医院暴力袭医、伤医事件应急处理预案

医院暴力袭医、伤医事件应急处理预案1.目的：当院内医护人员人身安全受到威胁时安保部门工作人员迅速、有效地做出应急反应，防止事态扩大，切实保护医护人员安全。2.范围：全院。3.定义：无。4.权责4.1组织架构暴力袭医、伤医事件应急处理领导小组组长：院长。副组长：分管安保、护理、医疗、院感副院长。组员：行政总值班、治安办公室主任、总务部部长、医学工程与信息部部长、医务部部长、护理部主任、党委宣传部部长、院办公室主任、院感办主任、发生事件科主任、护士长。4.2职能4.2.1应急领导小组职责4.2.1.1应急原则：以人为本、快速反应、预防为主、常备不懈。4.2.1.2统一指挥、协调、处置袭医、伤医应急事件。4.2.2应急领导小组分工组长：全面负责各应急领导小组的指挥工作。副组长：具体负责本小组工作的现场协调指挥，收集有关工作信息，及时与组长汇报。组员：负责事发现场安全保卫工作，组织警力，控制现场事态。启动应急广播系统;做好各分工组的协调;根据事态发展及时向公安、派出所、省卫计委、合肥市应急办汇报情况。保障物资的及时供应。负责协助受伤员工进行评估、转运、治疗，院感办负责协调处理与之相关的事宜。4.2.3发生事件科室人员职责：报消控中心×x×x。警力到达之前由当班人员立即布控科内人员在病区的各出口通道的把守，严禁人员进出;采取有效措施进行正当防卫;协助警力控制暴徒;救治伤员。4.2.4消控中心人员职责：接到报警电话立即通知110，工作日白天通知主管总务部部长，其他时间立刻通知行政总值班，并通知所有应急领导组成人员，做好应急处理记录。5.作业内容5.1应急电话：消控中心xx××;公安紧急报警110;其他电话;行政总值班××××;联动手机13××××××××;治安办公室电话××××;总务部××××;派出所6382××××。5.2院内医护人员被袭事件处理程序5.2.1如医院消控中心接到/发现事件报警，则通过对讲机通知附近保安赶往现场，播报语：保安人员请注意，科室+事件代码"，现场保安及时反馈情况并请求支援。5.2.2工作日白天总务部;周末、节假日及夜间医院总值班立即通知消控值班员启动全院紧急广播系统"播报语：全体工作人员请注意，楼号+楼层+代码"（播报三遍，如果在19：00~7：00时间段内不需播报紧急广播）。5.2.3消控值班人员电话通知各部门应急人员。5.2.4保安接到通知，，分两个梯队立即赶往现场应急处理：5.2.4.1第一应急梯队：附近保安（事发楼宇或楼宇附近区域保安）5分钟内赶到现场;第二应急梯队：保安队长、副队长、事发区域保安班长。5.2.4.2现场暴徒袭医、伤医，保安立即向暴徒所在位置靠近，在第一时间隔离群众，阻止伤害进一步扩大;同时应保护、疏散其他病人，阻止伤害继续扩大的行动中。5.2.5尽快急救受伤人员。5.2.6总务部部长、治安办主任协助公安机关处理事件，消控中心监控值班员负责调取、保存相关录像资料。5.2.7事件处理完毕，消控中心、警务室做好事件登记备案工作5.3暴力袭医、伤医事件报告：发生的科室必须填写不良事件报告表，报质量管理办公室。5.4善后处理5.4.1记录并保存好事