华源物业二次供水管理规程

华源物业二次供水管理规程华源物业公司（以下简称“本公司”）采用二次供水方式向物业区域用户提供供水服务，旨在为用户提供高品质、高效、稳定的供水服务。为此，本公司制定了以下的二次供水管理规程，以保证二次供水系统的正常运行。一、二次供水系统简介二次供水系统是指将生活用水从供水厂经过一定的净化和处理后，送至室内水池和采用一定规格的水管网配合水泵、水箱、调压器进行再次加压、储水、稳压以后再送至用户室内的供水系统。二、二次供水系统运行管理1.管理机构本公司设立二次供水运行管理机构，包括二次供水管理中心和二次供水巡检人员，具体职责如下：(1)二次供水管理中心负责二次供水系统自动化控制系统、供水总站、水泵房、水箱、调压器、二次供水管网的监控、运行管理，具体职责如下：监测二次供水系统的运行状况，及时发现问题并及时处理；处理用户关于二次供水的投诉，解决用户的疑难问题；管理二次供水巡检人员的工作，以及计划和组织巡检工作。(2)二次供水巡检人员负责日常巡视二次供水系统，及时发现问题并及时处理，具体职责如下：定期对二次供水系统进行巡检，及时记录巡检情况；对二次供水系统的水泵、调压器、水箱等设备进行维护，及时发现故障并进行处理；维护二次供水管网，保证管道畅通无堵塞。2.供水质量管理二次供水系统的供水质量应符合国家有关标准的规定，并对供水水质进行监测和控制，确保供水水质达到标准要求。3.安全管理为确保二次供水系统的安全性，本公司要求：(1)设施设备安全管理经常对二次供水系统的各种设施和设备进行检查和维护，确保设施和设备处于安全状态；注重消防安全，在二次供水系统的水箱上设置可靠的消防设施，定期进行消防演习，提高应急处理能力。(2)工人安全管理工作人员必须穿戴好相应的工作服和安全帽，确保工作安全；工人不得在水箱内或其它危险作业地点单独操作或工作，必须遵守安全规程。4.维护管理为延长二次供水设施设备的寿命，保证正常使用，本公司要求实行完善的维护管理制度。对于二次供水设施设备，按照所设参数执行计划性的检修以及定期的保养；建立维修档案，记录维修情况以及下次计划性的检修时间。5.物资管理对于二次供水维护所需各种备品备件、材料，进行统一管理，保证备件、材料质量符合国家标准，建立备品、备件的库存管理。三、二次供水管理与用户权利1.监管机构的权利本公司监管机构的权利包括但不限于：监管二次供水系统的建设和运营；对二次供水水质负责，检测并确保供水质量符合国家标准；处理用户关于二次供水的投诉，解决用户的疑难问题。2.用户的权利本公司尊重用户的权利，用户的权利包括但不限于：有权获得本公司提供的高品质、高效、稳定的供水服务；有权在供水问题发生时向本公司提出投诉或建议；有权要求本公司提供关于二次供水的必要信息。四、罚则对于违反二次供水管理规程的行为，本公司监管机构将依法予以处理，具体包括但不限于：责令立即改正；给予警告、严重警告；对该用户的服务进行限制；取缔相关活动；由此产生的经济损失将由违规方承担。五、生效与执行本《华源物业二次供水管理规程》自发布之日起生效。本公司