岗位职责公司岗位职责说明书

（岗位职责）企业岗位职责阐明书

Xx企业岗位职责阐明书（V1.0）(内部机密，严禁外传)xx信息技术XX企业目录1总则……………………42总经办岗位职责………52.1总经理岗位职责………………52.2副总经理岗位职责……………53营销部岗位职责………63.1营销副总经理岗位职责………63.2业务部门经理岗位职责………63.3销售代表岗位职责……………74技术部岗位职责………84.1技术总监岗位职责………………84.2部门经理岗位职责………………84.3项目经理岗位职责…………84.4高级程序员岗位职责………94.5程序员岗位职责………………95人力资源岗位职责…………………105.1HR经理岗位职责……………105.2HR经理助理岗位职责…………105.3培训专人岗位职责……………115.4人事劳资专人岗位职责…………116行政部岗位职责………137财务部岗位职责……………………147.1财务主管岗位职责……………147.2会计岗位职责……………………147.3出纳岗位职责……………………157.4审计岗位职责…………………158市场部岗位职责………178.1市场经理岗位职责………………178.2市场经理助理岗位职责…………178.3市场调查人员岗位职责…………188.4市场筹划人员岗位职责…………188.5市场客户档案管理岗位职责……198.6市场信息反馈岗位职责…………19·1总则壹、本文献中的工作岗位，是于充足考虑了软件企业的运行特点和人力资源现实状况的基础上，结合现代企业管理的基本原理和运作规程而设计的。伴随企业业务的发展和运行规模的扩大，应根据需要不停修改完善。二、本文献的岗位设计包括了三个层面，即总经理、部门经理（主任）和壹般员工；五个部门，即行政部、财务部、营销部、人力资源部和市场部。·2总经办岗位职责·2.1总经理岗位职责：壹、执行企业章程，对董事会负责且方案工作；二、领导、主持企业的运行管理，行政管理工作；三、组织和制定企业生产、年度运行、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，报董事会同意实行，主持制定企业年度预、决算方案；四、代表企业对外签订协议和协议；五、定期向董事会提交运行计划工作方案、财务报表等；六、向董事会提名任免企业重要岗位职工、部长（主任）及项目的经理和领导班子组员；七、任免和调配项目、副经理以及重要管理人员、财务人员、业务员等；八、决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、雇用或解雇解雇；九、提出企业机构设置、调整或撤销的意见，报董事会同意；十、签发平常行政、业务和财务等文献；十壹、负责企业调配企业人力、物资、机械等资源。十二、任命管理者代表；十三、企业章程或董事会授予的其他职权。2.2副总经理岗位职责壹、协助总经理制定企业发展战略规划、运行计划、业务发展计划；组织、监督企业各项规划和计划的实行；二、负责将企业内部管理制度化、规范化；三、负责分管部门和业务的工作，对分管部门和业务的工作负领导责任，于分管职能上有较大自主决策权。四、协助总经理推进企业企业文化的建设工作；五、总经理临时授权的其他工作。·3营销部岗位职责·3.1营销副总经理岗位职责壹、参和企业重大决策。二、负责企业市场销售的指导和开发。三、负责企业重大客户的管理维护，亲密厂家之间的关系。四、对企业平常业务进行调度和协调。五、参和重大项目的立项。六、协助其他部门完毕重大攻关项目。·3.2业务部门经理岗位职责壹、根据企业运行管理总体发展计划和工作目的，组织实行，保证完毕公下达的运行责任指标。二、保证每月的项目回款、发票正常收回。三、合理使用资金，加紧资金的周转率。四、控制库存，实现动态库存的零管理。五、开展企业的市场运行和客户服务工作，组织开展市场调查、运行分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实行，保证企业于市场竞争中的积极。六、组织实行部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分派，提出员工的招聘和使用计划，保证企业内部考核、薪酬分派制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进企业目的的实现。七、推进企业的企业文化建设，掌握员工重要思想动态，倡导队伍的创新和团体精神，提高企业关键竞争能力。八、完毕项目方案的制定及协议形成、标书制作。九、亲密和客户及供应商的工作合作关系。十、每周定期将所负责区域信息反馈至企业，理解顾客需求及市场动态。十壹、对于重点项目、重点顾客应及时申报企业，且动用企业人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。十二、严格按项目执行计划书执行，为验收做好所有准备。十三、每季制定对新产品推广计划，且准时实行完毕。十四、开拓新市场，增长新客户。十五、组织本部门员工业务培训。·3.3销售代表岗位职责壹、协助经理保证完毕计划销售额，且保证项目利润率。二、协助经理保证每月的项目回款、发票正常收回。三、协助经理合理使用资金，加紧资金的周转率。四、本项目组订货、协议的签订及售货服务工作。五、本项目组技术资料编写，平常资料管理。亲密协助业务部完毕项目方案的制定及协议形成前的工作。六、协助部门经理完毕标书制作。七、项目进行信息的反馈工作。八、积极完毕新产品推广任务。九、于经理指导下开拓新市场，增长新客户。十、参与本部员工业务培训·4技术部岗位职责·4.1技术总监职责壹.管理技术研发团体，负责对技术开发团体进行有效的管理、监督和考核；二.负责不停地迅速提高关键技术，构建稳定、高效的研发团体；三.负责团体目的和工作计划的制定和高效执行，保证目的实现；四.负责团体的建设、鼓励、考核、培养，持续提高团体工作热情、工作质量和工作效率；五.负责和其他部门之间的沟通合作。·4.2部门经理岗位职责壹．确定本部门年度、月度目的、工作计划及总结且上交主管副总经理审批；二．部门经理享有部门内部人事调配权；软件部统壹对外出口为软件部部门经理；严格遵守企业的各项管理制度，认真履行工作职责，行使企业予以的管理权力，杜绝壹切越权事件的发生；三．针对部门的发展计划，向人力资源部门提供部门员工的培训规定，协助人力资源部门抓好部门员工的专业培训工作，协助组织部门系统分析师、高级程序员和程序员的业务指导和培训工作四．设计部门内部的改造计划，组织审定部门各项技术原则，编制、完善软件开发流程，且组织内部系统分析师、软件工程师、程序员进行研究，开展新产品、新项目开发工作，不停提高产品的市场竞争力；五．抓好本部门项目组总结分析方案工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存于的问题，提出改善工作的意见和提议，且组织本部门员工学习，为企业领导决策提供专题分析方案或综合分析资料。·4.3项目经理职责壹.保证项目目的实现，保证业主满意这壹项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高下的基本标志。二.制定项目阶段性目的和项目总体控制计划项目总目的壹经确定，项目经理的职责之壹就是将总目的分解，划分出重要工作内容和工作量，确定项目阶段性目的的实现标志如形象进度控制点等。三.组织精干的项目管理班子这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织保证。四.及时决策项目经理需亲自决策的问题包括实行方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、协议及设计变更、索赔等。五.履行协议义务，监督协议执行，处理协议变更项目经理以协议当事人的身份，运用协议的法律约束手段，把项目各方统壹到项目目的和协议条款上来。·4.4高级程序员（工程师）职责壹、指导程序员的工作；二、参和软件工程系统的设计、开发、测试等过程；三、协助工程管理人保证项目的质量；四、负责工程中重要功能的代码实现；五、处理工程中的关键问题和技术难题；六、协调各个程序员的工作，且能和其他软件工程师协作工作。·4.5程序员岗位职责壹、保证完毕计划销售额。二、参与顾客需求调研，详细记录顾客的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步处理方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计方案。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。三、负责所编程序的自测试工作，参与系统集成和安装。编写顾客操作使用阐明书。四、开拓新市场，增长新客户。五、完毕企业交给的其他任务。六、常常理解顾客的意见和需求，不停完善软件功能，到达顾客满意。七、企业开发项目和数据要严格保密，不许泄漏。八、定期参与部门人员培训。·5人力资源部岗位职责壹、按各部门用人需求原则，做好招聘工作。二、组织企业培训，且检查贯彻各部门培训计划执行状况。三、办理离职工工多种手续。四、负责各部门绩效考核工作。五、组织纪律检查。六、法律事务处理。七、企业协议审核。八、组织企业文化活动。九、树立企业专业形象，保证xx企业声誉不受到侵害。·5.1HR经理岗位职责壹、全面主持人力资源部的平常管理工作；建立健全企业人力资源管理制度；编制企业人力资源规划，经同意后实行；制定员工培训计划，组织技能考核鉴定和培训实行；五、制定招聘计划、且组织实行；六、人力资源支出预算编制、成本控制；七、组织制定企业绩效考核制度，定期进行员工绩效考核；八、编制工资计划，审核各职能部门的奖金及提成分派方案；九、制定企业福利政策及组织实行；十、负责组织办理企业员工人事异动事宜；十壹、负责劳动协议的签定和管理工作，代表企业处理劳动争议和纠纷；十二、建立人力资源管理信息系统，为企业重大人事管理决策提供参照；十三、企业制度规定的其他职责。·5.2HR经理助理岗位职责：壹、协助人力资源部经理主持人力资源部平常管理工作；二、协助人力资源部经理制定多种人力资源管理制度；三、分析企业人力资源状况，详细制定且组织实行人力资源规划；四、研究人力资源工作进展状况，提出改善意见；五、负责企业人才招聘和储备工作；建立和完善人力资源信息库；六、协助薪酬管理工作；处理企业员工有关人力资源管理方面的质疑；七、详细组织实行绩效考核工作；八、协助处理人力资源部和其他职能部门的协调工作；九、企业制度规定的其他职责。·5.3培训专人岗位职责壹、负责企业培训规划的编制，且经同意后实行；二、人力资源培训经费预算的制定及使用；三、设计、选择、编制、管理培训教案；培训师资、场地选择，以及洽谈签约四、调研，评估员工培训需求；不停调查新的培训资源，提出新的培训计划；五、指导员工进行职业生涯规划，且创立和此相适应的培训课程；六、组织实行各类详细的培训活动；七、培训效果的调研和评估且建立人力资源培训题库；八、建立且管理人力资源培训档案；九、企业制度规定的其他职责。·5.4人事劳资专人岗位职责壹、制定适合企业发展战略的薪资制度及福利体系，且经同意后组织实行；二、每月薪资的计算，造表，报批及发放工作；三、受理申请调薪申请，且按规定呈报；四、员工新酬动态记录和分析；五、薪酬制度的研究，且提出改善提议，于同意后修订；六、劳动效率和工作成本分析；七、国家社会福利关联款项的缴纳；八、负责劳动纪律的考核；九、企业制度规定的其他职责。·6行政部工作职责·6.1平常办公事务管理（1）企业多种平常办公事务的计划、组织、协调和控制（2）会议的组织、协调，会议内容的记录和传达·6.2办公物品及设备管理（1）负责制定办公物品及设备的采购、保管、发放和使用制度（2）负责办公物品及设备的采购事宜（3）办公物品的保管、发放、使用（4）办公设备的平常保养和故障维修计算机及网络设备的故障壹般由专业人员维修·6.3文书资料管理（1）印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达和处理（2）企业多种档案、书刊的建档、保管、借阅（3）做好文书资料以及内部信息的保密工作·6.4人事平常事务管理（1）员工考勤、出勤记录、报表、分析等人事管理工作（2）对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理（3）组织员工开展多种形式的活动·6.5涉外事务管理（1）来客接待事宜管理，包括前台接待、客人来访登记和迎送等（2）企业对外宣传、公关联络（3）牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案·6.6法律事务管理（1）审议协议的合法性，保障企业的合法利益（2）协助处理平常涉法事务及管理协议（3）参和企业重大合作项目和重大业务项目的谈判（4）代理企业涉讼案件·7财务部工岗位职责壹、认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。二、建立健全财务管理的多种规章制度，编制财务计划，加强运行核算管理，反应、分析财务计划的执行状况，检查监督财务纪律。三、积极为运行管理服务，增进单位获得很好的经济效益。四、厉行节省，合理使用资金。五、合理分派单位收入，及时完毕需要上交的税收及管理费用。六、对有关机构及财政、税务、银行部门理解，检查财务工作，积极提供有关资料，如实反应状况。七、完毕单位交给的其他工作。·7.1财务主管岗位职责壹、协助经理制定企业年度和阶段性市场运行、客户服务工作计划和工作目的且组织实行，保证完毕企业下达的市场运行、客户服务等运行管理指标。二、贯彻执行《会计法》等财经法律制度，制止违反财经纪律、财会制度的行为,发现重大问题及时向财务副总或总经理汇报，保证各项财务活动符合有关规定。三、组织实行企业机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分派，提出员工的招聘和使用计划，保证企业内部考核、薪酬分派制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进企业目的的实现。四、推进企业的企业文化建设，掌握员工重要思想动态，倡导队伍的创新和团体精神，提高企业关键竞争能力。五、指导财会业务处理，采购货比三家询价立案,强化资金管理。六、精确审核报销的多种票据。七、定期组织部门人员培训。·7.2会计岗位职责壹、贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的现象，发现重大问题及时向部门领导方案，保证企业各项财务活动符合有关规定。二、审核各部门编制的费用报表，办理收入、成本、资金等会计核算，准时编制多种财务报表，使运行成果得到精确及时反应。根据国家有关规定，严格发票管理。且定期检查发票使用状况。三、负责对企业调拨、库管、出纳等财务工作的协调和管理。协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。四、负责企业财务收支核算，即对各类报表的审核、监督及核销工作。五、保管好各类财务资质证件、印章。六、编制且审核记账凭证、录入电脑、查对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇总表及财务报表。七、协调出纳员进行资金业务管理。八、对进项发票进行登记，且及时到税务机关认证。九、准时报税、交税。协调好税务部门的工作。十、编制应收应付、往来款项报表，每月传到达企业各部门进行帐目查对。十壹、定期参与部门人员培训。·7.3出纳岗位职责壹、认真执行现金管理制度。二、严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。三、建立健全现金出纳多种账目，严格审核现金收付凭证。四、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经单位领导签字后，方可生效。五、积极配合银行做好对账、报账工作。六、配合会计做好多种账务处理。七、完毕单位领导交付的其他工作。·7.4审计岗位职责壹、认真贯彻执行有关审计管理制度。二、监督单位财务计划的执行、决算、预算外资金收支和财务收支有关的各项经济活动及其经济效益。三、详细查对单位的各项和财务有关的数字、金额、期限、手续等与否精确无误。四、审阅单位的计划资料、协议和其他有关经济资料，以便掌握状况，发现问题，积累证据。五、纠正财务工作中的差错弊端，规范单位的经济行为。六、针对单位财务工作中出现问题产生的原因提出改善提议和措施。七、完毕单位领导交付的其他工作。·8市场部岗位职责壹、实现企业销售目的。二、制定和实行销售计划。三、销售管理；销售政策的制定和施行，销售人员管理。四、市场调研和市场预测。五、筹划。六、销售工作的监察和评估。·8.1市场部经理岗位职责壹、服从上级领导，及时完毕下达任务。二、全面负责市场部平常管理工作。三、制定销售政策和销售计划（年、季、月）。四、组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考核。五、对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。六、定期总结工作，且向企业提交工作方案。七、市场开发。八、对工作中存于的局限性进行反思，不停调整销售政策，管理制度和销售计划。九、领导开展市场调查和市场预测、筹划等工作。十、协调本部内部各部及本部和其他部的关系。十壹、其他临时性工作。·8.2市场部经理助理岗位职责壹、服从市场部经理领导，及时完毕下达任务。二、协助市场部经理处理平常管理工作。三、协助市场部经理制定销售政策及销售管理制度。四、审核业务往来单位。五、对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查和预测和筹划负有指导责任。六、协调内部各部和本部和其他部门的关系。七、其他临时性工作。·8.3市场调查人员职责壹、服从市场部经理领导，按规定完毕下达任务。二、对本企业产品进行调查：产品的质量、生