医院门诊支部工作计划六篇

医院门诊支部工作计划六篇

医院门诊支部工作方案范文1

一、基本原则

（一）坚持政府主导，加强卫生行政部门领导，多部门亲密协作，因地制宜探究开展多种形式的医院支援社区卫生服务工作模式。

（二）医院与社区卫生服务机构合理分工、亲密协作，引导广阔居民充分、合理使用城市社区医疗卫生资源，满意群众基本医疗服务需求。

二、工作目标

建立和完善具有可持续性的医院支持社区卫生服务的长效工作机制，逐步提高社区卫生服务机构的医疗服务力量和管理力量。

三、工作任务

（一）地方卫生行政部门工作任务

1.省级卫生行政部门制订完善医院支援社区卫生服务工作方案和长效工作机制。鼓舞和支持城市医院与社区卫生服务机构建立多种形式的联合与合作。

2.市级卫生行政部门依据上级卫生行政部门的要求和当地社区卫生服务工作的实际需求，提出医院支援辖区社区卫生服务工作的详细方案，并督导方案的落实。

（二）医院工作任务

1.依据卫生行政部门要求，制订医院支援社区卫生服务的年度和中长期工作方案。担当社区卫生服务机构的业务指导、技术支持、人才培育等任务。

2.落实支援社区卫生服务工作的相关部门和卫生技术人员，保证外派支援人员的原工作岗位、待遇等不受影响。

（三）社区卫生服务机构工作任务

1.依据自身需求，提出医院支援社区卫生服务工作的需求及协作方案。

2.为医院在社区卫生服务机构内的支援活动供应工作条件。

3.制订合理的综合力量提高方案，有效利用医院的支持资源。

四、主要措施

1.医院要依据社区卫生服务机构的需求，制订支援社区卫生服务工作的年度工作方案，培训、支配具有相应工作资格的有关专业卫生技术人员定期和不定期到社区卫生服务机构出诊、会诊并进行技术指导，接受、支配社区卫生服务机构的卫生技术、管理人员到本医疗机构进修、学习。

2.鼓舞离退休卫生技术人员到社区卫生服务机构工作，原单位要保持其离退休待遇不变。

3.各地市级地方卫生行政部门要指定有条件的综合医院、中医院等，负责辖区社区医疗与护理的培训工作。

医院门诊支部工作方案范文2

【关键词】医院门诊收费管理系统；Oracle数据库；系统设计

1医院门诊收费管理系统的建设意义

目前，我国大型医院门诊收费主要存在一下几点问题：

（1）医院缺乏财务专业人才，不能够保证准时为医院领导者供应有效的财务管理支持，给医院管理各方面的管理工作带来了被动局面，影响了医院管理的正常运行秩序。

（2）医院管理理念相对落后，管理工作效率较低，无法准时全面把握医院各项业务运转信息，医疗资源得不到合理的配置，导致常常消失决策盲目的现象。

（3）医院没有高效的收费核算方法，目前，我国大多数医院的收费成本核算都是以每个科室为基本单位，核算内容仅仅包括了日常医疗工作中的各项收支费用，无法精确     对医院收益和成本费用进行核算。

由此可见，医院门诊收费管理中存在诸多问题，因此，如何能够加快医院信息化建设工作，提高医院门诊收费管理水平和医疗服务质量是一个亟待解决的关键问题。本文基于实际医院门诊收费管理系统项目建设，根据“以患者为中心”的服务原则，努力为患者供应便利快捷的收费流程，提高医院门诊收费管理的工作效率，实现医院社会效益和经济效益的双丰收。但是，各大软件企业开发设计的医院信息系统价格较高，其特有的性也无法满意不同医院的特色需求，而且，随着医院的不断改革进展，业务工作和流程也会发生变化，后期的系统升级维护和功能扩展还需要耗费大量的资金。因此，由医院自行开发设计一套医院门诊收费管理系统可以削减医务工作人员的工作量，也能更好地为患者就诊供应优质服务。

2医院门诊收费管理系统的总体设计

2.1系统体系结构设计

本文设计的医院门诊收费管理系统是采纳的是C/S模式的双层架构体系，以Oracle数据库系统作为后台支持，基于C/S模式的双层体系结构具有平安性高、处理速度快等特点。医院门诊收费管理系统的体系结构设计如图1所示。

由图1可以得出，本文设计的医院门诊收费管理系统主要业务包括了收费管理、查询管理、统计管理、项目管理和系统维护管理，数据库服务器采纳的是Oracle数据库系统。

2.2系统硬件架构设计

本文设计的医院门诊收费管理系统采纳的是客户机和数据库服务器分布部署方案，系统硬件架构设计如图2所示。本文设计的医院门诊收费管理系统的数据库服务器需要特地配备，只需要在客户机安装客户端则可以实现对医院门诊收费管理系统的访问。

2.3系统业务流程设计

医院门诊收费管理系统作为医院信息系统的关键组成部分，其包含的各项业务功能随着计算机技术和医院实际需求的提高而不断增多。目前，医院门诊收费管理系统主要需要完成患者挂号、诊疗收费、处方录入、诊疗退费和汇总统计等功能。同时，医院门诊收费管理系统需要与医院药房管理系统对接，医院门诊收费窗口的工作人员扫描患者就诊卡之后就可以猎取患者的挂号信息，防止重复录入数据，切实提高门诊收费工作的效率。当完成收费之后，患者处方的药品信息会由收费系统传送到医院药房管理系统，由药房工作人员确认患者已经供应了收费发票后将处方药品发放给患者。

3医院门诊收费管理系统功能设计

3.1系统功能结构设计

医院门诊收费管理系统主要包括5个管理模块，分别是收费管理模块、查询管理模块、统计管理模块、项目管理模块和系统管理模块。5个管理模块由划分为多个子模块：收费管理模块包括患者挂号收费、诊疗划价收费和相关问题退费；查询管理模块包括患者处方查询，患者费用查询和收费项目查询；统计管理模块包括报表统计、汇总统计、人员工作量统计和收费结算统计；项目管理模块包括医院科室挂号信息维护、诊疗收费项目维护；系统管理模块包括用户信息管理、初始化管理。医院门诊收费管理系统功能结构图如图3所示：

3.2系统功能模块设计

（1）系统管理模块

医院门诊收费管理系统登陆要对用户身份进行验证，用户必需得到合法身份才能登陆到医院门诊收费管理系统中，同时输入授权用户名和密码。假如用户输入用户名和密码与系统中存储的用户名和密码不符，系统会自动提示用户输入错误，需要再次输入，当用户输入三次且全部错误时，系统则自动关闭登录窗口，禁止用户再次输入。假如用户输入的用户名和密码正确，则能够登录到医院门诊收费管理系统中。而且，需要对用户进行授权和访问掌握，保证每个登录到系统中的用户只能在自己全部权限范围只能进行操作。

（2）诊疗划价收费模块

诊疗划价收费模块主要负责与划价收费相关的业务处理，包括录入患者个人信息、处方信息、添加或删除患者化验单明细，完成患者诊疗划价收费之后自动打印缴费收据。

（3）相关问题退费模块

相关问题退费模块主要负责退还患者费用的相关业务处理，包括依据患者姓名查询患者退费信息，删除退费的患者处方项目明细，核算应退还患者的金额等等。

（4）账单查询管理模块

根据不同查询类别输入需要查询的条件，得到患者个人信息和就诊账单信息，将账单信息打印输出。

3.3系统数据库设计

医院门诊收费管理系统数据库设计是构建整个系统中必不行少的部分，在面对对象程序设计中通常采纳实体关系图的方式作为数据库设计工具。同时，UML中的类图能够较好地完成系统数据库建模任务，不但能够作为数据和数据行为的建模工具，而且不会受到数据行为的关注。由此，本文提出的医院门诊收费管理系统构建方案采纳的是UML类图工具，以及Oracle数据库作为数据库开发设计