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文档简介

手术风险保证书第第页手术风险保证书全文共18页,当前为第1页。竭诚为您提供优质文档/双击可除手术风险保证书全文共18页,当前为第1页。手术风险保证书

篇一:手术前承诺书

优质护理服务承诺书

为进一步转变服务观念,建立和谐统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻全员、全程、全面的优质服务理念,提供安全、优质、满意的护理服务,我们的承诺:

1、我们会始终保持室内温度适宜,安宁怡静、没有噪音;床单、被子、舒适、干净、整齐,医疗仪器设备一尘不染,摆放井然有序,提供一个良好的手术环境。

2、我们会耐心做好术前护理手术前一日,巡回护士会负责术前访视,收集有关资料,查对病人,用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心,解除病人的思想顾虑。

3、我们会细心做好术中护理手术当天,我们会由术前手术风险保证书全文共18页,当前为第2页。访视的护士到病房接患者,查对无误后,进入手术室,在此过程中,语言亲切、态度温和,协助病人过床,动作轻柔地协助医生摆好患者的体位;巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边,针对病人不同的情况,给予不同的心理护理,使患者有安全感,体现人性的关爱,患者至尊,服务至馨的护理文化。

4.我们会贴心做好术后护理手术结束后,巡回护士会将穿戴整齐、保暖良好的病人护送回病房,安置好正确体位,与病房护士做好交接工作,向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求,及各种创口引流管的管理,以取得配合。术后第一天,巡回护士会对术后患者进行回访和探视。询问患者术后的一般情况,及其他手术并发症等。同时就患者现存的不适,给予适当的处理,安慰和解释。了解患者对手术室护理的满意程度,制定整改措施,提高护理配合质量。征求手术科室意见,及对发现问题及时纠正、解决。

5、对于在外等候的家属,我们会派专人及时给予安慰与解释,让其了解手术进展情况,并奉上茶水等,以缓解焦急与不安。

6、我们会为一些患者提供相关需要物品,如为宫腔镜患者提供卫生纸,卫生巾,牛奶;为小儿外科患者提供玩具等,让患者有一种家的感觉。

7、我们会始终重视各种形式的健康教育(:手术风险保手术风险保证书全文共18页,当前为第3页。证书),会提供各式的健康教育处方、书刊,会每月出刊板报,为患者及家属提供更丰富的保健知识。承诺科室:手术室

20XX、3、10篇二:动物手术知情承诺书动物手术知情承诺书动物主人姓名_________电话号码__________动物主人地址_

________邮政编码__________动物种类___________

品种__________动物性别___________年龄_____

_____动物特征____________________________________________________我意识到我的动物在手术过程中可能会发生过敏反应、窒息、心脏骤停甚至死亡等意外

情况,由此引起的一切责任由自己承担,与动物诊疗所和手术人员无关。兽医签名_________承诺人签名________年月日篇三:患者住院承诺书

患者住院承诺书患者___________性别________年龄______岁,因______________________________来医

院诊治,根据患者目前的健康情况同意接受你院医师关于“需住院治疗”的建议,并已按规

定办理入院手续。

手术风险保证书全文共18页,当前为第4页。经病房医护人员讲解,患方已充分理解医院的规章制度,自愿作以下10条承诺:

1、如实向医院提供本人病情及全部资料(包括曾患疾病或过敏史),接受院方的询问和

回答问题,积极配合治疗,签署相关医疗文件,包括同意检查、同意手术、同意用药、同意

输液等文件;

2、如因患方陈述不实导致误诊误治,或因不履行或延误履行上述义务而发生不良后果,

由患方依法承担相应责任;

3、当患方因为自己知识有限,难于单独作出决定时,可自行聘请医学顾问作出决定;

4、遵从医生提出并经本人同意的治疗方案,以保证疾病的康复;

5、住院期间,患者擅自离开病区期间发生病情加重、恶化、并发症、猝死、自伤、自杀、

走失、伤人、攻击、意外事故及住院费用不能报销等不良后果,由患方自行承担责任;

6、住院期间,按时交纳医疗费用;

7、根据医嘱留陪伴,以配合住院期间的病人照护工作;

8、不要求医护人员提供虚假病历资料(包括病情证明、假条等),并自愿遵守医院的有

手术风险保证书全文共18页,当前为第5页。关规定。

9、住院期间不浪费医疗资源,包括节约水、电、不损害医院公共财物等。

10、特别承诺:___________________________________________本人在完全可以自由选择其他医院的情况下,自愿作出上述承诺。患者签名:______________________身份证号:__________________________家庭住址:

_________________________________________________________年月日时分者患者住院授权委托书______性别________年龄_____岁,因患___________________________________来医院诊治,根据患者健康情况同意接受你院医

师关于“需住院治疗”的建议,并已按规定办理入院手续。经病房医护人员讲解,患方已充分理解医院的规章制度配合医疗,患方自愿作如下承诺:

1、从入院之日起我委托___________作为患者住院期间的代理人,授权规范如下:①如实向医院提供有关患者病情的全部资料,接受院方的询问和回答问题,协助配合诊

疗;②代为了解病情,选择诊治方案;③签署相关医疗文件,包括同意检查、同意手术、同

手术风险保证书全文共18页,当前为第6页。意用药、同意输液等文件;④其他的诊疗事宜和其他事宜。

2、如因患方陈述不实导致误诊误治,或因不履行或延误履行上述义务而发生不良后果,

由患方依法承担相应责任;

当患方因为自己知识有限,难于单独作出决定时,可自行聘请医学顾问作出决定;

3、患者不具备或丧失行为能力时,由患者法定代理人代为履行其法定权利与义务。患方

监护人或者代理人应定期探视或陪伴患者、了解病情、交纳医疗费用、并处理与患者有关的

其他事务等。

4、住院期间,患者擅自离开病区期间发生病情加重、恶化、并发症、猝死、自伤、自杀、

走失、伤人、攻击、意外事故及住院费用不能报销等不良后果,由患方自行承担责任;

5、患方若违背上述承诺,愿承担由此产生的一切不良后果。

6、特别承诺:

本人在完全可以自由选择其他医院的情况下,自愿作出上述承诺。患者(委托人):_________身份号:_____________地址:________________________代

手术风险保证书全文共18页,当前为第7页。理人(委托人):_______________住址:_________________________________监护人:

姓名:________________年龄:________________________________性别:_______________身份证号:________________________________家庭住

址:_______________电话:________________________________与被监护人关系:

__________________________

年月日时分篇四:技术服务承诺书技术服务承诺书

xx公司承诺如下:

xx公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方

针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严

谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准,严加监督,

确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承

诺:

1、技术质量保证

手术风险保证书全文共18页,当前为第8页。1.1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员免费培训。按时

到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方

所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时

解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。

1.2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。

2、质量信誉保证

我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,

检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产

品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的自主产品。

3、销售服务保证

我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了xxxx专用电话,24小时服务,诸如:提供有

关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程

服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,手术风险保证书全文共18页,当前为第9页。对产品在安装或运行中出现的任何

问题,在1小时之内做出响应,或2小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量

不满意,服务不停止。

4、所需原材料的质量保证对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相

关技术标准的供应商,并严格按iso9001-20XX质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入生产。

5、交货期保证

我公司具有先进的生产及检测设备,高效的各专业技术人员,能确保严格按合同规定的

顺序和时间交货,按合同规定备齐货源,以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

6、其他事项

若我公司中标,在合同签订后,我方应指定负责本工程的项目经理,负责协调我方在工

程中的各项工作,如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题,

供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随手术风险保证书全文共18页,当前为第10页。时进厂监造,我方将为监造人员提供工作便利。材料进行出厂试验前,我方可提前2天及以上书面通知需方,需方在收到通知后3天内

答复供方是否派人参加。

我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺,我们将信守无误。篇五:技术服务承诺书技术服务承诺书

我公司作为长春市**道桥工程有限公司,向***在技术服务方面承诺:一、技术承诺

1.现场技术服务

1.1施工现场派合格的现场服务人员,保证施工的正常进行;1.2对产品进行调试,保

证产品能够投入正常使用;

1.5.1遵守法纪、遵守现场的各项规章和制度;1.5.2有较强的责任感和事业心,按

时到位;

1.5.3了解合同设备的设计,熟悉其结构,有相同或相近机组的现场工作经验,能够正

确地进行现场指导;

1.5.4身体健康,适应现场工作的条件。1.6现场服务人员的职责

1.6.1现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的手术风险保证书全文共18页,当前为第11页。开箱检验、设备质量问题的处理、

指导安装和调试、参加试运和性能验收试验。

1.6.2在安装和调试前,技术服务人员应向招标方技术交底,讲和示范将要进行的程序

和方法。

投标方提供的安装、调试重要工序表

1.6.3现场服务人员权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题,

现场人员规定的时间内处理解决。2.培训

2.1为使合同设备能正常安装、调试、运行、维护及检修,有责任提供相应的技术培训。

培训内容和时间应与工程进度相一致。2.2培训计划和内容列出如下:保证产品质量,对由于产品质量问题所发生的一切费用,包括设备维修、人员交通等费

用由本公司承担;2、保修内容、保修年限、保修费用。设备自安装完毕后开始,质保期为一年。在质保期内,如非使用不当而发生质量问题时,

及时及时派专人到现场负责修复其费用均由投标方负责。长期供应备品、备件。使用期30

年以上;质保期满后,仍为用户提供相同的服务,只收取相应的材料费和人工费。

篇二:医疗安全承诺书

手术风险保证书全文共18页,当前为第12页。吉林省吉林中西医结合医院

医疗质量、医疗安全、优质服务承诺书

为了进一步加强医院管理,使全院医务人员牢固树立“以病人为中心”救死扶伤,全心全意为人民服务的思想,强化质量意识、优质服务意识、医疗安全意识,职业风险意识,消除医疗安全隐患,杜绝医疗事故、提高医疗质量、改善服务质量、保证医疗安全。根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》及《医院管理年活动实施方案及检查细则》,结合我院院科两级管理体系的相关文件规定,特制定医疗质量、医疗安全、优质服务承诺书。具体内容如下:

一、以科室为单位,科主任作为医疗安全第一责任人,要切实履行自己的职责,要建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度,严格按照医院的总体要求做好本科室的质量管理工作。凡因违反规定导致事故、纠纷发生者,当事人应承担全部责任。

二、要加强各项规章制度的落实,特别是核心制度的落实。对于不能严格遵照执行的人员要下岗培训,对于延误病人的抢救及治疗时机,造成医疗事故、纠纷的责任人按照相关规定严肃处理,追究其所在科室负责人的连带责任。

三、医务人员要严格遵守法律,法规和技术操作规范,严格履行首诊负责制,详细询问病史,认真检查病人,科学手术风险保证书全文共18页,当前为第13页。制定诊疗及护理方案,严密观察病情变化,如实向病人及家属告知并严守患者隐私,在实行医疗、预防、保健措施和签署有关医学证明文件前,必须亲自诊查、调查、并按照规定及时填写医学文件,不得隐匿、伪造,销毁医学文件及有关资料,不得出具与自己执业范围无关或与执业类别不相符的医学证明文件。

四、各级医务人员必须以科学的态度从事执业活动,做到科学诊断、合理治疗,坚持应检必检、合理施治的原则。

五、必须严格按照我院20XX年版《病历书写指南》的要求书写门急诊及住院病历,书写内容要真实完整、准确无误,分析科学有序、记录及时清楚。对于单病种、优势病种及重点病种病历必须按照要求书写中西医结合病历(病历中一定要有中医内容,上级医生查房记录中一定要

体现中医诊疗指导内容)。积极开展临床路径的试点工作,贯彻落实我院的临床路径实施方案,认真书写临床路径表格。科主任、质控员要严格把关,不允许有严重缺陷的病历出科。

六、适时进行医患沟通,严格落实医患沟通制度。每次沟通都应在病历中详细记录(内容包括沟通的时间、地点,参加的医护人员、病人及家属姓名,沟通的具体内容,沟通的结果),并要求病人及家属签署意见和医患双方签名;在进行医患沟通时,应当尽可能使用病人及家属易于接受的方手术风险保证书全文共18页,当前为第14页。式和理解的语言。违规追究当事人的全部责任。

七、坚决贯彻执行会诊制度。凡遇疑难、重、危及诊断不明病例,一律及时请院外会诊,会诊要及早申请。急诊会诊必须随叫随到,任何人不得以任何理由推拖。门(急)诊抢救必须按照门(急)诊抢救流程执行,病人在门诊就诊或在医技科室进行检查或待诊、待查时,如果病情出现变化,病情加重或突发意外(如呼吸心跳骤停),应就地抢救,并及时通知急诊科及相关科室迅速参加抢救,在病情允许情况下由医护人员陪同立即护送至急诊科进一步治疗观察;需住院者应在病情平稳后由医护人员陪同护送至综合Icu病房或相关科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同时上报医务科、门诊办等相关部门。急危重病人入院后,接诊医师应立即进行救治,必须在5分钟内给予处置、建立静脉通路,并迅速报告上级医师,主治医师或(和)科主任必须立即查看病人,指导抢救治疗工作。

八、加强围手术期病人的管理,认真落实手术分级管理制度和手术安全核查制度,认真完成术前、术中、术后的手术安全核查和手术风险评估,从填写手术通知单开始,做好手术病人身份识别和手术部位识别双重检查,特别对昏迷病人、急危重病人、老年人和儿童要实施腕带管理。加强手术病人体位安全的管理,防止因体位不当造成病人的二次损伤。手术中切除的组织、器官应予病人家属查看后提送病理检查,手术风险保证书全文共18页,当前为第15页。并做好交接登记。

九、凡科室开展新业务、新技术和重大手术,必须按规定由科主任签字报送医务科、主管院长,批准后方可实施;如紧急手术病人,在无家属及关系人等特殊情况下,应向科主任、医务科和总值班报告,经授权人批准后实施手术,但术前谈话内容要详细、全面,各种并发症及危险因素要交待清楚,并履行签字手续;术中需更改术式,须向科主任请

示,并再次向病人家属告知、说明,必须履行签字手续。

十、认真贯彻落实查对制度。医、护、技人员要认真执行各种查对制度,医嘱、处方、药品、手术、输血、收集标本以及签发的各种报告应按相关规定认真查对,保证准确无误,确保病人的安全;药剂人员在药品调剂时,应认真执行“四查十对”制度;护理人员要作好“三查十对”,及时巡视病房,认真观察病情,准确地向医师反映病人的病情变化,特别在抢救病人时,执行医生口头医嘱时,护士一定要复述一遍,确认无误后执行,并保留抢救时所有药品的空瓶,在抢救结束核对登记后方可销毁。违规者由当事人负全部责任。

按照分级护理制度为患者提供护理措施。按要求及时巡视,观察病情变化,第一时间通知医生,遵医嘱给予治疗措施。强调患者活动范围,重危护理患者不可离床活动;一级护理患者可在病室内活动;二、三级护理患者可在病区内活动。

手术风险保证书全文共18页,当前为第16页。十一、科室必须加强进修、实习人员的管理,进修、实习人员必须按照相关规定的要求在带教老师的亲自指导下书写医疗文件、参加手术和各项诊疗操作,带教老师不得随意让进修、实习人员代替值班,违规追究责任人全部责任。科室对新上岗人员应抓好继续学习、业务培训及管理工作,确能单独胜任工作时,由所在科室提出申请,经医务科批准后方能单独值班,违规者除追究当事人的直接责任外,上级医师和科主任要负主要责任。

十二、各科室应对抢救设备、器械和药品做到专人保管,经常检查,及时维修,并做好记录,确保抢救病人的需要。因抢救器械、药品等抢救物品不到位而引起事故、纠纷,由当事人负全部责任。

十三、医患纠纷一经发生,当事科室要妥善保留一份原始资料,如针管、残存液体、血液制品等,封存病历(任何人不得涂改、调换、销毁、丢失),不得掩盖或隐瞒,并及时上报医务科。对其它科室或人员发生的纠纷,不得将真相随意、过早泄露给病人及家属,以避免纠纷扩大、复杂化,违者视情节轻重追究当事人的责任。

十四、全院各类工作人员要互相支持,团结协助,不相互拆台,更不能在医患之间拔弄是非,更不能将相互之间的不同意见或矛盾暴露在病人及家属面前。否则,因此引发的纠纷,视情节及后果对当事人给予检查、停职、行政处分等手术风险保证书全文共18页,当前为第17页。处理。

十五、病历中相关文件完成人员权限及时限:

(1)门(急)诊病历记录,就诊时完成;(2)入院记录,病人入院后24小时内完成;(3)首次病程记录,病人入院8小时内完成;(4)病程记录,病危每天至少记录1次;病重至少2天记录1次;病情稳定至少3天记录1次;(5)主治医师首次查房记录,病人入院24小时内完成;(6)接班记录,接班后8小时内完成;(7)转出记录,转出科室前完成(紧急情况除外);(8)转入记录,转入后24小时内完成;

(9)阶段小结,每月至少1次;

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