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文档简介
按摩合作管理合同甲方:天伦浴场休闲会馆乙方:有关男女搓澡师、足疗师、按摩师的劳务及劳资对外承包协议具体事宜如下:甲方将会馆内部所有正规按摩项目、搓澡项目,技师的劳务劳资及相关工作承包给由乙方来负责所有技师的人员安排和劳资发放。乙方所有提供产品的质量及人员质量必须经过甲方确认后方可投入使用及上岗。所有录用人员一律经过卫生体检合格后,持证上岗,费用自理。所有录用人员在公司期间身体状况由乙方负责,公司不负任何责任。一、甲、乙双方相关工作用品和劳资分配如下:1、由甲方提供水桶、小登、水盆。2、由乙方提供一次性搓澡布、一次性澡巾、浴膜、牛奶、浴盐等。3、男女搓师劳资分配比例为6:4,甲方占6,乙方占4。4、外卖搓澡巾由甲方负责,乙方负责销售,每条给予1元的提成,不得向客人恶意推销,如客人在结帐时对此有疑义,此单由搓澡师卖单。暂定男搓澡5人,女搓澡1人有,如工作量增加,搓澡师随其增加,如因为人员供应问题导致甲方营业受到影响,由乙方承担全部责任。二、足疗师由乙方自备足疗油、爽身粉、贝贝油,甲方负责修脚灯、泡脚盆、火缺罐等。劳资分配比例为6:4,甲方占6,乙方占4。注:如有新推按摩按照此按摩价格:甲方分得60%,乙方分得40%,乙方配合甲方的一切决策和决意。甲方为乙方免费提供宿舍,行礼自备。乙方工作服装自行解决,但需按照公司标准统一执行,其费用从技师工资当中由按摩部经理自行成本扣除。乙方工作人员积极遵守甲方的各项规章制度(具体制度见附表。)如有违规按照单位制度给予现金处罚。严重或触犯法律将公安机关查处。在工作过程当中如因工作需要甲方增加设备的,提成情况双方另行拟订。三、劳资的支付方法劳动保障金1、乙方所有按摩师需向甲方交纳劳动保障金1000元,分三次在提成中扣除。2、甲方10天为乙方发放一次提成,甲方无权扣发或拖欠工人的工资。3、乙方在甲方的运营当中,每月每人扣80元管理费。在每月第一次提成款中扣除。4、甲方为乙方提供食堂,乙方用餐按摩师每天(三餐,员工餐)扣5元,在首次提成款中扣除。四、如乙方未达到甲方要求且违规操作,则甲方有权单方面立刻终止本协议。甲乙双方本着真实、真诚的太度互相配合共同向前发展。拟此协议以使此协议在甲、乙双方签字后将真实有效,受到相关法律保护,未尽事宜由甲乙双方协商解决。本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。甲方:乙方:按摩技师管理规章制度按摩技师必须按照所规定时间上下班。不准早退、迟到。违者一次罚款50元;一个月之内累计七天,不能上岗者,则按除名处理。旷工一天罚款200元,连续旷工三天后按开除处理。凡是被除名,或开除者不返还违约金,不发工资。正规技师按摩种类(足疗、保健、香薰足底98元以下的按摩),技师排钟地点在二楼(201),技师房电话为222。技师每月有两天假期,请假需提前一天申请,经批准后方可休假,虽请假但未经批准而擅自开的,按旷工论处。上班时间不允许随意出入,如有急事需向经理请假,同意后方可离去,否则按旷工处理。上下班一律走员工通道,不得穿非工作鞋践踏地毯。技师在上班时间统一服装,佩带工牌,见到宾客或公司领导时,要有礼貌,使用文明语言,以温和的语气问好。每天凌晨1:30-2:30为按摩师冲澡时间,非规定时间洗澡,罚款100元。按摩师要求离职应提前一个月提出申请,交营业部及按摩部,凡不经申请坚持离职者不返违约金。技师管理者应该不定期对按摩师试手法,确保按摩师的手法统一,按摩的质量。技师必须认真服务,如出现服务质量而遭到投诉的,造成不买单现象,此单由技师负责,并罚款100-200元,情节严重的开除。技师进入房间后,超过十分钟,就按已经开始工作处理,下钟后超过十分钟仍未回到休息室,按加钟处理。起钟时用房间内电话报钟并报清按摩种类及技师工号,报到本楼层服务员。上岗时要按规定时间完成工作,不允许擅自缩短工作时间,特殊情况需要离开,需向客人讲明原因,并由客人签字认可,凡收取宾客小费,损公肥私者,一经发现立即做开除处理,不返还违约金,不发工资。技师绝不允许私自移牌,技师之间不允许互相点钟或与服务员拉关系点钟,违者罚款200元;更不允许私自上钟,发现者作开除处理,违约金、工资一律不返。工作后不下单,又不讲明原因,罚款200元;下错单、跑单者,责任自负。技师上钟不得随身携带手机等通讯工具,未经客人允许不得使用顾客通讯工具。员工之间和睦相处,不得打架斗殴,违者重罚。按摩师做好休息室卫生工作。不允许在室内吸烟,防止损坏公司地毯。按摩师未经店内主管人员的允许不得带非本店工作人员入营业区。不得在营业区内大声喧哗、打闹。按摩师应爱护公司物品,对在服务中可能会发生的污染现象(主要是按摩油)予以预防,一旦发生污染现象应主动及时清洗,不能清洗掉的按价赔偿。本公司严禁从事卖淫活动,如经发现,作开除处理,违约金、工资不予返还,并送交司法机关。不得向客人索要小费。除以上规定外要遵守本会馆的各项规定,凡有违返者将以100-1000元的罚款。天伦浴场休闲会馆总经办技师服务标准技师岗位是公司经营服务环节中的重要组成部分。是创效的主要手段,公司要求技师上钟时正确使用服务用语。使服务工作规范化,以优质的服务赢取客人的好评,维护公司的整体荣誉。为此制定服务标准,请遵照执行:按标准着装,佩戴工牌,梳妆整洁,携带好必备服务用品、辅助用品,按排钟顺序上岗服务。接到服务员上钟电话后,三分钟内到达服务员指定的位置。包房客人按摩时,敲门后,在客人允许前提下进房按摩。遵守排钟顺序,提前做好上钟准备,不允许以任何借口推脱“小活”,慢待“小活”(提成相对较低的服务对顾客做到一视同仁,优质服务)。向客人介绍自己的工牌号,再询问证实自
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