文明礼仪知识问答（7篇）

第文明礼仪知识问答（7篇）

文明礼仪知识问答（精选7篇）

文明礼仪知识问答篇1

1.与人交往，称呼在先。正确地称呼别人，是对别人的尊重之一。小学生应该怎样准确地使用称谓呢？

（1）对于年龄和自己相仿以及比自己小的同学、同辈，可以直呼其名。

（2）对于比自己大的女性同辈，应该叫姐姐；男性则叫哥哥。

（3）对爸爸妈妈的朋友，女性应该叫“阿姨”；对于比家长年龄小的男性应该叫“叔叔”，年龄大的则叫“伯伯”。

（4）爷爷奶奶辈的老年人，女性统称为“奶奶”，男性统称为“爷爷”。

（5）对于领导、专业人士等可以称呼他们的职务和职业，比如“章教授”、“蔡博士”、“王校长”、“李主任”、“韩医生”、“高律师”和“董工程师”等等。

（6）省略姓，而仅仅叫别人的名字，是非常亲切的一种称呼。比如同学张金津，叫他“金津”；邻居姐姐叫王元元，叫她“元元姐姐”；妈妈的同事于小宁，称呼她“小宁阿姨”。

2.小学生常用的礼貌用语有哪些？

（1）问候语。与人见面打招呼，要说一些问候的话语。通常可以说：“您好”。还有比如“早上好”，“晚上好”和“老师好”等。

（2）迎送语。比如，“欢迎”，“欢迎您下次再来”和“再见”等等。

（3）致谢语。当我们得到别人的礼物、帮助和服务之后，都要对别人说“谢谢”。同学们在演讲和发言结束之后，也应该说声“谢谢大家”。

（4）道歉语。敢于道歉，敢于说“对不起”是一个人心胸坦荡，明白事理的表现。常用的道歉语有：“对不起”，“抱歉”，“给您添麻烦了”等等。

（5）应答语。比如，“没关系”，“不客气”等等。

（6）“请”。最后，把“请”字单独请出来。请大家对别人说话的时候，多把请字放在前面。

3.小学生在和别人交谈时要注意哪些问题？

（1）要大方地与别人打招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。

（2）交谈是相互的，不要只想着要自己说，而要给对方说话的机会。

（3）在别人讲话的时候，要用关注的目光注视对方，不要随便插话，也不要经常打断别人。

（4）说话时，眼睛请不要左顾右盼和东张西望，而是要认真地凝视对方的眼睛。如果觉得看着眼睛有些害怕或紧张的话，可以看着对方的眉间。

（5）说话的时候，不要随便发怒；不要伤害对方的心灵，更加不能口出恶言、说粗话脏话。

（6）要使用低声，让自己的小伙伴听见就可以了。

（7）说双方都感兴趣的话题，这是交际中的金钥匙。

4.什么是小学生的相处之道？

（1）不要用自己拥有的东西去和别人没有的东西相比。

（2）不要拉帮结派，不要欺负别的小朋友。

（3）不要抢夺别人的东西，不要强占物品，要学会和别人一起分享。

（4）要勇于承认自己的错误，不要吝啬说“对不起”。

（5）要信守自己的承诺，一旦答应了别人的事情，就一定要做到。如果尽力了也做不到，要带着礼物向别人道歉。

（6）要养成礼尚往来的好习惯。礼物不在贵，心意才是最珍贵的。不要把自己不喜欢的东西，当礼物顺手送给别人。

（7）在递接物品的时候，要使用双手。在招待别人用茶的时候，要一手扶着杯把，一手托着杯底送上，注意不要用手碰到杯口。在递送笔、刀等尖利器物的时候，要将尖端指向自己，而不是朝着对方。

（8）尊重别人的秘密，不要翻看别人的东西。

5.小学生应该如何礼貌和正确地使用电话？

（1）电话应该在电话铃响两声之后接听，拿起听筒面带微笑地说：“喂，您好！”然后等对方讲话。

（2）讲电话的时候，应该吐字清晰、声音洪亮、速度适中，但不能大声吵嚷。在讲电话的时候，不要吃东西。别人在讲电话的时候，自己不要大声说话。

（3）不要在不合适的时候打电话，比如吃饭的时候，睡觉的`时候。不要在早晨7:00之前与晚上9：00之后打别人的电话。

（4）讲电话的时候要使用礼貌用语。比如，“您好，我想找。”挂断电话之前，要说“再见”。如果对方是自己的长辈，那么要让长辈先挂断电话。

（5）不要在别人的家里随便使用电话。如果确实有需要，那么要先征得主人的同意。而且，通电话的时间要越短越好。

（6）不打恶作剧电话，也不打骚扰电话。

（7）要知道在何时、何因之下应该拨打“119”，“110”和“120”等紧急电话。

（8）在教室、电影院和图书馆等场所要把手机或者小灵通关掉。如果知道会有电话进来，那么请把电话调至无声档。

（9）要知道自己家的电话以及父母的移动电话，以便在需要的时候告诉别人。

（10）即使是和与自己看不到的人通话，也要面带微笑，就像是在面对着他们一样。

6.到亲戚朋友家作客要注意哪些礼仪呢？

（1）一定要提前约定时间，而时间的选择最好是在节假日的下午或是平日的晚饭以后，不能突然地在吃饭的时间去别人的家。约好时间后，一定要守时，不迟到。正确的做法是在约定时间前5分钟到达。如果真有特殊情况不能去，一定要设法通知对方，表示歉意。

（2）进门之前应该先敲门，即使门是开着的，那么也要在获得允许之后再进入。

（3）有门铃的可以按门铃，门铃按一次就够了，如果短时间里没有人开门，那么才可以按第二次，千万不要拿门铃当成有趣的玩具。

（4）在敲门或者按门铃之后，如果屋里的人询问你是谁，那么要报出自己的姓名。

（5）在进门之后，要主动更换拖鞋或者套上鞋套。如果随身携带雨伞，要将雨伞递给主人，请他们放到家中适合的地方。见到长辈要用适合的称呼问好。如果长辈较多，那么应该从最年长的人开始问候。

（6）如果随身准备了送给主人的小礼物，那么要在进屋之后马上送给主人。

（7）主人给你吃东西，要说谢谢，但也不要吃得太多，不要狼吞虎咽。如果主人没有邀请，那么一定不要随便吃主人家的食品。

（8）不要在主人的家里调皮捣蛋，乱翻东西。也不要随便进入主人的卧室。

（9）告别的时候，要感谢主人对自己的款待，要向主人家中的每一个人告别，并请主人留步，不要远送。

7.在家接待客人要注意哪些礼仪呢？

（1）家里有客人要来，应该把自己的家收拾整洁，要帮助父母将饮料、糖果等摆放好，还要注意个人的仪容与仪表，不要穿着睡衣接待客人。

（2）听到客人敲门或者按门铃，要尽快应答，开门。客人进门之后，如果提着东西或者雨伞，那么要主动帮助提接。

（3）如果是客人是父母的朋友，那么小朋友们在与客人问候完毕，并帮助父母上茶后，应该主动地告辞离开，不要留在大人身边。如果是自己的小伙伴来玩，那么就要以小主人的身份接待。

（4）不能随便接受别人赠予的礼物，但是对于别人要大方，如果客人看到某些物品，表示出喜欢之情，如果可以的话，要大方地赠送给客人。

（5）客人起身告辞时，要站立起来，随同家长一起送客，并说“再见，欢迎再来啊！”。然后，目送客人离开之后，再关门。千步不要客人刚一出门，就“砰”地关门。

8.小学生在家用餐的礼仪有哪一些？

（1）吃饭之前应该先洗手，洗手之后，要帮助家长摆放碗筷。

（2）不要抢座位，要等长辈、客人坐好之后，小朋友们才可以入座。

（3）不要把筷子含在嘴里，不要用筷子指点他人，不要用筷子敲击盘子、碗等任何物品。喝汤的时候，把筷子放下，然后再拿调羹。不要用筷子在食物里搅来搅去。

（4）就餐的时候，看到自己想吃但是够不到的食物，要请别人帮自己挟一些在碗里。

（5）慢慢地咀嚼食物，不要狼吞虎咽。

（6）如果中途需要离开餐桌，必须和桌上的其他人打招呼。

（7）要感谢为自己做饭的人，不能因为自己的心情和口味嫌弃食物，要尊重别人的劳动。

（8）吃好了饭，应该把筷子整齐地放在自己碗的正中央，而不是把筷子随意放在桌面上。

（9）如果比长辈先吃好饭，那么要对桌上的长辈说：“我吃好了，你们慢慢吃。”然后离桌，去洗手，漱口和擦嘴。

9.国旗是一个国家的象征，升国旗是一件很庄重的事情。升国旗的时候，小学生要遵守哪些礼仪呢？

（1）在升国旗仪式之前，要自觉、快速地列队站好，检查服装是否整齐，并且保持安静。面向国旗，肃立致敬。

（2）旗手执旗，护旗手护卫两侧，迈步走向旗杆。如果你担当了护旗手，那么要昂首挺胸，表情要庄严大方。

（3）其他的人员要立正、注视着护旗手走向旗杆。旗手操作升旗，其他人员要脱帽肃立。面对国旗行注目礼或少先队队礼，直至国旗升降完毕。

（4）不论是在什么场所，只要听到国歌奏响或者看到在升降国旗，那么都要立刻在原地立正站好。如果在走动的，请马上停止。头部应该随着上升的国旗不断抬高，不能东张西望，也不能把头低下。

（5）要准确、清晰地唱国歌。唱国歌时，要神情庄重，歌词正确，音调准确，声音洪亮。

10.小学生参加典礼或集会要注意哪些礼仪？

4

（1）随着班级按顺序到达会场，在指定位置就坐，不迟到也不早退。

（2）在主持人宣布典礼（集会）开始并介绍领导与来宾时，要热烈鼓掌欢迎。

（3）在典礼（集会）进行时，要认真听讲，不要与同学讲话，也不要随意走动。

（4）上台的时候，要注意自己的走姿与站姿。表情温和、自然。领奖的时候要双手接过奖品，并向颁奖人鞠躬致谢，然后向台下观众鞠躬致礼。

（5）发言、演讲之前，要先向听众表示谢意，发言结束后也要道谢。表演结束之后，要对观众鞠躬致谢之后，再离场。

（6）典礼（集会）结束之后，要让领导与来宾先退场，然后按照班级顺序有秩序退场，不要喧哗和拥挤。

文明礼仪知识问答篇2

1.对于一名小学生来说，仪容的主要内容是什么？

（1）养成良好的卫生习惯。

（2）保持个人清洁。

2.小学生应该养成讲卫生、勤洗手的习惯。怎么样的情况下应该洗手呢？

（1）外出归来要洗手。

（2）饭前便后要洗手。

（3）摸过脏东西要洗手。

（4）感觉手黏糊糊的时候要洗手。

3.通过在上学之前照镜子，可以帮助小学生养成要让全身收拾整齐才可以出门的好习惯。那么在穿衣镜前要检查哪些具体内容呢？

（1）穿着校服时，要将衣服整理好，拉平，要将长款的上衣（衬衫）束进裤腰里，不要露在裤腰的外面。

（2）要端正地配戴好红领巾（绿领巾）。

（3）要将头发梳理整齐，很多女孩子是长发，需要扎辫子。男孩子头发短、但也要养成梳理、整理头发的习惯。

（4）穿着的袜子，要将它们拉到基本相平的水平线上，不要一高一低。

（5）要系好鞋带。

（6）要查看脸蛋上有没有东西――比如餐巾纸屑、食物屑等等。

（7）要配戴好校徽和胸牌，校徽要别在上衣左前胸。

4.小学生站要站得端正和自然，要像松树一样挺拔。站立时哪些姿势是不准确的？

（1）歪着脖子、斜腰、挺肚子。

（2）曲腿、抖腿。

（3）全身不端正、无精打采和自由散漫等等。

5.小学生端正优美的坐姿应该是怎么样的？

（1）上身尽量和站着的时候一样，保持挺直，头端正，面部要微带笑容。

（2）双手可以自然地放在大腿面上，也可以自然地放在桌面、椅子的扶手上。

（3）当要起身的时候，右脚先后收半步，然后站起。

6.走姿是很吸引人的身体语言。小学生走路的时候要注意哪些问题呢？

（1）走路的时候应该抬头、挺胸和收腹。

（2）双眼平视前方，不要弯腰弓背。

（3）脚尖迈出的方向要正，避免呈现外八字和内八字。

文明礼仪知识问答篇3

1)一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒满。

1.五分2.六分3.七八分

标准答案:3

2)客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行礼或欠身施礼的方式道谢。

1.鞠躬2.举手3.叩指

标准答案:3

3)饮咖啡时，不宜（）喝下，而应仔细品味，举止优雅。

1.小口2.大口3.细细

标准答案:2

4)如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，（）去吹。

1.也可以用嘴2.不宜用嘴3.严禁用嘴

标准答案:2

5)喝咖啡时汤匙（）放在杯内。

1.不宜2.可以3.严禁

标准答案:1

6)同桌用餐者并不一定相识，（），谈话也以轻松、幽默之话题为妥。

1.不宜主动自我介绍

2.不妨主动自我介绍以示友善

3.最好等待主人进行介绍

标准答案:2

7)夫妻之间最重要的是（）尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都应该平等相待。

1.礼貌2.相互3.人格的

标准答案:3

8)夫妻即使有矛盾，千万不要在（）上指责对方。

1.人格2.人品3.性格

标准答案:1

9)夫妻间私下翻查对方的东西（）的。

1.是绝对不可以2.是允许3.往往是不明智

标准答案:3

10)父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的（）；既不溺爱也不体罚孩子。

1.独立权2.人身权3.隐私权

标准答案:3

11)家长要切记，有（）才有家庭教育。

1.沟通2.学习3.知识

标准答案:1

12)子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的（）与选择。

1.权利2.意见3.性格

标准答案:1

13)家庭大事要与父母商量，生活小事（）。

1.也要多沟通

2.就不要麻烦父母了

3.要听父母的

标准答案:1

14)（）是进入集体生活的“通行证”。

1.团结互助2.干净、整洁3.和蔼亲切

标准答案:2

15)守望相助，尽力帮忙（）的邻居。

1.有困难或遇危机2.感情好3.人口少

标准答案:1

16)在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房，不宜（），开电视机的声音也不要太大，以免妨碍他人。

1.吸烟2.大声喧哗3.酗酒

标准答案:2

17)都市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守（），这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。

1.交通规则2.警察指挥3.市民公约

标准答案:1

18)男女同行时，通常男子应该走在（），那也是一种风度。

1.女士前面2.人行道上3.靠马路的一侧

标准答案:3

19)如遇问路时，要（）地回答对方。如若回答不了，可请别人帮忙。

1.简单明了2.热情、详尽3.实事求是

标准答案:2

20)上楼梯时，男士应走在女士后，下楼时（），以防万一女士跌到后可以搀扶。

1.男士应走在女士后2.男士应与女士并排走3.男士应走在女士前面

标准答案:3

21)登飞机（）时，应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。

1.进出舱门2.坐下后3.下飞机后

标准答案:1

22)飞机上的座椅可调整，但应考虑（），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或跷起二郎腿摇摆颤动，都会引起他人的反感。

1.乘飞机的要求2.是否需要3.前后座的人

标准答案:3

23)在机上过夜时，请尽量（），不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。

1.不要动2.放慢动作3.放轻动作

标准答案:3

24)坐火车长途旅行，可与邻座（铺）聊一些彼此都乐于交谈的话题，但尽量避免涉及（）。

1.对方隐私2.自己隐私3.伤感话题

标准答案:1

25)进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时（）。

1.应靠左站稳，右侧通行2.应站稳扶好

3.应靠右站稳，左侧通行end

标准答案:3

26)留意地铁站台（），先出后进。

1.工作人员指挥2.地面上的箭头3.标识

标准答案:2

27)乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅，尤其要关照（）。

1.老、弱、病、残、孕妇和抱婴者2.外国人3.熟人

标准答案:1

28)乘坐公共汽车下车时，如需他人（），应有礼貌地先打一声招呼，如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。

1.帮忙2.让路3.协助

标准答案:2

29)乘电梯时要讲究（）礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。

1.行为2.谈吐3.进出

标准答案:3

30)驾车行经人行横道或繁华街道，要（），礼让行人。如遇雨天，则防止将积水溅到行人身上。

1.停车避让2.保持车速3.减低车速

标准答案:3

31)夜晚开车时要适时（），避免干扰对方司机。

1.交换远近灯光2.使用近光灯3.使用远光灯

标准答案:1

32)公共汽车上的“老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专座”留给有需要的人使用。

1.应该2.不必要3.可以

标准答案:1

33)进出轿车时，替（）开（关）门是男士应有的风度。

1.长辈2.儿童3.女士

标准答案:3

34)对德高望重的长辈，可以在其姓氏后面加（）。

1.老字2.老师3.先生end

标准答案:1

35)对（）女性，可以通称为“女士”。对已婚女性，可以称“太太”、“夫人”。对外国女性，统称其“小姐”则很容易被接受。

1.职业2.成年3.未婚

标准答案:2

36)对别人的长辈，宜在称呼前加（）。

1.贵2.您3.尊

标准答案:3

37)初次见面可说（）。

1.久违2.久仰3.久别

标准答案:2

38)托人办事应说（）。

1.拜托2.拜访3.拜见end

标准答案:1

39)送客时，最好让客人（）才回身

1.出门后2.离开视线范围以外3.转身后

标准答案:2

40)访友要事前约好，（）。

1.提早到达2.依时赴约3.稍晚一点到达

标准答案:2

41)拜访客人时间不宜（），适时告辞。

1.太长2.太短3.早

标准答案:1

42)自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊，且语言宜（）。

1.详尽2.简洁3.标准

标准答案:2

43)介绍他人时一般按尊者（），即“尊者优先了解情况”的原则，把较年轻的人介绍给较年长的人；把男士介绍给女士；把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人；把客人介绍给主人；把未婚者介绍给已婚者；把个人介绍给团体。

1.居前2.在前3.居后

标准答案:3

44)握手的一般顺序是：女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者（）伸手。

1.先2.后3.同时

标准答案:1

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45)在拜年、祝贺等喜庆场合，可以向主人或对方行（）。

1.鞠躬礼2.拱手礼3.握手礼

标准答案:2

46)向对方递交名片时，名片应朝向（），同时应报上自己的姓名和所在单位，并可说“请多多关照”。

1.自己2.他人3.对方

标准答案:3

47)当（）接过对方名片时，应轻声道一声“谢谢”，并应仔细地从头到尾把对方的名片阅读一遍，有时还可以有意识地重复一下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔，以示敬重。

1.右手2.双手3.左手

标准答案:2

48)在交谈中，给予对方以亲切或全神贯注的（），会使其感受到真诚的鼓励或赞许，从而自然而然地赢得好感。

1.眼神2.笑容3.态度

标准答案:1

49)去电话时要考虑对方是否正在（），如国外还应考虑时差。

1.上班2.休息3.开会

标准答案:2

50)在公共场所携带手机，宜将铃声调至（）。

1.最大2.音乐铃声3.振动

标准答案:3

51)在车上、餐桌上、电梯间等地方通话，尽量使谈话（）

1.简短2.清楚3.愉快

标准答案:1

52)通话完后，应（）挂机，这也是一种礼仪修养。

1.同时2.等对方先3.自己先

标准答案:2

53)馈赠礼品宜（）。或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。

1.经别人转交2.私下进行3.当面递交

标准答案:3

54)接受对方的礼物时，宜用双手接过来，并同时表示感谢；尽可能将礼品包装拆封，拆封时动作要轻而有序，不可漫不经心或急迫地乱扯、乱撕。

1.当对方的面2.当大家的面3.不要当对方的面

标准答案:1

55)珍惜自然资源，保护（）环境，爱护野生动植物。

1.生态2.居住3.工作

标准答案:1

56)在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队，与前边的人应保持约（）的距离。

1.一人2.一米3.一步

标准答案:2

57)女士（）,也不应轻易评论她人的妆容。

1.可以当众化妆2.不宜当众化妆3.当众化妆无伤大雅

标准答案:2

58)在正式场合，男士应穿（）。

1.套装2.休闲装3.运动装

标准答案:1

59)男士穿两个纽扣的西装，（）。

1.扣下面一粒2.必须两个都扣上3.一般只扣上面一粒。

标准答案:3

60)男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣的袖子和领子（）。

1.稍长、稍高2.一样长和高3.稍短

标准答案:1

61)穿西装时要穿（）。

1.皮鞋2.布鞋3.运动鞋

标准答案:1

62)西装袖口外的商标及纯羊毛标记（）。

1.不能拆下2.一定要拆下3.可拆可不拆

标准答案:2

63)黑色的皮鞋要配（）色的袜子。

文明礼仪知识问答篇4

一、称呼礼仪

1、对父母长辈不能直呼其名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

2、他人取绰号。

二、问候礼仪

向父母长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。

1、早起后问爸爸、妈妈早上好。

2、睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。

3、父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。

4、过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。

5、过新年：祝长辈、亲友新年愉快。

6、当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。

7、当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。

8、自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。如果离家时间较长，就要写信或打电话问候家人。

9、自己回家时，应向父母、长辈打招呼。

三、餐桌礼仪

（一）在家时：

1、请长辈先入座。

2、等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

3、吃东喝汤时要小口天咽，闭嘴咀嚼，要细嚼慢咽，尽量不发出响声。

4、吃饭时，一手拿筷，一手扶住碗。

5、不敲碗，不翻撒尿拣菜肴。

6、别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。不需要时，应说：“谢谢，我真的不需要了。”

7、主动给长辈添饭加菜。

8、先吃完要说“大家慢慢吃”。

9、用餐完毕，帮助父母收拾好碗筷，擦洗餐桌。

（二）在学校：

1、不奔跑，有秩序地进入餐厅。

2、坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。

3、吃饭时，一手拿勺子，一手扶住碗。不敲饭盆，要安静、文明进餐。

4、饭、菜、汤要吃净（特殊情况例外）；不偏食、不挑食。

5、用餐结束，应把凳子整齐地摆入在餐桌下面。

四、待客礼仪

1、客人来访，要事先准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

2、自己的同学、朋友来访，应热情迎接，初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、水果、图书等招待。

3、父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起看书、听音乐、看电视。

4、吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。

5、接待老师应像接待长辈一样热情庄重。

6、送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。

五、做客礼仪

1、去亲友家做客要准时，仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。

2、在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。

3、不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。

4、如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物。

5、告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。

六、穿着礼仪

1、不穿奇装异服，参加重要的集会时候按要求穿规定的校服。

2、保持个人整洁，着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。

3、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走或进入教室。

4、课堂上不敞衣、脱鞋。

5、同学间不攀比（如不穿名牌等），不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。

6、不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。

7、按要求修剪头发，不染发，不烫发，男生不留长发，女生不披头散发。

七、行走礼仪

1、走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。

2、上下楼、过楼道要靠右慢行，不可以骑在栏杆上向下滑。出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。

3、遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。

4、行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。

5、向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”

八、尊师重孝礼仪

1、见到老师主动问“老师好”，见到来宾应面带微笑主动问“客人老师好”，分别时说“再见”。

2、进出校及上下楼梯靠右行，给老师让行。

3、上课（包括自修课）迟到应先喊“报告”，经老师允许后方可进入教室。上课发言时，应立正站直，目光正视老师。

4、进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。如果办公室无人时，学生就不能随意进入。

5、指出老师的错处要有礼貌，并要注意场合。

6、虚心听取老师的教诲，接受师长的教育，态度端正。

7、对老师说实话、真话，不欺骗老师。

8、珍惜老师的劳动成果，按时认真完成老师布置的各项任务。

9、服从老师管理，不顶撞老师。如果你有自己的看法及见解，应选择合适的方法诚恳地与老师交换意见。

10、在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬或点头问好。遇见两个以上的老师，问“老师们好”。

11、与老师交谈时，要起立并主动给老师让座。

12、老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师（紧急情况除外）。

13、父母长时间外出，要经常以电话、短信或写信的方式向父母汇报近期学习生活情况。听从父母的正确教导，态度谦和不任性。

14、对长辈有意见，应有礼貌地提出，不耍脾气，不顶撞。

15、未经父母允许不得晚归、远出以及无故在外过夜。

16、长辈休息时，不要轻易打扰他们。长辈身体不适，要勤问候，多体贴。

17、观看电视节目时，不喧哗，不与长辈抢节目频道。

九、同学礼仪

1、同学间要面带微笑互相问候“你早”、“你好”，可点头、招手。

2、与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要专心，直视同学，不轻易打断别人的话。

3、同学间的交往应讲普通话，使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道谢；同学回答不上来，说“不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你的时间，谢谢”等。

4、尊重同学，不给同学取侮辱性绰号，或叫同学的侮辱性绰号，不说使别人伤心羞愧的话。

5、同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学。选择恰当的方式真诚地指出同学的不足或肯定同学的长处。

6、男女同学互相尊重和照顾，不欺负对方。

7、向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护，且按时归还，一旦遗失，应立即道歉并赔偿。

文明礼仪知识问答篇5

一、单项选择（60题，红色选项正确）

1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（C）

A商务礼仪B国际礼仪C政务礼仪D服务礼仪

2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（B）。

A3-6厘米B4-7厘米C3厘米左右D4厘米左右

3、穿西服套裙时，应（D）。A穿短袜B穿彩色丝袜C光腿D穿肉色长统丝袜

4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（A）个纽扣之间。

A第四与第五B第二和第三C第三和第四D第五和第六

5、佩戴首饰原则上不应超过（C）件。

A五B四C三D二

6、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（B）。

A1.5米左右B0.5-1.5米C1-3米D3米以上

7、通话者的（C）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

A内容B情感C声音D手势

8、社交距离的近范围是（B）。

A0.5-1.5厘米B1.2-2.1厘米C2.1-3.7厘米D1-2厘米

9、四月初八又被称为（C）。

A下元节B青龙节C牛节D小年

10、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（B）。

A1分钟B2分钟C3分钟D5分钟

11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为(C)。

A大师B三藏法师C经师D论师

12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（B）

A“给予”B“提供”C“介绍”D“坦诚相待”

13、下列属于基督节日的是(D)。

A圣纪节B开斋节C成道节D谢肉节

14、属于壮族的节日是（A）。

A歌墟节B三月街C火把节D泼水节

15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（D）。

A全部佩带B各佩带一件C佩带某一类的全部D佩带总共不超过3件

16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（C）。1

A30分钟B20分钟C15分钟D10分钟

17、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（A）。

A烟、酒B书画C纪念章D产品模型

18、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（C）。

A桌面上B椅子背上C椅子面上D随手带着

19、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（D）。

A餐桌上B餐巾上C菜单上D食盘上

20、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（A）形。

A八字形B二字形C十字形D随意形状

21、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（B）。

A左尊右卑B右尊左卑C左右一样D不同场合不同尊卑

22、领带的下端应（B）。

A在皮带上缘处B在皮带上下缘之间

C在皮带下缘处D比皮带下缘略长一点

23、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（C）。

A指尖B手掌C手指D手腕

24、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（D）。

A立即告知一同进餐者加以注意；B自己悄悄处理掉；

C立即喊来侍者处理；D轻声告知侍者更换。

25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（A）

A水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒B啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒

C水、啤酒、白酒、红葡萄酒D水、红葡萄酒、白酒、香槟酒

26、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（C）

A副驾驶B后排左侧C后排右侧D后排中间座27、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（D）。

A年幼者B晚辈C下级D尊者决定

28、在西方国家送人的鲜花通常为（C）。

A双数B数量自定C单数D越多越好

29、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（D）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣D.双排

30、在介绍两人相识时，总的规矩是（B）

A先卑后尊B先尊后卑C先女后男D先主后宾

31、使用带杯托的茶杯时可以用（A）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（

A），将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（A）端起茶杯饮之。

A右手、左手、右手B左手、右手、右手

C左手、左手、右手D右手、左手、左手

32、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（A）处，不然就有厌客或逐客之嫌。

A2/3B3/4C1/2D4/5

33、选择正装色彩的基本原则是（B）原则。

A两色B三色C五色D没有限制

34、居中介绍中哪项规则是错误的（B）

A尊者优先了解情况B先将女士介绍给男士

C先将职位低的介绍给职位高的D先将年轻的介绍给年长的

35、看过别人名片后，应将名片放在（D）。

A桌子上B裤袋里C包里D西装左胸内衣袋

36、路遇他人应（B）。

A靠右侧行走B主动侧身让路C快步行走D互不相让

37、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（A）进。

A客人先进B我们先进C同时进门

38、礼仪是一个人性格、（C）、文化程度、道德修养的外化。A仪容仪表B服饰打扮C气质D仪态

39、做客时入座动作要（C）。

A快捷B轻稳C缓慢D急促

40、日常生活中邻里之间应（A）。

A互尊互谅B互不来往C不必考虑邻里关系D互不相让

41、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示（A）和友好的行为。A尊重B友谊C关心D爱护

42、行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（A）

A手掌与地面垂直B、掌心向下倾斜C、随意D手掌向上倾斜

43、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用（C）

A食指B拇指C掌心向上D掌心向下

44、（A）是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。A礼仪B礼节C礼貌D礼

45、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（B）补妆。

A办公室B洗手间C公共场所D什么地方都行

46、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（A）才不算失礼。

A双眉到鼻尖的三角区域内B上半身C胸部D眼睛

47、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（B）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。

A前侧B左侧C右侧D随意

48、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（B）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。

A左侧B右侧C中间D随意

49、上下楼梯或在楼道行走时应（A）。

A靠右侧行走B靠左侧行走C走中间D随意

50、在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（B）。

A大声交谈、劝酒B轻声交谈，适当敬酒C不必顾及他人D随意

51、呈递名片中不正确的说法是（A）。

A只能用右手呈递B要将名片正面朝向接受方

C接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

52、女士携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（A）。

A放在背部与椅背之间B挂在自己椅子的靠背上

C挂在衣架上D挎在手上

53、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（C）。

A随其所好B在主人的左侧C在主人的右侧

54、关于西餐中喝汤的几种说法不正确的是（C）。

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。

B、喝汤的方法，汤匙由身内向外舀出，并非由外向内。

C、汤舀起来，一次分几口喝下。

55、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（C）。

A带走自己的垃圾或杂物B起身就走C连邻座的垃圾和杂物一并带走

56、下面哪个是礼貌用语（A）？

A您好B不知道C不懂D讨厌

57、下面哪些不是礼貌行为(D)。

A微笑B握手C拥抱D破口大骂

58、你去别人家做客，离开时请人勿送应说（C）。

A拜托B奉还C留步D劳驾

59、很久不见一个朋友，见面后应说（A）。

A久违B幸会C恭候D久仰

60、口头上称叔父的妻子为（D）。

A姐姐B大娘C贱内D婶子

二、多项选择（50题，红色选项正确）

1、公务员在行走时应该做到（CD）。

A大步流星B一路小跑C步伐大小适中D速度不紧不慢

2、与人交往中，不恰当的举止有（ABCD）。

4

A架起“二郎腿”B斜视对方C以食指点指对方D头部仰靠在椅背上

3、人的表情之中，尤以（BCD）的变化引人注目。

A鼻子B眼睛C嘴巴D眉毛

4、男士出席正式场合，以下哪些物品不可佩戴（CD）？

A戒指B领带夹C项链D耳环

5、对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识（ACD）。

A尊重为本B积极参与C不得干涉D遵守法规

6、握手原则有哪些？（AD）。

A女士主动将手伸向男士B男士主动将手伸向女士

C年轻者主动将手伸向年长者D年长者主动将手伸向年轻者E上司主动将手伸向下属F下属主动将手伸向上司7、问候原则有哪几项？（ACD）。

A男士主动向女士问候B女士主动向男士

C年轻人主动向年长者问候D别人主动伸手时，不应拒绝E下属主动向上司问候F握手时，不要正视对方的眼睛

8、服务礼仪包括（AC）。

A仪容规范B服务至上C语言规范D客人至尊

9、商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（CD）的颜色相同

A手提包B套装C衬衣D指甲

10、进出电梯时应注意（ABCD）。

A注意安全B领导先进后出C领导后进先出D与熟人同乘要讲先来后到

11、握手时应注意（ABC）。

A神态、姿态B手位力度C时间D地点

12、合十礼通常用于（BC）国家。

A欧洲B东南亚南亚地区C我国的傣族聚居区D美洲

13、在剧场，下面正确的礼貌行为有（ABD）。

A看戏的观众应该在开场前入座

B议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时

C为演出所打动，随时应报以掌声

D陪同女士，男士应当坐在最靠近走道的位子

14、下列属于社交礼仪的有（ABC）。

A见面与介绍B宴请与馈赠C商业洽谈D舞会与沙龙

15、社交礼仪规定，在交谈中应遵循（CD）规则。

A专一B排斥C双向D共感

16、在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，即要（ABC）。

A尊敬长辈B厚待同辈C爱护晚辈D惟我独尊

17、宴请外宾需要注意的5M规则是什么（ABCD）？

文明礼仪知识问答篇6

一、中华民族是礼仪之邦

礼仪简单地讲，就是人与人之间的行为规范。人们与他人交往的做什么、怎样做、以及与别人交往理自己的外表方面要注意什么，包括语言、仪容、仪态、风度等。

礼仪是人的一张通行证，是人的第一张名片。一个有礼仪的人总是受到他人的欢迎，给人的感觉总是这个有道德修养。人就愿意与他交往。

其实，我国自古以来就注重礼仪、宣传礼仪，成为礼仪之邦。自从孔子开始，就不断地提倡做人要有“礼”，不能随随便便。比如说，儿女每天早晨起床，要到父母床前请安，到了学校要向教师鞠躬。

这样的礼仪随着时代的前进已经变化了不少，有些礼仪今天看起来还不可思议。但有一点是共同的，对待别人要诚恳，对别人要尊敬。对待别人要友好。对自己的家长、对自己的教师，对自己的同学，甚至对于马路上有扫地的清洁工，都应该是这样。

二、一个中学生应该具有的最基本的礼仪

礼仪应该注意的原则：

尊重原则对待长辈容易做到，对待同辈或者不自己的人不容易做到。一个人与别人交往，不管别人是个什么样的人，应该发自内心地尊重别人，只有尊重别人，才能得到别人的尊重。

适度原则做任何事都要适度，待人接事要做到适可而止。

自律原则严于律己，宽以待人。有些人对自己放松一些，对别人却严格要求，这样就会产生不必要的矛盾和摩擦。其实，同学们遇到矛盾，都从自身找找原因，不要一味追究别人，这样就不会有太多的不愉快了。

宽容原则对别人的错误尽量原谅他。大家都知道有句名言：退一步海阔天空嘛

三、我们在校园中应该注意的问题：

我们每个人都是天真可爱的，上天不仅给我们每个人生命、智慧，还给我们可爱的容貌。如何使自己受到别人的欢迎呢?首先从自己的外表着手。

1、穿衣礼仪。

什么身份穿什么样的衣服。衣服只要得体就行，美不是装酷，不是潇洒，一个