第四讲 仪态仪表礼仪

第四讲仪态仪表礼仪

“见人不可不饰，不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立。”孔子《大戴礼·劝学》白袜子谈生意被人怀疑曾经有个国内公司老总到国外宣传推广自己的企业，听众都是国际著名的投资公司管理人员。场面很正式。但听众们发现台上的老总裤脚下露出一道棉毛裤的边，而且老总的黑皮鞋里是一双白色袜子。这样一个公司老总能管好他的企业吗？他们马上对这个公司的品质产生了疑问。

1.西裤的标准长度为裤脚下沿正好接于脚面，这样可以有效避免露出里边的裤脚。袜子的颜色应为黑色、棕色或藏青色，或者是西装和皮鞋之间的过渡色。这位老总裤脚下露出一道棉毛裤的边，黑皮鞋里穿白色袜子，违背了西装着装礼仪。2.服饰是一种“语言”，它反映出一个人的社会地位、文化修养、审美情趣。这位老总的错误穿着不能不让人对其能力产生怀疑。案例启示基辛格的双面人生哈佛校园中的基辛格：头发杂乱，皮鞋上落满灰尘，粗毛线的套衫配着牛仔裤，表现出藐视传统、放荡不羁的品格；白宫中的基辛格：皮鞋锃亮，一身挺括地名牌西服，连随身携带的皮包、皮带、钢笔也全都换成了名牌，表现出一种十分认真、全身心投入工作、可以值得信赖的品格。基辛格本人的解释在哈佛大学当教授时，他可以用自己的观点解释世界，海阔天空，纵横驰骋，自然可以放松；而在白宫当官员则不同，他的任务只能是在适当的时间、地点、条件下，做最适当的事，自然就容不得半点浪漫和放纵。内容概览仪态（即形体姿态）主要包括站、行、坐、卧几个方面。“站如松，坐如钟，行如风，卧如弓。”一、仪态礼仪基本站姿（1）两脚跟相靠，脚尖展开45°~60°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。

（2）两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。

（3）腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。

（4）脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。

（5）两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。

（6）两手臂放松，自然下垂于体侧。

（7）脖颈挺直，头向上顶。

（8）下颌微收，双目平视前方。1、站姿女士基本站姿女士可以自然变换站立的姿势，除了双脚并拢的站立姿势，丁字步站姿也可以选择。这种站姿可以巧妙掩饰O型腿女士的缺点，并使腿和脚看起来更加纤细。男士在站立时除保持基本站姿外，还应充满自信。男士基本站姿商务人员根据场合的不同，在基本站姿的基础上可以变化出前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同姿态。女士前搭手站姿两脚尖展开，左脚脚跟靠近右脚中部，重心平均置于两脚上，也可置于一只脚上，通过重心的转移可减轻疲劳，双手置于腹前。男士后搭手站姿两脚平行开立，脚尖展开，挺胸立腰，下颌微收，双目平视，两手在身后相搭，贴在臀部。身体立直，挺胸抬头，下颌微收，提髋立腰，吸腹收臀，手持文件夹。

女士持文件夹站姿身体立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两脚分开，一手提公文包，一手置于体侧。男士持文件夹站姿错误站姿示例驼背、精神不振忸怩作态、重心不稳有效的站姿训练训练要领：A、九点靠墙：后脑、双肩、臀、小腿、脚跟九点紧靠墙面，并由下往上逐步确认姿势要领。B、女士脚跟并拢，脚尖分开不超过45度，两膝并拢；男士双脚分开站立与肩同宽。C、立腰、收腹，使腹部肌肉有紧绷的感觉；收紧臀肌，使背部肌肉也同时紧压脊椎骨，感觉整个身体在向上延伸。D、挺胸，双肩放松、打开，双臂自然下垂于身体两侧。E、使脖子也有向上延伸的感觉，双眼平视前方，脸部肌肉自然放松。有效的站姿训练…特别提示：在站姿的训练中，如果女士的双膝无法并拢，可以继续努力收紧臀肌，不断地训练会使双腿间的缝隙逐步减小，最终拥有笔直的双腿，收到满意的效果。很多人认为成年人的姿态是很难改变的，其实不然。骨骼是在肌肉的带动下运动着的，进行正确、适当的训练，改变完全可以看得见。坚持每天上午训练20分钟！开始你可能会汗流浃背，难以坚持。7天后，你一定能领会它带来的神奇改变——健康、明媚、挺拔、自信。标准坐姿（１）入座时要轻、稳、缓。走到座位前，转身后轻稳地坐下。女子入座时，若是裙装，应用手将裙子稍稍拢一下，不要坐下后再拉拽衣裙，那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座，离座时也要从椅子左边离开，这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美。如果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置，应当先把椅子移至欲就座处，然后入座。而坐在椅子上移动位置，是有违社交礼仪的。（２）神态从容自如（嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然）。2、坐姿标准坐姿（３）双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙发扶手上，以自然得体为宜，掌心向下。

（４）坐在椅子上，要立腰、挺胸，上体自然挺直。

（５）双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠或成小“V”字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离，脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美，但不可尽情打开腿脚，那样会显得粗俗和傲慢。标准坐姿（６）坐在椅子上，应至少坐满椅子的２／３，宽座沙发则至少坐１／２。落座后至少１０分钟左右时间不要靠椅背。时间久了，可轻靠椅背。

（７）谈话时应根据交谈者方位，将上体双膝侧转向交谈者，上身仍保持挺直，不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。

（８）离座时要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起。

坐姿注意事项（1）入座轻缓，起座稳重。（2）女子落座双膝必须并拢，双手自然弯曲放在膝盖和大腿上。（3）不要坐满椅子。（4）切忌脚尖朝天。（5）切忌坐椅时前俯后仰、东倒西歪。（6）不可摇腿、抖脚。坐立时，腿部不可上下抖动，左右摇晃。坐姿注意事项（7）忌双脚直伸出去。（8）忌以手触摸脚部。（9）忌以脚自脱鞋袜。（10）忌脚放上桌椅。（11）忌手部置于桌下。双手应在身前有桌时置于其上。基本行姿（1）上身挺直，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑。（2）挺胸、收腹，使身体略微上提。（3）手臂伸直放松，手指自然弯曲，双臂自然摆动。（4）步幅不要太大（5）女士行走时，走直线交叉步，上身不要晃动，尽量保持双肩水平。3、行姿行姿注意事项（1）切忌身体摇摆（2）双手不可乱放（3）目光注视前方（4）脚步干净利索（5）有急事莫奔跑（6）同行不要排成行（7）走路要用腰力4、蹲姿基本蹲姿（1）下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。

（2）下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。

（3）下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。

（4）女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。交叉式蹲姿下蹲时右脚在前，左脚在后，右小腿垂直于地面，全脚着地。左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地。两腿靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。高低式蹲姿下蹲时右脚在前，左脚稍后，两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，左脚脚跟提起，脚掌着地。左膝低于右膝，左膝内侧靠于右小腿内侧，形成右膝高左膝低的姿态，臀部向下，基本上以左腿支撑身体。蹲着三要点：迅速、美观、大方若用右手捡东西，可以先走到东西的左边，右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的姿势。男士两腿间可留有适当的缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需更加留意，以免尴尬。蹲姿禁忌（1）弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，是不雅观的姿态（如右图所示）。（2）两腿展开平衡下蹲，其姿态也不优雅。（3）下蹲时注意内衣“不可以露，不可以透”。TPOTimePlaceOccasion二、着装原则1、“T”原则，即时间原则，主要指着装应考虑时代性、季节性和早晚性。（1）所谓时代性是指着装要与时代合拍，过分超前或落后都会“不合时宜”。国外有一位礼仪专家指出，穿超前十年的服饰——猥亵，穿超前五年的服饰——无耻，穿超前一年的服饰——大胆，穿目前流行的服饰——漂亮，穿过时一年的服饰——邋遢，穿过时十年的服饰——丑陋。（2）所谓季节性是指要根据季节气候的变化，选择不同款式、不同质地的服装。一般说来，春装艳、夏装淡、秋装雅、冬装暗。春装艳丽多姿，与“千里莺啼绿映红”的春色相得益彰；秋装淡雅高洁，与“霜叶红于二月花”的秋景相互辉映；冬装色浓厚重，与银装素裹的冬景相互衬托；夏装素淡飘柔，与骄阳似火的酷夏互补互融。总之，着装入时，要求质地与时令一致，色调与景色互补，造型与节律共鸣，达到一种浑然一体和谐统一的美的境界。（3）所谓早晚性是指着装应根据一天里早、中、晚气温、光照的变化及所从事的活动不同而调整。早上、白天因户外活动或非正式活动较多，可以在穿着上稍微随便一些；晚上因宴请、舞会活动比较多，穿着就应比白天上班时更讲究一些。2、“P”原则，即环境原则。根据TPO原则，我们可以把自己所处的具体环境分为上班、社交和休闲等三大类型，然后据此决定自己的穿着打扮。上班时的穿着要“正统”，适合穿制服、套装、套裙、连衣裙、饰品佩戴遵循“以少为佳”的原则，少至不戴，最多不要超过三件；社交时的穿着打扮则宜讲究时尚，展现个性；休闲时的穿着要求最低，只要舒适得体即可，无所拘束。3、“O”原则，即场合原则，主要指着装应与活动场合的气氛相和谐。正式社交场合，着装宜庄重大方，不宜过于浮华。参加晚会或喜庆场合，服饰则可明亮、艳丽些。节假日休闲时间着装应随意、轻便些，西装革履则显得拘谨而不适宜。家庭生活中，着休闲装、便装更益于与家人之间沟通感情，营造轻松、愉悦、温馨的氛围。案例讨论小刘和几个外国朋友相约周末一起聚会娱乐，为了表示对朋友的尊重，星期天一大早，小刘就西服革履地打扮好，对照镜子摆正漂亮的领结前去赴约。北京的八月天气酷热，他们来到一家酒店就餐，边吃边聊，大家好不开心快乐！可是不一会儿，小刘已是汗流浃背，不住地用手帕檫汗。饭后，大家到娱乐厅打保龄球，在球场上，小刘不断为朋友鼓掌叫好，在朋友的强烈要求下，小刘勉强站起来整理好服装服装，拿起球做好投球准备，当他摆好姿势用力把球投出去时，只听到“嚓”的一声，上衣的袖子扯开了一个大口子，弄得小刘十分的尴尬。问题：小刘违背了哪条着装原则？三、男士服饰礼仪1、西装礼仪（1）西服套装上下装颜色应一致。在搭配上，西装、衬衣、领带其中应有两样为素色。（2）配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调，不能是同一色。白色衬衣配各种颜色的西服效果都不错。正式场合男士不宜穿色彩鲜艳的格子或花色衬衣。衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米。穿西服在正式庄重场合必须打领带，其他场合不一定都要打领带。打领带时衬衣领口扣子必须系好，不打领带时衬衣领口扣子应解开。（3）穿西服套装须穿皮鞋。其颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可配灰色、藏青色或黑西服，深棕色皮鞋宜配黄褐色或米色西服。（4）西装的纽扣系法站时系扣双排扣西装应把扣子都扣好。单排扣西装：一粒扣的，系上端庄，敞开潇洒；两粒扣的，只系上面一粒是洋气、正统，只系下面一粒是牛气、流气，全部扣上是土气，敞开是潇洒、帅气；三粒扣的，系上面两粒或只系中间一粒。坐时解扣系解扣顺序解扣：“由下往上”；系扣：“由上往下”单排扣西装系扣法坐时解扣双排扣西装系扣法（5）西装的上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西。穿西装内衣不要穿太多，春秋季节只配一件衬衣最好，冬季衬衣里面也不要穿棉毛衫，可在衬衣外面穿一件羊毛衫。穿得过分臃肿会破坏西装的整体线条美。（6）领带的颜色、图案应与西服相协调，系领带时，领带的长度以触及皮带扣为宜。（7）西服袖口的商标牌应摘掉（8）不可将西装衣袖和裤管卷起（9）T恤衬不宜与西装配套（10）袜子长度以坐下时不露出小腿为宜；袜子应为黑色、棕色或藏青色，具体选择宜选与长裤相配或相近（穿黄褐色裤子时例外，此时袜子应与鞋相配）。上身左右各有两个带盖子和扣子的口袋，下身是西式长裤，由孙中山提倡而得名。2、中山装基本形制立翻领，对襟，前襟五粒扣，四个贴袋，袖口三粒扣。后片不破缝。寓意其一，前身四个口袋表示国之四维（礼、义、廉、耻），袋盖为倒笔架，寓意为以文治国。其二，门襟五粒纽扣区别于西方的三权分立的五权分立（行政、立法、司法、考试、监察）。其三，袖口三粒纽扣表示三民主义（民族、民权、民生）。其四，后背不破缝，表示国家和平统一之大义。其五，衣领定为翻领封闭式，显示严谨治国的理念。款式款式…款式…中山装PK西装中山装拟申国家级"非遗"3、男性服饰礼仪应用（1）商务聚会（2）办公（3）谈判（4）休闲（5）婚庆（6）葬礼（1）商务聚会白