超市市场分析

目录一、调查目的二、调查方式三、调查时间四、调查地点及范围五、调查内容1、商圈简介2、交通状况3、人均收入状况4、旅游业发展5、零售业状况六、消费者基本状况七、SWOT分析八、总结九、小组简介一、调查目的作为连锁经营管理专业的一名学生，为了更好的学习、掌握连锁企业选址与门店开发等知识，我们小组选择西安粉巷华润万家作为调研对象，对他实地调研、分析。从中获得以上知识。二、调查方式问卷式及观测所得三、调查时间11月日14时.之11月日18时四、调查地点范围西安钟楼南大街粉巷华润万家附近五、调查内容1、商圈简介钟楼商圈：东至东门，西至西门，南至南门外，北至莲湖路，这是钟楼商圈的大体分布范围，该商圈也是西安市最大最具影响力历史最悠久的商圈，研究钟楼商圈的发展对于整个西安的都市经济发展均有相称重要的意义。注：红点为本门店坐在地以东大街、南大街为例.ⅰ东大街：从钟楼到东门的一段距离上分布着众多的百货商场和专业店。百货商场有开元百货，方汇百货，唐城百货，沃尔玛超市，购物谷，伊时达百货，华侨商厦，友谊商厦，王府精品街，百盛百货，万达广场，庙街广场等。专业店涵盖了餐饮类的碳市街和塞纳河法国风情餐饮，仙踪林，星巴克，麦当劳，肯德基，德克士和百富烤霸等诸多商家；家电数码类的国美，苏宁，迅捷通讯，蜂星电讯，华中手机卖场等商家；专业的服饰类专卖店汇集了百丽体育，圣道体育，劲浪体育和利郎，劲霸，美邦，森马，以纯，KAPPA，匡威及某些著名女装品牌；零碎的配套类设施分布其中，极大的满足了西安人的购物需求。曾记录过每分钟东大街的人流量为150——180人，可见西安市场的消费人群之强大！东大街上经营最佳的百货当属开元和百盛。开元地处西安市独一无二的黄金地段，商场建面9万平左右，定位大众流行百货，年销售额28亿人民币，在西安人的心目中具有无可比拟的地位。百盛租用的立丰企业集团的物业，于1994年开业，建面5.5万平左右，定位时尚时尚百货，年销售额21亿人民币。众多的专业店船小好调头，经营状况基本稳定。总之，东大街是西安市最繁华生意最佳的零售街区。ⅱ南大街：南大街是西安城内距离最短的大街，商业已经发展到南门外，重要以商场为主，专业店分布不多，重要有婚纱摄影和银行证券类金融设施。商场重要有金花南大街店，小太平洋商厦，天资名品店，豪华XTD名品店，时尚每天丽人广场，珠江银泰广场和长安国际巴黎春天百货等。南大街是西安市最早改造的城内大街（1978年），肩负了西安市金融业发展的重任，改造完毕伊始就成为西安接待中外政要的必经之地。伴随西安都市进程的加紧，南大街在未来的发展中还将肩负起更重要的角色，重新崛起指日可待！总的概括来说，钟楼商圈是西安市的第一大商圈，地区跨越了莲湖，碑林和新城3个城区，是西安零售商业税收的第一大来源，有理由相信钟楼商圈伴随西部大开发和西安都市化进程的加紧，必将会成为带动西北、影响全国的著名商圈！2、交通状况西安钟楼有关站点共有6个：钟楼、钟楼（北）、钟楼（东）、钟楼（南）、钟楼（西）、钟楼（东骡马市）共67条公交线、其中钟楼（南）17条公交线。3、人均收入状况（以西安各区县数据为例）从图表中求西安人均纯收入为6150.7元比上年同期增长（%）为20.9从表中求出西安人均可支配收入为16943.92元，比上年同期增长（%）为23.4注：数据来源于西安记录网结论：由上两个图表可以看出西安人均消费水平处在偏上水平，市民生活水平很好，有助于零售企业发展。四、旅游业状况西安是一座古老而神奇的都市，西安是一座承载着华夏文明的文化古都。秦砖汉瓦、暮鼓晨钟、高新科技、现代文明，使西安拥有了世界，世界拥抱了西安！西安市位于中国的西部，是一座历史悠久的现代化大都市。它地处黄河流域关中平原中部。西安古称长安，是丝绸之路的起点。同意大利的罗马、希腊的雅典、土耳其的伊斯坦布尔并称为“世界四大古都”。西安建城已经有3100数年的历史。历史上周、秦、汉、唐等十三个王朝在此建都，历时1100数年。周、秦、汉、唐时期，西安是中国政治、经济、文化和对外交流的中心。钟楼为例西安钟楼，建于明太祖朱元璋洪武十七年（公元1384年），位于西安市中心城内东西南北四条大街的交汇处，是我国古代遗留下来众多钟楼中形制最大、保留最完整的一座。每年吸引了数以万计的中外游客，为西安各行为业带来丰重利润。五、零售业状况钟楼商圈拥有：1.大型商业步行街(骡马市商业步行街、唐人街)2个，2.大型综合超市(人人乐、好又多、家世界、家乐福、沃尔玛)5个；3.奢侈品商场(中大国际，长安美美)2个；4.高档商场(世纪金花、海大春天百货)2个；5.中高档商场(中环广场、赛特百货、铜锣湾广场、百盛(2家)、亿和百货、丽人街广场、时裳每天百货、伊时达、西安太平洋百货10个；6.超大型商场(开元商城)1个；7.国际著名快餐店肯德基4、麦当劳3、必胜客2、哈根达斯)10个；8.国家黄金顶级食府(同盛祥、德发长)2个；9.大型独立店铺商城(中港城、韩国城、友谊商城)3个；10.大型体育用品专业卖场(西安五环体育)2个；11.大型家电连锁巨头（国美3、永乐3)6个；12.大型专业手机卖场巨头(蜂星2、迅捷8、迪信通3、华中通讯1)14个；14.顶级KTV钱柜PartyWorld正宗台湾连锁)1个；六、消费者基本状况为了获得消费者基本信息，我们小组设计一下问卷调查：居住范围性别:□男□女年龄层次：□18岁如下□19~35岁□36~50岁□51岁以上职业：□股份企业职工□政府工作人员□教师□其他社会人员□个体户□学生月收入：□1000元如下□1000~1500元□1501~元□~3000元□3000元以上问题1、华润万家超市给你的第一印象是什么？：大型超市□物美价廉□服务优秀□其他问题2、您与否常到华润万家超市？：常常逛逛□常常来此购物□偶尔来此□上下班（学）路过□第一次来问题3、哪类物品是您选择最多的购物点？□食品□平常生活用品□电器□生鲜蔬菜□其他问题4、在超市购物时，您认为那些原因很重要？价格适中□有信赖产品□只是物品的明确方向，以便寻找□包装精美□进口产品常常做广告□其他问题5、您购置物品时，一般选择那些哪些物品？：价格廉价□名牌产品□新产品□特价产品□其他问题6、影响您选择产品的原因有哪些？:产品促销□朋友简介□此前购置经验□报销状况□其他问题7、服务态度好坏会决定您对超市的选择吗？肯定不会□也许不会□会□无所谓问题8、您认为华润万家尚有哪些需要改善的？物品质量□服务态度□品牌更新□价格□其他针对问卷得到的数据，我们小组分析成果为：*性别男占46%，女占64%。钟楼粉巷附近女性消费者较多，可合适增长适合女性购置的商品，如化妆品等。*年龄19~35岁明显多于其他人，可以得出年轻人及中年人较多。都够买某些食品与日用品。问题1从表中看出，顾客对本店服务有些见解，不太满意本店服务。因加大服务力度。问题2加大对老客户的服务，积极发展潜在客户，使其成为忠实顾客.问题3时刻保持食品与生活用品的库存量，防止缺货。