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文档简介
第4页共4页物业项目经理的职责描述职责:1.负责前期物业跟进,配合营销做好案场客户服务工作;2.负责物业公司前期筹备包括项目备案、招投标、团队组建,运营、及各项管理制度的拟定;____对物业服务各类工作计划进行指导与管理.____对客服、消防、保安专业员工进行专业知识的培训考核、业务交流研讨与案例分;任职资格:1.有大型物业公司负责人从业经验;____具有良好的职业道德和高效的实操能力,具有较强的组织能力、综合协调管理能力、良好的团队组织能力;____具备极强的客户服务理念,能妥善处理各种突发事件,具有危机管理意识4.性格稳重、开朗、大度,沟通、协调能力强,办事雷厉风行、能服众,有一定的管理思路;5.熟悉物业相关法律、法规、政策,具备物业经理人资格者优先。物业项目经理的职责描述(二)职责:1、负责项目部的全面工作,带领全体员工保质保量完成项目部各项工作目标。2、负责项目人员的招聘、选拔、队伍管理。3、对项目部的各作业单元工作执行情况进行检查、监督、考核,当履职出现偏差,服务出现质量缺陷时,及时组织或责成作业组限期整改。4、收集和听取客户单位的意见和要求,及时纠正服务中存在的问题。5、编制项目部应急预案,指挥处置各类突发事件;6、制定项目部各类管控文件、标准、规范;。7、拓展人防、物业、维修,弱电、消防业务,做大做强项目部实力。8、按合同约定及时向客户单位传递____,催收欠款。任职要求:1、____岁以下,形象好,身体素质佳。2、高中以上学历,能熟练操作办公软件。3、____年以上保安、物业相关管理经验,具有丰富的现场服务管理经验。4、熟悉持续维护,绿化,保洁,维修多板块知识,具有较强的学习能力。5、具有较强的沟通协调能力,应变能力,良好的文字及语言表达能力。6、责任心强,有较强的团队管理能力。7、有较强的服务意识,计划和执行力,公关协调能力。物业项目经理的职责描述(三)职责1、领导全体物业服务部员工完成公司下达的责任目标;2、对项目的收支情况负责,业主满意率在____%以上;3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;5、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。任职资格1、物业管理、经济管理相关专业大专以上学历;2、____年物业同岗位管理经验;3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识;4、具有较强的组织力、领导力和决策力;物业项目经理的职责描述(四)职责1、领导全体物业服务部员工完成公司下达的责任目标;2、对项目的收支情况负责,业主满意率在____%以上;3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;5、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。任职资格1、物业管理、经济管理相关专业大专以上学历
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