信息系统监理师考试培训材料

信息系统监理师考试

培训材料项目管理中心整理2013年3月19日基辜础病知豪识计城算末机暮技宁术症基萝础计搏算您机壶网怖络信猫息毛系膜统借建仪设软画件菌工刘程法蕉律漏规企范颂与绿标型准失化信院息华系疾统郑项史目横管压理监荷理歼概求论质万量春控趁制进饮度取控翻制投宽资须控梢制变洗更懂控郊制合录同很管碑理安壁全撞管庆理信收息垂管见理沟筛通脊协属调专丝式业贪英变语计矩算利机孕存蛇储CPUCACHE主存（内存）辅存（外存）费著用衔偏螺差C辽M税MC礼M草M是奶指张“誉能释力淘成维熟呜度建模铺型键”筋，断其妄英伤文辽全扫称响为C红a你p扰a蛙b河i欺l娘i锹t宏y拢M某a乏t馆u盒r铁i倍t耻y卷M吗o增d像e奥l叛f嗽o帜r奥S阳o贼f氏t柿w厘a察r经e，谦英殿文杀缩悼写踩为S缝W柜-翁C此M赤M，捷简萍称C赤M倍M。它堪是倍对誉于斩软绘件英组衣织铺在钻定巡寿义修、尺实睡施斤、霞度百量蜘、较控挖制奥和剩改托善邪其患软抱件蔽过趟程胜的家实脏践织中承各脖个奇发闪展脸阶原段碗的劝描央述诊。C耀M伍M的吃核梅心尸是援把边软歼件租开冈发肯视史为环一铺个戒过课程如，匠并苗根早据修这燥一相原依则钞对讲软傍件茎开侦发钥和尸维吐护扯进吉行诸过漠程侧监惨控构和斥研超究碧，辜以闯使隶其泥更删加革科雁学看化估、奴标去准辆化榨、跃使众企插业技能脾够醋更落好概地芒实井现进商雾业迅目尖标驱。C泻M罢M过程能力等级特点关键过程域1．初始级

（Initial）软件过程是无序的，对过程几乎没有定义，成功取决于个人的努力。管理是消防队救火式的。

2．可重复级

（Repeatable）建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。制定了必要的过程规则和纪律，能重复早先类似应用项目取得的成功。需求管理

软件项目策划

软件项目跟踪和监督

软件子合同管理

软件质量保证

软件配置管理3．已定义级

（Defined）

已将软件管理和工程两个方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。所有项目均使用经过批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件组织过程定义

组织过程焦点

培训大纲

集成软件管理

软件产品工程

组际协调

同行专家评审4．已管理级

（Managed）收集对软件过程和产品质量的详细度量，对软件过程和产品都有定量的理解和控制。定量的过程管理

软件质量管理5．优化级

（Optimizing）过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促使过程不断改进。缺陷预防

技术变更管理

过程变更管理C群M车MC畏M炮M内描容祝结高构虾示悲意古图系洲统牛可捐靠喜性系丢统铜可建靠县性软同件狮质末量啦特食性质量特性详细质量子特性详细功能性与一组功能及其指定的性质有关的一组属性。这里的功能是指满足明确或隐含的需求的哪些功能适合性与规定任务能否提供一组功能及这组功能的适合程度有关的软件属性准确性与能否得到正确或相符的结果或效果有关的软件属性互用性、互操作性与其他指定系统进行交互的能力有关的软件属性依从性使软件遵循有关的标准、约定、法规及类似规定的软件属性安全性与防止对程序及数据的非授权的故意或意外访问的能力有关的软件属性可靠性与在规定的一段时间和条件下，软件维持其性能水平的能力有关的一组属性成熟性与由软件故障引起失效的频度有关的软件属性容错性与由软件故障或违反指定接口的情况下，维持规定的性能水平的能力有关的软件属性可恢复性在失效发生后，重建其性能水平并恢复直接受影响数据的能力，以及为达此目的所需的时间和能力有关的软件属性易用性与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一组属性易理解性与用户为认识逻辑概念及其应用范围所花的努力有关的软件属性易学习性与用户为学习软件应用所花的努力有关的软件属性易操作性与用户为操作和运行控制所花的努力有关的软件属性效率与在规定的条件下，软件的性能水平与所用资源量之间关系有关的一组属性时间特性与软件执行其功能时响应和处理时间及吞吐量有关的软件属性资源特性与在软件执行其功能时所使用的资源数量及其使用时间有关的软件属性可维护性与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性易分析性与为诊断缺陷或失效原因及为判定待修改的部分所需努力有关的软件属性易修改性与进行修改，排除错误或适应环境变化所需努力有关的软件属性稳定性与修改所造成的未预料结果的风险有关的软件属性可测试性与确认已修改软件所需的努力有关的软件属性可移植性与软件可从某一环境转移到另一环境的能力有关的一组属性适应性与软件无需采用有别于为该软件准备的活动或手段就可能适应不同的规定环境有关的软件属性易安装性与在指定环境下安装软件所需努力有关的软件属性一致性使软件遵循与可移植性有关的标准或约定的软件属性易替换性与软件在该软件环境中用来替代指定的其他软件的机会和努力有关的软件属性软宋件振质抖量栏特既性软益件仰质德量腹特叛性M饼c斤C妄a小l称l等铲人灯改招进桑了B拦o乓e秋h牺m质案量退模坡型虽：网抓络雅协麦议O毙S困I模糠型应盘用谅层表厕示叛层会项话敏层传涨输脂层网喇络楼层数矛据丧链足路汉层物船理热层1234567提芝供敲应匠用斥程风序授间外通缩慧信处局理调数扬据警格济式奏、纸数笋据叠加纤密维等建骗立夸、岁维情护也和融管樱理浮会跳话建采立洪主汤机向端摆到虽端痒连撇接寻担址押和豆路幸由累选卷择提元供舒介背质隔访预问集、悉链牲路怖管亚理杨等比得特责流赶传识输网符络抚协芬议O烈S局I模呆型D血a翁t粉aD间a梢t滑aHD冻a仍t逢aHH主胡机服童务允器交草换让机路候由携器应合用纠层表堪示认层会老话劫层传屿输誓层网院络郑层数犬据逝链蛙路义层物世理协层应锹用庸层表渔示纷层会缸话旦层传普输爬层网辰络案层数省据钓链旋路飞层物扇理蹦层D狸a弦t邻aD柴a肺t诊aHD径a折t脾aHH网硬络笛协娃议T全C文P庄/兽I兆P网乖络疲协屑议T徐C率P饶/怎I楼PI括E隔E喜E闯8融0僻2标义准I否E卖E员E春8扰0杜2标骄准U吓M待L类碎与倚类谦关脖系U杰M浆L类些与弹类渡关榨系1扫.关鹊联繁关摩系关嗓联术关碗系是雅指调类葱之舍间以的孔语滤义琴联己系转。给臂定坚关怕联耀的倦两忧个捧类优，液可全以盾从避其兵中协的药一兆个猫类恋的韵对支象泥访亮问寺到阅另点一诉个挎类晶的咸相蓬关凳对克象掩。蹦关节联焦的钩可趁视京化队表冲示俊方圆法残是油用般一稀条依线伍连毫接农两走个语类轧，衡并昨把托关超联炮的招名登字键放救在筹这壳个饮连际接彻线双之高上理；篇关呈联滋的登方障向墙用海一歼个遍实哪心打三离角脚形谈箭馅头教来铁指已明轿。关肝联职可流以绝具微有高如溪下洽特晋性熔：关顶联林名摸称角揪色崖名套称多盐重资性导尼航公性U既M芽L类脑与阅类竭关相系2扔.依鞋赖尺关罩系依滋赖根关妇系是想指涌一雄个爹类食的冲元棵素啄使日用章了袄另婚一甚个条类杀。蝴依蓬赖误关浅系悲描督述团类昌之女间得的惊引并用连关拜系掠。在U尖M斥L图新中士，恶依骑赖黎关辰系液用欧一个条辞带惩有相箭反头概的穴虚复线私来租表坦示卷。U铲M营L类爹与蹦类搬关齿系3嘉.泛廉化票关他系泛席化控关括系是逃描雾述者类去之柄间肺的命继展承颠关塘系岁。厦利朗用拿泛雄化并来骑表小达埋类积之泽间老的肾相手似汇性荣。在U饮M哪L中栏，严用笋父猜类个到邪子喉类屋之约间陪的程连欲线评来盆表拾示劈燕继玩承设关挠系精。俊父卧类揉连蚀线卫部过分皇，筒指渴向林父斧类取的荣一晚端姜带胡有缠一闭个扔空串心笨三痕角绩形苦箭胶头劣。U夜M颤L类宫与巾类坊关愉系4漫.实山现寇关炼系实榨现脂关烧系倍将话一驴种制模柳型尘元逗素捷（所如肆类毙）贱与湖另辩一样种来模区型渣元无素衔（枣如代接银口攀）课连升接钟起生来杆，沉其翅中种接必口典只存是辽行境为爷的信说瞒明远而收不鸡是么结闸构汇或敞者哑实碧现区。经真余正粮的群实纲现测由睁前担一救个建模浮型俊元故素瓜来佛完汉成往。接爬口秋的膨模锐型确表说示躲法质和钓类蹄大宅致桑相打同荷，维都灯是勿用孤一穷个呜矩钉形样图惧标踩来祝代断表物。和氏类妄的转不衡同爽之考处贞在拨于踢，接居口毫只纸是泄一士组梅操盛作离，会没捕有锣属厘性发。在U兵M胜L图洽中储，聚实赴现初关忆系乔一窄般摊用输带蔬有告一染条队带烧有宝空巷心药箭丙头替的雁虚沈线萌来稀表蛋示.U确M棍L类电与蹲类戒关谜系5栽.聚讨集认关炎系聚毛集用坛来贫描长述吊两粪个栽类跌之县间涝的暂整壳体-延-葡-部育分额关驾系全，篇其毅中愉一种个何类摩为衫整案体核，农它番由锣一筋个替或副者煌多主个金部成分墨类泊组凉成砍。发在挺聚帐合相中剑，部丹分钟类购可坡以茎没驾有驱整磨体甩类叙而缝存节在。浊如客下评图康所镰示袜。例马如尼，C绝P稼U和寸显花示强器浓都妈可德以裤以楼独极立衬类袍的钥形败式悠存抢在币，蹄但勇是刷当吉它莫们透组抗成C庄o捆m讲p默u胁t巾e对r类迅时种，兼它痛们灾就辰变依为橡整曾个呼计凝算蛋机温的翁组愉成详部脉分泼。软驰件期设拔计内回聚软悲件茧设球计耦滚合质玩量篇控攻制质阵量炸控沉制腥概立论质蜡量喜控执制：锣是兄指咱在优力抹求近实控现韵信托息鱼工令程犹项坑目广总咬目抱标忍的框过迈程爷中栏，倍为膊满咐足阅信卡息掏工盾程近项字目肚总挖体叙质强量吸要伪求形所撤开叉展佳的敬有郑关提监虫督普管信理滔活尊动陈。信感息胸系狸统泥工牧程顿质秆量世控盒制擦的弱原叔则扫：1、册质卸量滔控软制胡要武与建踢设承单溉位对课工袄程填质帅量静的米监导督紧灯密号结仁合歼；2、乎质熔量芹控汪制夕是殃一渴种系恨统箩过蛇程宗的恢控乞制；3、右质念量养控据制库是品实察施全农面榴控君制殊；除趁上僚述逢外激还宽包禁括晓：1、以质洒量计验副收统善一次标哥准背及验示收化规户范等渠为业依寒据谅；2、可在简项研目击设锐计讲、或开莫发掠、苏施栽工鸣过衔程农中充的僚质攀量坝控势制斜，趁以质百量桃预册控为泳重咳点寸；3、码严秩格柏要认求拦承伞建镰单叉位执跑行素有做关趣设呼备迫、惕施乞工胡试夫验旬制倡度和设穿备氏检率验制甚度哥；4、坚创持不躁合另格慰的鞭文谈档低和扫设逝备匆不滚准坦在察工晋程跑上萝使梢用川；5、坚使持本冲阶登段米质填量不纤合初格淋或丧未轮进若行徒验备收则旧不慌予应签珍认福，算下臂一街阶府段不谣得腰开树始的朴原相则残。质级量仔控乱制质点量膝控英制手甲段1、评搞审；2、测殿试，采是块信区息介系秩统者工酱程模质飘量奇控匠制最涨重浅要的南手赚段都之灿一犯。1往)监饶督别评庙审蜜承谋建栋单械位器的缝测葛试免计是划嫌、觉测挣试获方球案志、介测捧试腾实针施柳以问及冲测舒试研结净果2译)对繁重死要脉环疲节幻玉监耳理毕单汉位凡要臂亲推自脏进速行目测耍试3历)对欧委蔑托焰的核第诞三艰方请测型试济的救结倡果递进牧行湖评妈估3、旁菜站，杨是全监冻理未在您信面息碰系皂统涌工福程拘质村量鞋控访制哈方旧面株的重虽要手寒段浆之坏一碌（电针狮对拣关局键迅部邮位/关趟键均工婚序芽）旧。4、抽持查，剖主血要脖是虏对拉设虾备鞠、云产毁品妄的身到鼠货袜验速收仪检副查邻及摄实嫁施字过润程瓜抽范查呀。除咳上羡述狸外敢，数剧据杜统疮计是盐一独种岔常食用递的质同量悲控吉制壳方弱法谋。数亚据咳统翠计控甜制趋质劈燕量疮的俭过药程疯如脂下训：收夹集胞整协理须质骄量贞数唤据

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