公司战略与风险管理 第一章

公司战略

与风险管理

9/22/20231第一章

战略与战略管理9/22/20232海尔：只有淡季的思想，没有淡季的市场

任何产品都有淡旺季之分，但是如果认为这个淡季是天经地义的，那就不可能去考虑如何改善淡季的经营了。在这方面，海尔做得较成功的例子是——“小小神童”洗衣机。过去到了夏季，销售人员就都撤回来，产品存放在仓库里，等待旺季的到来。但是经过分析，其实夏天人们洗衣服洗得更勤，只是洗衣机的容量太大，不适合夏天洗衣的要求罢了。所以，如果说夏季是洗衣机的淡季，部分是因为没有适宜的产品造成的。于是海尔开发出了容量1.5千克的“小小神童”洗衣机，受到了消费者的欢迎。“小小神童”洗衣机上市20个月，销售就突破3100万台。过去到了夏季生产要下降一大块，现在就由它顶了起来。9/22/20233思考：1.什么是战略？2.制定战略的步骤？9/22/20234第一节公司战略的基本概念主要内容：

1.公司战略的定义

2.公司的使命、目标与公司战略的功能3.公司战略的层次9/22/20235

一、公司战略的定义公司战略的传统概念（二十世纪60、70年代）

美国哈佛大学教授波特：“……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”

公司战略的一方面属性——计划性、全局性和长期性

战略是有意识、有目的的开发和制定的计划战略是在企业发生经营活动之前制定的计划性的2个本质特点9/22/20236例1:2001年北京成功申办到2008年奥运会的主办权，为了奥运会的成功举办，北京市加大城市基础设施的建设、体育场所的建设，这些对建筑产业的好处是首当其冲的，尤其是北京市的建筑企业，将会面临巨大的发展商机。某公司看到这一商机，提前购入了北京某城建上市公司的股票，以期从该上市公司股票的升值中获利。此战略强调的是战略的计划性。9/22/20237公司战略的现代概念（二十世纪80年代以来）

加拿大学者明茨伯格：“一系列或整套的决策或行动方式。”

公司战略的另一方面属性——应变性、竞争性和风险性

应变性是从产业或市场的层次上来看的，强调的是企业应该采用何种措施来适应自身所处的内外部环境。例2：德国大众汽车进入美国市场时，发现了小型汽车的空挡，从而推出了甲壳虫，获得了很大的成功。此战略强调的是战略的应变性。

9/22/20238（例题1.多选题）相对于战略的传统概念而言，战略的现代概念更强调战略的（）A.应变性B.竞争性C.风险性D.计划性9/22/20239二、公司的使命、目标与公司战略的功能

（回答的是“我们要做什么，为什么这样做”）

1.公司的使命

使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由。

【中国移动】创无限通信世界，做信息社会栋梁

【波士顿咨询公司】协助客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业绩

【微软】Toenablepeopleandbusinessesthroughouttheworldtorealizetheirfullpotential.让全世界的个人和公司充分认识到自己的潜能（要做的事情）

【迪士尼】让世界更加欢乐9/22/2023109/22/202311【宗旨】

为现在和未来的世世代代，提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。

作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。9/22/202312综上所述，企业使命应该包括如下含义：1.企业使命实际上就是企业存在的原因或者理由。2.企业使命是企业生产经营的哲学定位，也就是经营观念。3.企业使命是企业生产经营的形象定位。【例题2.单选题】下列各项表述中可以作为企业使命的是（）A.加强开发项目的质量管理B.5年内在市区建成2个地标性建筑C.为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦D.在开发某地标性建筑时，以中国传统文化为基础融入科技元素9/22/202313

2.公司的目标：公司目标是公司使命的具体化

9/22/202314【例题3.多选题】下列有关公司目标的说法中，正确的有（）A.公司目标是公司使命的具体化B.公司目标体系是指公司财务目标体系C.公司目标体系是指公司战略目标体系D.公司目标体系的建立需要所有管理者的参与9/22/2023153.公司战略的功能公司战略指明了企业的发展方向公司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力公司战略是提升企业管理效能的前提和保障9/22/202316三、公司战略的层次

9/22/2023179/22/2023189/22/202319【思考】

单一业务企业的战略层次是什么？

【例题4·多选题】下列关于业务单位战略的相关表述中，正确的有（）

A.业务单位战略关注的是在什么市场能够取得竞争优势B.有的企业只有公司层次的战略，没有业务层次的战略C.在单一产品，单一渠道上竞争的企业，其总体战略和业务单位战略合二为一

D.在一个多元化经营的公司，既要制定总体战略，也要制定业务单位战略9/22/202320【例题5·单选题】甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于（）A.公司战略

B.业务单位战略

C.产品战略

D.职能战略【例题6.单选题】竞争战略的制定者是（）A.企业最高管理层B．CEOC.公司总经理D.业务单位经理9/22/202321第二节公司战略管理主要内容：

1.战略管理过程

2.战略变革管理

3.战略管理中的权力与利益相关者

4.信息技术在战略管理中的作用

9/22/202322战略管理过程（整体了解）

9/22/202323

一、战略管理过程1.战略分析（回答的是“企业的目前状况”）

战略分析是整个战略管理流程的起点。

（1）.分析内容

外部环境（ExternalEnvironment）

内部环境（InternalEnvironment）（2）.分析工具SWOT分析、波士顿矩阵、通用矩阵9/22/2023242.战略选择(回答的是“企业走向何处”)

(1).可选择的战略类型

9/22/202325(2)战略选择过程9/22/202326（I）制订战略选择方案。（掌握）

根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度分为三种

三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。

自上而下的方法——集中

自下而上的方法——民主

上下结合的方法——集中+民主

（II）评估战略备选方案。

评估备选方案通常使用三个标准：

适宜性标准

可接受性标准

可行性标准（企业是否有能力和资源来实施该战略）

9/22/202327

（III）选择战略

最终的战略选择可以考虑以下几种方法：

①根据企业目标选择战略

②提交上级管理部门审批

③聘请外部机构

（IV）战略政策和计划。9/22/202328

3.战略实施（回答的是“如何将战略转化为实践”）

战略实施要解决以下几个主要问题：

（1）为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构。

（2）人员和制度的管理颇为重要。

（3）公司政治扮演着重要角色。

（4）战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统。

（5）要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。

9/22/202329【例题7.多选题】企业在选择适宜的战略制定方法时，要考虑的因素有()A.对企业整体目标的保障B.对中下层管理人员积极性的发挥C.企业各部门战略方案的协调D.对企业各部门的管控【例题8.单选题】下列不属于评估战略备选方案通常使用的标准的是（）A.战略的适宜性B.战略的可接受性C.战略的可行性D.战略的可操作性9/22/202330【例题9.单选题】企业可选择自上而下的方法、自下而上的方法或上下结合的方法来制定战略方案。三种战略制定方法的主要区别在于战略制定中对（）的把握。A.集权与分权的程度B.内部资源能力与外部环境平衡C.整体利益与局部利益平衡D.刚性与弹性程度9/22/202331二、战略变革管理（掌握）

（一）战略变革的含义

渐进性变革与革命性变革比较9/22/202332战略变革的发展阶段（约翰逊JohnsonG.和施乐斯ScholesK.，1989年）。

连续阶段：基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。渐进阶段：发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的。不断改变阶段：战略变化呈现无方向或无重心的特点。全面阶段：企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。

9/22/202333【例题10.单选题】在约翰逊和施乐斯提出的渐进性变革的四个发展阶段中，如果战略发生缓慢的变化，这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统的。那么，该阶段属于（）A.连续阶段B.渐进阶段C.不断改变阶段D.全面阶段9/22/202334（二）战略变革的动因

1.外部环境的变化

2.技术和工作方法方面的变化

3.产品和服务方面变化4.管理及工作关系的变化

5.组织结构和规模的变化