贯，使得安全环境保护管理和hse文化理念深入人心，最大程度地在后来的工作中提高遵章守纪的能动性和自觉性。四、忠于职守，吃苦耐劳，努力做好各项工作准时上下班，劳保佩戴齐全。认真做好平常对装置的巡检，并认真填写巡检记录。对设备定期盘车，认真做好本班组所负责的卫生区卫生。发现问题及时像班组本人以高度的责任感和事业心，发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神，自觉服从组织和领导的安排四几种需要努力的方面虽然收获很大，同步也明显的感觉到自己还存在着许多需要改善和努力的方面，一是要继续加强学习，不停的提高自己的政治素养和道德情操，学习是提高自身的主线途径，不仅在政治上要深入加深对党的方针政策和集团企业经营理念的学习，增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性，并且到处用新时代中石化员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为，使自己在政治上愈加成熟；二是要加强工作技能的学习，尤其是在目前商业竞争日趋剧烈的形势下，更需要我们有纯熟符合市场规定的业务技能。就目前自己而言，参与工作的时间不是很久，工作的纯熟程度尚有待提高，工作经验还需要不停的积累，工作质量还需要深入加强。不过我相信有志者事竟成，在领导和同事们的指导和协助下，我有决心有信心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头，更深入；三是要注意虚心讨教，同事都是我的良师益友，我恳切的但愿领导和同事从政治上，在工作中和平常生活方面多多予以指教，以便可以加紧自己成长的步伐；四是增强团结和协作观念，团结就是力量，协作就有活力，我们零管部是一种大家庭，是一种有机的整体，我虽然年轻是个新人，我应当自觉加强协作精神，积极配协议事完毕工作任务。新的一年里我为自己制定了新的目的，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接内操工作的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在工作中站稳脚步，踏踏实实，多向其他同事学习，取长补短，互相交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩，为xx平稳安全生产奉献出自己一份力量。脚踏实地谱写出青春赞歌。篇四：加油站经理述职汇报述职汇报姓名：现单位：中国石油xx第x加油站现任职务：站经理中国石油xx销售xx分企业述职报告xxx站xxx(xxxx年xx月xx日)一、个人基本状况本人xxx，出生于xxxx年，大专学历，中共党员，年11月应聘于中国石油xxx分企业。11月至1月任xxx分企业xxx三站核算员岗，期间参与过省企业通讯员写作培训，获得xx企业先进个人荣誉称号，xxx分企业优秀核算员称号。月1月至11月任xxx分企业xxx六站核算员岗，同步负责整个片区税务和监包工作，获得xx企业优秀核算员称号。11月到5月任xx分企业财务部增值税岗；期间参与企业举行的演讲，获得第x名，获得xx分企业优秀岗位能手称号。5月至6月任xx分企业xxx片区片区核算员岗；期间获得xx分企业管理优胜个人称号。6月至11月接任xx分企业xx第x站加油站任站经理岗位，期间获得集团企业先进个人称号，xx企业优秀站经理称号，xx分企业优秀站经理称号。x、个人工作状况中国石油xx销售分企业xx第x加油站是一种漂亮而温馨的加油站，这里繁华似锦、车水马龙，该站位于xx市xxx东200米处，是一座以圈内客户开发为主，线上客户开发为辅的市区加油站，2公里范围内共有7座加油站，其中：中石化4座，中石油1座，社会加油站2座，间距短，竞争剧烈，正是这样的环境让我的梦想从这里开始。11月我接任中国石油xx销售企业xx分企业第x加油站站经理一职，接站伊始，可谓艰难重重，我和我们的员工秉承中石油敢打敢拼的铁人精神，积极开拓市场，我们的努力正在变化着这里的一切，伴随固定客户数量的日益增长，我站的客户由原先的89个增长到目前的870个，其中，流失客户回头率占50%，新增汽油客户610个，柴油客户159个，小额客户12个，加油站的日销量由刚接站时的局限性4吨增长到目前的14吨。目前我把近两年来的学习、工作和体会，等各个方面的状况汇报一下：（一）转变员工思想，提高服务质量，在稳定客户的基础上提高销量。俗话说：攘外必先安内，更何况做为以汽油销售为主的市区站，员工好的思想和优质的服务至关重要，客户只开发，不维系，效果为零，怎样把员工的被动思想转变成积极思想？在此之前我只一味的重视开发客户，而忽视了现场的服务和员工的思想状态，成果是油品增量效果不仅不明显，销量反而展现出了下滑趋势。通过现场与客户沟通，与员工座谈，分析原因，终于发现问题的本源所在，由于员工不理解绩效考核措施，更不理解销量和工资的逻辑关系，因此员工的服务热情不高涨，那么客户进站加油的热情肯定也会受到影响，如此反复几次，客户肯定会流失。问题找出来了，可是该怎么办呢？于是我运用下班时间给员工讲解绩效考核措施和加油站管理规范，让大家真正理解增长客户，提高销量给自身带来的好处，提高服务意识才是销售生存的基本之道，让大家积极去开口销售，既提高自身素质，又提高加油站的服务水平，在这种良好的工作气氛下，客户在增长，销量在提高，员工的综合素质也在提高，真心服务，真诚待人，xxx站的销售量在每月递增，xxx站员工的工资每月也在增长，站内展现出了一种从未有过的“幸福圈”。相比，销售增长3427.196吨，增长率73％，更坚定了我们提高服务意识的信念。期间获得加油站客户管理一等奖，综合管理一等奖，管理先进加油站，优胜集体。（x）推行线圈建设，转变开发方式，抓住机遇寻找新途径。在企业“强三基，抓管理，完任务”销售方针指导下，加油站零售工作被提到了前所未有的高度。“得零售者得天下”，成为各级石油人的共识。我怎样找到经营的突破口呢？通过一种月的销售实践，我理出了一种全新的思绪：找准市场定位，立足自身优势，推出特色服务，培植营销亮点。服务是销售企业永远不变的主题。加油站的服务一流，会迎来许多的回头客户，员工们的跑动服务，会使司机感到一种被尊重的感觉。目前的加油站内均有洗车、保养车、更换润滑油、免费上厕所等多种服务项目。我们用什么留住客户呢？特色化服务--给司机擦车。只要进站加油的车辆我站都免费给客户擦前后玻璃，反光镜等。坚持是一种力量，正是我们的特色服务留住了“头回客”客户。引来客户不易，留住客户更难。怎样将头回客变成回头客，再变为固定客，就要从主线上找切入点。为了车辆能头回来站加油，我多次登入xx网，查看有关李霞的事迹，学习她不怕挫折，勇往向前的精神，学习她开发客户的三步曲，就这样，我带领我站上的员工，挨家挨户的发放宣传单，简介中石油品牌，推荐ic卡，虽然中间碰到过难说话，甚至说话难听的客户，但我们一直都保持一种和蔼的微笑，最终，走访的200家客户，成为我站固定客户的有67户，头回客占122户，站内的固定客户增长97户，使我站的销量出现了稳步增长。（三）精细内部管理，丰富员工业务知识，培育硬队伍员工。为了精细内部管理，我首先从变化分派措施入手，打破平均分派的旧模式，实行“员工平常考核制度”。即根据篇五：中石化员工个人总结中石化员工个人总结xx年7月，我来到了中石化x分企业，先后在x加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份，被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和协助下，我很快适应了所肩负的工作，完毕了上级下达的各项任务，回忆前一段的工作历程，我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高，在业务上也积累了初步的工作经验，收获很大。现将有关状况总结如下：一、政治素养有了很大提高近六个月的工作历程，使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的中石化员工，在这个过程中通过参与省企业的集中培训，通过学习中石化员工守则，使我初步理解了作为一名合格的新时代中石化员工所应当具有的基本的政治素养和道德情操，懂得了集团企业“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目的。尤其是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹，给了我深刻的启发和教育。他们所体现出来的爱岗敬业精神，焕发出来的工作热情，都给我树立了楷模，使我愈加爱惜中石化员工的光荣称号。增长了我忠诚石化事业，努力践行中石化关键价值理念的自觉性。二、基本完毕了领导赋予的各项工作任务自调入零管部后，领导赋予我的重要工作是：零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作，销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和协助下，通过个人的努力，我初步掌握了这些工作的基本技能，在工作中，我