政府机关6S管理手册

政府机关6S管理手册总则为有效推行6S活动，给员工发明一种整洁、洁净、舒适的工作场所和环境，使机关文明办公提高到一种新层次、特制定本规范。合用范围本规范合用机关全体员工。机关整体规范3.1范围阐明机关内的所有区域和角落。3.2操作规范3.2.1整顿3.2.1.1机关内无闲置、破旧、损坏的办公桌椅或其他物品，损坏的物品根据企业有关规定及时汇报处理。3.2.1.2报纸及杂志应放置于统一位置，只容许保留不超过一种月的报纸及杂志。3.2.2整顿3.2.2.1机关内明显物品位置合理，放置得当。3.2.2.2室内若有其他必需物品，则应合理收纳起来，并整洁放置。3.2.2.3扫帚、簸箕、拖布应放置于卫生间不明显的合适角落处。3.2.2.4电源电器线：室内所有电源电器线均需用束线按类别束起，悬挂，便于打扫。3.2.2.5对垃圾桶实行定置管理，每人一种垃圾桶，放置于自己办公桌的右下角，每天进行倾倒。3.2.3打扫3.2.3.1机关内无散乱的报纸、文献等，地面洁净，所有物品保持整洁。3.2.3.2墙壁：不得有蜘蛛网、灰尘、污渍、过期的公告物、口号、乱写乱画的字迹、残留的张贴物、吊着无用的资料。3.2.3.3机关所辖区域必需保持洁净、卫生、整洁。3.2.3.4办公桌面保持整洁，按照企业整体规定规范放置物品。3.2.4清洁3.2.4.1将整顿、整顿、打扫的实行制度化、规范化3.2.4.2常常进行整顿、整顿和打扫，并贯彻执行到平常的6S工作之中。3.2.4.3维持整顿、整顿、打扫的成果，使其成为一种制度和习惯，从而获得坚持和制度化的条件，提高工作效率。3.2.4.4实行了就不能中途而废，必须坚持制度和加强监督，防止回到本来的混乱状态。3.2.5素养3.2.5.1根据机关发展须要，制定多种行之有效运转的规章制度，规范全体员工的行为准则，全体员工应自觉执行，形成科室文化。

3.2.5.2不仅要学习规章制度，并且要自觉遵照制度去执行，不以善小而不为，不以恶小而为之，防微杜渐，拒腐防变，做好工作中的点点滴滴。

3.2.5.3每天对照自己的工作，检查自己的工作，上班5分钟“6S”，下班5分钟“6S”，形成一种习惯，

3.2.6.安全3.2.6.16S管理中的安全包括生产安全、生活安全、交通安全、消防安全、保卫保密安全等多种安全。3.2.6.2安全应贯穿于我们工作的全过程，在6S的详细工作中，要强调职工养成良好的安全防备意识，时时消除安全隐患，做到责任贯彻、措施到位，减少和杜绝安全事故和人身伤亡事件的发生，到达安全管理控制。4.办公区规范4.1范围阐明个人的办公桌、办公椅及身边附属的办公柜等。4.2操作规范4.2.1办公桌及附属办公柜内存储的物品使用频率应高于每月一次，低于这个使用频率的物品一律放置在其他橱柜内。4.2.2办公桌4.2.2.1办公桌上摆放电脑显示屏、笔筒、茶杯、电话、绿色植物。4.2.2.2笔筒左边放置碳素笔、圆珠笔、铅笔各一只，右边放置胶水、剪刀各一种，第一层格子放置曲别针，第二层格子放置大头针，第三次格子放置燕尾夹。4.2.2.3工作期间，桌面限放当日办公所需文献、器具等。4.2.2.4下班后，应将办公桌收拾洁净，桌上只保留固定放置物品。4.2.3桌面物品4.2.3.1显示屏摆在隔板交叉点，正对身体前方。4.2.3.2桌面定位图4.2.3.2.1按照桌面布局图，电话、绿色植物靠外放置在显示屏的左侧，笔筒、茶杯、均放置在显示屏的右侧。4.2.4键盘：键盘放置于键盘抽屉中4.2.5电线：所有电线均用束线器束起，规定不漏不拖。4.2.6电脑主机：一律放置于桌子下面靠近附属文献柜的位置。4.2.7办公桌抽屉4.2.7.1第一层抽屉为放置办公用品笔记本、电话薄、信纸、信封、空白单据4.2.7.2第二层为文具用品4.2.7.3第三层为私人物品饮料、手纸、食品、包等物品，保持最低程度，摆放整洁，一目了然。4.2.8椅子4.2.8.1椅子上不挂衣物及其他物品。4.2.8.2椅子不得放置坐垫及靠垫。4.2.8.3长时间离开，椅子要推到键盘盒旁，紧挨办公桌。5.文献区规范5.1范围阐明寄存文献资料的所有文献柜。5.2操作规范5.2.1文献柜内只容许放置公用物品，不容许放置私人物品。5.2.2文献柜表面及柜内保持洁净，无油渍、无赃物、无垃圾等。5.2.3文献柜损坏，或钥匙丢失，按规定程序申报维修，不得私自撬文献柜；故意损坏的，按价赔偿。5.2.4摆放位置书籍或文献应遵照从高到低原则靠外摆放，与柜边保持约三指的距离。5.2.5文献寄存原则5.2.5.1常用文献有限放置在开始文献柜，不常用的放置在闭式文献柜。5.2.5.2根据陈列原理，书籍和文献可参照如下规律放置：5.2.5.3闭式文献柜第一层放置书籍，统一由左到右、由高到低放置。5.2.5.4凡放到文献柜内的多页文献，均需装订，不容许放置散乱单页的文献。5.2.5.5文献盒上要粘贴统一标识，文献盒内张贴统一文献目录，及时进行填写。5.2.5.5.1文献盒标签格式：5.2.5.5.2文献盒内目录格式常见问题及原则6.会客区规范6.1范围阐明沙发、茶几、及附属物品柜6.2操作规程6.2.1整顿6.2.1.1茶几桌面上只容许固定位置摆放热水壶、茶叶、一次性水杯、烟灰缸、纸巾盒。6.2.1.2沙发上不准放置任何物品。6.2.2整顿6.2.2.1茶叶限放一桶，一次性水杯限放一包。6.2.2.2烟灰缸每个茶几上只限放一种。6.2.3打扫6.2.3.1茶几上不得由茶渍或其他污染。6.2.3.2保持烟灰缸周围洁净，无掉落烟灰，吸烟完毕要及时倾倒。6.2.3.3会客完毕后，一次性水杯需立即清理。6.2.4素养6.2.4.1严禁向烟灰缸内倾倒茶叶和其他赃物。6.2.4.2烟蒂必需完全熄灭后才可放入烟灰缸。7.文印区规范7.1范围阐明打印机、传真机、打孔机、裁纸机、扫描仪、电脑及附属物品柜。7.2操作规范7.2.1整顿7.2.1.1对于不常用的，应临时封盖起来。7.2.1.2彻底坏的机器报损处理，坏了的机器要及时保修，保证平常办公需求。7.2.2整顿7.2.2.1桌牌纸、餐牌纸及A3、A4纸必需整洁放在闭柜内。7.2.2.2打印机旁边只容许放置两个纸盒，一种放置正常用纸，一种放置再生用纸（已使用过的但背面空白的纸）。7.2.2.3传真机旁边只容许放置两个纸盒，一种放置正常用纸，一种放置收到的传真。7.3打扫7.3.1打印机、传真机等应保持洁净整洁，功能正常可用。7.3.2传真机应保持整洁，收到传真后应及时取阅，严禁传真收到后积攒的现象。7.4清洁爱惜设备，严格按照设备操作规范使用文印设备。7.5素养7.5.1本着节省能源的目的，能不打印的则尽量不打印。7.5.2假如是内部阅读或临时阅读等需要打印的资料，必需用再生纸打印或复印。8、打扫规范8.1范围阐明打扫的对象重要是个人办公区域，所辖公共区域。8.2操作规范打扫对象打扫规定周期打扫时间个人区域桌面洁净、整洁，垃圾桶内无垃圾，抽屉中物品摆放整洁有序，便于查找。每天一次每天下班前五分钟办公设备电脑主机和重点部位正面、背面、送风口无污垢每周一次每周五下班前10分钟文献资料桌面，电脑中无失效文献；超过保管期限的及时销毁；保管期限内的送档案室或自己归档；无破旧的卡片、册子、档案、报刊。每月一次每月的最终一天9.附录9.1物品辨别原则9.1.1此原则用来辨别“要”和“不要”的物品。9.1.2详细原则类型物品需要的程度使用频率与否要与否常用物品处理措施A每小时或几小时频繁使用要常用物品可以留在现场伸手可及的地方B每天一次或每周用几次常常使用要常用物品放入抽屉、桌柜等存储物品相对项目的位置C每月一次或每六个月用几次偶尔使用要非常用物品寄存于橱柜等或储备室中D每六个月以上才用一次很少使用要非常用物品入库存储E不需要不使用不要不用的物品按《废弃物原则》处理9.2物品归类保留规范9.2.1范围：此规范用来确定“要”的物品怎样归类保留。9.2.2机关内所有物品可辨别为纸制品和非纸制品。9.2.3可用保管位置9.2.3.1办公桌抽屉9.2.3.2文献柜9.2.3.3茶几9.2.3.4保险柜9.2.4物品归类与保留规范大类中类小类保管容器或位置办公用品工作用品电脑、电话、笔筒、水杯、绿色植物桌面辅助用品摄影器材保险柜重要物品单位钥匙、单位证件、印章等保险柜文具用品笔、胶水、大头针、曲别针、燕尾夹笔筒胶带、印泥、订书器、刀、尺、计算器等抽屉文印用品打印纸文献柜下层待客用品茶叶、一次性水杯、烟灰缸茶几果盘、热水壶文献柜下层卫生用品垃圾桶办公桌下方扫帚、拖布卫生间其他用品会议桌牌文献柜下方私人物品食饭盒、佐料、饮料私人物品抽屉衣衣服、鞋子更衣橱行雨具更衣橱日用化妆品，包更衣橱其他--------------更衣橱9.2.5纸类物品归类与保留规范大类中类小类保管容器或位置文献工作材料未完毕/待处理文献架/第一层抽屉已完毕（按类别/年份整顿）文献柜会议资料行业会议文献柜地方会议文献柜学习资料目前使用第一层抽屉临时不用文献柜其他材料/资料--------------文献柜档案本年档案--------------文献柜往年档案--------------文献柜、档案室日用办公用品信封、信纸--------------第一层抽屉笔记本正在使用第一层抽屉空白或已经用完更衣橱打印纸一般备用两包文献柜书籍政治书籍--------------文献柜闭橱第一层业务工具书--------------电脑工具书--------------私人书籍--------------杂志--------------其他--------------票据空白票据--------------第一层抽屉报销票据--------------第一层抽屉报纸一种月--------------文献柜一月外--------------库房六个月外--------------处理9.3废物处理原则9.3.1此原则用来确定“不要”的物品怎样处理。9.3.2原则类型与否有再运用价值与否能转做他用与否波及机密处理方式A无否否丢弃B无否是销毁或其他尤其处理C有是否转作他用D有否否分类发售，如旧报纸、废纸。E有否是尤其处理

机关废弃物处理表序号废弃物名称鉴定类别规格数量原寄存地处理方式审批处理时间处理者备注

6S指标库区域检查项目6S原则达标未达标办公室整体物品机关内无闲置、破旧、损坏的办公桌椅或其他物品机关内明显物品位置合理，放置得当。报纸橱柜中报纸杂志摆放整洁报纸杂志不超过一种月线室内其他必需物品，合理收纳起来。室内所有电源电器线线均用束线束起，多出的部分应折扎起来其他机关内无散乱的报纸、文献等，地面洁净，所有物品保持整洁。墙壁没有蜘蛛网、灰尘、污渍、过期的公告物、口号、乱写乱画的字迹、残留的张贴物、悬挂着无用的资料。垃圾桶放置合理，垃圾不超过七成满。机关内空气清新，没有异味。机关应标识无非必需品办公区办公桌办公桌及附属办公柜内存储的物品使用频率高于每月一次。除了电脑外，办公桌上只能固定放置笔筒、茶杯、电话、和烟灰缸。抽屉内物品摆放整洁私人物品应分开、整洁摆放。以上物品按市局（企业）6S总体规定定点放置笔筒内每种笔只限放一支，茶杯限一种。应摆放市局（企业）统一规定的茶杯，不得摆放自带茶杯。工作期间，桌面限放当日办公所需文献、器具等下班后，办公桌收拾洁净，桌上只保留固定放置物品。桌面上不容许放置插座办公区台下、地面除清洁用品、电脑主机外不得放置任何物品地面保持洁净，无垃圾、无污迹及纸屑等垃圾简内垃圾及时清理办公椅办公椅应保持洁净、无污迹、灰尘人离开办公桌后，办公椅应推至桌下，且应紧挨办公桌平行放置椅子上不得放置靠垫及坐垫。椅背上不容许摆放衣服和其他物品文献柜公用文献柜内报纸杂志不超过一种月文献夹内文献《纸类物品归类与保留规范》整顿文献柜只能放办公物品，不容许放置私人物品。应保持柜面洁净、无灰尘柜外应有标识，且标识应一律贴在右上角柜内文献（或物品）摆放整洁，并分类摆放柜内不得摆放非必需品文献夹上要标识，同一部门的文献夹外侧的标识应统一文献夹内必须有文献目录文献（夹）实行定位化（斜线）凡放到文献柜内的文献，均需使用文献盒或文献夹装订，不容许放置散乱单页的文献。文献、书籍统一由左到右、由高到低放置。公用文献柜中，果盘、一次性茶杯、茶叶及水果刀洁净且摆放整洁。公用文献柜中桌牌按类别摆放，便于使用。公用文献柜中打印纸按类别不超过两本。办公区门、窗等有负责人，并标识保持门、窗洁净、无灰尘、无蛛网人走后（或无人时）应关闭门、窗电脑、复印机等应保持洁净，无灰尘、无污迹电脑线应束起来，不得凌乱电话、传真等应保持洁净，电话线不得凌乱会客区沙发沙发上不得放置任何物品。茶几茶几上只好放置烟灰缸。茶几保持洁净，不得由茶渍或其他污染。会客完毕后，烟灰缸及一次性茶具要清理洁净素养其他目视板必须定期进行整顿，内容必须及时更新，并保持洁净考核表应及时更新，并目视化应有人员去向目视板当事人不在，应有电话“留言记录”报架上报纸摆放整洁盆景应新鲜下班后或不使用时，要及时关闭电源。人员爱岗敬业，乐于奉献，精神饱满，千寻低调。按规定穿工作服工