领导者的成长

领导者的自我成长2011-10-23被领导学习领导当领导研究领导方法领导力发展的过程知之自知自我改造与成长领导力培养的六堂课一、自我的定位二、学习的方法三、沟通能力四、管理的技术五、工作中的案例分析六、一些管理工具领导者的成长第一课自我的定位我们凭什么领导下属领导力合法权力：奖励、惩罚权个人权力：愿景、价值观、个人魅力我们喜欢的领导的一些特质我们喜欢的我们不喜欢的我们喜欢的领导的一些特质有责任感的领导热爱学习，努力工作，善于教授明确的工作目标，清晰的思路雷厉风行，奖罚分明，关注下属成长，务实处理事情果断，敢于负责任，做事有远见，人品好，做事大气、正气集体荣誉感，工作创新，有激情，培养下属，自我学习能力强有亲和力，敢于担当，善于团结求真务实，与下级沟通有大局观念、关心下属，能放权、以人为本，有逻辑思维勇于担当，个人魅力强，亲和力，工作能力强担当，智慧，变通，圆融表情丰富、包容力强、经常帮助下属，帮助我分析自己的工作平易近人，有耐心，认真分析正直、坦白、诚恳博学、果断、担当、风度、影响力、魅力有规划，果断、公私分明，为下属办实事全局能力，对细节的处理能力人格魅力，善于沟通，公平公正随和但讲原则，以身作则，能指导下属但不纯粹发号施令，给下属发展空间而不是打压以权谋私高压政策固执无大局观事事关心自私无逻辑思维杂乱无章推诿不愿担当獨断公私不分明不务实生硬的命令古板俗套效率抵情感多变自认是领导下属必须听话善承诺但不兑现不担当责任朝令夕改工作凑合优柔寡断自私偏见架子大动不动批批下属爱扣工资解决问题做事不注重细节不给下属自由发展空间不客观不以人为本不熟悉业务不系统周密不讲原则讲人情发号施令忽视下属的意见对事不查清楚就乱发火办事啰嗦公私不分处理事情时不公平古往今来的领导人才标准中国共产党：德能勤绩廉杰克韦尔奇：4个e（精力、激励敏锐执行力）柳传志：搭班子，定战略，带队伍陈天桥：好人，能人，明白人张瑞敏：人材，人才，人财孙子兵法：智信仁勇严管理与领导的区别管理工作（将事情做好）行政运行、维持运行、制度结构、短期、特此怎么做遵守规则、控制领导工作（做正确的事）创新、发展、人、长期、做什么/为什么会这样做承诺、授权助理的一些自杀式行为方式难以调整自身的风格去适应上级的风格结上级的怀疑、害怕、不信任、少做少错对自身的能力和他人对你的信任缺乏信心只考虑自身能力的自责范围，缺乏全局观念缺乏事实，言论空泛不及时通报情况公开批评上级抢功增值----增职-----增资的动态平衡领导者的成长第二课学习才能成长学习三部曲定位学习计划学习方法定位我想要什么？我有什么？我要学习什么？了解你的自己项目内容经历背景学历教育、工作经历、成功与失败性格类型比较接近什么性格类型？习惯工作习惯、生活习惯价值观处世准则、看重什么？领导风格综合型、任务型、关系型？工作要求速度、质量、成本？兴趣爱好工作兴趣和生活兴趣最反对什么什么人？什么事？最欣赏什么什么人？什么事？最忌讳什么工作忌讳、生活忌讳最需求什么当前最棘手的问题我的学习计划时间方式效果计划书最好是能有一个学习的小组或是氛围学习的大忌晚上想想千条路，早上起来走原路。五种学习的方法1、读书学习法读什么样的书，如何读书？读一流的书，一些目前流行的书，可以翻一翻，但是，不用去细读，这些书，有的会让你越来越浮躁。一种读书的好方法思维导图2、与人交往学习法气场：微笑风度经验勇气技巧万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名家指路3、人脉圈子拓展学习法见识不同的行业，扩大交往的圈子和信息的来源4、现场学习法到现场去学习。经验在处理问题的现场5、对标模仿学习法你崇拜的喜欢的人学习多想一下，如果是他遇到这样的情况，他会如何处理人有哪些好的品质是可以学习的领导者的在长第三课沟通昨天今天沟通漏斗想表达的100%表达出来的80%理解的40%听到的60%记住的20%执行？%传递信息的你接收信息的人关于购书与看书谈沟通一、对于看书你是什么样的想法？当时为什么有及时提出这个问题？二、知道目标，我们可以列出的途径？玛丽发错了药以后玛丽在纽约一家医院已经工作了三年。一天给病人发药时，她张冠李戴发错了药，幸好被及时发现，没有酿成事故。但医院的管理部门依然对这件事情展开了严厉地“问责”。“玛丽负责区域病人增加了30%，而护士人手并没有增加”调查部门认为护理部没有适时增加人手，造成玛丽工作量加大，劳累过度。人员调配失误。

她的孩子刚两岁，上幼儿园不适应，整夜哭闹，影响到玛丽晚上休息。认为“医院的心理专家没有对她进行帮助，失职！”

玛丽发错的药放在一起进行对比，发现几种常用药的外观、颜色相似，容易混淆。

向药厂发函：建议改变常用药片外包装，或改变药的形状，尽可能减少护士对药物的误识。

医院心理专家走访了她，告诉她不用担心病人赔偿事宜，已由保险公司解决。还与玛丽夫妻探讨如何照顾孩子，并向社区申请给予她10小时义工帮助。玛丽下夜班，义工照顾孩子，以保证她能充分休息。同时医院特别批准她“放几天假，帮助女儿适应幼儿园生活”。

结果玛丽工作更加认真细致，也没有人发生类似错误。她和同事们都很喜欢自己