《绩效管理与薪酬设计》第一次作业

你的得分：100.0完成日期：2014年02月14日18点26分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2014年03月13日)后显示在题目旁边。一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题5.0分，共50.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是（

）。

(B)减轻其工作负担或增加该岗位的休息日

减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作

减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作

减轻其工作负担或横向细分该岗位工作

工作分析的基本步骤是（

）。

①确定工作分析的目的

②收集与工作相关的背景信息

③选择被分析的工作

④与有关人员共同审核和确认工作信息

⑤实施收集和分析工作信息

⑥编写工作说明书和工作规范

(C)①②③④⑤⑥

①③②④⑤⑥

①②③⑤④⑥

①③②⑤④⑥

岗位分析主要包括（

）方面研究任务。

(C)岗位决策、岗位要求岗位制定、岗位决策

岗位描述、岗位决策岗位描述、岗位要求按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是（

）。(C)企业管理的研究

人员结构的研究

时间与动作的研究企业结构研究

时间定额和产量定额的关系（

）。(B)正比关系

反比关系

固定系数

无法确定

岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（

）。(B)培训制度

岗位规范

工资制度考勤制度编写工作规范的内容包括（

）。

(D)有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述

有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述

有关工作绩效、工作权限方面的书面描述

有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述

在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素，我们称它为（

）。

(D)认知能力

工作风格

人际关系技能关键胜任能力设置岗位的基本原则是（

）。

(B)因人设岗

因事设岗

因人力资源设岗

因企业结构设岗系统设计工作的最早的方法之一是（

）。

(A)泰勒的科学管理原理

亚当·斯密的职能专业化

钱德勒的组织结构服从战略原理

德尔菲法预测技术二、多项选择题。本大题共3个小题，每小题5.0分，共15.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。劳动组织可分为（

）

(AB)

企业劳动组织社会劳动组织

宗教组织家庭组织

可以用来预测人员需求的方法有（

）(CDE)

人力资源信息库法管理人员接替图表法

集体预测法回归分析法

劳动定额法劳动定额有哪些种类（

）

(CD)时间定额

产量定额

计划定额

设计定额

三、判断题。本大题共7个小题，每小题5.0分，共35.0分。根据数学中的回归原理对人力资源预测的方法是德尔菲法(错误)"因人设岗"是设置岗位的基本原则(错误)对岗位名称、劳动活动的程序、责任、工作条件和环境等进行一般说明的文件称之为岗位要求(错误)科层制是最理想的组织形式(错误)企业人力资源管理费用中涉及到职工权益社会保险及其他相关的资金项目的费用有：医疗保险、养老保险、住房基金(错误)人力资源管理部门的费用预算与执行的原则是：汇总预算、总体控制、个案执行(正确)决定工资增长幅度时，取"物价指数增长水平"和"最低工资标准增长水平"二者中低的一个作为调整工资的标准(错误)一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题2.0分，共20.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（）(B)绩效管理内容设计绩效管理程序设计绩效管理方法的设计绩效管理目标的设计

（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法

(C)横向比较法纵向比较法

目标比较法

水平比较法（）面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机

(A)双向倾听式综合式单向劝导式解决问题式品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主A。(D)品德知识行为潜质加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句，说明员工的各种（）(A)工作行为工作能力工作态度工作风格岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但我们最为关心的是（）(C)岗位与职务的相关度岗位的等级高低岗位与薪酬的对应关系岗位与绩效的对应关系岗位评价方法中成本相对较低的是（）(A)排列法分类法因素比较法评分法关于分类法的不正确描述是（）(D)成本相对较高适用于大企业管理岗位划分类别是关键对精度要求高

工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的（）

(B)绝对价值

相对价值

排列顺序

实际价值在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）(C)绩效计划面谈绩效考评面谈绩效总结面谈绩效指导面谈二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题4.0分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有（）

(ACDE)选择考评方法收集考评资料明确绩效管理对象提出考评要素和标准体系对运行程序、实施步骤提出具体要求公司员工申诉系统的主要功能有（）

(BCE)使考评者了解员工意愿减少矛盾和冲突允许员工对绩效考评结果提出异议提高员工的工作积极性使考评者重视信息的采集和证据获取

按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为（）

(ABCD)单向劝导式面谈

双向倾听式面谈

解决问题式面谈

综合式面谈分析问题式面谈为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（）(ABCDE)真实性针对性及时性主动性适应性下列计入工资总额的是（）

(BCD)计时工资计件工资奖金津贴和补贴独生子女补贴

明确了企业的薪酬政策与目标之后，接下来企业薪酬管理的基本程序还包括（）(ABCDE)工作岗位分析与评价不同地区、行业、企业的薪酬调查企业薪酬制度结构的确定

设置薪酬等级

设置薪酬标准

薪酬可以包括（）

(ABCDE)工资奖金津贴

提成工资

劳动分红福利薪酬管理的基本包括（）

(ABD)对外具有竞争力原则对内具有公正性原则合理性原则对员工具有激励性原则对成本具有控制性原则起草单项工资制度的程序包括（）

(ABCD)准确标注制度的名称界定制度的作用对象与范围明确工资支付与计算标准涵盖该项工资制度的所有工作内容提交公司领导批准在本期绩效管理活动之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）(C)绩效计划面谈绩效考评面谈绩效总结面谈绩效指导面谈三、判断题。本大题共10个小题，每小题4.0分，共40.0分。在绩效面谈中，对被评价者的评价如：“你有好的工作习惯”，“你从来没有表现出主动性”等不是以行为为中心的反馈。(正确)进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。(正确)绩效考核标准对一定时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应该尽可能用数量表示。(正确)绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。一般情况下，应该多数员工都在及格线附近，这样能使员工更严格地要求自己(错误)为了保证评估质量，应对评估人员进行培训，使他们掌握评估原则，熟悉评估标准，掌握评估方法，克服常见偏见。(正确)由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。(正确)为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应该只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心。(错误)在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进。(正确)将绩效与薪酬联系起来，即依据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策，这种方式不会引起组织内部的矛盾和冲突。(错误)绩效评估标准是基于工作而不是基于工作者。他和绩效评估的目标是不一样的，目标是针对个人的实际情况而设定的，但是标准都只有一套。(正确)577100180309001209557903682285963308257710018030900123865761373997357606965771001803090013594578077579902515512577100180309001238757716498260181805157710018030900121385721311921589183265771001803090012359579036822361076053577100180309001235657613528614379174257710018030900123555750878697046932791708810034335527410122994432583337917088100343355275101866732938832008170881003433561071015811525015005221708810034335610810100018005987173217088100343354295101074194142687017170881003433561841018786608696288021708810034335618510177583117408667