旅游法规作业答案

《旅游法规》作业1、2、、4参考答案作业一一、1、简答题旅游法的概念和作用是什么？旅游法：是调整旅游活动领域中各种社会关系法律规范的总称。作用：（一）通过立法对旅游事业的发展进行宏观调控。（二）规定旅游法各主体的权利义务责任。（三）为旅游的发展创设良好的法律环境。（四）丰富了部门法体系。2、旅行社的业务经营规则是什么？（一）按照核定的经营范围开展经营活动。（二）不得采取不正当的竞争手段。（三）不得向旅游者介绍和提供下列旅游项目1、含有损害国家利益和民族利益尊严内容的旅游项目。2、含有民族、种族、宗教、性别歧视内容的旅游项目。3、含有淫秽、迷信、赌博内容的旅游项目。4、含有其他被法律、法规禁止内容的旅游项目。（四）提供真实可靠的信息。（五）不断加强内部管理。3、出国旅游经营管理有哪些规定？（1）出国旅游目的地审批规定。（2）旅行社经营出国旅游业务的条件。1）取得国际旅行社资格满1年2）经营入境旅游业务有突出业绩。3）经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题。（3）旅行社经营出国旅游业务的审批程序和原则。（4）旅游行政管理部门暂停或取消出国旅游业务经营资格的规定。4、旅行社质量保证金的赔偿范围是什么？（1）旅行社违约（2）旅游者预交旅行费用损失（3）人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定的旅行社损害旅游者合法权益的情形。5、导游人员的权利和义务有哪些？权利：（1）导游人员享有人格尊严不受侵犯权。2）导游人员在旅游活动中享有调整或变更接待计划权。义务：（1）导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能。2）导游人员进行导游活动时，应当佩带导游证。3）导游人员进行导游活动时，必须经旅行社委派。4）导游人员的言行不得损害国家利益和民族尊严。5）导游人员应遵行职业道德。6）导游人员应严格遵守旅行社的接待计划。7）导游人员应注意旅游者人身、财务的安全。8）导游人员不得从旅游者获取不正当的利益。9）导游人员不得从事非法活动。二、安例分析题：提示：1、接受旅游者的投诉。2、根据投诉对此线路做出完善工作、给旅游者相应的补偿，争取使这些旅游者成为该旅行社的忠诚顾客。作业2一、1、简答题饭店治安管理的主要内容是什么？经营旅馆必须建立各项安全管理制度，设置治安保卫组织或指定安全保卫人员。接待客人住宿必须登记，接待境外旅客必须在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。制度。对客人遗留的物品应当妥善保管，设法归还原主或启示招领，经招领3个月无人认领的,要登记造册送当地公安机关按拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品，应当及进报告公安机关处理。不得知情不报或隐瞒包庇在旅馆内开办舞厅、音乐茶座等娱乐服务场所的，应当按国家和当地政府的有关规定管理严禁宾客将易燃易爆、剧毒、腐蚀情和放射性等危险品带入旅馆内。2、娱乐场所管理的主要内容是什么？娱乐场所审批程序。娱乐场所禁止从事的经营活动。严禁娱乐场所经营单位及其人员从事下列活动：组织、强迫、引诱、容留、介绍他人卖淫；开设赌场、赌局；引诱、教唆、强迫他人吸食、注射毒品；进行迷信活动；进行贩卖、传播淫秽书刊、影片、录像带、录音带、图片及其淫秽物品；提供以营利为目的的陪侍；或者为进入娱乐场所的人员从事上述活动提供方便和条件。娱乐场所的治安管理规定。娱乐活动包厢包间的设置规定。3、基层单位的旅游安全管理职责是什么？设立安全管理机构，配备安全管理人员。建立安全规章制度并组织实施。建立安全管理制度，将安全管理的责任落实到每个部门，每个岗位，每个职工。接受当地旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查、监督把安全教育，职工培训制度化，经常化，培养职工的安全意识，普及安全常识，提高安全技能，对新招聘的职工，必须经过安全培训，合格后才能上岗。新开业的旅游企事业单位，在开业前必须向当地旅游行政管理部门申请对安全设施设备，安全管理机构，安全规章制度的检查验收，检查验收不合格者，不得开业。坚持日常的检查工作，重点检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞，及时消除不安全隐患。运营前进行全面的检查，严禁带故障运行。4、经营漂流旅游企业的职责是什么？应根据旅游区管理的有关规定及有关部门的规章制度，建立健全安全管理规定制度。设置专门的安全管理机构或确定专人负责安全工作。对从业人员特别是漂流操作人员进行旅游服务和安全培训。放置足够的救生设备；组织旅游者乘坐漂流工具时，应要求旅游者穿上救生衣或其他救生装备。保证漂流工具安全可靠，严格遵守核定的载客量，严禁违章操作。明确告示患有精神病、心脏病、高血压、痴呆症等疾病的患者，以及孕妇、老人、小孩和残疾人等不宜参加漂流旅游。航道标志明显。在易发生事故的危险地段安排专人负责安全监护。已领取旅游部门发放认可证的经营企业，其漂流工作的买卖、转让、租赁、抵押、报废等，必须到当地旅游行政管理部门备案。根据有关规定和当地具体情况制定意外事故处理预案。关部门报告。5、旅游投诉者和被投诉者的权利与义务是什么？者变更投诉请求。按旅游投诉的条件、范围投诉、按投诉要求向旅游投诉管理机关递交诉状，并按被投诉者数提出副本。递交投诉状确有困难，可以口诉，由旅游投诉管理机关记入笔录，并由本人签字。旅游被投诉者的权利与义务：有权与投诉者自行和解；有权依据事实，反驳请求，提出申辩，请求保护其合法权益。被投诉者在接到通知之日起30天内作出书面答复，应当协助旅游投诉机关调查核实旅游投诉、提供证据，不得隐情阻碍调查工作；确有过错并损害投诉者利益的，应主动赔礼道歉，赔偿损失，争取与投诉者自行和解。案例分析题：应根据旅游区管理的有关规定及有关部门的规章制度，建立健全安全管理规定制度。设置专门的安全管理机构或确定专人负责安全工作。对从业人员特别是漂流操作人员进行旅游服务和安全培训。作业31、文物发掘的报批改造哪些手续？（1）文物机构、考古研究机构和高等院校为了科学研究进行考古发掘，必须进行发掘计划，报国家文化行政管理部门会同中国科学院审查，经国家文化行政管理部门批准后，才能开始进行发掘。（2）如果需要对全国重点文物保护单位进行考古发掘，则由国家文化行政管理部门会同中国社会科学院审批后，报国务院批准。（3）需要配合建设工程进行了的考古发掘工作，应由省、自治区、直辖市文化行政管理部门在勘探工作的基础上提出发掘计划，报国家文化行政管理部门会同中国社会科学院审查，由国家文化行政管理部门批准。（4）自治区、直辖市文化行政管理部门组织力量进行发掘工作，并同时补办批准手续。（5）未经批准，任何单位和个人不得私自发掘地下埋葬的文物。2、对风景名胜区的保护有哪些内容？确因建设工程紧迫或有自然破坏的危险，对古文化遗址、古墓葬急需进行抢救的，可由省、（1）（2）（3）风景名胜区的土地，任何单位和个人不得侵占。风景名胜区内的一切景物和自然环境，必须严格保护，不得破坏或随意改变。在风景名胜区及其外围保护地带内的各项建设，都应当与景观相协调，不得建设破坏景观，污染环境，妨碍游览的设施。（4）（5）在游人集中的游览区内，不得建设宾馆，招待所以及休养、疗养机构。在珍贵景物和重要景点上，除必须增设的附属设施外，不得增建其他工程设施。3、外国人入境、过境和居留的原则是什么？（1）（2）（3）（4）主管机关许可的原则。指定口岸通行，接受边防检查的原则。保护外国人合法权利和利益的原则。遵守中国法律的原则。4、中国公民出、入境的证件有哪几类？（1）护照2）旅行证（3）入出境通行证）签证5、旅