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文档简介

住院患者体验住院患者体验量表（IPEQ）郑州大学公共卫生学院非常赞同赞同一般不赞同很不赞同A1医院周围交通比较便利A2我顺利的办好了入院手续A3医院科室布局比较混乱A4需要检查或者治疗的时候，通常需要等很长时间A5呼叫医生后，通常医生很快就会出现A6呼叫护士后，通常护士很快就会出现A7医生大部分时间是比较礼貌和尊重的A8护士大部分时间是比较礼貌和尊重的A9很多时候，我感觉医务人员没有人情味A10医务人员来去匆匆，和我相处的时间很少A11除谈论病情外，医务人员和我没有其他话题A12当我比较担心的时候，医务人员会很亲切的安慰我A13病区卫生大部分时间保持干净A14病区空气大部分时间比较适宜A15病区大部分时间比较安静A16病房的病床和被褥等设施比较舒适A17医院的伙食总体来说是比较好的A18医院的热水总体来说是比较好的A19这家医院的整体实力比较强A20医院有检查、治疗我疾病所需要的设备A21医生在诊治时显得很有经验A22护士在操作时表现得很熟练A23医务人员在操作时通常会注意保护我的隐私A24做检查或治疗时，医务人员很少解释为什么这样做A25医务人员通常会主动向我解释检查结果A26医务人员通常不告诉我那些药物的作用A27医务人员详细地告诉我在患病期间应注意的事项A28和我接受的医疗服务相比，我感觉钱花得比较值A29和别的医院相比，我感觉在这家医院花的钱比较值B：医疗服务总体满意情况B1总体来说，您对此次就医过程的满意程度如何？（请在横线对应位置用“×”标出；0表示极不满意，10表示100%满意）0 1 2 3 4 5 6 7 8 90 1 2 3 4 5 6 7 8 9 100 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 100 1 0 1

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