美容院赞美话术全套

美容院赞美话术全套一、赞美有效原理讲解话术赞美有效的心理学基础是：我们喜欢那些喜欢我们的人，我们讨厌那些讨厌我们的人。适当的赞美是拉近双方距离，达成销售和有效沟通的重要方法。适当的赞美会让客人感觉到：这个世界上只有你懂得喜欢他（她）和赞美他（她），他（她）把钱送给谁，不都一样吗，何不快快乐乐送给你呢？赞美类句式赞美十个九个爱，一个不爱是搞怪，让人没感觉的赞美就是恭维，让人反感的赞美就是拍马蹄，今天看到一个标题：赞美能让女人起死回生。赞美365，每天一句，让生活在赞美中美好!如果顾客感受不到，一说明不够准，二说明不够多!美容师销售从“甜言蜜语，真诚沟通”开始!基本沟通大法：由赞美到关怀，由祝贺到感谢，由利益到情感，由独角戏到共鸣!赞美方向：由头到脚，由外到内，由浅到深，由少到多，由礼节到细节，由个人到家庭，由感性到理性!基本赞美句式一：姐，真漂亮!真高贵!真性感!真苗条!真风趣!真浪漫!真细心!真幽默!真有料!真诗情画意!真的一点架子都没有!真会过日子!真逗死人!真懂得关心人!……姐，您真有气质!真有品味!真有内涵!真有修养!真有文化!真有灵气!真有眼光!真有水平!姐，您真让人羡慕!您真让人感动!您真让人有激情!您真让人佩服!您真让人尊敬!基本赞美句式二：我觉得您是一位很有企图心的人。我觉得您是一位很有责任感的人。我觉得您是一位很有上进心的人。我觉得您是一位真不简单的人。我觉得您是一位很有爱心的人。我觉得您是一位很有内涵的人。我觉得您是一位很有智慧的人。我觉得您是一位很有深度的人。我觉得您是一位很有眼光的人。我觉得您是一位很有水准的人。我觉得您是一位很有自信的人。我觉得您是一位很有风度的人。我觉得您是一位很有气质的人。我觉得您是一位很有理念的人。我觉得您是一位很热情的人。我觉得您是一位很亲切的人。我觉得您是一位很幽默的人。我觉得您是一位很细心的人。我觉得您是一位很合群的人。我觉得您是一位很认真的人。……基本赞美句式三：我最欣赏您这种人。我最佩服您这种人。我最喜欢您这种人。我最尊敬您这种人。……基本赞美句式四：跟您在一起真开心，跟您在一起真是有意思，跟您在一起时间过得快，跟您在一起真亲切，跟您在一起真长见识，跟您在一起真轻松，跟您在一起真好玩，跟您在一起真温暖……能为您这样的顾客服务，是我的荣幸。美容师必须养成的沟通口头禅：1．您说得很有道理。2．我理解您的心情。3．我了解您的意思。4．很感谢您的建议。5．我很认同您的观点。6．您这个问题问的很好。7．我知道您这样做是为我好。8．就像您说的。最简单的三句赞美话术：1．您真不简单；2．我很欣赏您；3．我很佩服您!赞美内容：相貌，肌肤，脸孔，身材，五官，面相，性格，气质，谈吐，品味，财富，兴趣，事业，工作，家庭，子女，生日，节日等方面。二、赞美方法及流程话术第一步：适当的时间赞美是沟通的润滑剂，在你和陌生的客人刚刚见面，不知道说什么好的时候，可以礼节性地赞美一下，这将会是个很不错的开场白，它会让你和美容客人后面的沟通更加顺畅。在销售的过程当中，客人试穿试用我们商品的时候，你也可以把客人身上的优点和我们的产品结合起来进行赞美，这样能最好地激发客人的购买欲望。在销售结束、客人要走的时候，你对客人赞美有加，那位客人也许就因此成为门店忠实的客人。第二步：寻找一个点赞美较为具体的时候，才是最有威力的，否则赞美就等于空谈。赞美必须说出具体的点，才能发挥出无比的威力。女性顾客赞美点则可从以下几个方面着手：发型、脸型、肤质、眼睛、眉型、身材、鼻子、嘴唇、脖子、项链、项链坠子、皮包、衣服、鞋子、气质、先生、孩子、工作……产品和客人结合的赞美点：魅力、飘逸、飞扬、风情、迷人、味道、纯真、清凉、温柔、时尚、冷酷、帅气、热辣、性感、有质感、柔软、风行、垂坠感、优雅、曲线、职业、闲情、柔情、激情、品位、与众不同、丰满、轻盈、个性、专业、华丽、高贵、欢快、浪漫、经典、细腻、艺术、朝气……第三步：发现对方的优点努力去发现美容院顾客身上的优点和长处，"世上从不缺少美，缺少的是发现美的眼睛"。所以我们要主动去发现美。第四步：这个优点是事实有太多的"赞美"说的不是事实，是违心地往别人脸上贴金。赞美的语言是不是一个事实，是个非常重要的细节，它牵扯到你说的话是不是真诚，是不是发自内心，没有人喜欢和自己沟通交流的人是个不坦诚的人。这个优点放在他（她）身上，是不是一个事实，其实每个人都看得出来，客人也不可能感受不到。很多时候，不是事实的赞美，出口之后，我们自己都觉得难为情，何况客人呢！第五步：用自己的话不需要刻意编造修饰语句，去用自己习惯的语言告诉给对方，更显得自然真实。三、顾客衣服赞美常用话术姐，像您这么有气质的女性还真少见，您穿衣服的颜色和您的发型很般配；我就不知道该怎么打扮自己了，改天您要给我指点哦！姐，这件衣服穿在您身上，显得好有型哦！姐，您穿休闲装真适合您，显得好宽松，看着很舒服！姐，您的衣服红色的真多，每次见到您都能感想到您的热情！姐，只要看您的穿着打扮就知道您是个很有品味的人！姐，我觉的您很会打扮。每次衣服搭配都好，搞的很精致！姐，您穿衣服真的很洋气！不管什么衣服穿得让人觉得有品味！姐，您的穿着挺有品味的，给人感觉很高贵，每次到店都会让人眼前一亮！姐，您穿的这件衣服，配上这双鞋子，更显出你高雅的气质！姐，您选的这种颜色很不错，不太张扬，最适合您这种有内涵的女孩！姐，您好有眼光啊！这是我们今年最为流行的一款了！姐，您眼光真不错，这一款就剩最后一件了，您真好幸运！姐，看您的打扮就知道您的眼光很不错！姐，您是个挑剔的主，好东西还能瞒得住您的眼光！四、顾客美貌赞美常用话术赞美女人的眼睛姐，您的眼睛又大又有神，好像会说话嘞！姐，香港明星陈慧琳的眼睛跟您的长的特别像，给人印象极其深刻。姐，您的睫毛好长啊！真是迷死人了。姐，您的眼睛很有神韵，让人很难忘记！赞美女人的皮肤姐，您是北方人吗？（回答是，不是）难怪皮肤底子这么好！姐，您的皮肤真是白里透红，肤色好用光泽啊！姐，哇！好细嫩的皮肤啊！真让人羡慕。姐，您的皮肤很健康，如果再美白一下，就能锦上添花了！赞美女人的嘴唇姐，您的唇型真的好性感啊！上面还有很多迷人线！姐，您的唇型好有立体感啊！姐，您的口红和您的服装及肤色特别搭配，很漂亮！好酷哟！姐，您的牙齿整齐、洁白、透明，真的很不错！赞美女人的脸型姐，好喜欢您的单眼帘，看起来好媚气啊！姐，您的脸型一看就是富贵相！姐，您的耳垂好大，一看就是有富之人！姐，您的脸部线条好柔和啊！姐，您的脸型真像一个工艺品，有张力还饱满！姐，您长了一张娃娃脸，永远都年轻，好可爱啊！姐，您的脸部棱角分明，很有立体感！跟安吉丽劳拉一样（古墓丽影扮演者）赞美女人的发型姐，长发哇！好黑好亮的头发啊，真是太漂亮了！（短发好有个性啊！）姐，您的头发显得人特别成熟又魅力！哇！还是遗传基因好，要不怎么每个人的发质都那么好！姐！您的发质真好。姐！您的发型真时尚，很有特色啊！赞美女人的声音姐，您的声音好有魅力啊！姐，您说话好轻好柔，跟唱歌一样！姐，您的声音特甜，开个玩笑，含糖量挺高的！姐，您说话底气都足，一听都是精力旺盛，身体好！五、顾客气质赞美常用话术姐，您的气质很高贵，超能吸引人！那么神采奕奕的，真让人羡慕!姐，您骨子里头就是个贵族！姐，您的举止很优雅，气质很脱俗，刚才您在外面的时候，我一眼就看到了您！姐，您的气质带有一种古典的气息，就像电视上古代美女，端庄秀丽。姐，您淡然自若，清逸脱俗，犹如不食人间烟火，纯的不得了。姐，其实用化妆品装点的东西是外在的，您本身的气质就很好！姐，您的这种气质说不出来，但是就是让人感到舒服！姐，您这种气质很欧化的，洋气，是一种时尚美！姐，您的气质好高雅！姐，您的气质感觉不凡！姐，您是个很有品位的人，感觉好会享受！姐，您真有艺术家气质！姐，您这种成熟的魅力是一般年轻人比不了的，很稳重，镇得住场。姐，您性格真好，凡事都不急不忙，可有调理了。姐，您是我见过的最美最善良的女人。难怪人缘关系这么好。姐，您善解人意，遇事替别人想，这么大度，难怪家庭那么和睦。姐，您好温柔啊，人美而且心更美，会疼人，您老公成天都在温柔乡，舒服死哟。姐，您的性格好，要强，不是这样您今天能出人头地，这么风光呀！姐，您的性格豪爽，是那种为朋友两类插头的，这种朋友值得交！姐，您的声音好有魅力啊！姐，您说话好轻好软，跟唱歌一样！姐，您的声音特甜，开个玩笑，含糖量挺高的！姐，您说话底气都足，一听都是精力旺盛，身体好！姐，只要看您的穿着打扮就知道您是个很有品味的人！姐，我觉的您很会打扮。每次衣服搭配都好，搞的很精致！姐，您化的淡妆好看极了，自然又加一点修饰，很恰当的！姐，您的穿着挺有品味的，给人感觉很高贵，每次到店都让人感觉眼前一亮！姐，您穿的这件衣服，配上这双鞋子，更显出你高雅的气质！六、顾客工作赞美常用话术了解客人经济实力“姐，您在哪工作呀？”“姐，近来很忙吧，是不是没有休息好呀？”“您的工作很好啊，我对您的工作表示敬意!”“你工作的地方真是个好地方啊！”“我有了解过你的公司，你的公司给我留下深刻印象哦！”“姐，你的事业很成功啊，好佩服你哦！”“姐，听上去你非常专业哦!”七、顾客动作赞美常用话术姐，您性格真好，凡事都不急不忙，可有调理了。姐，您做事风风火火，行动力强的很，怪不得这么成功。姐，您的性格好，要强，不是这样您今天能出人头地，这么风光呀！姐，您的性格豪爽，是那种为朋友两类插头的，这种朋友值得交！姐，您走起路来，真像个古装模特！姐，您走路的样子，好高雅！姐，您说话一套一套的，跟您真长见识！姐，您要么不说话，要么就是说出来让我们开心好玩！姐，您说话真有水平，真挺有思想的！姐，您笑得好灿烂哦，看到您心情就好！姐，您的笑声真动人！姐，您笑起来的样子真漂亮，好动人！姐，您笑起来，眼睛都在笑，好舒服！姐，您的笑容很有吸引力！姐，您给人感觉好温柔亲切，像见到自己姐姐一样！姐，您给人感觉好像天真烂漫的小孩一样！姐，您给人的感觉，我说不出来，但绝不是一般人！八、顾客神情赞美常用话术姐，早，您今天特别精神，比平时更漂亮了哦！姐，我觉得你这次容光焕发，气色很好！姐，您不化妆就这么漂亮，那如果化起妆来一定会更有味道。姐，看还是美容好吧！现在您的状态多年轻啊！姐，几天不见了，您看现在感觉是不是好多了，比以前好了几倍！姐，您真耐看，越看越年轻啊！姐，您总是那么年轻啊！那么有活力！姐，您实在很漂亮啊，假如我有您的一半漂亮多好啊？姐，是不是有什么好消息？状态出奇的好呀！姐，看您喜上眉梢，一定是有什么喜事哦！姐，您没化妆，就这么漂亮，化起妆来一定会更漂亮！姐，每次见到您都是乐呵呵的，跟您在一起真开心，有空常来玩，就是喜欢跟你聊天！姐，您的举止很优雅，气质很脱俗，刚才您在外面的时候，我一眼就看到了您！姐，您的气质有一种古典的气息，就像电视上古代美女，端庄秀丽。姐，您淡然自若，清逸脱俗，犹如不食人间烟火，清纯的不得了。姐，您的这种气质说不出来，但是就是让人感到舒服！姐，您这种气质很欧化的，洋气，是一种时尚美！九、顾客家庭赞美常用话术姐，您和您的父母一起住吗？现在像您这样知道孝顺父母的年轻人真的太少了，给妈妈买护肤品，有你这样的女儿真福气！姐！带孩子出去玩累了吧，先休息一下，当妈妈可的真不容易啊，等您孩子长大，您就等着享福吧！老公赞美姐，您的家庭真幸福，老公能赚钱还不花心，您又这么爱美，这么有品味。您先生能娶到您，真是八辈子的福气。看得出您老公为什么那么爱您，对您那么好？姐，这是您男朋友（老公）吗？真羡慕你，现在肯陪自己女朋友（老婆）逛街的太少了，你眼光还真不错！姐，一看您就是有福气的人，您老公一定很疼您吧！孩子赞美姐，您的孩子一定很可爱吧！他多大了？姐，这是您的孩子吗？真可爱！不过看您这么年轻真不像是已经有孩子的人？妹妹的眼睛好大好漂亮，跟您长的一模一样。小妹妹的嘴巴好甜，好会说话啊！妹妹好可爱啊！有一双好大好可爱（漂亮）的眼睛。弟弟长的胖嘟嘟地，好可爱啊！真是人见人爱。这位是您的千金吗？很漂亮很有气质，跟您长的好像，真是同一个模子出来的。十、顾客兴趣点赞美常用话术工作：了解客人经济实力。如：“姐，您在哪工作呀？”；“姐，近来很忙吧，是不是都没有休息好呀？”穿戴：了解客人的品味。如：“姐，您平常喜欢上哪逛街呀？”；“姐，您平常喜欢去哪里买衣服呀？孩子：“姐，您的孩子一定很可爱吧！他多大了？”老公：“姐，一看就知道您是个有福气的人，您老公一定很疼您吧！”家庭：“您和您的父母一起住吗？”朋友：“一看您就知道您的人缘很好，很多人喜欢和您做朋友吧！”十一、不同顾客赞美常用话术1、身材苗条的：王姐你的身材真标准，不胖不瘦正好前凸后翘的，非常适合做模特，以后跟我们店里老板建议让您做咱们店的形象代言人，跟老板收代言费。2、气质型的：王姐您好，您的气质真好，人家都说女人漂不漂亮不重要但一定要有气质。有气质的女人必定是个有素质有修养的人，能跟您认识真的很荣幸！3、肥胖的：王姐您好；很高兴跟您认识，您一看就是一个亲和力非常好，温柔善良非常有涵养的人！4、做生意的：王姐您好；很高兴与您认识，您一看就是智慧型女性，平时一定是个雷厉风行的女性！气质很好，是个很有品位的！5、鼻子挺，下巴兜：王姐您好；您面部整个最白的地方就是印堂了，人家都说印堂发白发亮是招财旺夫相，您有旺夫命，而且您下巴是往里兜，能兜的住财气的，所以老姐您要多来咱们家店让我们也沾沾您的财气，人家都说多跟有财气的人在一起我们也会变得有财气的。6、当官的：姐您好，您的气质不一样，一看就像在政府机关工作的，有官相。人看上去富态有福气！7、时髦女性：王姐您好，很高兴认识您，您的形象气质很有味道，穿着很会搭配，很有个性，同时也是一个有品位引领潮流的女性。8、20岁左右女孩谈话兴趣“你有喜欢的明星吗？”“明星中你最喜欢谁？”“我也喜欢哦，最近他有什么新片，好看吗？”9、28岁左右未婚谈时尚名牌香水、服饰“瑞丽杂志新登服装，肯定适合你！”“最近阿曼尼又推新产品了！”“听说某某明星也喜欢你这种香水！”“你对香水真有研究！”“你的眼影画得好漂亮，哪天我一定要跟好好你学学！”10、38岁聊家庭“您可真幸福，人这么年轻，小孩都上大学了！""我要能像您一样，家庭稳定、幸福就好了！”11、48岁聊珠宝“哇，今天您戴的项链好漂亮，好特别，很配您的气质！”“哇，这戒指一定是您老公送的，好幸福呀！”12、58岁聊老人项目“您的身体这么好，一定经常锻炼吧！”“您经常旅游，一定很好玩吧！”“您是怎么保养的？看起来还是那么年轻！”“最近我看电视《夕阳红》，那些老人可真不一般！”十二、有钱顾客赞美常用话术姐!钱对您来说算什么，您现在是追求生活品质那种社会阶层了!姐!您对于钱的理解就是个数字，几辈子都可能花不完的，可女人就这一生您可以随便花。姐!您真有钱，还有追求、有品位，不像有些人穷得只剩下钱了!姐!钱是王八蛋，用了还会赚，何况您这种级别，在我们这个地方消费，几辈子可能都花不完!姐!像您们有钱人跟人看东西不一样的，视觉独到，而且能看到事情的本质。姐!跟您做生意不用担心，您的信用最可靠了!姐!您买东西最爽快了，连个眼睛都不眨，这都是势力的体现呀!姐!您是个能人，大家都知道，没什么事到您那搞不定，摆不平的。姐!您在我们这里是名人，大家经常都谈到您。十三、知性女士赞美常用话术姐!您交际广，认识的人多，到那里别人不给您面子啊?姐!您就是我们这里的名门一族呀!谁不羡慕您?姐!您是超能干的，什么东西都搞得有模有样!姐!我感觉您是个相当独立，有自我主见，敢做敢当的现代女性。姐!看到您那么能干，我将来努力的方向。姐!您是事业型的女人，典型的才女加美女。姐!一看您就有很高的修养，肯定是个有知识的人!姐!您是个知识人，所以看问题很全面，分析能力很强!姐!您真知性，肚子里面的东西真多，这种人深刻不肤浅。姐!现在人太重外表，不重内涵，其实像您这样又注重护理又注重自身提高的太少了。姐!女人要是没知识，就像花没有水一样的，知识越多，气质肯定就越好，这是成正比的。十四、深度感性赞美话术姐，您不是一般人，一看气质就知道，肯定是在社会上受人尊敬的成功人士。

姐，总听人介绍，就是没见过，今天总算有缘分，我想您在朋友中间很有地位，很有分量。姐，感觉在哪见过您，像朋友一样，意见就有亲和力。印象特别深。姐，您的身材保持得好，其实与实际年纪相差很大，我想很多人都这么认为。姐，您的脸很有立体感、很有艺术感，轮廓很上镜，现代中有隐约有些古典美。姐，您的感官非常好，美就在似与非似之间，一看您就觉得舒服、整体、大气。姐，您的皮肤晶莹剔透，让人不忍离开视线，我做护理的时候，都担心搓破，给您作美容就是种享受，就像在一块玉上作美容似的，您老公可享受了。姐，您这身打扮真是与众不同，非常协调，而且还有韵味，您这小装饰配在身上就起到画龙点睛的作用，把颜色都带活了，既高贵，又浪漫，一看就是个行家里手。姐，您非常有品位，穿得好并非贵就好而是要有质感，这种款式既时尚又不暴露，再说，女人的衣服天天换，最重要是穿出属于自己的定位。姐，虽然您自认为不美，但我觉得您肤色白皙，身材苗条，五官端正，这样更显得秀气，颇有“清水出芙蓉”之感。另外和您刚刚接触的一瞬间，我就强烈的感到您身上散发一种妙不可言的女人温柔气息。姐，您可别这么说，您这不是胖，是丰满，是福气，跟个菩萨似的，给家里招财，说跟您在一起运气都会好！姐，您不仅美，而且媚，属于特有诱惑力那种，连我都特别欣赏，更别说男人了，万种风情，美不胜收的就是您这类的主，下次，我一定要让我的朋友过来认识一下您。姐，您虽然话不多，属于那种智慧型的女人，书上说，这类女人知性、敏感，懂得生活情调与品质，温柔的让人疼，一定是个好的贤内助。姐，你是搞社交和艺术类的工作的吧，我说怎么这么会打扮，高贵矜持，又活力四射，就算不是，您骨子里也有很强烈的艺术细胞，审美观很鲜明。姐，您这个项链可是个宝贝，一定有很浪漫的故事吧！哈哈，我猜得没错。姐，您真善于思考，脸上都有一种智慧的韵味。对美的追求，对生活的了解比一般的人强得多。姐，您是个直性子，率性而为，生活中一定敢爱敢恨，敢哭敢笑，活得真实，活力四射。是个对生命充满热情与敏感的女人，就像一团惹人的火焰，很容易感染周围的人。姐，您特有涵养，宽容，不计较小事情，你的大度是感人的，特别是那些伤害过你的人或者事情，你都能拿得起放得下。姐，您很友善，说话做事不摆架子，让人很容易接受，谁都喜欢您这样的人。姐，您的一种独特的神秘感，据心理学家研究，男人喜欢女人，除了发自女性的自信心，爱浪漫，刺激及冒险外，原来还有一些比较虚无抽象的元素，其中神秘感就是另一个性感元素。您肯定招人喜欢招人疼爱。十五、关心语句赞美话术姐，上次做完后，我不知道您是否满意我的服务，这几天没来，我在心里一直有一份牵挂与惦记，怪想您的！姐，我只希望我们的服务能让您满意，让您美丽自信是我们的服务宗旨，我也希望能和您成为好朋友，有什么是一起应付，一起分享，在您诗意和疲惫时能给您一点儿安慰，在您老牢骚不满时，我就是您最好的听众，在外面，您是我们的上帝，在里面，我们是无话不谈的好姐妹，好朋友。（外面一定称呼职称，护肤间就是姐，阿姨等）姐，现代的社会，找一位好友也不容易，找一位知己就更难了，佛说，五百年的回眸才能换来今生擦肩而过。姐，我真的觉得我们很投缘，我真心希望我们成为朋友。姐，您手上这个疤很好停隐蔽的，都不耽误穿衣服，您看，我这里也有一个疤，是怎样造成的，那时候小，调皮，不懂事，好贪玩，不过回想起来，童年的时光是满美好的，苦中有乐。姐，您肚子这里疤痕好深，可能是生小孩留下来的吧！女人，真是不容易，前二十年为父母活，后半辈子为小孩子活，我想，您对家庭的贡献太大，牺牲太多了，您就是典型的贤妻良母。姐，我一看就想说你，对自己太苦了，太严格了你看悲伤的肾虚纹这么重，手足摸上去冰凉，而且经络不通，气血也不好！在这样下去可不行，也得为家庭，为自己想想，好女人是养出来的，再忙，您也得注意休息，注意保养。姐，听您这么说，没有想到您那是这么坚强的女人，真不容易，他们都不了解您，我可都替您可惜，不平。姐，感谢您跟我聊这么多，我才知道，原来您现在的这种美满生活也是一步一步熬出来的，也是吃过苦受过罪的，也是跟老公从最基层风里来雨里去的，毫不夸张的讲，您家庭的成功您是最大功臣，这是谁也不可磨灭的，我就看不惯一些站着说话不嫌腰疼的人，就知道嫉妒人家。姐，听到您的经历，我都要哭了，女人，不容易，像您这样的女强人，女能人就更不容易了，别人只看到你风光的一面，但不了解您的每一步都是靠自己实力才走到现在，姐，越听我越觉得您就是我的榜样，跟您聊天，既长见识，更重要的是让我学会了坚强。姐，您就尽情哭吧，尽情释放自己，让眼泪从心里流出来，不要克制自己，您真的太不容易了，没什么的，您是真的很不容易，您的故事好感人，觉得挺有意思的。姐，您刚才睡了一小会，睡的那么沉，现在感觉好多了么？姐，我个人觉得，您再忙，也要注意身体啊。其实忙挺好的，挺充实，如果劳逸结合可能就更好忙中偷闲，有去旅游吗？有时间多来放松一下，舒缓神经，把我们美容院当个加油站，我现在也挺忙的，有时候，我都角儿自己忽略了一些生活情调，小时候，我们看到春天小树发芽，天边云彩，都会被生命感动，觉得挺有意思的。姐，听您说这么多，感谢您的信任，我会把这份信任放在心上，替您保密，如果您不嫌麻烦，我有些个人感情方面的困惑也想找您好好请教一下，您是过来人，这方面经验比我们小女孩多得多。姐，这几次，我仔细观察了一下您，觉得与众不同，是特有内涵的那种，不想别人过于张扬，很喜欢挑剔，您话虽然不多，但我想您朋友一定很多，因为您是个能替别人想的人，向上次另外跟您一个房间的顾客一个劲大声说话，您当时尽管不高兴，但是只是笑笑而已，现在像您这样的顾客真是越来越少了。十六、赞美客人的注意事项1．如果是美容院的新顾客，不要轻易赞美，只要礼貌到的就行。如果大家还不是很熟悉的情况就去冒然的赞美客户，只会让顾客产生疑心甚至反感，弄不好就成了谄媚。2．如果是美容院的老顾客，下次来的时候一定要留意其服饰、外貌、发型等有没有变化，有的话一定要即时献上你的赞美，效果非常之好。3．如果你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美，比如你可以赞美其问题提的专业或者看问题比较深入，这样更让客户感觉到赞美的真实和真诚。4．最好借别人的口去赞美顾客，比如你可以说：“是的，刚才旁边的那个客户也说你很有品味”。5．客户购买产品后，也要通过赞美来坚定客户购买的信心。一般来讲，客户购买完产品后，总是怀疑自己买亏了或者买的不合适，所以他们会去询问