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文档简介
第第页酒店西餐厅经理岗位职责
酒店西餐厅经理岗位职责1
●接受餐饮部经理督导,负责公司西餐部餐饮出品和服务以及各项行政管理工作。
●制定本部年度、月度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。实时分析和总结年度、月度的经营状况。
●推广餐饮销售,依据市场状况和不同时期的需要,制定销售计划、有特色的食品实时令菜式和饮品的推广计划等。
●制订服务标准和操作规程、服务规章,检查管理人员和服务人员的工作效率和服务立场、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行状况,发觉问题实时订正和处理。
●掌握餐饮出品的标准、规格和要求,掌控良好的毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,减削生产中的糜费,降低费用、增加盈利。
●处理客人投诉,与客人建立良好的关系。不定期地征求客人看法,听取客人对餐厅服务和食品的`评价,实时进行讨论,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。
●建立物资管理制度,保管好餐厅的各种器具、物品。
●制订服务技能和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与总厨讨论新菜式及品种。
●对各级业务管理人员进行严格督导,不间断地进行业务知识及工作业绩考核,不断提高业务技能和工作水平。
●抓好员工队伍建设,熟识和掌控员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展常常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,留意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的积极性。
●参与公司经理例会及各种重要的业务协调会议,与公司各部门建立良好的沟通关系,相互协作、协作,保证营业工作顺当进行。
●抓好设备、设施的修理保养,提高完好率,加强日常管理,防止事故发生。
●抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展常常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、饼房、库房的安全。
酒店西餐厅经理岗位职责2
1、负责酒店西餐部餐饮出品和服务.以及各项行政管理工作,并接受餐饮部经理的督导;
2、制定本部月度、年度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务,实时分析和总结月度、年度的经营状况。
3、依据不同时期的需要和市场状况,制定销售计划,包括有特色的食品、时令菜式和饮品的'推广计划等;
4、制订操作规程、服务规章的服务标准,检查管理人员和服务人员的工作质量和服务立场、出品部门的食品〔饮品〕质量及各项规章制度的执行状况.发觉问题实时解决;
5、制订服务技能和烹任技术培训计划和考核制度.定期与总厨讨论新莱式及品种;
6、建立物资管理制度,保管好餐厅的各种用品;
7、制定餐饮出品的标准、规格和要求,掌控良好的毛利率,抓好成本核算;加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利,减削生产中的糜费;
8、不定期地征求客人看法,听取客人对餐厅服务和食品的评价,实时进行讨论,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境。
9、督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核,不断提高工作水平和业务技能;
10、熟识和掌控员工的思想状况、工作表现和业务水平.抓好员工队伍建设.开展常常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,留意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的工作积极性;
11、参与酒店经理例会及各种重要的业务协调会议.与酒店各部门建立良好的关系,相互协作,保证营业工作顺当进行;
12.抓好设备、设施的修理保养.提高完好率,加强日常管
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