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文档简介
行业报告销售技巧与心得交流销售技巧与心得交流
1、销售的作用2、如何成为一名优秀的销售?3、优秀销售与普通销售的区别4、销售关键点与技巧销售的作用◆为公司创造收入,赢得市场口碑销售应起到一个桥梁作用,作为公司各项业务产品的输出窗口,把各项产品转化为收入和效益带回公司,通过销售的推介与服务提升市场影响力并赢得客户口碑。◆为客户创造价值挑选并过滤信息,把公司有价值的研究产品传递给客户。精准把握客户需求,并满足客户差异化、个性化的需求。如个股、一对一调研、一对一专家邀请、量化投资、做空、融资融券、大宗、定增等等。填鸭式的泛泛服务属无效服务。
◆勤奋勤奋没有替代品。
勤动脑子,勤思考,并迅速付之于行动(眼勤、腿勤、嘴勤)。◆情商引用微博:“第一,能快速审时度势;第二,能根据具体情况找出相应的办法;第三,能迅速判断一个人的心理诉求;第四,能判断一件事情关节点是什么;第五,与人交谈中知道人家没说出的内容是什么;第六,能找出不同事情中相关连的点。上述六点的基础是对人性的观察和深悟。”◆信誉一诺千金。做得到才说,不要乱承诺。
如何成为一名优秀的销售?4◆优秀销售
能站在公司、客户和第三方全局的高度去思考,并解决问题。成为市场的引领者,权衡公司利益,为客户提供较可靠的投资建议(策略配置、资产配置),取得客户的信赖感和依赖感,与客户成为长期的合作伙伴。投资策略配置:一个好销售应是一个优秀的策略研究员,了解宏观面,能预判未来市场的走势,根据行业轮动、热点转换和主题投资等多种策略手段,指导客户提前布局配置投资方向,加减仓,在牛市中获得更高的投资收益;在弱市中规避风险、寻找机会,从而减少投资损失。
优秀销售与普通销售的区别5优秀销售与普通销售的区别
(本人在08年4100点附近预测大盘有可能跌至1800点,后跌到1600点;10年5月份确认反弹结束,创6000点新高无望;11年2月份认为A股市场将进入3-5年的熊市。有时也会写写自己的点评和市场看法,这些观点与当时很多券商的策略观点不同,但被后来的大趋势所应证,慢慢就会得到客户的认可。)
个人资产配置:根据客户的投资风险偏好帮助客户做个人资产配置,何时配置国债、黄金、股票、银行理财产品、房产、艺术品、也包括遗产分配、合理避税等等。◆普通销售
仅成为信息的传话筒,缺乏个人的审慎度。更多的是从自己的角度去思考问题做事情,较少考虑对方的需求和感受。◆不提倡的销售行为
借用公司的平台和信息,为个人谋利,为个人建立关系网,而损失公司和客户的利益。
上班跟客户聊聊股票,开市时间炒炒股票,下班就回家(营业部大户行为)。
上班时间,上网买买东西、微博上发发帖子、中午跟客户吃吃饭、下班打打球,一天一天过去了,心思就没在工作上业绩当然做不上去。一个敬业的、勤奋的销售上班时间是没有功夫去做这些闲杂的事情。
把自己定位成研究员,客户方只认识销售个人而不了解东方的研究成果和研究员,一个点不能代表一个面,客户也不愿支付过多佣金。7
优秀销售与普通销售的区别◆知己知彼,百战不殆
学习公司的要求和制度。
熟悉每个研究员的个人风格和报告推荐偏好。研究员是激进还是低调?以往推荐报告的准确率有多高?
分析自己的优势和劣势,扬长避短。擅长电子?汽车?消费?
了解客户公司的风格和要求,国企OR海派?
了解客户的投资风格偏好及个人处事风格,属基本面OR炒作型?忽悠型OR靠谱型?◆抓关键人物、关键业务、关键环节
左右佣金和派点的核心人物。
客户面临的迫切业务。雪中送炭的事情多做,锦上添花的事情少做。
客户公司人事变动、未来动向的预判。8销售关键点与技巧销售关键点与技巧◆
善于学习新业务,捕捉行业发展动向
向书本和报纸学习、向专业人士学习、向同行学习、自学与积累。◆
靠实力赢得尊重,不卑不亢,职业生涯更长久
销售工作不要凭借年轻、有姿色,更不需要低三下四、卑躬屈膝。◆做大账户和小账户的要领成大事者必心细、气柔。有才而心细,定属大才;有智而气和,斯为大智。
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