《国规会展项目策划与组织》教案 第9课 会展项目计划与控制（二）

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课题会展项目计划与控制（二）课时2课时（90min）教学目标知识技能目标：（1）掌握会展项目进度计划编制的内容和方法（2）掌握会展项目进度控制的内容和过程素质目标：了解会展项目计划与控制对会展成功举办的重要性，明白“凡事预则立，不预则废”的道理，主动学习会展项目计划与控制的相关知识教学重难点教学重点：会展项目进度计划编制的内容和方法，会展项目进度控制的内容和过程教学难点：会展项目进度计划编制的方法教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计第1节课：传授新知（28min）→探索活动（10min）第2节课：问题导入（5min）→传授新知（15min）→探索活动（20min）→课堂小结（3min）→作业布置（2min）教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课考勤

（2min）【教师】使用文旌课堂APP进行签到【学生】按照老师要求签到培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况问题导入

（5min）【教师】随机邀请学生回答以下问题【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答，导入本节课课题：会展项目进度计划及控制通过问题导入，引导学生思考的相关内容，激发学生的学习兴趣传授新知

（28min）【教师】讲解会展项目进度计划的编制会展项目进度计划是在项目工作分解结构的基础上，对项目活动做出的一系列时间安排，用来表明项目预计开始和完成的时间。一、会展项目进度计划的编制会展项目进度计划的编制流程如下：（一）项目活动定义在会展项目范围计划中，一个项目被分解成多个子任务，将子任务进一步分解，则得【小贴士】项目活动可以是一项工作活动，也可以是一个包含一系列工作的活动包，无论是单独的活动还是工作包，它们的工作内容都是相对独立的，与其他工作活动或工作包不交叉。（二）项目活动排序项目活动排序是制订进度计划的前提，项目管理人员必须知道每项工作的先后顺序，再结合完成每项工作所需的时间，才能制订具体的进度计划。1．前导图法前导图法又称节点图法，是用单个节点（方框）表示一项活动，并用箭头表示各项活动之间相互关系的一种示意图。活动之间的相互关系主要包括以下四种类型：【教师】展示不同关系的示意图，讲解不同关系类型的内容①结束—开始关系。②开始—开始关系。③结束—结束关系。④开始—结束关系。……（详见教材）【资料卡】前导图法中的每项活动的时间都包括以下几个方面：最早开始时间（ES）：该活动开始的最早时间。最晚开始时间（LS）：为使项目在限定期限内完成，该活动开始的最晚时间。……（详见教材）2．箭线图法（1）箭线图的含义【教师】组织学生扫码观看“箭线图法”视频（详见教材），让学生对该方法有一个大致地了解箭线图法又称箭头表示法，是用箭头和圆圈来表示活动的方法。箭头代表项目活动，圆圈代表各项活动之间的关系。箭头始于某个圆圈，表示该活动从这一节点开始；箭头止于某一圆圈，表示该活动在这一节点结束。在箭线图法中，活动与箭头是一一对应的，一项活动不能用两个箭头表示。箭头图中也会出现虚箭线，它不代表任何活动，只是表示两个节点之间的关系。（2）箭线图的绘制原则【师生互动】【教师】随机邀请学生回答以下问题在绘制箭线图时应该遵循什么原则？【学生】聆听、思考、回答①箭线图一般要求从左往右绘制，每项活动都应该包括开始节点、结束节点、箭头、活动名称或编号。②箭线图中不能出现循环回路。③绘制箭线图时，一般要求各节点之间的连线不能相交。④两个相邻节点之间有且只能有一个箭头相连，如果出现同时开始且同时结束的活动，可以引入虚箭线来表示活动之间的关系。⑤箭线图中，一个项目的开始节点和结束节点都应是唯一的。【小贴士】前导图和箭线图是项目网络图的不同形式，其本质是一致的，两种图形可以相互转换。（三）项目时间估算1．会展项目时间估算的内容会展项目时间估算的内容包括两个方面：每项活动的持续时间和会展项目的总时长。会展项目时间估算的内容包括以下两个方面：每项活动的持续时间：是进行项目总时长估算的基础。会展项目的总时长：即会展项目的工期。……（详见教材）2．活动时间估算的影响因素①工作能力和效率。②意外事件。③资源约束。④项目计划变更。……（详见教材）（四）编制进度计划编制会展项目进度计划的主要任务是确定各项活动的起始日期、完成日期、工作内容等。常用的会展项目进度计划编制工具有项目进度计划表、甘特图、里程碑图、关键路径法和日程表。1．项目进度计划表项目进度计划表是类似于活动清单的一种表格文件，主要包括活动内容、计划开始时间、计划结束时间、计划工期、负责人、配合人等信息.2．甘特图【师生互动】【教师】随机邀请学生回答以下问题结合之前所学的内容，说一说什么是甘特图？其有什么特点？【学生】聆听、思考、回答甘特图主要采用横条来表示活动开始时间、结束时间及持续时间，甘特图主要包括活动名称、时间轴和表示活动时长的横条。甘特图主要包括活动名称、时间轴和表示活动时长的横条。3．里程碑图里程碑图是在甘特图的基础上，将每项活动的里程碑事件标记出来。4．关键路径法【教师】组织学生扫码观看“关键路径法”视频（详见教材），让学生对关键路径法有所了解关键路径法是一种用来预测项目总工期的项目网络分析方法，就是找出项目网络图中持续时间最长的线路。以某公司产品发布会的筹备工作为例，其关键路径的计算步骤如下：①根据项目所有活动及活动时间节点（活动的最早开始时间、最迟结束时间和活动持续时间是已知的）制作工作表。②根据上表制作箭线图或前导图。③计算每项活动的最晚开始时间和最早结束时间，计算公式为④计算每项活动的总时差，计算公式为⑤找出总时差最小或持续时间最长的活动所在的线路，即关键路线。……（详见教材）【小贴士】在进行进度调整时，可以对关键路线进行调整和优化，从而使项目工期最短，进度计划最优。5．日程表大多数会展项目活动的组织者都会使用日程表来安排项目进度。在项目计划的初级阶段，日程表的内容较为简单，时间分配仅限于大的工作模块或重要活动。随着项目的推进，日程表变得详细。【学生】聆听、理解、记忆通过老师讲解、视频解析和课堂互动等方式，使学生了解会展项目进度计划编制的内容和方法探索活动

（10min）【教师】组织学生以小组为单位讨论以下问题，并邀请小组代表回答对比分析五种会展项目进度计划编制方法的优缺点，及其适用范围。【学生】聆听、思考、讨论、回答【教师】总结各组的回答通过小组活动，加强学生对会展项目进度计划编制方法的认识第二节课问题导入

（5min）【教师】提问引出新知识点会展项目进度控制起什么作用？【学生】思考、回答通过问题导入，让学生主动探究会展项目进度控制的相关内容，激发学生的求知欲传授新知

（15min）【教师】讲解会展项目进度控制及更新二、会展项目进度控制及更新会展项目进度控制是指对会展项目各实施阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制计划，在实际进度与计划进度出现偏差时进行纠正，并控制整个计划的实施，以确保项目进度计划总目标得以实现。（一）会展项目进度控制的内容会展项目进度控制的主要内容包括准备阶段进度控制、实施阶段进度控制和收尾阶段进度控制。1．准备阶段进度控制准备阶段进度控制的具体任务包括：客观地编制会展项目各阶段进度控制工作细则，编制或审核会展总进度计划和日程安排，审核各部门工作实施进度计划，编制年度、季度、月度工作进度计划。2．实施阶段进度控制实施阶段进度控制的具体任务包括：定期或不定期召开各部门工作会议，汇报工作进展情况；检查各部门工作开展情况，及时解决阻碍工作开展的问题。3．收尾阶段进度控制收尾阶段进度控制的具体任务包括：整理会展有关材料、组织评估工作、处理工程索赔、总结评估报告、进行客户资料归档、为下一届展会做准备等。（二）会展项目进度控制的过程【教师】组织学生扫码观看“PDCA动态循环”视频（详见教材），并随机邀请学生回答以下问题简述PDCA动态循环过程。【学生】聆听、观看、思考、回答会展项目的进度控制过程实际上是一个PDCA动态循环过程，即P（编制进度计划）→D（按照计划实施）→C（检查实际进展）→A（纠正进度偏差）。编制进度计划（Plan）：是会展项目进度控制的基础和前提。按照计划实施（Do）：在会展项目的实施过程中，按照进度计划推进各项工作。检查实际进展（Check）：要检查会展项目的实际进展是否与计划相符，首先要做好进度记录工作。纠正进度偏差（Action）：当会展项目的实际进度与计划进度不符时，需要先分析偏差产生的原因和影响，然后根据偏差产生的原因和影响制订纠偏措施，并重新制订进度计划。【学生】聆听、理解、记忆通过老师讲解、视频解析和课堂互动等方式，使学生了解会展项目进度控制的内容及过程探索活动

（20min）【教师】组织学生以小组为单位完成实训任务，并邀请小组代表展示成果在上一实训成果《元旦晚会范围计划》的基础上，绘制本次元旦晚会的项目网络图，并编制元旦晚会的进度计划。【学生】聆听、思考、讨论、绘图、编制计划、展示【教师】点评各组的完成情况【学生】聆听、总结、记忆通过小组活动，帮助学生掌握项目网络图的绘制方法与进度计划的编制方法课堂小结

（3min）【教师】简要总结本节课的要点本节课学习了会展项目进度计划及控制的内容，包括会展项目进度计划的编制方法、进度控制及更新方法，大家课后要认真复习，按时完成课后作业。【学生】总结回顾知识点总结知识点，巩固学生对会展项目进度计划和控制相