监控员述职报告

监控员述职汇报篇一：高速公路监控员述职汇报

高速公路监控员述职汇报

高速公路监控员>述职汇报

尊敬的各位领导同事：

大家好！

我是XX年10月份走上监控员这个工作岗为。从>军训到实习到目前转眼已通过去了四个多月了。在站领导的对的领导、同事的热情关怀和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方面有了更深入的提高。使我从一种刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完毕工作。在进入收费员岗位时候，为了可以尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的伴随工作经验不停成长，纯熟掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。根据省交通厅下达的有关高速公路收费文献的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨，把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来，按章收费，做到应征不漏，应免不征，以纯熟的业务水平和热情服务态度真诚认真的看待工作。并实习圆满结束；并将XX年>工作总结和XX年>工作计划汇报如下；

一思想觉悟方面，可以意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，因此在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项>规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完毕平常工作任务和领导交办的任务，提高政治觉悟和思想认识水平。首先，要解放思想，坚定信念。信念是人的支柱，是指导人前进的航标。作为一名基层工作者，首先要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。始范文之家终坚持四项基本原则，贯彻党和国家的各项路线方针政策，努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。通过认真学习马列主义、毛泽东思想和>邓小平理论，提高自身的>政治理论水平，树立对的的世界观、人生观和价值观。

二、业务素质方面

1基本上能领会领导意图，能把领导的指示迅速精确地传到达各收费站或其他部门，同步也能及时地把当班中发生的某些异常状况或自己不能处理的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时故意识地去亲密观测过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常状况时，及时推拉镜头跟踪观测，并判断与否该向领导汇报。

3、积极学习、理解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助有关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供对的的故障状况、按班长规定编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理成果。

5常抓业务，沟通灵活、做好监控信息积极脉，刚刚走上监控员这个岗位的时候，重要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部络的维护工作，工作量对应小某些。每天除了要及时完毕的征收记录任务外，还要对现场解释的录像进行严查严抓，保证解释合理回答到位，因此监控室要做好各个职能部门沟通，

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相协助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时积极弄清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。

以上是个人在工作中体现好的方面，但同步也发现自己工作中还存在着某些问题和局限性。此后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言体现能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习他人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。XX年，但愿能把我们**收费站成为康临所得楷模站，在工作中获得微局限性道的成绩，不过，我一直认为荣誉大家共同努力的成果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关怀、支持和协助。在此后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出奉献！争取做一种合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！

XX年1月7号述职人**收费站监控员乔**

篇二：企业监控员述职汇报范文

回忆过去四年来，有些感慨。我是20XX年xx月份走上监控员这个工作岗位的，重要职责是：现场指导收费员处理疑难业务、纠正和记录收费员违纪违章行为、对收费站现场做好录像录音工作、及时接听紧急电话同步给与救济联络，同步做好收费系统平常维护工作和协助站长管理后勤。过去的四年里，在企业领导和部门领导的关怀与培养下，在各位同事的支持与协助下，按照企业党委和收费部的规定，基本上完毕了自己的本职工作。通过四年来的学习与锻炼，使我在思想认识上有了很大的转变，业务上有了新的突破，工作方式有了较大的变化，现将四年来的工作状况向各位领导和同事们汇报：一、解放思想，转变观念，提高政治觉悟和思想认识水平。首先，要解放思想，坚定信念。信念是人的支柱，是指导人前进的航标。作为一名基层工作者，首先要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。始范文之家终坚持四项基本原则，贯彻党和国家的各项路线方针政策，努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。通过认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，提高自身的政治理论水平，树立对的的世界观、人生观和价值观。二、谦虚好学、发挥专长、为收费事业奉献青春年华。在进入收费员岗位时候，为了可以尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的伴随工作经验不停成长，我成了收费班长，除了协助站长管理后勤外，期间积极带领班组获得文明班组3次，岗位能手2次。工作之余，运用企业建立的木棉艺术团为平台，发挥自身优势，参与企业内部组织的演讲比赛荣获二等奖、最佳体现奖、卡拉OK比赛二等奖。同步代表南友企业木棉红艺术团分别荣获XX、XX年南疆青年文化艺术节舞蹈类一.二.三等奖，为企业增添了一片云彩。三、常抓业务，沟通灵活、做好高速监控信息积极脉。刚刚走上监控员这个岗位的时候，是在监控室里的，重要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部络的维护工作，工作量对应小某些。可是在今年实行了计重收费，工作范文之家量几乎翻了几翻。每天除了要及时完毕的征收记录任务外，还要对现场解释的录像进行严查严抓，保证解释合理回答到位，目前由于各个路政大队分管出去后，联络相对受到影响，因此监控室要做好各个职能部门沟通，此外还要对管辖的各个收费站所在班组进行业务指导。此外由于收费站设备的工作特殊性，较多的设备出现了故障，因此常常与监控维护站和电工进行24小时不间断联络，在平常的工作中，虽然累了某些，但很充实，决心将用自己的青春谱写漂亮的收费乐章。四、查找局限性，扬长补短，更上一层楼。成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。这些年来，虽然在工作中获得了某些微局限性道的成绩，不过，我历来不敢自满，一直认为是大家共同努力的成果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关怀、支持和协助。在此后的生活中，我将会怀着满腔热忱为企业的工作做出奉献!

篇三：监控员述职汇报

我是一名监控员

我是一名高速公路收费站的监控员，每天我面对着四台监控显示屏，不停地忙碌在记录车情与接听电话中，巨大的辐射，嘈杂的噪音是我一天八小时的伴奏乐，有人会问：“你懊悔吗”我的回答是：“不，自从成为收费员的那一天起，我就一直勤勤恳恳工作，每天坐在三尺岗亭里，迎接着南来北往的司乘人员，一句句“您好，请慢走，一路平安。”这些看似简朴的话语在我们看来很是平常，但对于长途跋涉的司乘人员来说就仿佛酷暑下的阴凉，寒冷下的暖房，当时司乘人员也许嘴上不说什么，但将心比心，好的服务态度总会给人一种凉爽的感觉，文明礼貌就像一缕凉爽的风，它会渐渐带走司乘人员心中的烦躁、郁闷，让我们的收费工作愈加轻松快乐，这是我作为收费员一年多的感受。

现的我是一名站级监控员，我的位置从车道变为了监控室，位置的变化并不代表着我工作态度的转变，我觉的作为一名监控员，身上的责任愈加重了，明天面对着四面监控显示屏，操作着键盘，接听着不停响起的电话，我做的是一项上传下达，穿针引线的工作，接到收费员上报的车情，我会尽量用精简的语言第一时间上报分中心监控，在得到指示后又一种能被收费员轻易接受的语言传达下去，对于车道发生的突发事件我会第一时间汇报值班站长，进而上报分中心，并及时将摄像头调至车道事发处，保留第一时间影像资料，并实时记录详细状况，尽自己最大的努力将收费监控员这个工作做好。但平常工作中也会有不快乐，同事的猜忌，不理解有时让我很生气，不过为了工作，我学会了调整，我将自己情绪控制住，这样就不会影响到他人，那这样工作的矛盾也会少得多，尽量不去争执，多谢关怀和协助，这样我们的收费工作环境就会愈加友好。

作为一名监控员我要说：“我不懊悔。”

篇四：高速公路监控员XX年述职汇报

高速公路监控员XX年述职汇报

尊敬的各位领导同事：

大家好！

我是XX年10月份走上监控员这个工作岗为。参军训到实习到目前转眼已通过去了四个多月了。在站领导的对的领导、同事的热情关怀和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方面有了更深入的提高。使我从一种刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完毕工作。在进入收费员岗位时候，为了可以尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的伴随工作经验不停成长，纯熟掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。根据省交通厅下达的有关高速公路收费文献的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨，把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来，按章收费，做到应征不漏，应免不征，以纯熟的业务水平和热情服务态度真诚认真的看待工作。并实习圆满结束；并将XX年工作总结和XX年工作计划汇报如下；

一思想觉悟方面，可以意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，因此在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章

制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完毕平常工作任务和领导交办的任务，提高政治觉悟和思想认识水平。首先，要解放思想，坚定信念。信念是人的支柱，是指导人前进的航标。作为一名基层工作者，首先要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。始范文之家终坚持四项基本原则，贯彻党和国家的各项路线方针政策，努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。通过认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，提高自身的政治理论水平，树立对的的世界观、人生观和价值观。

二、业务素质方面

1基本上能领会领导意图，能把领导的指示迅速精确地传到达各收费站或其他部门，同步也能及时地把当班中发生的某些异常状况或自己不能处理的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时故意识地去亲密观测过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常状况时，及时推拉镜头跟踪观测，并判断与否该向领导汇报。

3、积极学习、理解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握

操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助有关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供对的的故障状况、按班长规定编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理成果。

5常抓业务，沟通灵活、做好监控信息积极脉，刚刚走上监控员这个岗位的时候，重要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部络的维护工作，工作量对应小某些。每天除了要及时完毕的征收记录任务外，还要对现场解释的录像进行严查严抓，保证解释合理回答到位，因此监控室要做好各个职能部门沟通，

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相协助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时积极弄清洁卫生，保持

良好的工作秩序和工作环境。

以上是个人在工作中体现好的方面，但同步也发现自己工作中还存在着某些问题和局限性。此后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言体现能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习他人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。XX年，但愿能把我们**收费站成为康临所得楷模站，在工作中获得微局限性道的成绩，不过，我一直认为荣誉大家共同努力的成果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关怀、支持和协助。在此后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出奉献！争取做一种合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！

XX年1月7号述职人**收费站监控员乔**《高速公路监控员XX年述职汇报》

篇五：监控员个人工作总结

本人自二月到企业监控中心工作以来，在企业经营部经理、副经理的对的领导下，

在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完毕各项工作任务，为从一种收费员

成长为一名合格的监控员不懈地努力着。重要体既有如下几点：

一、思想觉悟方面

可以意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，因此在工作中认真遵守岗位纪律，严格

执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完毕平常

工作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示迅速精确地传到达各收费站或其他部门，同

时也能及时地把当班中发生的某些异常状况或自己不能处理的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有

意识地去亲密观测过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常状况时，及时推

拉镜头跟踪观测，并判断与否该向领导汇报。

3、积极学习、理解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式措施。在上级领

导来检查时能独立进行全面操作演示；协助有关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制

视频资料；给技术员提供对的的故障状况、ip地址；按班长规定编制本室监控员排班表；查

询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地

点、过程和处理成果。

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相协助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时积极弄清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环

境。以上是本人上六个月工作中体现好的方面，但同步本人也发现自己工作中还存在着某些

问题和局限性，重要有下面几点：

一、语言体现能力差。由于本人的母语是壮语，而粤语和一般话水平略低，因此在给领

导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简朴明了的状况。

二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正某些收费员的不规范行为，后来

听到某些议论后就开始踌躇和紧张，不敢更大胆地展动工作。

三、自信心局限性。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。针对以上状况，本人此后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高

自己的语言体现能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，

学习他人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一种合格的、优秀的监控员，让

领导放心，让监控对象满意！同步在此提议领导在条件容许的状况下，能给我们监控员进行某些系统的培训、学习的

机会，让我们共同努力把我们的监控中心打导致设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，

更好地为企业服务，为本市的交通运送发展做出更大的奉献！！篇二：监控员工作总结工作总结时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导的悉心关怀下，在同事们

的协助下，通过自身的努力，各方面都获得了一定的进步，很好地完毕了自己的本职工作。

自从担任分中心监控员以来，我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业，常常与同事们

一道学习先进工作措施，总结失误教训，交流工作经验，坚持执行管理所收费有关文献政策，

顺利圆满地完毕了领导交办的各项任务，和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速

公路上。现将我本年的工作总结如下：

一、严于律己，自觉加强锻炼。一年来，工作积极积极，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上

作出力所能及的奉献。

二、强化理论和知识学习，不停提高自身综合素质。我重视加强理论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不停提高自身综合素

质水平。

认真学习工作知识。在学习措施上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及

工作处理方面存在哪些局限性之处，有针对性的进行学习，不停提高，结合自己的工作能力。

三、努力工作，认真完毕工作任务。一直以来，我一直坚持严格规定自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到

监控工作当中，在自己平凡而一般的监控岗位上，努力做好本职工作。

四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对冲卡逃费，拒不交费的车辆进行全面记录；出目前收费区域的外来车辆或人员及时询

问收费员，并提醒他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时汇报给站长，请

示后对堵车进行最迅速度的疏通，保证收费工作的正常进行。

五、对收费员的文明收费进行监控。对过往的特殊车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款仔细查看，防止找错钱，对

新上岗和实习人员尤其如此，提醒收费员使用文明用语。

六、爱惜监控设施，纯熟掌握操作过程。在交接班时交代监控设备的运行状况，保证录象过程的持续完整。通过自己的学习和请

教，能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充足发挥现代化设

施的作用。

七、准时交接班，不迟到不早退。严格执行管理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不

断加强自己的事业心和责任感。在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和

同事们的承认，这是对我所做出成绩的肯定，也是对我此后工作的鞭策与鼓励。在此后的工

作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费管理所的各项工作贡

献自己最大程度的光和热。篇三：XX年监控室个人工作总结XX年监控室个人工作总结岁首年终，我静心回忆这年的工作，收获颇丰。现将我一年的工作状况总结如下：

一．做好每日的监测监控工作，严格按照操作流程操作系统，及时对的的处理值班期间

运送车辆出现的多种报警等状况，碰到无法处理的问题及时与领导沟通，尽快处理。按规定

认真填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。

二．能尽职尽责的监控车辆运送区域发生的一切事件．对停车、越栏车辆进行全面记录

或及时问询司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤事件发生，保证车辆运

输的正常进行．

三．对车辆运行状况进行实时监控，仔细查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好

记录。

四．爱惜监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行状况，通过自

己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充

分发挥现代化设施的作用．

五．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，

让自己和他人都能保持快乐的心情上岗．

六．准时交接班，不迟到不早退．严格执行企业规定，按作息时间上下岗，小病坚持.

有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．做为监控工作人员，我在XX年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏

实，在此后的工作中，我将不停加强个人修养，努力学习，提高工作能力，适应新形势下本

职工作的需要，扬长避短，克难攻坚，力争把工作做得更好。监控室：***

篇四：收费站监控员个人工作年终总结收费站监控员个人工作年终总结做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，获得

了一定的成绩．

一．自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件．对闯口.逃费.拒不交费的车辆进

行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出目前收费区域的外来车

辆或人员及时问询收费员.疏导员，并提醒他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车

辆及时汇报给站长，请示后对堵车进行最迅速度的疏通，保证收费工作的正常进行．

二．对收费员.疏导员的文明收费.规范疏导进行监控．对收费员的对的使用字符叠加器

进行监督和提醒；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，防止找错

钱，对新上岗和实习人员尤其如此．提醒收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的

站立位置和站立时间．

三．对收费亭及收费广场的治安状况进行监视．对发生在收费区域的治安案件.刑事案件

的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员.交通派出所等部门查找丢失车辆.违章车辆.

犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索．

四．把监控的状况及时汇报给站领导．当班发生的一切突发事件和难以处理的问题及时

请示或汇报给站长，站长采用措施予以处理；尽量杜绝放人情车在本班发生．

五．爱惜监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行状况，保证录

象过程的持续完整．通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维

护，保证设备正常运转，充足发挥现代化设施的作用．

六．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，

让自己和他人都能保持快乐的心情上岗．

七．准时交接班，不迟到不早退．严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持.

有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．展望明年，充斥了信心，虽然道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做

到最佳．

监控员工作总结

本人自到开盛购物中心监控室工作以来，在企业领导的对的领导下，在监控

室同事的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完毕各项工作任务，为成长为一名合格的

监控员不懈地努力着。重要体既有如下几点：一、思想觉悟方面可以意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，因此在工作中认真遵守岗位纪律，严格

执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完毕平常

工作任务和领导交办的任务。二、业务素质方面

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示迅速精确地运用播音等措施传到达各部门，

同步也能及时地把当班中发生的某些异常状况或自己不能处理的问题汇报给领导。2、

上班时专心注视着监控屏幕，发现商场工作人员有不规范行为时及时提醒纠正。发现商场出

现异常状况时，及时判断与否该向领导汇报。

3、积极学习、理解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式措施。在上级领

导来检查时能独立进行全面操作演示；协助有关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制

视频资料；给技术员提供对的的故障状况；按规定编制本室监控员排班表等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地

点、过程和处理成果。

5、安全消防方面

积极学习法律知识和消防知识，积极准时参与多种消防演习。并掌握了消防栓、防火门、

防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭等消防设施、器材的使用及注

意事项。

6、播音工作

（1）及时按商场规定在开店之前播放某些员工提醒和高雅乐曲；播放商场品牌活动和品

牌简介；同步，也会在员工生日的时候为其点播一首生日歌曲，以祝愿其生日快乐；此外，

还会播放某些生活小贴士或天气预报之类的温馨提醒，提醒员工注意天气变化，以便保证员

工的身体健康。

（2）开始营业之后的工作就愈加繁忙了，除了前面提到的播放商场品牌活动和品牌简介

以及商场音乐之外，还要及时提醒工作人员和客户注意保管好自己的物品；应顾客规定的寻

人、商场的多种提醒等。若商场出现突发状况，还要播报安全提醒、停电告知等温馨提醒。

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相协助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。四、环境

卫生方面自觉维护监控室内外的卫生，上班时积极打扫监控室内外卫生，搞好清洁卫生工作，及

时按规定着装，保持良好的工作环境和饱满的工作精神状态。以上是本人一年多来工作中体现好的方面，但同步本人也发现自己工作中还存在着某些

问题和局限性，重要有下面几点：

一、自信心局限性。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

二、在业务技能方面还缺乏系统的学习和培训，不敢大胆地提出自己的疑问。针对以上状况，本人此后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高

自己的语言体现能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，

学习他人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。

篇六：监控员XX年工作总结

岁首年终，我静心回忆这年的工作，收获颇丰。

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的协助下，通过自身的努力，各方面都获得了一定的进步，很好地完毕了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，以周总、颜总提出的六大、三个倡导的工作目的为指导。在玉山管理处、站领导的对的领导下，大力发扬熊文清同志爱岗敬业的精神，以争创优秀班组为目的，全心全意为班组及司乘人员服务，以饱满的的工作热情，高度的责任心和主人翁意识，以熊文清精神为楷模，在做好本职业工作的同步不忘身为熊文清班组一员的使命，工作之余仍然能投入服务他人，回报社会的行列中，并从中品味到了；赠人玫瑰，手有余香的含义。

今年六月我从收费岗位调至监控岗位，面对全新的工作，我并没有胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同步，我还自觉学习与工作有关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。六个月来，我在学习和工作中逐渐成长、成熟，但我清晰自身尚有诸多局限性，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐渐提高自己的理论水平和业务能力。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作积极性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。

现将我一年的工作状况总结如下：

一．能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件．对闯口.逃费.拒不交费的车辆进行全面记录；出目前收费区域的外来车辆或人员及时问询收费员，并

提醒他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时汇报给站长，请示后对堵车进行最迅速度的疏通，保证收费工作的正常进行．

二．对收费员的文明收费进行监控；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，防止找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此．

提醒收费员使用文明用语；

三．把监控的状况及时汇报给站领导．当班发生的一切突发事件和难以处理的问题及时请示或汇报给站长，站长采用措施予以处理；尽量杜绝放人情车在本班发生．

四．爱惜监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行状况，保证录象过程的持续完整．通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充足发挥现代化设施的作用．

六．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，让自己和他人都能保持快乐的心情上岗．

七．准时交接班，不迟到不早退．严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持.有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．

做为监控工作人员，我在XX年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏实，获得领导和同事们的一致承认。

篇七：收费站监控员述职汇报范文

收费站监控员述职汇报范文

尊敬的领导、同事们：

大家好！

回忆过去四年来，有些感慨。我是XX年12月份走上监控员这个工作岗位的，重要职责是：现场指导收费员处理疑难业务、纠正和记录收费员违纪违章行为、对收费站现场做好录像录音工作、及时接听紧急电话同步给与救济联络，同步做好收费系统平常维护工作和协助站长管理后勤。

过去的四年里，在企业领导和部门领导的关怀与培养下，在各位同事的支持与协助下，按照企业党委和收费部的规定，基本上完毕了自己的本职工作。通过四年来的学习与锻炼，使我在思想认识上有了很大的转变，业务上有了新的突破，工作方式有了较大的变化，现将四年来的工作状况向各位领导和同事们汇报：

一、解放思想，转变观念，提高政治觉悟和思想认识水平。

首先，要解放思想，坚定信念。信念是人的支柱，是指导人前进的航标。作为一名基层工作者，首先要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。始范文之家终坚持四项基本原则，贯彻党和国家的各项路线方针政策，努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。通过认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，提高自身的政治理论水平，树立对的的世界观、人生观和价值观。

二、谦虚好学、发挥专长、为收费事业奉献青春年华。

在进入收费员岗位时候，为了可以尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的伴随工作经验不停成长，我成了收费班长，除了协助站长管理后勤外，期间积极带（文章转载自[个人简历-范文频道]http:///请保留此标识）领班组获得“文明班组”3次，“岗位能手”2次。工作之余，运用企业建立的“木棉艺术团”为平台，发挥自身优势，参与企业内部组织的演讲比赛荣获二等奖、最佳体现奖、卡拉OK比赛二等奖。同步代表南友企业“木棉红艺术团”分别荣获06、“南疆青年文化艺术节”舞蹈类一.二.三等奖，为企业增添了一片云彩。

三、常抓业务，沟通灵活、做好高速监控信息积极脉。

刚刚走上监控员这个岗位的时候，是在监控室里的，重要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部络的维护工作，工作量对应小某些。可是在今年实行了计重收费，工作范文之家量几乎翻了几翻。每天除了要及时完毕的征收记录任务外，还要对现场解释的录像进行严查严抓，保证解释合理回答到位，目前由于各个路政大队分管出去后，联络相对受到影响，因此监控室要做好各个职能部门沟通，此外还要对管辖的各个收费站所在班组进行业务指导。此外由于收费站设备的工作特殊性，较多的设备出现了故障，因此常常与监控维护站和电工进行24小时不间断联络，在平常的工作中，虽然累了某些，但很充实，决心将用自己的青春谱写漂亮的收费乐章。

四、查找局限性，扬长补短，更上一层楼。

成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。这些年来，虽然在工作中获得了某些微局限性道的成绩，不过，我历来不敢自满，一直认为是大家共同努力的成果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关怀、支持和协助。在此后的生活中，我将会怀着满腔热忱为企业的工作做出奉献！

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篇八：监控员工作总结

工作总结

时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导的悉心关怀下，在同事们的协助下，通过自身的努力，各方面都获得了一定的进步，很好地完毕了自己的本职工作。自从担任分中心监控员以来，我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业，常常与同事们一道学习先进工作措施，总结失误教训，交流工作经验，坚持执行管理所收费有关文献政策，顺利圆满地完毕了领导交办的各项任务，和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速公路上。现将我本年的工作总结如下：

一、严于律己，自觉加强锻炼。

一年来，工作积极积极，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的奉献。

二、强化理论和知识学习，不停提高自身综合素质。

我重视加强理论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不停提高自身综合素质水平。

认真学习工作知识。在学习措施上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些局限性之处，有针对性的进行学习，不停提高，结合自己的工作能力。

三、努力工作，认真完毕工作任务。

一直以来，我一直坚持严格规定自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到监控工作当中，在自己平凡而一般的监控岗位上，努力做好本职工作。

四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。

对冲卡逃费，拒不交费的车辆进行全面记录；出目前收费区域的外来车辆或人员及时问询收费员，并提醒他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时汇报给站长，请示后对堵车进行最迅速度的疏通，保证收费工作的正常进行。

五、对收费员的文明收费进行监控。

对过往的特殊车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款仔细查看，防止找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此，提醒收费员使用文明用语。

六、爱惜监控设施，纯熟掌握操作过程。

在交接班时交代监控设备的运行状况，保证录象过程的持续完整。通过自己的学习和请教，能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充足发挥现代化设施的作用。

七、准时交接班，不迟到不早退。

严格执行管理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不停加强自己的事业心和责任感。

在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和同事们的承认，这是对我所做出成绩的肯定，也是对我此后工作的鞭策与鼓励。在此后的工作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费管理所的各项工作奉献自己最大程度的光和热。

篇九：XX年监控室个人工作总结

XX年监控室个人工作总结

岁首年终，我静心回忆这年的工作，收获颇丰。

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的协助下，通过自身的努力，各方面都获得了一定的进步，很好地完毕了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，在企业领导的对的领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，有高度的责任心和主人翁意识，面对全新的工作，我没有胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同步，我还自觉学习与工作有关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。六个月来，我在学习和工作中逐渐成长、成熟，但我清晰自身尚有诸多局限性，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐渐提高自己的理论水平和业务能力。做到脚踏实地，提高工作积极性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。

现将我一年的工作状况总结如下：

一．做好每日的监测监控工作，严格按照操作流程操作系统，及时对的的处理值班期间运送车辆出现的多种报警等状况，碰到无法处理的问题及时与领导沟通，尽快处理。按规定认真填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。

二．能尽职尽责的监控车辆运送区域发生的一切事件．对停车、越栏车辆进行全面记录或及时问询司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤事件发生，保证车辆运送的正常进行．

三．对车辆运行状况进行实时监控，仔细查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好记录。

四．爱惜监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行状况，通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充足发挥现代化设施的作用．

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