工作总结汇报

工作总结汇报年终总结汇报自20xx年x月从应聘系统管理员入职以来，我目前就职与网络管理员，就我的岗位工作总结为两个方面。一方面：工作中做过的详细工作，二方面：工作中遇到的问题。一：详细工作1.负责办公楼内网络畅通，一旦出现电脑无法连接网络立即处理。2.处理个别电脑由于操作员使用不当造成的与网络无关的电脑使用问题。如：Office使用过程中出现的Office错误、电脑无法连接打印机、无法打印、电脑很卡反应慢、电脑病毒过多、电脑杀毒等问题。3.负责用友系统日常正常运转，及时进行数据备份，数据处理。及时对服务器内软件进行更新，保证IBM服务器正常运作。一旦出现客户端无法登陆，对客户端及时修复。4.在用友系统中及时更新、新增数据，包括：产品类型新增，产品规格新增，产品价格变动，操作人员设置，新增客户信息，新增业务员信息，地区变动，库存调整，销售发货单录单，销售发货单修改，销售发货单审核，销售发货单出库，销售发货单实销金额调整等等….5.目前还兼做OA系统的部分维护，包括：流程调整，人员岗位调整…6.用友系统数据统计出需要的数据，导出分配给需要的人员。二：工作中遇到的问题1.目前办公楼网络保持畅通，出现网络不通的情况能够得到及时解决。2.由于个别电脑操作员使用不当的问题也能够得到及时解决。3.系统的工作中遇到的问题至今无法得到解决。(各岗位职责参照)A.——从最初至今仓储部就没有给一个准确的库存清单,包括：产品（名称、规格、产品批号、数量）、广宣品（名称、规格、数量）、桶（名称、规格、）原油（名称、规格、数量）（临时性新增）捆绑装（组合产品名称、规格、数量、统计单位），由于期初数据不准确，导致系统运行困难，每次单据处理需要管理员手动调整数据，如若无管理员在，直接系统瘫痪，无法继续运行。待检库产品入库:至20xx年x月x日录入情况良好。只有一项操作未做，就是遇到带有25Kg桶的产品，桶未单独录入过，之前与黄经理交涉过桶的录入问题。目前系统销售发货单中涉及到的桶的数量由系统管理员单独录入了一个能满足发货需求的桶数量。出库确认:用友系统中本项功能原本应由仓储部出库员做此项操作，现如今由系统管理员根据发货单情况出库，这会导致系统数据混乱。从系统运行以来，仓储部还未做过出库确认这项操作。期望来年仓储部能担任起此职责来，以减少发货单录入员的工作量。B.品管部问题——从运行开始至今,移库处理操作良好，唯一缺点有时移库不够及时导致因为没有可用库存无法录入发货单。C.销售部录单员问题——目前还没有明确的录单员。销售发货单录入的工作必须长期坚持，切工作量按目前的操作，平均每天至少需要4个小时处理。如果能按照系统各个岗位职责明确分工，将大大减少录单员操作时间，可以缩小1个小时左右。D．数据及时更新问题目前系统数据中需要更新的数据没有得到过及时通知。每次都是录入发货单的时候从发货单找到问题，才去根据问题去找需要更新的数据。包括：新增的产品信息、人员信息、新增经销商信息等。导致单据无法录入，需等到数据更新才能录入，占用了大量时间。该更新数据信息需要仓储部、销售部共同提供。4.OA系统部分功能维护如：流程调整，人员岗位调整经过OA技术支撑员电话指导，基本掌握，但自身觉得要熟练掌握OA还需虚心向OA技术支撑员学习。希望领导能安排一次学习机会，让OA技术支撑员来我公司进行一次技术指导。指导内容包括：我公司所有使用人员遇到的问题的解决办法；我公司一些因业务上发展需要的对OA系统内部功能变动的技术操作。5.希望公司给我的职位进行明确定位，对工作重心明确定位，直接上级领导明确定位，这样有利于重点工作的正常开展。曾经出现过一些情况，有电话打过来让我去处理个电脑上的问题，结果去了是由于个人操作不当，电脑上无法使用输入法了，无法进行打字输入，还有比如安装一个拼音输入法、五笔输入法等这类问题。我觉得占用了正常重点工作时间没必要。第二篇：工作总结汇报6300字参与制订本区域内的市场开拓计划并实施；落实本区域内客户拜访计划，建立并更新辖区有望顾客资料库；反馈本区域内的市场信息及客户需求；负责指定区域内成交顾客的关系维护及续购和深度开发工作；按时、按量、按质提交相应业务报表；准时参加公司会议和培训，并就相关内容做事先的准备；职位要求熟悉市场营销工作；熟悉办公家具销售模式，有三年以上本行业销售经验；有地区销售网络和销售关系；良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力；具有独立的分析和解决问题的能力、逻辑思维能力强；熟练使用办公软件。勤奋踏实，能吃苦耐劳，坦诚自信，乐观进取，具有高度的工作热情；具有极强的敬业精神和责任心，有良好的团队合作精神和敬业精神。其它底薪+业绩工资+业务提成+管理提成工作满一年者有带薪假期.金陵国际家居的前身是南京金陵装饰城，是与河西万达广场联合开发建成的大型高端家居购物广场。通过创新的商业模式、科学的规划布局、高端品牌主力店集群、家装公司及设计师协会的长期战略合作伙伴、丰富多彩的新品时尚发布、一系列客户VIP服务体系等超附加值专享服务优势的有效结合，成为南京高端家居建材行业的商业航母。公司创建于19xx年，坚持“诚信敬业、团结高效、学习创新、开拓进取”的核心价值观，以“打造中国最优秀的建材连锁企业”为目标，以“提高中国人的生活品质为已任”，不断导入先进的现代管理模式，从区域性的品牌代理开始，逐步发展成大型商业连锁和商业房地产为一体、多业态并存的大型企业集团。集团旗下公司，涉足大型高端家居购物广场、家居装饰品牌代理、建材家居连锁超市、商业房地产等多个领域，经营业态齐全，经营业绩优秀，成为装饰家居行业的领航者。江苏家居乐建材超市是在外资建材超市大举进入建材市场的大环境下，20xx年集团积极地从经营业态、经营结构的调整上制定企业的发展方向，将建材超市的发展作为一种行业发展趋势，以建材连锁发展作为新的经济增长点，引进国际先进大型连锁超市的经营理念、经营模式和一流的计算机管理系统，严格按照国际先进标准经营的大型家居建材连锁超市。为家装及零售消费者提供从设计、选材、施工、验收、售后服务等完整家居解决方案以“区域为中心，辐射式布点”为经营理念，以“人性化的企业文化”为凝聚力，以“团队合作精神”为基础，以“商业连锁+商业地产”为战略格局。继在上海、青岛、大连、杭州开办多家建材连锁超市后，世界最大的仓储式装饰建材商百安居日前又将建材连锁超市开到了深圳，并计划以深圳市场为中心挺进整个华南市场。与此同时，欧洲第二大、德国最大的建材商欧倍德也加快了向中国市场进军的步伐，在抢占了无锡、上海市场后，近日又计划在广州市场“跑马圈地”。已在上海安营扎寨的美国最大建材超市THEHOMEDE－POT也有意将市场的触角向南北延伸。还有更多的国外建材商敲开中国市场大门最直接的方式，就是凭借他们强有力的资本和先进的营销理念，将建材超市向中国每一个有市场潜力的城市蔓延。诱人的中国建材市场让海外建材商垂涎三尺。据中国建筑装饰协会不完全统计，20xx年全国装饰工程总产值达5500亿元，仅家装产值就超过3000亿元，而据预测，在今后5年，中国建筑装饰总产值还将以每年20％的高速度递增。有关专家认为，国外大型建材超市的涌入，无疑对国内建材市场造成相当大的冲击。他们资金雄厚、管理先进，拥有全球廉价采购配送网络，经营成本低，将使国内现有市场的价位优势不复存在。更重要的，他们拥有本土建材市场所欠缺的以消费者为中心、强调个性化服务的营销理念。要战胜“洋超市”，我国建材流通市场必须加快改组、兼并、联合和升级的步伐，转变国内建材市场创新经营理念，淘汰一批“小、散、乱”的市场，努力构建摊位制市场、连锁超市、建材专卖店、配送中心等多元业态共存的建材流通体系，办好自己的建材超市和配送中心，提高市场管理水平，形成一批规模大、管理先进、技术含量高的建材龙头市场，并尽快把连锁超市、特许经营、代理配送等现代营销方式引入到市场来，办起有自己特色和竞争力的建材超市。百安居等国外建材超市抢占了一部分市场，但国内大多数建材超市经营困难，从两种业态的竞争来看，建材超市要在短期内达到50%的份额，根本不可能。建材超市快速渗透杭州的建材超市以百安居和东方家园为代表，20xx年x月百安居在杭州第一家门店开业，然后合并欧倍德，到如今形成了莫干山店、上塘店、杭海店的金三角组合，短短几年时间，百安居以惊人的速度渗透到杭州家装市场。据了解，百安居是世界500强企业之一的英国翠丰集团旗下的建材超市，目前是欧洲第一、中国最大的大型国际装饰建材零售集团，拥有30多年的经营管理经验，在全球10多个国家和地区拥有600多家连锁店。雄厚的经济实力和良性的经营为百安居提供了坚实的财力支撑，凭借先进的管理理念打造成了一个坚实的整体。目前百安居的发展态势非常不错，自从20xx年在杭州莫干山路开了第一家后，至今杭州已有3家店，宁波有1家，温州也有1家。东方家园建材家居连锁超市在今年x月份登陆杭州萧山，谋求在杭州建材领域分一杯羹。东方家园是经营建材、家居、家具、家装四位一体的商业企业，是国内最大、专业性最强、品种最全、配套性最佳的经营建材、家居用品的连锁超市企业。充分借鉴了国际上先进的现代商业企业经营理念和管理模式，以统一采购、统一经营、天天平价、一站购齐、自己动手、自由退货等经营特色完全区别于传统的建材市场，自诩为是目前国内最大的仓储式建材连锁超市之一。建材市场仍居主导“舶来品”建材超市刚刚登陆中国的时候，作为一种新型业态，曾经引起了不小的轰动，有人惊呼，狼来了！有人预言，建材超市一定能后来居上，取代传统的建材市场！大有建材超市洗牌国内建材市场之势，但是经过几年的发展，家福特倒闭了，家世界转让了，百安居遭遇断货门事件。建材超市在商战集体遭遇寒流，但一直被认为业态落后的传统建材市场却红红火火，牢牢把持市场主导地位，为何？杭州中豪建材装饰材料市场副总经理徐俊说，在杭州，建材超市对传统市场的冲击还是很小的，基本没有什么影响，拿百安居来说，传统市场与百安居在市场定位上就有明显区别，传统市场一般是做中低档次的商品，而百安居主要做的是中高档次的商品。不管是以前还是现在，传统市场都是被大多数消费者认可的，也更适合杭州人的口味。去百安居等建材超市的人基本上比较讲究品牌，相对具有一定的经济能力。但这一部分人又不会拒绝传统的建材市场，在竞争中仍有优势。杭州华东家具市场管理内部人士说，“百安居等建材超市对我们不会构成任何威胁，家居尤其是家具是个极其个性化的品牌产品，摆放在超市里，就等于是?肉埋在了饭里?，目前国内的一流家具很少有进建材超市的，以后也不太可能进入超市渠道。家具需要我们传统市场提供大面积的展示空间，进行配套搭配，才能做到良好的视觉冲击效果。”建材超市难免硬伤东方家园副总经理郑玉峰坦言，“不难发现，现在的消费者首选还是钻进传统建材市场里去淘宝。更习惯讨价还价，而超市的价格却是定死的。”业内人士分析：目前制约建材超市发展最主要的因素是消费者的观念还没有扭转过来。他们普遍认为超市里的东西要比市场贵，市场里选择的余地比较大，而且可以讨价还价。另外，不少建材超市定位在中高档装修，这势必也会流失一部分中低档消费者。目前建材超市正处在成长阶段，就像现在的沃尔玛、乐购等超市想取代传统的百货商店一样需要一段时间，来扭转消费者的观念。现在百安居在国外经营得很好，因为外国人已经认同了建材超市这种业态，而现在中国人还在接受的过程中。这样也就不难理解为什么在杭州很多品牌已经不走超市渠道了，我们了解到，杭州箭牌、安华卫浴等品牌已经从百安居撤出来了。杭州安华卫浴总经理助理汪慧明说，“刚开始，我们也看到建材超市这种业态的优势，在商言商，我们在百安居却赚不到钱，合作也不愉快，所以就退了出来。应该说超市本身的机制是对的，在国外发展得相当成熟，但在中国发展还需要时间，这和中国国情、消费习惯有很大关系。如果现在我们的产品在超市的销售额比传统市场的还大，我们就会争着与他们合作了，但是现实并不是这样，以后也不好说。”传统市场积极升级传统的建材市场目前生命力仍然很强盛，原因很简单，这种摊位式的市场，是我们中国，乃至世界上有人的角落，最基本的，时间最悠久的，也是生命力迄今为止最强的商业业态。对家居建材市场来说，传统的摊位市场有很好的展示功能和感受功能，家居建材没有展示空间简直不敢想像，光看报纸、听广播不可能打动消费者的心，对厂家来讲，一方面要进行交易，同时新的作品、好的品牌，都需要一个平台予以充分的展示。超市给人的统一摆放、货架式的感受显然不适合家居。家居是一个综合的东西，比如家具，既要有立体的感受效果，同时也需配套的匹配效果，超市是做不到的。杭州新时代装饰材料市场企划部王先生表示，传统建材市场正在积极转型，要把传统市场的优势发挥到极致，利用好传统市场10万平方米的大面积，超市的面积一般都是两万平方米左右。面积是非常重要的因素，在传统市场是品牌专卖的展示，可以全部做成品牌形象店，让这个品牌所包含的企业文化、设计风格、装饰品全部在里面充分得到展示，吸引消费者，激发消费者的购买欲。而在超市里面货架式的展示是无法实现的，因为超市场地面积少。杭州中豪建材装饰材料市场副总经理徐俊说，“专业化程度要提高，我们市场最近推出的中豪门窗城，集合了我们市场所有的门窗品牌，统一销售，效果就很好，消费者可以在这里货比三家，买到自己最中意的门窗。“像我们传统市场，都在走创新的路子，提高服务质量和专业化程度，搞差异化经营。”两种业态互竞互荣超市这样的业态进入到建材市场，市场竞争会越来越充分，在建材行业群雄逐鹿的今天，建材超市已经占据了一部分由传统建材市场垄断多年的市场份额。两种业态的充分竞争，能促进杭州的整个建材市场的繁荣。目前相对于传统市场来说，杭州建材超市还是一个新的销售通路，还处在发展和市场培育期，有很多方面做得不尽人意，亟待完善，我们期待建材超市这种业态尽早成熟、管理尽早完善、供应商关系尽早和谐、竞争尽早有序。在杭州强劲的市场潜力和巨大的消费能力背景下，建材超市与传统的摊位制市场竞争中可以预期：在很长一段时间内两种业态，会是并存、互补的状态，各有自己的目标定位群和经营特色，发挥各自的优势，共同繁荣整个建材市场。本报讯(记者谢美琴、通讯员梁海)种种迹象显示，代表世界建材市场发展方向的大型建材超市最近正秘密在广州等地物色场地，准备设点抢滩广东市场，我省现有装饰建材市场摊位招租式的低业态经营模式将遭遇强敌。去年初以来，国内外大型建材超市如美国“HOMEDEPOT”以及北京“东方家园”等都相继把广州列为其连锁发展的战略布点，悄悄在广东进行市场调查和物色场地。众商家看中的，首先是广东装饰建材市场巨大的发展空间。业内人士估计，广州市家庭装修费平均达8万元，装饰年营业额高达50亿元—60亿元，加上各种商厦、酒店、公共设备及商业设施的装饰，广州建筑装饰材料年营业额近100亿元，且每年将以30%的速度递增。然而，与此巨大的市场空间形成强烈反差的，却是本土经营模式的落后———建材超市仍是空白，现有的几乎都是清一色的“建场————招租————收租”式的低业态市场，布局不合理，设施简陋，功能单一，缺乏经营个性和先进管理手段。有的经营秩序混乱，商品质量不保证等等。导致50%市场经营状况不佳，近1／3出现“空壳”现象。正是这一强烈反差令国外大型建材超市集团虎视眈眈，他们抓住中国即将“入世”、流通市场即将开放的机遇，加快抢滩行动，要在广州建立抢占中国市场的桥头堡。而国内新兴的建材超市如“东方家园”等也不甘落后，积极筹备在广东布局设点，与外企争时间抢空间。国外大型建材超市的切入，无疑将对本土建材市场造成相当冲击。它们资金雄厚、管理先进、拥有全球廉价采购配送网络，经营成本低，将使本土现有市场的价位优势不复存在。其采取自营而不是传统的代销方式，既能获得丰厚的经营利润，又还有其他方面的利润，其竞争力必然远胜于只赚取物业管理费的摊位式市场。更重要的，它们拥有本土建材市场所欠缺的以消费者为中心、强调个性化服务的营销理念。同时这些建材“大鳄”也必将采取高薪制度及提供海外培训机会等优厚条件，将国内经营管理人才挖过去，使本已人才缺乏的本土建材市场雪上加霜。不过，业内人士更愿意从乐观的角度看待大型建材超市对本土建材市场发展的促进。事实上，早在19xx年x月，英国B＆Q已在上海开设了第一家建材连锁超市。去年x月，德国OBI也在无锡落户，最近又在上海开设第二家连锁建材超市。这些“巨鳄”的进入，推动了这些城市建材市场的创新，提升了竞争层次。如今，“东方家园”、“鑫品”、“百安居”、“天津家居”等本土建材超市已在全国16个大中城市办得红红火火。业内人士估计，国内外建材超市集团进入广东后，必将推动本土现有市场加快改组、兼并、联合和升级的步伐，淘汰一批“小、散、乱”的市场，形成一批规模大、管理先进、技术含量高的建材龙头市场。通过与外国建材集团的直接交手，可以推动本土建材市场创新经营理念，注重人才争夺，并尽快把连锁超市、特许经营、代理配送等现代营销方式引入到市场来，办起有本土特色和竞争力的建材超市。倘若如此，最大的得益者自然是心怀希望的消费者了。（南方日报）北京建材市场“三足鼎立”比比谁的日子更好过随着房地产业的红火，带动了一大批行业的欣欣向荣，尤其是跟房子直接相关的家居建材行业，近年来发展迅猛，并且外国建材超市、外地建材连锁超市纷纷进驻北京，加上本地摊位制建材家装市场，三者各执一端，三分天下的势头越来越强劲，由此，京城建材市场出现了“三足鼎立”的局面。本地：全面升级就在外国和外地建材在北京攻城掠地之际，京城土生土长的摊位制建材市场的经营者们也不甘落后，凭借近水楼台之势，开始实现全面升级战略。作为京城摊位制市场的代表——居然之家以低价接手了关张的玉泉营环岛建材城和十里河南方鞋城，并签下世纪城Ｓｈｏｐｐｉｎｇｍａｌｌ的经营权，完成了东、南、西、北各开一店的布局。北京建材经贸大厦则推出了新型的花园式大卖场——国际时尚家居名苑，使得这个京城最古老、最高档的家居建材市场也开始了全面升级。而爱家家居在２００３年初就计划在未来两年内开１０家